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2006年08月の記事
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投資とレントゲンの関係（下田）
今日は、週1回の部署の打ち合わせ。来年度と5年後の目標について、話し合いました。その中でのひとコマ。技術を習得するのにかかるお金や、かっこいいWebデザインに必要なフォントの購入代金など、それらは確かに経費だけれど、かかった分は利益を出せばいい事業への投資は必要儲けるんだから文句は言わせないというくらいの気合を持ってよい、という話をしていました。そこで、白藤がひとこと「レントゲンみたいなものだよ。」一同、キョトン？なぜにレントゲン？ そのココロは？？「レントゲンって、大きく息を吸って、ふ～～っと出すでしょう。お金をいっぱい吸って、アウトプットをたくさんするっていうことだよ。」との解説に、みな、「なるほど～」と納得。「白藤語録に追加ですねえ」などと言いながら、違う話題に移っていったわけですが、ちょっと待て！レントゲンは、「大きく息を吸って・・・はい、そこで止めて！」ではなかったか？お金をいっぱい吸って、そこで止めてしまっては・・・いけません。深呼吸、深呼吸。
2006/08/31
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行動力 （白藤）
仕事で成果をあげている方は、みなさま、行動力があるこうしようと思ったことは、引き伸ばすことはしません。また、情報の発信力がある私が観察するところ、筆まめ（いまはキーボードまめ?）です。そして、ひとりで悩まないできないことを、自分の中だけでぐるぐる考えことはしていないようです。人に相談して、何かいいヒントがないか探していますね。これが、行動力なのでしょうか。つまり、思いついたことは、どんどん実行し、それをアピールし、人脈・仕事の幅を広げていらっしゃるのだなと思います。そういう方と、ご一緒させていただく機会がどんどん増え、私も刺激を受けております。
2006/08/30
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この世はプレゼンしだい（蝦名）
●勝つも負けるもこの世はプレゼンしだい。就職試験の面接から、会社に入れば、企画、営業、社内会議、私生活では恋人の獲得、家族会議での遺産の配分まで、そうした局面で決定づけるのは、「自己アピール力」や「説得力」、つまりプレゼンの手法である。----------------これは、『人を動かす!プレゼンテーション―心をとらえるコミュニケーションの技術 』（杉田 敏＝NHKラジオ英語講座の杉田先生ですよ～）の前書きの要約です。本当にそのとおりですよね。考えていることを表現しなければ、いくらスバラシイことを考えていても考えていないのと一緒だよ、と最近常々思います。人に伝えていく努力を怠ると、伝えられない想いは積もり、伝えきれなくなっていきます。例えば...マイペースなうちの娘。NOとは言えない日本人の典型。だんだん周りの子に押され、ストレスがたまり、定期的に登校拒否気味に...「いやなときは嫌って言いな。 先生にもきちんと話しな。 言葉にしないとわかってもらえないよ。」とその都度諭すようにしています。-----●不言実行この言葉、「人には何も語らずに、黙って実行する」という意味と捉えている方も少なくないと思います。でも本来の意味は「あれこれ言わずに、なすべきことを実行すること。」ということ。何も語らずに実行することほど、会社などの組織においては無駄なことはありません。年中無休で24時間、自分および信念をアピール！それくらいの気持ちでちょうどよいかも。-----●明日はプレゼン！聞いていただく方に、私たちの想いが伝わるよう、心をこめて話をしてきます。それでだめなら、仕方ない。上がり性のワタクシですので、今晩は猛練習です！
2006/08/29
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スピーチの掟（白藤）
3分間スピーチ、自己紹介、はたまはプレゼンテーション講演など、人前で話をすることがありますね。スピーチを効果的にするには、どうしたらよいか!いろいろ考えてみました。1. 時間を守る 何人も話す人がいる場合、時間は平等に分けましょう。 たとえば、3分という時間が与えられたなら、 3分で自分の言いたいことをぎゅっと詰めて、 言う必要があります。 だらだらと話し続けるのは、要点を抑えていない からだと思います。2. 謙遜・言い訳は最小限に ［諸先輩が大勢いらっしゃるのに、 僭越ながら、若輩者の私が...。 先程、殴り書きをしましたので、見づらいとは思いますが...。] 謙遜は美徳とされていますが、スピーチを効果的にするには マイナス。 戦略的に使うことは大事ですが、時間が限られているならば、 謙遜ばかりしていては、時間がもったいないです。 結局、言いたいことは何? で終わってしまいます。 そして、自分をわざわざ小さくする必要はないと思います。 有名な講師の方が、 「私のつまらない話から何か参考になったら幸いです。」 などと言うのを聞くと、 だったら、話さなきゃいいのに... 自分はつまらないなんて思っていないくせに... などと思う私は、 日本人として常識はずれかも 3. 書いた文章を読まない 言いたいことをメモしておくことは大事です。 でも、文章を読み上げては、非常につまらないスピーチになります。 書き言葉を耳で聞くと、理解度は落ちます。 それに、スピーチするときは表情も大事ですから、 書いた文章を読んでいては、伝えたいことを伝えられません。 スピーチ原稿を作るけれども、話すときは原稿から離れると いいかも。 プレゼンなどのときは、資料を読む必要があるかと思いますが、 それときも、出来るだけ棒読みにならず、 相手に話しかけることが大事だと思います。4. 具体例・経験談を混ぜる 人間、理論だけ聞くと、眠くなります。 ですが、話し手の経験してきたことを、いきいきと話されたら 惹き込まれます。 適度に経験を混ぜるといいですね。 1分間スピーチだと、ちょっとできないかもしれませんが。5. 周囲を見ながら話す 話している人が見てくれているとわかったら、 聞き手はその人に注目します。 一人ひとりに話しかけるようにすれば、集中度も変わってくると思います。6. はっきり話す、笑顔で話す 自分の考えを話すのは大切なこと。 みなさんに聞いてもらうために、はっきり話しましょう。 自然な笑顔がでるといいですね。本日、とある勉強会の3分間スピーチの時間に思ったことでした。
2006/08/28
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人の士気を高められないなんて。（蝦名）
先日も書きましたが、トレンダーズ株式会社社長 経沢香保子さんの『ミリオネーゼの起業入門』。この中で一番感心したのが、経沢さん、人の気持ちを動かすのが上手。新人のときのリクルート社での名刺集めコンテストでは、相手の気持ちを読んで、「本日営業第一日目」というチラシを自作。見事一位に輝く。楽天では、雑誌広告枠1500万円分を出展者に売るために営業マン全員を巻き込んで営業作戦を展開。社長のポケットマネーをインセンティブとして与えるよう交渉！見事営業マンのモチベーションを上げることに成功し、数日のうちに売り切る。楽天でのスタッフ育成では、未経験のスタッフを一週間の研修プログラムで店舗を作成させ、優秀店舗を表彰することで即戦力として現場に配属できる流れを作り上げる。相手の気持ち、部下の気持ちを「コントロール」とまではいかなくても高めることが、経営者や管理職の重要な任務ですね。そうしなければ、人を動かすことなどできません。泥臭い「チラシ」でもいいし、「標語」もアリ。スマートな「海外旅行」などのインセンティブもアリ。「インセンティブ」最近よく聞く言葉で、かっこいいのですが、要するにアメとムチ。考えて仕掛けられなければだめでしょうね。
2006/08/25
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今、一番したいこと（下田）
札幌は、さすが北海道、涼しさを感じられるようになってきました。私の夏の忙しさも、ゴールが見えてきました。この今、一番したいことは、温泉に行って、まず、熱いお湯に「く～～っ」と言いながらちょっとつかり、（熱いお風呂が好き）そのあと、ぬるめのお湯にゆっくりとつかりながら、肩をほぐしたいです。（今やっている、この原稿を出したら行こうかな）さて、メディアリュウムは12月31日が決算日なので、そろそろ、今年度の4分の3が終わりです。今年の目標達成までには、まだ、ちょっとがんばらなければいけません。でも、がんばれば達成できそうです。温泉で、第4四半期から来年度にかけての行動計画、考えてきましょう。
2006/08/24
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経営者と消費者をつなぐ架け橋になりたい （白藤）
親しくさせていただいている社長さんのプッシュがありまして、現在、経営者のための勉強会に参加しております。会社を創業された方、二代目の方、会社をおこされたばかりの方、いろいろな経歴の経営者の方とご一緒してます。私はひとりだけの女性で、かつ代表権を持っていないので、不思議な存在かも (^^;昨日の会合で感じたことを、つれづれとまとめてみます。■ホームページを開いたらよさそうだが...パソコンというと、何か難しいものと敬遠しているのだけれど、でも、インターネットを使わないと確実に他社さんとの差が開く一方...経費はどのくらいなんだ。その予算はどうする危機感を持ちつつも、導入に踏み切れていない会社さんは、多いのかも。■メディアリュウムがしてきたこと自分達の情報を、ホームページブログメルマガはがきを利用して発信し、得意技・考えを理解していただきたいと思ってやってきた。「メディアリュウムと仕事をしてみたい」と思っていただけるように、日々奮闘中。その経験を生かして、本当に役立つサービス作りのお手伝いができるのではないかと思いました。「ホームページを持っていないけれど、 開いたほうがいいのだろうか」という話になったときは、思わず、営業トーク。「ホームページは、毎日24時間不眠不休で働く、 営業担当社員 兼マーケッターなんですよ。」■しばし妄想の世界その後、ほかの方のコメントを聞きながら、【第一段階】広報用ページを作る 予算が少ないから 会社の概要と、職人として商品を作ってきた思いを 伝える、広報用のホームページを作る。 トップページは、どんな些細なことでもいいから、 マメに更新して、SEO対策。 無料のブログサービスを使って、 商品をひとつずつ紹介する。 このように作ろうという発想 → 具体化のための企画 → 開発物語まで書けたら、面白そうだな。 MovableTypeを入れるのは、先かな? 個人的に興味のある分野なので、 私がインタビューして 文章書いちゃおうかな...。【第二段階】 オンラインショップのモールに出展 自社サイトでショップを運営するのは厳しいし、 オンラインショップのモールのネームバリューを借りて お店の存在を広く知らせていくのはどうだろう 楽天がいいかなぁ。メルマガも発行する。 ちょっとした手作りのコツなど書いたら、喜ばれそうだ。 プロのテクニックなんて、おもしろそう...【第三段階】 ショッピングモールのほかに、 自社HPでも、オンラインショップを開く こちらは、このインターネットのこのお店だけで 売ってるものなど、載せたらどうだろうと企画を考えていたりして（話を聞けよ） (^^;■ブロガーさんたちが商品を取り上げる本日、インターネットで検索してみたら、その商品を高く評価しているブログが複数あることがわかる。あぁ、お店のホームページがあれば、ブロガーさんたちが、リンクしてくれるかもしれないのに。そうしたら、そのブログを読んだ人が、買いに行ってくれるかもしれないのに!もったいない。パソコンはさっぱりわからない。そんな不安も多く抱え、でもインターネットはいいらしいとも耳にする。そんなジレンマがあるようです。「経費がかかるんでしょう」それも、心配の元ですよね。そうしたら、別の方が「そんな経費以上に売り上げ上げればいいから。 お金をかけて覚悟を決めてやってみるといい」と話をしていました。その商品が好きな方、これから好きになる方と、その商品を使っている方とを、うまくつなぐにはどうしたらいいのだう。■私の決心メディアリュウムは、 ソフトウェア開発 マニュアル制作 Web制作を通じて、エンドユーザさんとクライアントさんの利益を生み出し、社会に貢献します。そのためになら、努力は惜しみません。
2006/08/23
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偏愛マップ大公開（蝦名）
というわけで、私の偏愛マップ大公開です～▼スポーツ●中学生くらいからプロ野球にハマる 特に、広島カープのいぶし銀の強さに惚れた。 当時は水谷、衣笠、山本、ライトルと主軸もしっかりしていて、 北別府、山根、大野などピッチャーもよかったのよ。●軟式テニス 今はソフトテニスというのよね。 高校のときにやってましたの。 今はサッパリです。▼食●和菓子（とくに餡もの） 羊羹なら一本切らずに行ける！ と昔は豪語しておりましたが、今は半分がせいぜいでしょうか。▼本●ドロドロ系日本小説 読む時間がなくなってしまいましたが... 最近は東野圭吾を読みました。▼音楽●ピアノ、オーボエが得意です。 …とこれも豪語できなくなりました。 ピアノの指は回らず、オーボエはリードを作るのが面倒で 吹く気も起きず… ブラームスのシンフォニーは 4→1→2→3の順に好き♪▼その他海外ドラマが好き。ERが好き。夢はアメリカ旅行に行って不慮の事故でERに運び込まれ、「Clear!」という掛け声とともにAEDで除細動してもらうことです？？？
2006/08/22
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分析力（白藤）
テクニカルライターをやってきて、鍛えられた力のひとつに、「分析する力」があります。マニュアルの場合は、ダイアログひとつひとつを見て、 － この機能は何のために搭載されているのか － どういう場面で使うと便利なのか － 注意点は何か － 最初にしなければならないことは、何か etcを考えます。こういうことを考えないで、ただ漠然と説明文を書いても、役にたつマニュアルとは言えません。極端な話し、リストから、○○○を削除します。と書いてあって、へぇぇーー、そうなんだと、削除したあと、ページの最後に、「ただし、▲▲が登録されていないときは、○○○を削除してはいけません。」などと書かれていたら、ショックです。こういう場合は、▲▲は登録しましたか?など、必要な手順を冒頭に書く必要があります。こうして、毎日、毎日、この機能は何をするのか、このボタンは何のためについているのか、なぜ、この場所についているのかなど考えておりますと、分析力が鍛えられました。この力は、別のところでも役に立ち、何かと便利です。仕事の本質は何か、考えられるようになったからですね。また、納品までにしなければならないことのリスト化、制作スケジュールなど作成して、書いたところを塗りつぶしていくことをしておりますと、スケジュール管理力も養えます。仕事の本質をつかむことと、それをスケジュール内で終わらせること。どんな仕事にも重要なのだなと思う今日この頃です。
2006/08/21
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経沢香保子ってこういう人だったんだ…（蝦名）
経沢香保子著『ミリオネーゼの起業入門―8ケタ稼ぐ女性に学ぶ起業前にするべきこと 』を読了。ビジュアル的にか、ふわ～っとしている印象しか持っておらず、前半の「起業の心構え」部分もまあ、とり立てて目からウロコのようなことも書いてあるわけでもなかったので、ふんふんはんはんという感じで流して読んでいましたが、後半の自伝部分ではそのイメージを180度覆されました。一言で言えば考える体育会系。目の前の目標に向かって、頭を使い、作戦を立て、実行する力がもの凄い。久々に触発された一冊でした。
2006/08/18
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弥生会計で会計期間を変更する方法（下田）
マニュアルとも、Web制作とも関係ない話ですし、弥生会計のサポートが認めれてくれるかどうかわからないのですが、必要があって情報を探したけれど見つからず、似たようなソフトでヒントを得て、試しにやってみたらできたので、ここで紹介したいと思います。間違った会計期間で事業所データを作ってしまいある程度、仕訳を入力したあとで、正しい会計期間に変更する方法です。例えば、1月1日から12月31日にしてしまったが、4月1日から翌3月31日に変更したいという場合です。■作業の手順3月31日の残高試算表と、最新の残高試算表を印刷しておきます。現状の仕訳日記帳で、仕訳データをエクスポートします。エクスポートしたファイルをエクセルで開き、3月31日までの行を削除します。データをカンマ区切りで保存します。弥生会計で、正しい事業期間で事業データを新規作成します。3月31日の残高試算表を見ながら、科目残高設定をします。仕訳日記帳で、4で作ったデータをインポートします。残高試算表を印刷して、1で印刷しておいた最新の残高試算表と金額が合っているかどうかどうかを確認します。これは、あくまでも、手元にあったデータでのみ、確認した方法です。試される場合は、自己責任 でお願いいたします。
2006/08/17
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Windows Vistaでどうなるのヘルプ （白藤）
Windows Vistaでは、WinHelpは搭載されない。ここまでは、正確な情報のようです。ですから、WinHelpからHTML Helpへ移行しましょうこういう流れなのだと思っていましたら、HTML Helpも動かないらしい... そういう情報もありまして、現在、情報の収集中です。ヘルプ制作者のバイブルともいうべきKeiYu HelpLab石田さんのページによりますと、Winodws Vistaには、AP Helpが搭載されるそうです。が、が...今のところ、SDKが配布される予定がない ヘルプ制作者がどのようにヘルプを作るかは、検討中のようです。私としましては、HTML Helpは動くということを信じたいでないと、アプリケーションの開発者も、対応がいろいろ大変ですよね。ユーザーさんも、現在ヘルプが搭載されているアプリケーションからヘルプがなくなったら、不便な方もいらっしゃるはず。アプリケーションからブラウザを起動して、HTMLファイルを表示する方法もありますが、検索機能がないのがつらい...ヘルプは、たとえばコマンド名で検索して使い方を調べるというような使い方が多いと思いますから。HTML Helpが動かないとしたら、一刻もはやく、AP Helpの開発ができるようにしてください。m(_ _)m
2006/08/16
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■読書日記 （白藤）
みなさん、どんな本が好きですか?仕事熱心な方々は、忙しいのに本当にいろいろな本を読んでいらっしゃいますよね。すぐに、影響を受ける、素直な(?)私は、最近は、１ページでも本を読もうと思っております。最近読んだ本の数々■カエルを食べてしまえ! （ブライアン トレーシー ダイヤモンド社 ）カエル = 仕事。 朝一番に、一番大きくて醜いカエル（複雑で大きな仕事）に、取りかかれば、充実した一日を送ることができるそうです。 －計画を立てて、優先順位をつけて、取り組むこと。 －宿題をすること －とにかく、行動することそういうものを学べます。ブライアン トレーシーといえば、下記のサイトもお薦め。http://www.unlimitedsuccessjapan.com/archives/brian/トレーシーの声を直接聞くことができます。■マーケティング実践講座 （須藤実和 ダイヤモンド社）新しいサービスを開発したり、ニーズに応えるというのはどういうことかなと思い、勉強のために買った本。この本は、会社に置いてあり、原稿の印刷中、ヘルプファイルのコンパイルなどなど、パソコンのそばにいなければならないけれど、自分はあまりすることがないときに読んでいます。■メガトレンド2010 （パトリシア アバディーン ゴマブックス）2010年、世界を変える「新しい資本主義」がやってくるというこの言葉に惹かれました。ひたすら物を作り、ひたすら物を売る時代から、どう変わっていくのか。興味があります。この本は、トレンダーズの社長である、経沢さんが監訳されています。全然関係ないけれど、経沢さんの写真と、サイバーエージェントの藤田さんが目立っている装丁で、翻訳した方はかわいそうだなと思ってしまいます。翻訳した方が一番時間と労力を使っていると思うけど...「売る」ためには、上手な戦略だなと思いますが。■ハリーポッターと謎のプリンスハリーポッターは欠かせません (^^;アズカバンの囚人の次に、好きな話。あー、はやく続きが読みたい。７巻だけは、英語で先に読もうと思うほど、この本の終わり方は、衝撃的だった。■あなたは絶対運がいい （浅見帆帆子 グラフ社）読んでいて、ほわ～っとした気分になります。私は素直なので(?)、徳をつもうと思いました。アマゾンのサイトには、厳しい意見も載っていますが。こういう本が人気があるというのも、メガトレンド2010によれば、精神世界が重要視されるようになったからだとか。そのほか、HTMLのタグ辞典だとか、MovableTypeの本だとか、わかりやすい文章技術だとか...仕事に直接関係ある本も、必要に応じて読んでいます。■まだ読んでいないけれども、読もうと思っているリストに入ってる本・前田義子の迷わない強運哲学 フォクシーの社長さん。考え方が好きです。・成功曲線を描こう―「みる夢」から「かなえる夢」へ 夢を叶えてみたいから、読んでみたい（単純!）
2006/08/16
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ビジネスブログの次にくるもの…（蝦名）
一年前の今頃はまだ、「ブログなんて書いてるの？へえええ～」などと珍重されたものですが、一年経った今はすでに、ビジネスにブログはアタリマエの時代となりました。北海道ビジネスブログ普及委員（自称）の私としては、隔世の感があります。情報を自ら発信することの効果が、広く認知されてきたということでしょう。北海道ビジネスブログ普及委員としては、これからも広く、ビジネスブログをお勧めしてまいる所存であります。が、これからはブログを書くだけでは何の差別化にもならない時代が遠からずやってくると思っています。「アテンションエコノミー」「ファインダビリティ」という言葉も聞かれますが、http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/20060724/30発信する情報自体の質を高めることが重要になってくると考えています。その段階で、メディアリュウムに何が出来るのか？おそらく、「文章・企画のプロ」がそろったホームページ制作会社にしか出来ないことがあるのではないかと考えているのです。
2006/08/15
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会社の歴史を振り返ってみた （白藤）
暑い日が続いていますね。ですが、昨日とんぼを見かけました。暑い日差しの中で、秋の訪れを感じたひと時でした。世の中、お盆休みの真っ最中ですが、メディアリュウムは営業しております。パソコン関連製品は、秋から冬にかけて新製品のシーズン。よって、この時期は例年書き入れ時。お盆休みは、プロジェクトの進行状況によってとれるかとれないかが決まります。テクニカルライターズは、せっせとお仕事に専念しておりますので、お休みをとるのは「秋」になります。（私は絶対お休みする!!）さて、私はここ数日、会社の略年史を作り、過去の失敗を反省し、今後どうしていこうかと考えています。過去の「パソコンのことなら何でもできます」作戦では、Webサイトを見ても、何屋さんなのかぴんとこない方もいらっしゃったでしょうね。Webサイトのリニューアルでは、情報をあえて絞って、何者のなのか、すぐに伝わるようにしてみました。自分をはっきり伝えることが、基本だから。１分間の自己紹介で、何をしている会社なのか、はっきり伝えられるように「核」を作っていくこと。これは、ここ数年でクリアできたと思います。とはいえ、メディアリュウムという会社は、ソフトウェア開発、Webサイト制作、マニュアル制作の３つの柱があるので、ひとりで１分間スピーチをすると、全部紹介することは難しい。ですから、担当者一人ひとりが、自分の仕事をきっちりPRできるようにしたいのです。私が伝えていることは、「テクニカルライターの白藤です。という自己紹介をするよ。 マニュアルのことと、Web制作のことをちょこっと話したら、 もう時間がなくなるよ。 だから、みんなも自分の自己紹介ができるようになってね。」ということ。突き詰めて言うと、自分でしたいと思っている仕事は、自分でPRして、とってこれるようになってね。ということなのだが。丁寧に丁寧に、考えていることを伝えて、スタッフ間で思いが共有できるようにしたいと思います。幸いスタッフに恵まれていまして、（上司なんかに言われなくても）、とっくに行動してます とか、鉄は熱い打ての見本です とかそういうメンバーが集まっています。だから、やりがいのある仕事をして、この会社にいてよかったなという環境を作っていきたいと思います。
2006/08/14
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偏愛マップ（蝦名）
もうすぐ世の中お盆ですね！しつこいようですが、テクニカルライターにお盆休みはないのですよ皆様マニュアルもwebも本当にありがとうございますご先祖様ごめんなさいでもお盆休みは世の中休みだからきっと仕事がスムーズに進むのよあははは～さて、そんなキレ気味の中、白藤の命により、マルチメディア本部では偏愛マップを使って自己PRという課題を行いました。偏愛マップここで私の偏愛マップを紹介したいところですが、そんなアレもアレなので、いずれそのうち、公開したいと思います。皆さんもお試しあれ～
2006/08/11
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営業は相手にしゃべらせないと（下田）
先日、サービス内容の変更の説明に来た、営業の人。30分間、自社のシステムの説明を何度も繰り返し、自分の言いたいことだけを、早口でしゃべって帰っていきました・・・。サービスの変更が、客側の手間を増やす内容なので、文句を言わせないための、本人なりの作戦なのかもしれませんが、よそで、お客さんを怒らせなきゃいいんだけど、と、心配になりましたよ。余計なお世話なんですがお客様に納得してもらわなければならないとき、まず、お客様の考えや気持ちを聞いて、お客様を認めることが大事だと思います。自分を認めてくれない人の言うことと、自分を認めてくれる人の言うことと、どちらを受け入れやすいかは、明らかです。言いたいことを言わせてくれない相手とはおつきあいしたいとは、思わないですよね。営業は、相手にしゃべらせないとダメだ、と実感した30分間でした。
2006/08/10
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この職業が好きな理由 （白藤）
テクニカルライター。しかも、インハウスのテクニカルライターではなく、請負でどんな製品のマニュアルでも書くテクニカルライターをやっている理由は、「おもしろいから」この言葉につきます。雑学の女王になれるかもしれません。今まで書いてきたものを振り返っても、 ・ワープロ、家計簿、はがき作成、シール・レーベル作成などの家庭向けソフト ・音声ボード、ルータなどのネットワーク機器、カメラなどのハード ・行政関連のシステム ・新聞社向けのソフト ・印刷会社向けのソフト ・家畜管理のソフト ・知的所有権の管理ソフト ・図書管理システムなどなど、いろいろな分野のものがあります。そのたびに、ネットワークで専門用語や、業界の動向などを調べ、その業界のことを知ることになります。制作ツールを見ても、 ・Word、PowerPoint ・InDesign、FrameMader、PageMaker、 ・Illustrator、Photoshop ・DreamWeaver、Fireworks ・RoboHelpなどなど、いろいろなものを使えるチャンスがある。※お客様の事情で、制作するソフトウェアが異なるため。しかも、WindowsもMacintoshも使える。コンテンツの提供形態には、 ・印刷→製本までする紙マニュアル ・HTMLマニュアル ・PDFマニュアル ・ヘルプとあるので、印刷会社さんで、本ができるまでの工程を勉強させていただいたり、工場で色調整の立会いもしたことがある。※これは、大変でした。HTMLマニュアルやHTMLヘルプで培った技術は、ホームページ制作にも生かされる。いろいろな会社の方とお話させていただく機会もたくさんあり、変化に富んだ仕事なのです。
2006/08/09
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１日10分で、問い合わせが増える（蝦名）
１日10分、自社ホームページを更新することたったこれだけのことが、なかなかできないんですよね。「あの業務も、この業務も佳境だし...」そうなんです。いつだって、誰だって、時間は足りないんです。でも、私は１日10分で確実に売り上げが伸びることを知っているし、信じているので実行しますし、皆様にもお勧めしたいのです。そのためには、ホームページの仕組みづくり（および社内体制づくり）も必要かもしれません。ちなみに、弊社ホームページは、すべてのページをブログで入力できるので、例えば新着情報の入力だけなら、20秒程度で完了です。もちろん、大前提として、「自分たちは何を発信すべきか」がきちんと練られている必要がありますが...。「更新するネタがないよ。」という方は、この部分がきちんと検討されていないからなのです。１日10分、ひねり出してみませんか？※実は、忙しいときほど、時間は有効に過ごせるものですけどね。
2006/08/08
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あごががくがく （白藤）
今日も暑い１日の始まり。本日、プレゼンがあるために、スーツを着て出社する必要あり。ストッキングをはくのが、いやだよーー社内作業のために外出予定のない、テクニカルライターMは、素足できている。うらやましい。●朝本日は朝礼のあと、全体ミーティング。その後、e-ラーニングの教材作りに励む私。猛烈に気合をいれたいときや、入力の単純作業をしているときは、ヘッドフォンで音楽を聴いていることが多い私。用事がある人は、普通に話しかけてくれるが、実は、テープ起こしと同じような作業をしている最中。講演している方の話を、聞き書きをしているので、話しかけてくる言葉が聞こえない。私、もしかしてもう少し勉強したら、テープ起こしで仕事を受注できるかも～●午後ブログの伝道師に変身! どうしたら、更新を定期的に行えるかというお客様に、できるだけ、書きやすいようなコンテンツの提案をする。「ブログでどんどん、キーワードを発信していきましょう」とにこやかに話す。本音は、「命削ってでも、書いてください!」まぁ、過激（^^;あとは、今後の戦略をどうイメージ化して、ホームページに掲載するか、そのようなお話をしてきた。先週は、社内で企画を立てたり、次のマニュアルの準備をしていて、外出が少なかったせいか、とてもたくさん話した気分。終わったら、あごががくがくした感じになっていた。●夕方本日中に、e-ラーニングの教材を仕上げたいので、作業再開。==============ところで、昨日、驚愕の事実が判明。テクニカルライターMと、私はこのテストで、結果が同じなんです。↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓http://goisu.net/cgi-bin/psychology/psychology.cgi?menu=c045びっくりです。
2006/08/07
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許せないもの。（蝦名）
机の上は、仕様書、制作指示書、校正原稿、翻訳原稿等々、積み上げられ、きれい好きのプログラマＳ氏に白い目で見られても「いいのよ、私には何がどこにあるのか、わかってるんだから」などとベタな言い訳をする私ではありますが...そんな私でも、一箇所だけ、きれいでなければ許せないものがあります。それはマウス。もともと、マウスでの操作はキライ派で、できることなら、キーボードだけで済ませたい！※MS-DOSの頃はよかった...しかし、IllustratorやPhotoshop、FireWorks、FrameMakerはマウスでの操作が主なので、仕方なくマウスを使うわけですが、ちょっとでも余計に動いたり、動きが鈍かったりしたら、もう～イライラして駄目です。安いマウスは余計に移動するので、絶対に使いません。Microsoft製のマウスは、その点、優秀です。先日マシンを購入した際、ついてきたDELLマウスは光学式でどうも信用できないので（←勝手な思い込み？？？）そのままMicrosoftのボール式マウスを使い続けています。さて、マウスの動きが鈍るとき。これはホコリが詰まっている場合が多いのです。これを解消するには、掃除です。掃除。（あ、ボール式マウスの場合ですよ。）客先で仕事をする場合でも、少しでも私の手の動きについてこれなければ、速攻掃除しちゃいます。簡単にできるので、皆様もどうぞ。まずは裏返して、机と接触する部分の汚れをとります。私のマウスは赤い丸印の四箇所。その後、蓋をはずして、分解します。マウス内部およびボールに付着したホコリ・ゴミを取り除きます。マウス内部にはピンセットがおススメ。ちなみに、私、マウスの掃除が耳掃除くらい好きです。掃除してほしいという方は、マウスをお持ちください。毎日先着３名様まで無料で掃除いたします
2006/08/04
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銀行のサービスが、変わっていきますね（下田）
ATMから現金で振込みをするときの限度額が、来年1月から10万円までに引き下げられる、とのニュース。カード振込は対象ではないですが、不便になる人が、全国にたくさんいらっしゃるでしょう。「窓口より手数料が安くてお得ですよ」とATM振込みを積極的に勧めてきた銀行も、当惑しているのではないでしょうか。さて、会社では、給与の振込みや、毎月支払いのある取引先への振込みは、あらかじめ、相手先名や口座情報が書かれている用紙（振込明細書）を、銀行からもらい、会社は金額だけを記入して、銀行に持ち込んでいます。銀行名や口座番号をいちいち確認する手間がなく、便利なサービスです。ところが、取引先の銀行のひとつから、将来的に振込明細書の交付をやめる、という知らせがきました。個人情報の紛失や漏洩を起こさないため、ということです。ほかの銀行では、今のところ予定はない、という声もありましたが、時代の流れは廃止の方向でしょう。とうとう、インターネットバンキングを利用しないといけないのでしょうか。インターネットバンキングそのものは、大変よいサービスだと思いますが、手数料が納得できる金額ではないため、、利用せずにきました。会社のすぐそばに銀行があるので、不便もないのです。口座の統合も含めて、じっくり、考えないといけなくなりました。
2006/08/03
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マニュアル制作に役立つ勉強（白藤）
テクニカルライターのブログだというのに、マニュアル制作のことは、最近書いていませんね (^^;マニュアルのお仕事、ちゃんとしてますよ。テクニカルライティングの基本は、 ・事実と意見は分けて書く ・文章の意味が一意にとれるように、文章は短く書くこの二つだと思います。小論文を書く練習をたくさんすると、筋の通った説明文を書けるようになります。操作の説明など、ただ書けばいいと思われがちなのですが、違うのですよ。筋の通った説明文が書けない人のマニュアルは、操作が時系列になっていないので、操作できないというか...(^^;事実（操作方法）はひとつしかないのに、書く人によっては、別の手順になってしまうのです。（読み手の読解力にも左右されるのですが...）私は大学の受験勉強をしている頃、小論文を毎週書いてました。入試の問題が、世界史も含めて全部小論文形式だったのです。一生懸命に取り組んだものは、あとでちゃんと役に立ちますね (^^)マニュアル制作を始めてから、マニュアルの書き方や客観的な文章の書き方の本も読みました。その中で思ったのは、英語のエッセイの書き方の勉強が役に立つということ。もともと、マニュアルは英語圏の文化のものですから、英語のエッセイはその基礎になっていると思います。テーマを決めて、次に要旨を書いて、調査を進め、最終的に論文にしていく手順は、マニュアル執筆と同じです。テクニカルライターに向く人は、「こだわる」人だと思います。メディアリュウムのライターも、こだわる人が多いです。こだわる部分は各自違いますが、大雑把に見えても、こだわるところは、妥協しないで、つき進みますね。もうひとつ大事なのは、"妄想"力夜中に自転車で帰るときに、車から声をかけられて、「まだまだいける!」と思ったけれど、「なんだ、ばばぁか」と山の中に捨てられたらどうしよう。などと、いろいろ考えを巡らす力が必要なのですよ。仕様書だけで、動かないソフトウェアの動きを書くこともあります。こんなとき、豊かな想像力が、とても役立ちます。
2006/08/02
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秋休みに読みたい本『ウケまくる！技術』（蝦名）
毎年、テクニカルライターに夏休みはなく、必然的に「秋休み」となってしまいますが。WEBOSSさんの「夏休みに読んでみたらきっと何か良いことあるさの１０冊」を読んで、秋休みには、７＋９で行くか？ぬぬぬ、５＋６も捨てがたい。実家の余市に帰った暁には、家族でニッカウヰスキーに寄って１０もGETしなくちゃと夢を膨らませておりますさて、そのほかに、もう一冊、最近気になっている本が。『ウケまくる！技術』中島 孝志 著私、セミナーにしても、イベントでのスピーチにしても、自分の話で相手を楽しませることが苦手。楽しませようとすればするほど空回って『ウケまくる！技術』ではなく『浮きまくる！技術』になってしまいます。# とオヤジギャグをかましている場合ではない。昨年、今年とセミナー講師をして、痛感しております。場を作る「技」が欲しいんです。読み終わったらブログで報告しますね～
2006/08/01
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