NE-SS30くん、訪問修理

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January 18, 2006

(8)

テーマ：キッチン家電を使ってみたよ(722)

カテゴリ：製菓＆調理用品

先週から、寝不足な訳がもうひとつあって、それが、愛用のナショナルオーブンレンジNE-SS30くんの事です。

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先日、そう、日記にも書いていますが、オーブントースターでチーズケーキを作りましたが、ホントは、NE-SS30くんで作ろうと２ホール分の材料を準備していたんです。

まさか、NE-SS30くんがこんなことになろうとは・・・

せっかくなので、スポンジケーキの自動メニューを使ってみる事にしました。ダイヤル操作で、16番を選び、スイッチを押しました。

すると、音声ガイド（音声で操作を指示する機能）が、給水トレーをセットして・・・省略　、予熱は、約8分です。といいました。

その間に、ケ－キ型に生地を流し込んでいました。
すると、オーブンの中が赤くなった気配を感じ、見るとこんな風になっているではありませんか！

NE-SS30のトレーが！

しみのようになっているところが、まっかに高温になっています。

ショックでした。何がおこったのでしょう？
すぐに、買ったお店（家電のe-Linkさん）に連絡したら、訪問修理の手配をしてくれました。
私がいままで利用した楽天の家電屋さんは、どこも対応いい感じ♪

それから、数日ネットでこのような事例がないか調べてみましたが、ひとつといってヒットしませんでした。
それで、寝不足です。気になる事があると熟睡できない性格です。

ナショナルにも情況を説明したメールをだしてみました。
更に、わざわざナショナルの会員になって、ユーザー向けのサイトをみましたが情報はありませんでした。

次の日、ナショナルから電話がきました。きわめて稀な現象で、訪問修理の際に詳しく見たいとのことでした。このまま使用には差し支えないといわれ、おそるおそる使ってみましたが、確かに２度と同じ現象はおきませんでした。

このブログでもすぐに書きたい気持ちでいっぱいでしたが、原因がわからないまま憶測で発言するのはよくないかなと思い、訪問修理が終了するまで、待ちました。

ちなみに、この間に、フリーページに「ズバリ言うわよ」のコーナーを準備しました。誠意ある対応してくれなかったら、ズバリ言うわよ！と思って！
ムムム。

そして、訪問修理が完了！

これがその時の写真です。底板をはがすとこんな風になっているんですねー。

NE-SS30の内部

「めったに見れない場所なので写真撮らせて」と、修理の人に言ったんですけど。かなり、オタクなおばさんだと思われたかも～。

表面はあんなに変色していたのにね。底板のうしろは真っ白で、なんの損傷もありませんでした。ちょっと安心しました。
耐熱性が高い材質で、このセラミックガラストレー自体が燃える事はないそうです。

私は、写真を撮るために（笑）、中のよごれを拭いてから使用しているので、ゴミが加熱されたわけじゃないようです。
修理の方の見解ですが、セラミックガラストレーの成分の中に異物が混入していたのではないか？とのことです。
それが、加熱により高温になり燃えつきたので、その後、加熱をくりかえしても、反応しなくなったのではないかと・・・・

注意したほうがいい点も教えていただきました。
皆様も、ご使用の際は参考にされてください。

底面について
　　●汚れたまま使用しない。
　　●洗剤はなるべく使用しない
　　　使う場合は洗剤成分をのこさない。
　　（ミクロの傷などに浸透し、上記現象のおそれがあるため）