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2007.08.23

ウイルスバスター2007　購入したけど・・・「シマンテック　ノートン」　アンインストール出来ない！！(>_<)

テーマ：パソコンのトラブル(546)

カテゴリ： ★パソコン・プリンター・周辺機器

２００７．８．２３（木）

今までは、今年の５月に購入したパソコンにインストールされていた　
９０日間無料のノートンのウイルス駆除のソフトを使っていたのですが、期限が切れてしまったので･･･。

ウイルスバスターも試してみようかと思って、体験版をダウンロードしてみたものの　ちゃんとインストール出来てる？　
なんだか、使い方がわからず（＾＾；
もう一度　ノートンの１５日間無料の体験版をダウンロードしたんだけど？？？
じゃ...復元しちゃえ！と、やってみたものの？？？
あれ？なんだか　よくわかんなくなっちゃったぁ。ヾ(￣～￣|||)ノ

もう、体験版ではなく通常版を購入しちゃえ！ということで
ウイルスバスター2007　Vista を購入しました。

ウイルスバスターをインストールする前に、ノートンをアンインストールしようと思ったら、エラーメッセージ【＊指定されたモジュールが見つかりません】と、表示されて削除出来ない。(T_T）

ソニーのカスタマーセンターに問い合わせをして、約１時間３０分ほど
ず～っと、いろいろやってみたけど（F8キー連打/F5キー連打/セーフモードetc...)
結局　問題を解決できず・・・。

「シマンテック（ノートン）の直接問い合わせをしてみてください。」という事になってしまったの。

ノートンの問い合わせ先に電話をすると、担当者の方は外人さん？
日本語は、とても上手なんだけど　サ行の発音が聞きづらい。σ(^^;
シマンテックのHPを開き　削除用のダウンロードをするように説明されて１０分程度で問題解決。

あぁ～。終わったぁ！！
普段　ぜんぜん頭を使っていなので　脳ミソがカッカ!！して頭が熱い！
疲れたなぁ。ε=(￣｡￣;)ﾌｩ

でも、問題解決してよかったぁ。
これでウイルスバスター2007をインストール出来る！

今日　お世話になった方達に　感謝でございますぅ。
ありがとうございました。m(_ _)m

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