ちゃいにーずティー

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2007.06.30

超トクした話

(1)

カテゴリ：イギリス生活

この間、めちゃめちゃトクしました。

洗眼薬と目薬がbuy1get1free（２つを１つの値段で）だったんで、

「おおー、トクやんかー」

と思って、洗眼薬￡3.89を４つ、￡2.99の目薬を２つ買い込みました。他の買い物もして◎トク商品をゲットをした～とウキウキしてレジへ直行。
ところが、思ったより値段が高かった。おかしいなーと思いながらも支払いをするまでレシートももらえないし、仕方なく支払いをしてからレシートを見てみると、全然buy1get1freeじゃなく、そのままの値段で払ってた。

ガーン！

とショックに打ちのめされながら、カスタマーサービスに即座に出向きました。説明をして、もしbuy1get1freeじゃなかったら買いませーん！

と説明。

そこで、半額払い戻しでめでたくさよーならーかと思っていたら、店員さんが、

「全額返金しまーす！」

え？

今、なんて言いました？？ぜ、全額？？

そう。つまり、全額返ってきたのです、洗眼薬４本と目薬２本分。占めて￡１８。日本円で４２００円。
向こうのミスなので、全額払い戻ししてくれたんですって。私は、すぐそこのレジで買ったばかりだから、レシートを見た後のショック以外は別になんの損もしていないのに。結局洗顔薬４本と目薬２本、タダでもらっちゃったよー。

イギリスはそういうアフターサービスが充実してます。返品・返金は当然だし、返品期間も結構ある。某Ｉ＊ＥＡなんて、買ってから９０日も返品期間があるし。だから、みんな安心して、あれも、これもって買えるんですね。んでもって、後であれいらなかったなー、と思ったら返品すればいいだけだから。日本は、よほどの不良品じゃないと返品無理だけど…。

そういえば、以前も友人とショッピング中に子供用のかわいいサングラスを￡２で買ってきたので、私もー！と続いて買いに行ったら同じ商品なのに、￡５になってる。支払ってから、おかしいなーと思って、店員さんに友人の買ったサングラスとレシートを持って尋ねに行ったら、

「これは￡５の商品です。あなたの友人の買った商品はたぶん値札が間違ってたんでしょう」

と言われて、私は真っ青。

それで友人が￡３を余計に払うことになったらどうしよう～って思っちゃって。

「お願いだから、友人に余分にお金を請求しないで～」

と言うと、店員さんはなんと、

「大丈夫ですよ。じゃあ、あなたのも￡２にしときましょう」

って￡３を私にまで返金してくれた。。。

信じられなかった。まあ、たいした額じゃないけど、その精神がすばらしかった。

現に、またここで買い物しよ～ってその後しばらく通っちゃいました。