お隣さんの国：韓国からの手紙

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2011/05/10

むっきー

(26)

テーマ：韓国！(18264)

カテゴリ：韓国生活

それもアナタ、天下のギャラリアデパートが、はんらを怒らせてくれたのよ。

天安にギャラリアが新しくオープンして数ヶ月。

はんらは、ギャラリアのポイントカードを作って使ってるのだけれど、
どうもこれは、全く、持ってる意味がなさそう。

というのも、1万ウォン買って10ポイントもらえるのだけれど、
4000ポイント、つまり、400万ウォン分の買い物をしなければ、
ポイントが使えない。
400万ウォン購入で、2万ウォンの商品券。。。

また振り出しに戻る。。。

はんらがギャラリアで年間、400万ウォンもの買い物をすることは、
生涯、無さそうなのだよ。

しかし、ギャラリアの信用カードは、
その場、その場で割引きがきく。
コーヒー1杯飲むときにも、
ギャラリア信用カードで決済すれば、
5％だか、10％だか、
割り引いてもらえるの。

それで、信用カードを作ることに。

最初、先月だったかな、ノギさんと一緒に行って

はんらとノギさんの関係を証明するもの、
つまり、健康保険証のようなものが
必要だと言う。

まあ、その時は、
「じゃあ、次、来るときに持って来ます」

で、今月頭に、健康保険証を持って行った。

ところが、その日、発行してもらえると思ったカード、

「外国人なので、パスポートと、
外国人事実証明書が必要なんです。
それがないと、発行できません。」
と言う。

ちょっとムカついたが、
どちらも家にあるので、
じゃあ、次来るときに持って来ます、
と、その場も引き下がった。

で、昨日よ、昨日。

2つを携帯して行ったのに、
かなり長時間、パソコンと格闘してた窓口のアガシ、

「すみません。
実名確認ができないんです。
パソコンでの実名確認が無理なので、
実名確認する機関に問い合わせますので、
もう少し、お時間、かかります。今は無理です。」

それを聞いて、ついに、血管プッツンしたはんら。

そう、昨日、ギャラリアの8階カードセンターで、

「責任者、呼んで来い～！」
とわめいてたのは、はんらです。

私がここに来るのは3回目。
2回目に来なければならなかったのまでは理解できるが、
3回目の今日、また無駄足にされたのは
理解できない。

なぜ、まとめて必要書類を提示できないのか？

外国人がギャラリアカードを作るのは、
私が初めてなのか？

と聞くと

「いや、そんなことはありません。
極少数だが、これまでにもいた」

と言う。

じゃ、その極少数は、みんな、私のように、
3回も4回も無駄足を踏まされたのか。
今後、私のような外国人被害者を出さないためにも、
責任者に一言、言ってやる。
なぜ、マニュアルを作らない？
責任者、出せ！呼んで来い！

と猛烈に抗議したが、

窓口のちょっとベテランっぽいアガシが

「すみません。
新人が応対したので、このようなことになってしまいました。
次回からは、こういうことは、絶対にありません。
カードのほうも、迅速に、御宅にお送りします。」

それでも、はんらの血圧は、上がりっぱなし。

実名確認出来次第、連絡をくれ、
カードも郵送してくれるということで、
一旦、引き下がってきたが、
あぁ、悔しい。

ホント、責任者に何としても会って、
一言言ってやりたかったが、

窓口も苦情には慣れてるのか、
新人はビビってたようにも見えたが、
ベテランのほうは、平気な顔にも見えたっけ。

あのあと、
「なにあれ？
変な外国人だったね～」
みたいな会話が繰り広げられるのかと思うと、
ますますムカつく。

家に帰って、よしくんに、
「今日、こんなことがあったの！」
と訴えたのに、よしくんは
「あっそう。」
みたいな反応で、ダメ。

帰宅したノギさんに、
「聞いて聞いて～！
今日、かくかくしかじか」
と話すと、
「それは大変だったね。」
と大いに同情してくれたので、
すこーし気分も晴れた。

最近、更年期なのか、夫がちょっとうっとおしかったのだが、
こういうときには役に立つじゃん～！

「自分に電話したらよかったのに」
と、ノギさん。

アナタはアガシにゃ、弱いじゃないの。
あの場にノギさんがいたら、
目尻を下げて
「アラッソヨ～スゴハセヨ～」
なんて言ってたと思う。多分。

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