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2003年06月の記事
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司会者
ある日、会社で仕事をしていると隣の部屋からテレビ会議をしている様子が聞こえてきた。 内容は、あるプロジェクトの進捗会議だった。 その内容を聞いていると、司会者の段取りが悪いせいか、しょーもない内容でもめたりしている。 それに、会議自体にしまりがなく、物事を決めているのか確認しているのか、何をしているのかわからない。 この会議の様子を聞いていてふと思ったこと。 会議の成果は、ひょっとすると、取り仕切る司会者によって左右されるのでは！？ 司会者が、会議のもつ意味（会議の中で何をするのか、決めるのか、確認するのか）を理解したうえで、取り仕切ることができなければ結局意味のないものとなり、 「時間の無駄」もしくは、 「形式だけの会議」になってしまうのでは！？ おわり
2003年06月26日
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アフターサービス
システム開発は、システムを依頼した顧客先に納品すれば仕事は完了。 しかし、顧客からすればシステムは毎日使うもの。 毎日使っているうちに、顧客からはシステムに対する新しい要望や不満や改善点などがあがってくる。 システムを納めたあと、顧客の要望に対してどれだけきめこまやかなフォローができるかによって、顧客の満足度は変わってくる。 システムを納めてしまえば、あとは知らん顔！！ これでは、顧客は不満を感じるだろう！！ （家電量販店で製品を買って、こわれても知らん顔では その店に買いに行こうと思わないのといっしょ！！） 意外とこの業界には、依頼されたシステムを開発して納品すれば、顧客は満足している、サービスが提供できていると感じている人が多いかもしれない。 しかし、顧客の満足度を決める本当のサービスは アフターサービスなのでは！！ おわり
2003年06月23日
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2つの金融機関
これは、ある2つの金融機関Ａと金融機関Ｂのお話。 金融期間Ａは、高金利商品を目玉商品として、雑誌に広告を載せ、全国から預金者を集めている。 一方、金融機関Ｂは、地元密着型の金融機関として何度も利用してくれる預金者を大切にしている。 2つの金融機関の考え方（戦略）によって次のような違いが出てくる。 ●預金残高の伸び ：金融機関Ａ ＞ 金融機関Ｂ ●預金者の数の伸び ：金融機関Ａ ＞ 金融機関Ｂ ●1人あたりの取引回数 ：金融機関Ａ ＜ 金融機関Ｂ この話を聞いてふと思ったこと。 金融機関で、 戦略を考える ↓ 戦略に見合ったサービスを提供する ↓ 効果を測定する ↓ 改善点を見直す ↓ 戦略を考える ↓ ： ： （以下繰り返し） このプロセスが出来ている金融機関は今後も生き残っていくだろう。 「他の金融機関がやっているから、俺たちも後に続け！！」と、戦略も考えず行動を起こしたところは厳しい現実（淘汰）が待っているのかも！！ （金融機関の話だけではないけどね！！） おわり
2003年06月22日
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外貨預金もはじめました
ソニー銀行で、投資信託につづき、外貨預金も開始。 とりあえず、最初ということで、100ユーロから。 （6/19(木)での換算レートは、1ユーロ＝138.64円。） これまた、しばらくはどうなるか模様眺め。 あと、投資信託もさらに10，000円で購入した。 これで、投資金額は以下のとおり。 ・投資信託 → 20，000円 ・外貨預金 → 13，864円 無理せず少しずつ投資してしていこう～！！ おわり
2003年06月21日
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投資信託はじめました
ソニー銀行で投資信託を購入した。 投信を買ったのはこれが始めて。 まずは10，000円から！！ （10，000円のうち、購入手数料は147円、購入手数料の 消費税は7円。） しばらくは、どうなるか模様眺め。 手ごたえがあれば、さらなる購入を検討しよう～！！ おわり
2003年06月15日
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1年間
今、家で使っているPCはソニーの「VAIO505」。 買ったのは、ちょうど1年前の2002/6/14。 ワールドカップ日本－チュニジア戦を見ながら、PCのセットアップをしていた記憶がある。 もう1年間も使い続けているのか～！！というのが率直な感想。 1年の間に次から次へと性能アップしたPCが発売されているが、今のPCで特に不便はなし！！ これからも使い続けていくぞ～！！ おわり
2003年06月14日
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ソニー銀行
今日は、ソニー銀行に初めてお金を入金してきた。 外貨預金にチャレンジする予定。 円相場が気になる毎日。 これまでソニー銀行では、外貨は ●アメリカドル ●ユーロの2通貨のみをあつかっていたが、6/23(月)からは ●英ポンド ●豪ドル ●カナダドルの3通貨が追加される。 まずは、勉強がてら小額取引から開始。 どの通貨にするかは、もうちょっとだけ、時間をかけて検討しよう～！！ おわり
2003年06月13日
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ネット定期
久しぶりの日記です。 2日前の金曜日、仕事の関係で作成した金融機関の口座からインターネットバンキングを使ってネット定期に預金してみた。 金額は秘密。 期間は1年。 利率は、他の金融機関に比べてかなり高いほうだと思う。 普通預金に預けていても、利率は0.001%。 いろいろお得な金融商品を探して、運用していこうかな～！！ おっと！！ ただし、個人情報の漏洩など、セキュリティには十分気をつけて使わないと！！ おわり
2003年06月08日
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