型をこよなく重んじるも、嵌ることをめっぽう嫌がる作曲家の日記

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2023.04.18
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カテゴリ: 危機
2ヶ月に1度になった循環器科の通院、
最近は不摂生なので数値に期待できず諦め半分です。
不整脈は以前よりは軽く症状が少し出れば薬を飲みます。
処方箋をもらいに予約を入れて行きました。

今のクリニックは人気があるようでいつも人が多いです。
受診券の番号で数えると8番くらい後だったので、
スマホいじりだけではなく予め用意した本などを出し、
仕方ないなぁと思っていると、何とすぐに呼ばれました。

5人以上抜かしたと思います。さすが予約だと思いました。

今回は若い方でしたがとても感じのよい応対でした。
帰りも同様で次にまた来たいと思うかどうかに関わります。

診察室に入ると前置きもそこそこで血圧を測られました。
そこまでが看護師さんで測定が終わるや否や先生が現われ、
血圧は全く正常だったこともあり見通しを説明され4分で終了。
早く終わる患者だから先にしてもらえたのかもしれません。

行き帰りや待ち時間など考えると診察はあっという間です。
ですから診察や受付での印象がクリニックでは大事です。
この後に行く薬局も同じで、薬はどこでも同じですから、
どんな応対をされるかが薬局を選ぶ条件になります。

保険証の代わりにマイナンバーカードで受付をすれば、

応対とシステム、これらが一生薬漬けでいいと諦めずに、
少しでも治そうと思うやる気に繋がります。





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最終更新日  2023.04.27 20:18:46
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