森田理論学習のすすめ

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2015.06.13

徹底して事実確認を行うということ

カテゴリ：観念重視から事実重視への転換

ソニー生命で抜群の営業成績をたたき出している人がおられる。林正孝さんである。
おもに法人営業をされているようである。林さんが言われるには売る保険商品はみんな同じである。
決め手は林さんから買いたいと思わせる何かを持っていないとうまくはいかないという。

そのヒントを横浜のラーメン屋で見つけた。そのラーメン屋はもちろん味がよい。
でも味のよいラーメン屋はそこら中にある。
横浜のラーメン屋の特徴は弟子たちへの厳しい教育。怒鳴る、手を出すのは当たり前。
オーナーには息子がいたが、息子まで逃げ出すほどの厳しい社員教育。
さらに客にも厳しい。効率よく回転させるために、客が半分入ったら半分は出される仕組みにしている。
早く食べないといけない。しかも愛想が悪い。行儀の悪いお客にはお湯をかけたりする。それでも人気がある。それは、列に並んでいる間、店の外で弟子たちが練習している風景を眺めて楽しむことにあった。

本人たちは真剣なのだが、まるで曲芸のようで、見ている方としては楽しい。

林さんはこれにヒントを得た。まず基本に絶対的な営業力と知識を習得しておく。
でもそれだけではダメだ。その上でお客様は他の営業マンとの違いを求めてくる。
お客様を自分のファンにしてしまうことが大切だ。そのためには2つある。

１、自分に有益な情報をもたらせてくれる人間

２、経営の話ができ、耳の痛いことも正直に言ってくれる人間

そのために経営の基礎を学んでいる。韓非子や孔子の考え方を知らないと経営者との会話は弾まないという。
会社の重大な局面では自分に相談が持ち込まれることがあるという。
さらに差別化された情報を届けるためにしょっちゅう世界中を飛び回っている。

たとえばベトナム経済が活発で株高の時はベトナムに飛んだ。実体験するためである。
でもベトナムで株は買わなかった。なぜかというと、開いても期待する株は買えなかった。

これらは目で見てきたからこそ分かることである。
インターネットで検索しただけでは差別化できる情報にはならないのである。

アラスカにも飛んだ。オーロラを見るためである。でも見れなかったという人が多い。
それは夜１０時から出発して約２時間で帰ってくるツアーからだ。
２時間でオーロラが出る確率はとても少ない。ではどうするか。

だれかオーロラが出たと言ったらみんなで見に行く。これはビジネスで活かせる考えだと言われる。

ロシアで戦闘機ミグに乗って成層圏に行ったり、対テロ特殊部隊に体験入隊もされた。
そのほかいろいろと実際に現地に出向いて自分の肌で感じた情報を得ておられる。
その情報が会社の経営とどう関係しているかまで考えて話をしておられる。

我々はとてもそこまでのことはできないが、実際に体験したり、実験したりして真実を掴むという態度は林さんから学びたいものだ。
自分の頭で考えたことを、事実のように思ったり、事実そのものとして扱うと神経症に陥ってしまうのは森田理論学習で学んだ通りである。
(１年の目標を２０分で達成する仕事術　林正孝　大和書房より引用)

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