お隣さんの国：韓国からの手紙

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2012/06/29

LGのASマン

(4)

テーマ：韓国！(17944)

カテゴリ：パソコン・スマホ若葉マーク

それほど若くは見えなかったけれど、
礼儀正しかったし、親切だった。

結局、パソコンは重症（うんともスンともいわず）で、うちでは直らず、
ASマンが持っていくことになったんだけれど、

「今日の午前中に送らなければならないファイルがパタン画面にあって。。。」
というと、
パソコンの中から何かを取り出して
いろいろやってくれたんだけど、ダメだったので、

はんらのメルアドに送ってくれた。

そんな態度は、大層、気に入ったのだけれど、

問題は、LGのASマンが、
うちの町内を午前中しか回ってくれない、ということ。

うちの町（洞）の人口は、5万人を超えてるんだよ。
5万人を超えた大きな町内なのに、
午前中しか来てくれないって、どうなってんのよ？
それも、大手のLG電子が。

一昨日、電話でAS依頼をしたときに
「午前中しか回らないって、じゃ、共働きの家庭で
LGのパソコンが故障したらどうするんですか？」

「じゃあ、土曜日にお伺いしましょうか？」
だって。
土曜日まで待てないんだよー。

韓国、パソコン使って仕事してる人は多いはずなのに、
KTもこんな感じだし、

一体、どうしてるのかといつも疑問。

パソコンで日本語会話の講師やってる人とか、
ネット販売してる人とか
パソコンが急に壊れたら、どうしてるんだろう？？？

昨日は、仕方なく、ノギさんに会社から持ってきてもらった
ノートブックで翻訳をやったんだけれど、
初めて見る「ワード2010」が入っていた。
でも、なーんか、うまく作動しなくて
冷や汗かきまくりだった。

今日来たASマンに聞いたら
「ワード2010は、まだ評価段階なので問題が多い」
んだって？
もう一度、入れ直さないといけないだろうというので、
今日、ワードファイルの翻訳が来たら困るかも・・・

昨日、冷や汗かきながら納品したワードファイルは、
翻訳会社が何も言ってこなかったので大丈夫だったみたいだけれど、
時々、開けて、時々、開けなかったのよ。。。

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Last updated 2012/06/29　02:23:09 PM
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■コメント

大変ですね！

みるかるさん

午前中しか回らないなんてそのシステム変えようと思えば帰られそうですね。家もエックスノートがあるので故障するたびにお世話になっています。うちの場合は内容そのものを宅配でサービスセンターに送ってしまったりしますよ。だいたい２、３日後くらいに返ってきます。確かに働いている人や家にいないときだってあるのに、いつでも万全にスタンバイしていてくれなくては困りますね。 (2012/06/29　05:48:49 PM)

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Re:大変ですね！(06/29)

はんらさん

みるかるさん

＞午前中しか回らないなんてそのシステム変えようと思えば帰られそうですね。

改善の必要があると思います～

＞家もエックスノートがあるので故障するたびにお世話になっています。うちの場合は内容そのものを宅配でサービスセンターに送ってしまったりしますよ。だいたい２、３日後くらいに返ってきます。

ここも本体をサービスセンターに持っていけば、もっと安価に直してもらえるみたいなんですが、めんどくさ～

＞確かに働いている人や家にいないときだってあるのに、いつでも万全にスタンバイしていてくれなくては困りますね。

日本語講師にしても翻訳にしても、パソコンが欠かせないので、急の故障は困ります。
そんな時、すぐに駆けつけてもらいたいのに～
ちょっと割高になってもいいからスピード修理コースだとか、融通を利かせて作ってくれたら、利用したい人はいるんじゃないかなあ。。。

(2012/06/29　08:57:46 PM)

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Re:LGのASマン(06/29)

yoruja さん

ＬＧさんは結構“まとも”ですよ。

「まあまあ重いでしょう～」
の受付のお姉さんから慰労から始まって
技術士の丁寧な説明に対応．．．久しぶりに気分よかった～
その後、メールでの確認までGOOD!

訪問治療は、やったことないのでわかんないけど
たぶん、大忙しなのかもね～

ワードにも落ち度があったとは．．．はんらさんピンチ乗り越え無事でなにより (2012/06/30　10:20:02 AM)

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Re[1]:LGのASマン(06/29)

はんらさん

yorujaさん

＞ＬＧさんは結構“まとも”ですよ。
＞うちもモニターがダウンしちゃってASセンターまで持ってったら（すごいでしょ。バスで行ったんだよ）
＞「まあまあ重いでしょう～」
＞の受付のお姉さんから慰労から始まって
＞技術士の丁寧な説明に対応．．．久しぶりに気分よかった～
＞その後、メールでの確認までGOOD!

ASセンターはサムスンも親切ですよね。
コンチャコーヒーも飲めるし、コンチャネットもできるようになってるし。

＞訪問治療は、やったことないのでわかんないけど
＞たぶん、大忙しなのかもね～

でもさ～、天安なんて狭いんだから、午前午後を分ける必要ないと思わない？
うちの洞とそっちの洞だって、車で15分くらいじゃん～？

＞ワードにも落ち度があったとは．．．はんらさんピンチ乗り越え無事でなにより

やっぱり新製品はまだ不安ですよね。。。

(2012/06/30　10:28:12 AM)

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