2016年04月の記事
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ゴールデンウィークは家族離散
ゴールデンウィークに突入した。 １０連休の企業もあるようで凄いなと思っていたら、 娘（三女）の高校も１０連休だった。 授業は休みでも部活はきちんとある。 今日明日は仙台市の陸上競技会があり、 娘達（三女と末っ子）は今朝から競技場へ行った。 次女は就活と卒業研究の合宿らしい。 妻は実家へ帰ると言っている。 住宅展示場がオープンしたので、 会社全体としてのゴールデンウィークの休みが無くなった。 ということで、 自分の休みはまだ未定。 子供達が小さかった頃は ゴールデンウィークは子供達を引き連れて妻の実家へ行っていた。 義父がリタイアしてから北上山地の高原へ取得した土地に 山小屋造りが始まって、そこへ行くようになった。 最初は物置小屋のようなものでキャンプしているような感じだったが、 毎年グレードアップし続け現在は山の斜面を利用したロフトまである。 飲み水はわき水を利用している。 お風呂は五右衛門風呂ではなく、石油風呂釜で沸かしている。 一般的な風呂だけれども、わき水を利用しているので、 温泉に入ったかのように肌がすべすべになる。 目の前の川（渓流）ではイワナが釣れる。 もちろん天然イワナである。 初めて行ってからの数年間は美味しくて食べていたが、 飽きてしまって食べなくなった。 もちろん山菜も豊富だし、夏・秋になるととれたての高原野菜が美味しい。 にんじんが嫌いな末っ子が、そこのにんじんだけは普通に食べるのだ。 山小屋はほとんどが廃材の再利用・再活用で造られている。 解体廃材の部材本来の使い方ではなく、転用工夫した使い方もしている。 お金をかけずに実用性を追求してため、 外観も内観も見た目には素敵には思えないが味がある建物だ。 そして、生活し続けるには十分な機能が備わっている山小屋なのだ。 夜になると、だるまストーブを囲んでたわいのない話をするのであった。 月明かりのない夜は真っ暗闇の中、 空には満点の星がまばゆいばかりに見える。 天の川が濃く見えるのだ。 ただし、足元すら見えなくなるので懐中電灯がないと歩けない。 そんな非日常体験をすることが可能なのだが、 子供達の成長により、 そこへ行くことが難しくなった。 子供達の成長と共に 山小屋はグレードアップしているが、 山小屋を包むように存在している山々や渓流の景色は２０年前と変わりない。 時間は確実に刻まれて来ているのにである。 ってなことを書いただけで、 高原へ行ってリフレッシュしたような気分になった。(^_^)v お客様に感動していただけるようGWもがんばろ！ ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月30日
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最近はまっているのが
最近、小説（文庫本）の解説にはまっている。 文庫本のあとがきや解説は、これまで読み流していたのだが、 いつだったか本文以上にじっくりと読んだというか 引きつけられる解説があって それから興味を持つようになった。 その作品についてのみ解説しているのもあるが、 その作家のそれまでの作品、作家の作風を踏まえて その作品の解説している場合もある。 読み込んでみるとその解説者の読解力の深さと表現力による それぞれの味があることが分かるようになってきた。 以前、マスメディアの方より読んだ本の紹介コラムを してみないかと打診を受けたことがある。 即答でお断りした。自分の文章力の低さを十分に分かっていたからである。 それも分からずに『これは目立つぞ！』とか『宣伝になる！』みたいに 思っていたら、先方に迷惑をかけていただろう。 小説の解説にはまってから、 どうすればこんな風に書けるようになるのだろうと思うようになった。 入試や宿題のための感想文の書き方みたいなハウツー本は数多くあるが、 ”小説の解説の書き方”なるハウツー本は検索ではすぐに出てこなかった。 存在すらしていないかもしれない。 そんなニーズはないか。 小説の解説を読むと、さまざまな書き表し方があるので、 文壇の世界では解説の型がないのかもしれない。 とは言っても、 解説の人のこだわりで偏ってしまっては読者に受けないかもしれない以上 それ相応に何らかの基準があるのだろう。 解説に興味を引かれなければ、 こんなことなど考えることもなかった。 小説や解説に興味がない人にはこのブログはとてもつまらぬ内容かと思うが、 その面白さというか、趣を知ってしまった私は、 知らなかったもとの自分に戻れないので こんな事へ関心があり、それ自体も愉しいであった。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月29日
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忘れきっていた”勢い”という
完全に忘れきっていた”勢い”という感覚を このところ感じる出来事が続いている。 リフォームのスイコーとして長年営んでいたが、 今期より リノベーション事業部 リペアメンテナンス事業部 そして新築事業部 の３部門にはっきりと分けた。 当初は社員も総論賛成であったが、 実際に稼働していくとそれぞれの仕事が洗いざらしになり、 やれていないこと、やっていないことなどが露見するとともに、 混乱していた。（いやまだ混乱は続いているか） しかし、人間の環境適応ってのは 侮れないものであり 総論賛成各論反対となっても何だかんだと動いている。 そして、一定の結果がついてくる。 それが、自信へと変わり、 勢いとして行動に現れる。 かつて、２０年前に大手ハウスメーカーの下請けから脱却するために 社内に大改革をしたことがある。 その時も総論賛成各論反対であった。 しばらくは動きが鈍かった。 でも、徐々に徐々に社内が変わっていった。 変わると良い結果が生まれ勢いがついていった。 ２０年という時を経て 再びその流れがやってきた。 違うのは、２０年前は自分が中心だった。 今回は社員が中心である。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月27日
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ブログ他原稿を書くのに重宝
毎日、Macbook Airを使ってブログや原稿を書いてる。 ４月になってからScrivenerという海外で人気の高い 高機能アウトラインプロセッサを試してみた。 これがかなり具合がよい。 まだ機能の半分も使いこなしていないが それでも十分過ぎるくらい文章作成がサクサクいく。 ブログや原稿のアイデアを書き留めておくのも簡単である。 ブログ作成の目標時間は３０分 ネタのストックは欠かせない。 たとえネタがなくても 集中しているときには問題なく 何となくブログなら書き終えることが出来るが、 疲れていて集中力が切れている時には １時間かけても何も書けないということもある。 まぁ、最近はダメな時には、 切り替えて他の仕事をするようにしているが、 それでも苦しい時がある。 頭の中でテーマが決まっても 文章に表せない時もある。 そんな時には、とにかく思いつくままに 文章を殴り書きしていく。 読み返すと意味不明、ちんぷんかんぷん。 いったい何を伝えようとしているのかと 書いている本人が思ってしまう。 そんな時にこのScrivenerが役立つ。 編集が簡単なのだ。 とはいえ、どんなに便利なソフトでも、 文章作成能力を補完してくれる訳では無いので 作家のような文章にならないけれど。 知らないうちに便利なアプリが登場しているんだなと思った。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月26日
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お客様の実体験の言葉はありがたい
住宅展示場（八乙女展示場）グランドオープン前日に 取引業者様そして工事中ご迷惑をおかけしたご近所様向けに プレオープンとして内見会を行った。 当社の八乙女展示場は県道北環状線に面している。 ４車線道路で交通量がとても多く騒音が高い。 内見して頂いた方に 「室内に入ると騒音がまったく気にならなかった」 と感想を頂いた。 高性能窓もさることながら、 高断熱材であるセルローズファイバーの効果も きっちりと出ていることが お客様の実感として確認出来た。 カタログや説明書などの数値では納得感を頂くことが なかなか出来ないけれど、 体感して頂くとまったく違う。 それも、事前に知らせていなかった事に 気づいていただけたのだからなおさらである。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月25日
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”無事に”と言って問題ない
”無事に”と言って問題ないと思うのだが 住宅展示場グランドオープン初日だった。 写真を撮るのをすっかり忘れてた。 １０時オープンで 緊張感高まるなか、１０時を迎えたのだが まったくお客様のご来場がなかった。 １０分過ぎても ２０分過ぎても ３０分過ぎても これまでリフォーム関連のイベントを 数多くやってきているが、 このような立ち上がりは経験にない。 不安感が高くなっていった。 でも、それは長く続かなかった。 結果としては目標に沿った内容になったので ほっとした。 やってみて分かったのは 新築とリフォームとではご来場するお客様の印象が違っていた。 お客様対応もまったく違うようにしなければならない。 研修を積み重ねていなかったら、 とんでもないことになっていたと思う。 研修により努力し続けてくれた社員達の 実践している姿を頼もしく見えた１日だった。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月24日
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スイコー初の住宅展示場２棟同時グランドオープン
本日、当社初の住宅展示場が 仙台市地下鉄南北線 八乙女駅前へグランドオープン 今回、本格的に新築事業へ取り組むにあたり 展示場を２棟、グレードの違うタイプを建築 従来の新築とはまったく違う領域での取り組みだったため 社員も職人も大変苦労して作り上げた。 今日からが新たなスタートとなり、 目指しているゴールはまだ遠い先にあり 課題は山積しているがやれば出来ることを今回学んでいる。 リフォーム事業は、大型リフォームが主力となりつつも、 お客様が建て替えを選択される時にハウスメーカーへ 話が流れてしまうことがたびたび起きていた。 これからは、そのような漏れを防ぎたい。 それによって、リフォーム事業と新築事業の２本の柱が立つものと考えている。 進化成長へ ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月23日
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先日、久々に本屋さんへ行った
先日、久々に本屋さんへ行った。 小説コーナーをじっくりと見て回ってたら 近接した児童書コーナーに 青表紙の本の特設コーナーがあって目にとまった。 手にとって冒頭を読んでみたら面白そうだったので購入することにした。 その他に小説で単行本５冊、文庫本３冊を購入した。 読みたいと思った小説を次々にカゴに入れたので、 お腹いっぱいな気分になった。 児童書コーナーで買い求めた小説は 「ワンダー」 Ｒ・Ｊ・パラシオ著 ほるぷ出版 である。 全世界で３００万部売れている「いじめ」を題材にした児童小説である。 内容がよかったら、子供に読ませようと思って購入した。 児童小説だけあって読みやすかった。 大人が読んだ方がいいとも思った。 読了してまずは末っ子に読ませようと本を渡した。 さて、どうなっていくか ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月22日
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同業他社の方々との情報交換で
同業他社の方々との情報交換で このところ多く入ってくるのが社員が辞めている情報である。 辞めた経緯など様々なエピソードがある。 どこも似たような経験をしているものだと思った。 社員の移動が増えているのには 業界内の競争が激しくなっていることが要因であろう。 ジェルコ東北支部にて行っている 性能向上リフォーム勉強会へ参加している企業の中に 主体的に建築士や建築施工管理技士の資格取得へ努力している 社員さんが出て来たという情報も入って来た。 いずれにしても業界内の変化にさらされ、 自ら変化を選択しているのだと思う。 それは社外に新たな道を求める変化を選択か それとも社内にて進化という道を求める変化を選択するかである。 社外に変化を求める人が増えてくるのであれば、 当社としては採用機会が増える可能性が出てくる。 しばらくは採用を控えるつもりでいたが、 ここ最近の情報を受けて積極的に採用を仕掛けていくべきかと思っている。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月21日
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性能向上リフォームを提供できるようレベルアップすること
昨日は一般社団法人 日本住宅リフォーム産業協会（通称：ジェルコ）東北支部の 中古住宅リノベーション・性能向上委員会による性能向上リフォーム勉強会でした。 会場はＴＯＴＯ仙台ショールームの会議室をお借りした。 ４月は繁忙期ということもあって参加者が少なかった。 私を含め６名。 みなさんかなり忙しいとのことであった。 参加した方々も、同様に忙しい中 やりくりして参加してくれてた。 そのような中で、遠方より来るまで片道３時間余りかかる地域より ３名が毎回参加し続けてくれることに頭の下がる思いがした。 主宰者としては、参加してくれている方々、 そしてその企業が性能向上リフォームをお客様へご提供出来るようになること。 それを１日でも早く実現させなければと改めて強く思った。 繁忙期に未来のために研鑽する時間を持つというのは簡単ではない。 参加者の言葉からは、 「毎月この勉強会があるから、子供の頃の夏休みの宿題のようにギリギリに なってしまうけれども勉強日前には課題へ取り組んでいる」 という言葉が発せられている。 何もせずに勉強会へ出席していると、 『そんなんでついてこれないよ』 という空気感に包まれることになる。 そんなプレッシャーもあって着実に実践しているのだった。 勉強会が第８回目となり 回を重ねる毎により実践的になってきている。 「今日はいい収穫があった」 と言って帰っていかれた方がいた。 性能向上リフォームへ取り組むことは 我々が思っている以上に大変なようである。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月20日
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何とか間に合いそう
何とか間に合いそう １月１４日に地鎮祭を行い、１月下旬に着工した展示場がほぼ完成し 家具入れの段階に入った。 当初予定とおりに今月２３日グランドオープンする。 着工して間もない２月初旬に工務より工程表が修正され、 予定工期延長の話が上がっていた。 その修正した工程表によると完了が５月中旬まで延びていたのだ。 以前までの当社ならば、 その内容からするとやむを得ないとなって １ヶ月近い工期延長で進めていたことだろう。 しかし、今回は というか １年以上をかけて研修を経てきた今の当社は それを是としなかった。 『どうやればできるのか』 という観点と 『絶対に４月２３日にグランドオープンさせる』 という強い意志によって状況を変え始めた。 スタッフ達の意思が徐々に徐々に変わっていった。 完成させる。オープンさせるということへコミットしたのである。 これまで経験した新築工事とは まったく違うレベルで行うことが出来た。 （私は、ただただ文句を言っていただけのようなものだけど） 展示場工事完成が目的ではなく、 ひとつの通過点としてのゴールでしかない。 グランドオープンによってこれまでのスイコーとは 大きく違った新たなスタートをすることになる。 まずは、ここまで頑張ってくれたスタッフ、 間接的に支えてくれていた社員達、 そして携わった職人さん達に感謝である。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月19日
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初歩的なつまらぬミスを久々にやってしまった
昨日、朝から黙々と原稿作成していた。 あらまし下書きができあがったところで Illustratorにて仕上げを行った。 ２時間あまりかけて１枚目がほぼいい感じで完成間近となり １時過ぎにお昼休憩を取った。 ３０分ほどでお昼を済ませてパソコンを開いた。 「？」 Illustratorの”最近使用したファイルを開く”にて作成していた ファイル名をクリック 下敷きに使用した原稿がそのまま立ち上がる。 「あれっ？」 違うファイルに上書きしたかもと 最近仕様したファイルを軒並み開いてみるが 午前中に作成したものがない。 一気に顔が青ざめた。 上書き保存したつもりが保存せずに作業を中断していたのだ。 やってしまった。 このようなつまらぬミスをすると自己嫌悪に陥る。 同じようなミスをしたのが遡るといつのことだか思い出せぬほど 何年もこんなつまらぬミスをしていない。 だからこそなおさら凹むのだ。 早朝から原稿の草稿を初めて、 ほとんど行き詰まることなく原稿がまとまっていった。 「こんなの久しぶり」みたいな感覚で調子が良かった。 そこに落とし穴があったのかもしれない。 気分良く原稿を作成出来たから、 その後も気分良くIllustratorでの仕上げが進んだ。 原稿作成は自動保存される別のソフトを使用しているので それまでの１日が無駄になったわけではない。 気を取り直して再び一からIllustratorにて再現していった。 気分が落ちていたこともあって、 まったく同じようには行かず 進むスピードも遅くなり夕方６時過ぎまでかかった。 １２時間以上もパソコンに向かい合っていたことになる。 思いっきり疲れた。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月18日
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この１月に購入したKindle Paperwhite
この１月に購入したKindle Paperwhite とても重宝している。 本を購入する場合に電子書籍化されていれば、 迷うことなく電子書籍を選んでいる。 iPadにてKindleアプリを使って電子書籍を読んでいたときよりも使いやすいからだ。 現在９６冊がKindleの中に入っている。 ９６冊が通常の書籍だったら どれだけの本棚が必要なのか 年２００冊程度の書籍を読んでいるので、 毎年沢山の書籍を処分しなければならなかった。 重要な書籍のみを手元に残しているが、 それも年々増えていく一方で保管する場所がなくなっていた。 Kindleの中に入っている９６冊の書籍は KindleはもちろんがからiPadやiPhoneでも読むことが可能である。 必要な時にいつでも探し出して読み返すことが可能なのだ。 文章を書くことが増え 仕事の資料として使う書籍も多いことから とても助かっている。 アマゾンのＨＰを見ていたら トップ画面にKindle oasis新登場という広告があった。 更に薄くて軽量のKindleが発売される。 現在利用しているKindle PaperwhiteのWi-Fi仕様の重さが205gなのだが、 Kindle oasisのWi-Fi仕様の重さは131gとなっている。 Kindle Paperwhiteを使っていると片手で長い時間持ち続けるのは ちょっと疲れるのだけれども、新しいKindle oasisならば かなり楽になるものと思う。 すぐに買い換えることはないけれども ちょっと気になる新商品なのであった。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月17日
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なりふり構わない競合先に振り回されて
「スイコーさんに見積を頼まれているのでしたら、 スイコーさんより安く出来ますよ！」 突然営業マンがやってきて言われたと 顧客様より教えられた。 どうやら当社の営業車（社名入り）を目撃して 営業車が去った後に他社の営業マンが飛び込み営業をしたようなのだ。 当初はこの１件だけの、 たまたまレアなケースなのかと思っていたのだが、 どうやらそうでは無いらしい。 住宅業界では営業車に社名が分かるようにプリントしていることは珍しい。 当社は１５年前より社用車に軒並み目立つようプリントしてきた。 社員がコンビニで休憩している際に、 顧客様より声をかけて頂くことも結構ある。 が、他社にそれを上手く利用されてしまうとは想定外だった。 アフターサービスで顧客様訪問していても、 他社からするとリフォームの商談中に見えてしまうということか。 １０００万円を超える全面リフォームや新築の商談が中心になって 来ているので、打ち合わせているお客様に冒頭のようなことが 繰り返されるとちょっと困ったことになりそう。 プランを十分に打合せて図面も整い あとはご契約という段階でひっくり返されると そこまでかけたプラン作成のコストが宙に浮いてしまいかねない。 対策を練らないと ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月16日
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ＴＤＹが作成した分かりやすいガイドブック
「住宅取得・リフォーム支援制度ガイドブック」２０１６年度版 を貰った。 ＴＤＹ（ＴＯＴＯ、大建工業、ＹＫＫap）３社によって作られた 税制や補助・融資制度活用のガイドブックである。 内容を一読したところ、とても分かりやすくまとめてあった。 業者向けかと思うが一般生活者が読んでも分かりやすいと思った。 このガイドブックを使えば、これまで補助・融資制度を活用してこなかった リフォーム業者も一般生活者へ簡単に提供出来るものと思う。 ＴＤＹが作成したのでＴＯＴＯのリモデルクラブ店（５０００社）が 一番恩恵を受けるのだろう。ガイドブックで分からない事柄について ＴＯＴＯの担当者がサポートしてくれるようになったら、 とんでも無いことになりそうな、、、。 （まぁ、それはないか） 当社としては補助金活用のリフォーム、 特に性能向上リフォームにおいて競合他社よりも一日の長があったが、 このようなツールが出て来たことで安穏としていられなくなった。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月15日
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ある同業者が当社のチラシを利用していた
ある同業者が当社のチラシを利用していた。 それはセミナー集客で使用しているチラシである。 チラシに掲載している”セミナーへ参加されたお客様の声”を利用していたのだ。 お客様から頂いた言葉の内容をまるパクリで、 住所を変え、お客様名をイニシャルひと文字置き換えていた。 同業種・異業種の他社に学ぶという観点で よいと思う取り組みを真似するのは一般的ではあるけれど、 いくら何でもこれは行き過ぎである。 先方の経営者へ抗議したが悪びれる様子もなかった。 当社ではお客様に広告等への利用についての承諾を頂いたもののみを利用している。 お客様によっては利用拒否される方が少なくはない。 そのような中でご協力いただいていることを さも自社のお客様よりの感想であるかの様に標榜しており憤りを感じた。 悪質なリフォーム業者が多く、 国やリフォーム事業者団体本部から入ってくる情報によると クレーム相談が絶えない状況が続いているそうだ。 一般生活者がリフォームを依頼するに当たって 業者に対する不信感が強まっているということだ。 大手企業によるマンション等の偽装事件等が続いており、 異業種においても一般生活者を裏切るような様々な事件や騒動が絶えない。 国会議員や地方議員による騒動も引っ切りなしに続いている。 『いったい誰を、何を信じたら良いのだろう』 と日本全体が不信感の塊と化しつつあるような印象だ。 そのような中で、 知名度の低い当社がご新規のお客様に信頼して頂く上で 有効に機能しているのがお客様の声である。 それを悪用されたのだから 当社の信用を失いかねない事件だと考えている。 現在、先方に対して法的措置を取るか検討しているところだ。 また、今回の件で コンプライアンス、道徳観、倫理観ということについて 社員と共に更に身を引き締めて取り組んでいく必要を感じている。 我々の考えで問題ないとか、 業界の常識だからと慣れきってしまっている事柄が お客様からすると倫理観に欠けていると感じてしまうことが あるかもしれないからだ。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月14日
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先日がっかりするようなことを目撃した。
先日がっかりするようなことを目撃した。 風が強い日だった。 ちょっと息抜きに窓の外を眺めていたら、 両手で荷物を抱えて歩いているスーツ姿の女性が目に入った。 風が吹いて荷物の上に重ねていたチラシ数枚が飛んでいった。 すると女性は荷物をその場（車も通る通路）に置いて チラシを取りに行った。 （おいおい 荷物を置くなら端に寄せるだろう） チラシは風に飛ばされてどんどん離れていく。 女性はゆっくりと歩いて行く。 （走って行けばすぐに回収出来るのに） ２枚ほど地面に落ちているチラシを回収したと思いきや、 何事も無かったように振り返りゆっくりと歩いて 置いていた荷物の方へ戻ってきた。 まだ風に飛ばされているチラシの方を振り返ることもなくだ。 （えっ！ 飛ばされたチラシは放置？） 荷物を持って去って行った。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月13日
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午前１０時で今日は終了！？
深夜に次女の名を呼ぶ大きな声で目覚めた。 その主は長女だった。 ２階の階段ホールで騒いだ様子である。 その後からも何やらぼそぼそと声が聞こえていた。 聞き取れるような音ではないが耳障りで目が冴えてしまった。 時計を確認したら２時前だった。 起床にはまだ早すぎるとは思ったが起きてリビングへ降りていった。 次女がテレビを視ていた。 テレビもうるさいので「早く寝たら」と促して、 やっと静かになったところで仕事をすることにした。 寝直さないことで、 明日というか今日一日がきつくなるかもとも思ったが、 仕事を始めたら調子が出て来るから不思議なものである。 いつもより２時間以上も朝の時間を使えるので、 いつもは出来ないことまでやってみた。 現在、午前９時３２分。 起床してから約８時間経った。 頭をかなり使ったので もう今日は 仕事終わりかな、、、 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月12日
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ひどい夢をみた
昨晩はひどい夢を見た。 それも覚えているだけで３つもあった。 ひと晩で３つもひどい夢を見たことなど記憶に無い。 よほどストレスが溜まっているのだろうか？ ３つのうち、ひとつは明確に仕事のことであった。 順調に進んでいる現在のプロジェクトが まったく台無しになってしまう内容だった。 それも想定外のことで、 「なんでこんなことになってしまうのだ？」 というどん底に落ちていくストーリーだった。 あとの２つは 仕事とは無関係、普段の生活ともかけ離れたストーリーであるが、 どっと疲れるような感じだった。 なんでそんな夢を見たのだろう？ と目覚めた後しばらく考え込んだ。 でも、その理由がまったく思い当たらなかった。 読んだ小説とかに影響を受けたようでもないし、、、 目覚めた後もひどい夢の影響をしばらく引きずったのだった。 このところ、ストレス要因のひとつとして、 凡事不徹底な社員や指示不遵守な社員への注意等が続いたのが 影響しているのかなぁ、、、と思っている。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月11日
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１０年間の学びを終了し、ここからは自らの足で実践へ歩み出す
昨年まで１０年間連続開催されていた 致知出版社主催の伊與田塾は今年はやはり開催されないことが分かった。 歴代総理の指南役と言われた安岡正篤氏の高弟である 伊與田覺先生は昨年１００歳となりつつも 凜としたお姿で講義を続けていらした。 最後の講義の時には来年は開催しないという知らせを受けてはいたが、 もしかしたらという淡い期待を抱いていた。 直接、講義を受けることが出来なくなったことは残念ではあるが、 １０年間に渡って教えを受けたことは私の人生に置ける最大の財産であり、 教えが消え去ることは決してなく、 いつでも思い返すことが可能である。 第１回目の開催が１１年前で伊與田先生８９歳の時である。 講座は中国古典四書五経のひとつ「大学」をテーマに リーダーのための古典活学講座であった。 私の生涯生活設計の中で ６０歳を過ぎたら中国古典を学ぶという目標があった。 「論語」他、まずは四書五経を学んでシニアライフを充実させて 人生をより豊かなものへと変えていきたいと考えていたのだ。 そのような背景がある中で、 毎月購読している致知出版社の人間学を学ぶ月刊誌「致知」へ 講座の募集案内が入っていた。 それまで伊與田覺先生という人物のことをまったく知らなかったが、 安岡正篤氏の著書を数冊読み、 安岡正篤氏が四書五経を学ぶ上では最良な人物であると考えていたので、 安岡氏の高弟による講座ということに それも御年８９歳という年齢も考えると、 この機会を逃してはならないと受講を決断したのだった。 それから１０年間学び続けても我が身の浅さを感じるけれども、 ４０代初めから四書五経を学んだこと、 それも学問的知識では無く実践知としての学びであったことが、 人生に置ける最大の財産になった要因である。 あの時、学ぶことを決断し、 行動そして実践を続けてこなかったなら、 今も人生が軽薄なまま日々起きる事柄に右往左往するだけで 快楽にそのストレスを発散することを求め、 つまらぬ人生を続けていくことになっていたのだろう。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月10日
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恒例の花見会を中止
桜が満開になっている。 例年なら次の火曜日あたりに西公園の桟敷席を予約して 会社の花見会なのでしょうが、今年は中止。 仙台市地下鉄南北線八乙女駅前に建築中の ２棟の展示場が完成間近となり、 グランドオープンへ向けて追い込みとなっているため。 ２棟とも足場が外れて展示場目の前の県道仙台北環状線から 目立って見えるようになってきた。 社員が毎朝交代で現場近隣の道路清掃を行っていることで、 日に日に進行する現場を直接見ることで 展示場グランドオープンへ向けての社員の意欲も高くなってきた。 単発的に依頼されて請け負う新築ではなく、 本格的に営業を行う新築事業へ取り組む決断をして、 それでいきない展示場を２棟も建てちゃうという、、、。 グランドオープンがゴールではなく、 そこからが本格的営業スタートとなる。 そんな訳で、恒例の花見会は中止。 真っ昼間からみんなで酒を酌み交わす楽しさは、 秋の芋煮会までガマン！ ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月09日
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相談したくても・・・できやしない
先日、 『”相談”するには自分の考えがないと出来ない』 という意見を聞いた。 ”相談”というのは相手の意見を聞くということだと 思い込んでいたので、目が見開かれた思いがした。 よーく考えてみたら、 私自身が適切な相談が出来ていた際には 自分の考え（意見）がきちんとあって、 自分の考えが間違っていないかの確認 または 自分の考え以外の考えを把握しておきたいというケースであった。 一方、相手が困ってしまう、 つまり何を相談したいのかを把握出来ない状態の際には 自分の考えがまとまっていない もしくは自分の考えがほとんどなかったなと思った。 ”相談”ということを改めて考えてみると その人の仕事レベルを如実に表す指標でもあることが分かった。 相談をほとんどしない社員は失敗が多い。 会社のルールを無視して独りよがりな判断をしていることが多い。 したいことをしたいようにやっていることが多い。 しかし、ここで考えなければならないのは、 そのような社員が相談したい時に相談出来る環境になっているかである。 「しゃちょ～ 怖い顔してます」 とたまに言われることがある。 そんな雰囲気の時に相談など一部社員以外は出来るはずも無い。 相談の受け手の問題も少なからず影響していることも間違いない。 ”相談”ということについて 社内で改めて検討し、検証する必要があると思った。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月08日
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住生活基本計画の見直しによって何をどうする
この３月１８日に 新たな住生活基本計画が閣議決定された。 住生活基本計画は平成１８年に施行された住生活基本法に基づき、 国民の住生活の安定の確保及び向上の確保に関する基本的な計画として策定されている。 計画においては、国民の住生活の安定の確保及び向上の確保の促進に関する 目標や基本的な施策などを定め、目標を達成するために必要な措置を講ずる よう努めることとなっている。 住生活基本法は、かつて日本が戦後から高度経済成長へと突入している 昭和４１年より住宅建設五箇年計画により５箇年毎に公営・公庫・公団住宅の 建設戸数目標を位置づけ８次にわたり策定され、平成１７年度で終了した 住宅ストックの量の充足を目指した政策から質へと大きく方針を変えた法律である。 住生活の安定の確保及び向上の促進に関する政策であり、 ○安全・安心で良質な住宅ストック・居住環境の形成 ○住宅の取引の適正化、流通の円滑化のための住宅市場の環境整備 ○住宅困窮者に対する住宅セーフティネットの構築 となっている。 具体的な住生活基本計画は 平成１８年９月１９日に閣議決定され、 それ以降 平成２１年３月１３日に閣議決定 平成２３年３月１５日に閣議決定 と見直しされ、今回で４回目となる。 ５年ぶりの見直しである。 数値目標がより具体化され、 住宅ストックに対する国の本気度が強くなっているように感じた。 お客さまに有効な情報をきちんと活用してご提案しなくては。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月07日
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当たり前のことが当たり前ではなくなっていくこと
この春、 三女が高校３年生 次女が大学４年生 三女は卒業後も陸上競技を続けていくことは決定しているが、 進路についてはまだ未定。 いずれにしても地元ということだけはあり得ないことは ハッキリしている。 次女は就職活動中。 何かと相談を受けている。 営業職を希望している。 「成績を上げれば評価される仕事がしたい」 と言っている。 その言葉を聞いて、とても嬉しかった。 私の就活の時とはまったく違って 娘自身の将来に対し、とても積極的である。 「配属先はどこでもいい」 とも言っている。 この覚悟もまた嬉しいことであった。 娘の希望が叶うと三女同様に遠くへ行ってしまうことになる。 １年後の桜が咲き出す頃には 娘２人と離ればなれになっているのだ。 家族６人で食事するということが あと何回出来るのだろうか。 今年はやっとで２回。 娘達が小さかった頃には家族６人そろって食事することなど当たり前のことだった。 その当たり前のことが数年前から変化し始め、 いつの間にか調整しなければ難しいことになった。 子供が４人もいると賑やか（騒がしい）なのが当たり前なので、 その日常も無くなるということになる。 寂しい面もあるのだが、 子供が親離れしていくことは 子供の将来を考えると大切なことなのだから 喜ばなければと自分自身に言い聞かせている。 数ヶ月後に次女と三女の進路が決まったなら、 記憶に残るように盛大なパーティーをすることにしよう。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月06日
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嘘をつきたくないという社員の気持ち
昨日の続き 性能向上リフォームならば優位に立てるのだが、 一般的リフォームの場合には建設業許可が無くても、 無資格でも出来るリフォームが多いため 「スイコーさんより安くしますよ！」 と言われてしまうと オセロが一気に黒一面に変わってしまうかのように 商談がひっくり返ってしまうのだった。 ”営業力が弱い”という、 民間企業としては致命的とも言える能力の欠如ではあるが、 弱者は弱者なりに生き残るすべを身につけるもので、 ほぼ毎週どこかにてセミナーを開催し続けることが ハンター型同業者が存在していても 著しい影響を受けずに営み続けるひとつの手段である。 また、この取り組みは社員に自信をもたらしている。 売上を立てるために売り込むということをしなくても良く、 お客さまにとって最善の提案をすることが可能となり 自己保身に走って心が痛むということがないことがモチベーションになっている。 世間ではマンション問題が続いており、 住宅を供給する事業者の倫理観・道徳観が問われている。 ”少しでも安く”と消費者が求めるのは当たり前である。 ”だから手抜きが起きるのは致し方ない” という空気感が業界内に何となくあるように感じる。 手抜きやごまかしは、 ひとりだけでやっているのならば心が痛むのだが、 みんながやっていれば心の痛みを誤魔化すことが可能となる。 しかし、それは決して心が安らぐ訳では無い。 手抜き、ごまかしは仕方ないんだと 自分に言い聞かせ続けるしかないのだ。 当社も、私自身も完璧ではないけれど、 誠実に営むため直向きに日夜研鑽し続けていることだけは自信を持って言える。 社員も自分自身の心に嘘をつきたくないからこそ、 過去の自分を超えようと努力を続けて変化成長しようとしている。 ３日（日）は、今年に入ってから31回目と32回目のセミナーであった。 今年も月１０回の開催ペースで推移している。 セミナー開催日程やセミナー講師選定について、 私のトップダウンで決まっているのではない。 社員が主体的に実施しているのである。 それが、１６６回も続けていることこそが 社員のお客さまへ嘘とつきたくないという気持ちの現れだと私は考えている。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月05日
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営業力が弱い原因
昨日からの続き セミナーは１時間という短い時間である。 昨年１月から開催しているこの補助金に関するセミナーは すでに１０回以上バージョンアップを重ねてきた。 受講者である一般生活者へ知っていただきたい情報は盛りだくさんなのだが、 １時間で伝えられるのは１０分の１にも満たない。 絞りに絞り、より理解をいただけるようにセミナーのコンテンツを ブラッシュアップしているので、当社の宣伝に時間を割けないのである。 われわれの想いとしては、 最先端のリフォームについて知って頂くことで この仙台エリアにて１千社を超えると言われている リフォームを営む会社の中より お客さまにとって最適な業者を選ぶ上で効果的な判断基準を手に入れられ、 目先の価格に惑わされずに、 信頼して任せることが出来るようになっていただきたいのだ。 そうなれば、 当社を価格ではなく価値（価格以上の価値をご提供）にて選んでいただけることを 何度も体験しているからだ。 このような取り組みを続けている理由は、 当社が競合他社と比べて営業力がかなり弱いということが根底にある。 おそらく私が現場からのたたき上げで、 営業マンとして活躍していた訳では無いことが影響していると思う。 私は営業が下手なのである。 リフォーム業者で成長著しい会社では 経営者が過去にトップセールスマンだったというケースが多い。 ”売る”ことに長けており、 そのスキル・ノウハウをシステム化して売上拡大を実現している。 「スイコーと相見積もりになったら、ほぼ勝てる」 と豪語している同業者がいるということを間接的に何度か耳にしている。 確かに相見積もりになると負けることが多いのだ。 明日へ続く ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月04日
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１６６回目の住宅リフォーム補助金活用セミナー開催
本日はLIXIL仙台ショールームをお借りして 午前に第165回目の住宅リフォーム補助金活用セミナー、 午後より第166回目の住宅リフォーム補助金活用セミナーを開催している。 ここのところ同業者より 「セミナーへ参加させて貰えませんか」 というお願いを続けて受けているが、 丁重にお断りしている。 当社のセミナーは完全予約制であり、 現在は同業者、住宅業界関係者の受講はお断りしているからだ。 というのは予約で満席に達した場合に、 受講申込の一般生活者へ次回以降のセミナーをご案内する状況が続いており、 同業者等の受講が運営に差し支えるようになったからだ。 その際に、 私がセミナーのエッセンスを学んだ 国内最大規模のリフォーム事業者団体である 一般社団法人 日本住宅リフォーム産業協会が会員向けにリリースしている 性能向上リフォーム講習会のオンデマンド講習を受講することをお勧めしている。 加盟していない企業の場合には、まずは入会することをお勧めする。 そんな話をしていると、たまに勘違いされてることが分かる。 当社のセミナーを見学してその内容を押さえ、 マネしてセミナー開催すれば受講者からの売上が増えると思われているだ。 そのようなことはまったくない。 なぜなら当社のセミナーでは売り込みをまったくしていない。 それどころか、以前当社のセミナーを視察した同業の方より 「スイコーさんの宣伝もほとんどしないんですね！ 売り込まないのならば、もっと宣伝した方がいいのでは？」 と指摘を受けた程だ。 明日へ続く ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月03日
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エイプリルフールは会話漬けの一日
昨日は珍しく社員との会話の多い一日だった。 特に面談日だったという訳では無いのに、 机に座ることがほとんどなく、 夜、家に帰ってから昼を食べていなかったことに気づいた程である。 代わる代わる、それもテーマも様々での会話だったのだが、 会社のこと 仕事のこと をとても考えてくれているんだなと思った。 そして、期待に応えたい、貢献したい、認められたい、 という気持ちもすごく伝わって来た。 しかし、そのような気持ちとは裏腹に 期待に応えられていないという不安のようなマイナスな意識も 言葉のどこかにくっついており、 「変わらなくても大丈夫なんだよ！」 と言って欲しいかのように感じてしまう場面もあった。 いずれもそれは私の社員に対する期待値が高すぎるから 起きているかのようにも思えた。 「あなたはこうなんだから、これこれこうすべき！」 とは言っていないつもりでも、 それは社員に押しつけていることを気づかずにいるだけで べき論を常に与えているのである。 そのような状況ではあったけれども、 会話を続けることで 本人達の思考が整理されていき 前向きな言葉が それも行動につながる言葉が増えて行ったことが、 昨日の大きな成果だったかと思う。 その中でも特出だったのが、 ちょっと前までは社員の表情がくもりがちになってしまうテーマの会話が 終始前向きでありかつ可能性に満ちあふれていたことだ。 問題ではあることが分かっていたものの 何年間も出口が見えてこないままあれこれと手段を講じてきたが 効果が現れずいたテーマである。 それがとてもいい感じの改善策を作ってくれたため、 一気に問題を打破出来そうな感触を得たのだ。 高い目標を掲げているために 課題が難しくなりかつ課題・問題が立体的に増えていくのだが、 昨日会話したすべての社員に 可能性を感じられたことで とても有意義な一日となった。 ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月02日
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チャレンジングなこの４月
今日から４月！ 社長になってこの２月で丸２０年となり、 １月２月３月はこれまでに無い３ヶ月間だった。 社会人になる時には 社長になろうとなど全く思っていなかった。 だいたい就活では、休みが多いところ、 楽そうなところを探してた。 働くことへの意欲などまったくなし。 それが２０年前に自らの意思で 父親に社長を変わってもらった。 社長になったら、 自分の好き勝手に出来ると思っていたが、 専務をしていた時の方がずっと気ままでいられ 楽だったことをすぐに実感した。 ３２歳で社長になるってのは、かなり早すぎたのだった。 社長になることは出来ても、 （名刺に”代表取締役”って役職がついていれば社長と呼ばれる） 社長として認められることはまったくの別物である。 社長を続けて行くことの難しさを それから何度も何度も体験することになった。 それでも何とか２０年も続けてこれたのは 運が良くて 他力本願みたいな感じである。 でも、まあ２０年前と比べたら かなり成長したのは間違いない。 社長でなければ体験出来ないことが 沢山合ったからこそだ。 いまは社長という仕事がとてもやりがいがあって楽しい。 （”甘い”とたびたび先輩経営者に言われるけれど） ２１年目の４月は これまでの２０年間になかったレベルでの 新しいページが開かれる。 チャレンジングなこの４月を迎えられることに感謝！ ///////////////////////////////////////////////// 今日も一日、元気出して頑張ります！ 澤口 司（さわぐち つかさ） ５２歳 昭和３８年１１月１３日生まれ Ａ型 さそり座 東北学院大学工学部土木工学科卒 社長になって２１年目 /////////////////////////////////////////////////
2016年04月01日
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