営業：【商品力＞営業】

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2004年07月23日

(4)

カテゴリ：カテゴリ未分類

営業：【商品力＞営業】

今日は、サラッと書いてみました。（手抜きではありません。笑）

【人は見かけで判断する】 （←見てない人クリックでジャンプ）を書きましたが、

さて、これを読まれている営業の方、自分の今の状態を見て欲しい。

・Yシャツのポケットに、こぼれんばかりの無駄な物が入っていて見苦しくなっていないだろうか？

・名札はキチンと付けているだろうか？

・付けている名札はペロンと下を向いてうなだれてないだろうか？

・まさか、ボールペンが３本、４本と無駄に入っていないだろうか？

・ネクタイがYシャツの襟からはみ出ていないか？

・Yシャツの腕をクルクル巻いて七部袖になっていないだろうか？

・靴は汚れていないか？

・靴のつま先はシロっぽくカスレていないか？

・靴のカカト内側の皮がハゲていないか？

・はな毛は？

これは、あなた一人の話しではない。

セールススッタフ数人が上記のような状態でチグハグになってはいないか？
商品を扱っている、自分自身も商品力というアイテムに拘っていると言うことを認識しておくことが店内のアメニティーにつながってゆく。。。

全ての項目は当てはまらないにしても、どれか一つ一つが、各人に該当して店内をそれぞれに移動・接客していたら、どんなイメージをお客様はするのだろうか？

だらしない

ということになる。

その為、アルバイトを多く置く職種は【制服】という服装を取り入れている場合が多い。バイトにはとりあえず人材教育という経費をかけないからかもしれない。。。

店はキレイ、商品はいい、中で活動するあなた方は？

といって、今、自分は靴を磨き始めた。（恥）

おしまい。

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最終更新日 2004年07月23日 20時07分46秒
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■コメント

Re:営業：【商品力＞営業】(07/23)

フローリスト＠ＣＦさん

見た目だな～～～～～～～と思うことは、山ほどあります。。（トホホ）
中身の前に、見た目ですよね。。。
私の場合、磨くところはいっぱいありそうだ！
磨けば光るかしら・・・（遅）
ちょっと違うかな。。。（アセアセ）

(2004年07月23日 19時26分49秒)

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フローリスト＠ＣＦさんへ

ハート　ビートさん

＞見た目だな～～～～～～～と思うことは、山ほどあります。。（トホホ）
自分もトホホ～～～です。（笑）

＞中身の前に、見た目ですよね。。。
＞私の場合、磨くところはいっぱいありそうだ！
＞磨けば光るかしら・・・（遅）
＞ちょっと違うかな。。。（アセアセ）
⇒いえいえ、とんでもない。 (2004年07月23日 19時58分10秒)

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Re:営業：【商品力＞営業】(07/23)

しみち★ さん

中で活動するあなた方は？
やっぱり、誰に対しても分け隔てなく親切であって欲しいですね。。

コンビニの店員なんか、、
店内に入ってくる人の顔をみて「いらっしゃいませ」
を言うかどうか決めている！なんて感じるところがあります。。
そう感じたら、もうそこには行きません！
店員が店内のイメージそのものです。。

なんであの人には「いらっしゃいませ」で自分には言わないんだよ！みたいな・・・
(2004年07月25日 09時02分56秒)

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しみち★さんへ

ハート　ビートさん

こんにちは！

＞中で活動するあなた方は？
＞やっぱり、誰に対しても分け隔てなく親切であって欲しいですね。。
⇒そうです！
担当の決まっている職種なんか得にです。
担当意外には挨拶も無い。。。サイアクです。

＞コンビニの店員なんか、、
＞店内に入ってくる人の顔をみて「いらっしゃいませ」
＞を言うかどうか決めている！なんて感じるところがあります。。
＞そう感じたら、もうそこには行きません！
＞店員が店内のイメージそのものです。。
⇒やっぱり、これがユーザー心理といういうものですね。
しみちさん、ありがとうございます。

＞なんであの人には「いらっしゃいませ」で自分には言わないんだよ！みたいな・・・
⇒ウムウム、参考になります。
(2004年07月25日 09時56分08秒)

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