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・【朗報】昨日故障した日立 真空チルドSL R-C5700が早々に修理完了昨日ヤマダ電機の延長保証修理受付センターに修理を依頼し、メーカーの修理担当窓口とのスケジュール調整待ちとなっていた我が家のメイン冷蔵庫、日立の真空チルドSL R-C5700。家の電話番号を連絡先として伝えており、調整も在宅している母とするようにとしていたので特に仕事中に自分には連絡が無く、家に帰ってくるとあっさり冷蔵庫は直っていました。鍵マークのランプ点滅もなくなり、庫内灯も点灯します。冷却機能も復活し、いつもの冷気が感じられました。母に詳細を聞くと、朝のうちに訪問スケジュールの連絡があり即日で訪問できるとのことだったため、故障翌日の修理完了が実現したようです。また、電話でランプ点滅回数を伝えてあったので、故障部位の部品も訪問前にちゃんと準備されたようですね。ランプ点滅回数で示されていた「制御基板故障」の通り、交換部品は制御基板となり修理費は延長保証で賄われ出費無しでした。ちなみにこの冷蔵庫の場合、制御基板が本体の上部にあるため庫内の食品は片付ける必要が無く簡単に交換できたみたいですね。割とよく壊れる基板のようなので、耐久性は若干不安ではあります。ともあれ淡い期待のとおり、冷蔵庫が故障して不便な日々を強いられることもなく故障から24時間も経たずに修理が完了しました。またしばらくお世話になります。
February 2, 2017
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週の真ん中で月が変わって2月、相変わらず寒いです。まぁ今月が終わるころには寒さもある程度減ってくるのでしょうが待てないですね・・・。今のところ交通障害が発生するレベルの雪が降っていないことは助かってますが、暖房費が嵩むというか通勤時寒くて(´・ω・`)な感じになるというか。・【悲報】4年使用の日立 真空チルドSL R-C5700が故障形あるものいつかは壊れる、というのが世の常ではありますがちょっと早いのではというのが我が家のメイン冷蔵庫。今朝家を出る前は昨日までと変わらず普通に動作していましたが、帰宅すると母が「冷蔵庫壊れた!」と。見てみると冷蔵室ドアにあるインジケーター、鍵マークのランプが周期的に点滅しています。また、冷蔵室ドアを開けると庫内灯が点灯しません。心なしか冷却機能が停止しているようにも感じますが、今のところは盛大に氷が溶けるような状況にはなっていないようです。母から話を聞くと異常が発生したのは夕方らしく、帰宅する数時間前くらいで壊れたてのようです。コンセントの抜き差しなどを試しても復帰せず、一時的な不具合ではなかったです。冷蔵庫などは搭載されているランプの点滅回数で故障箇所が絞り込める自己診断機能が搭載されているものが大半ですので、周期的に点滅している鍵マークのランプもそれだろうと調べてみるとどうやら制御基板の不具合のようです。庫内灯の制御も行っているようで、そのために庫内灯が点灯しない状況になっているようですね。冷却機能ももちろんこの基板が制御していますので、心なしではなく実際に冷却機能が停止しているようです。幸い、省エネ性能が当時最高ランクだったモデルなので断熱構造がしっかりしており、冷却機能が停止していても一気に庫内の温度が上がらないようですね。メーカー保証であれば保証期間が他の部位より少し長い冷却サイクル部分の故障だとしても期限切れですが、ヤマダ電機購入ということで10年間保証が付いていたため早速修理受付センターに連絡しました。延長保証書を手元に置いて電話したのでサクサクと受付が進み、メーカーの修理担当窓口が営業時間外なために訪問スケジュールの調整は明日になるものの修理依頼は完了しました。冷蔵庫という割と急を要する機器の故障なので、もしかすると明日中に修理が完了するのでは・・・?と思うところですが、母には冷凍食品などはサブの冷蔵庫に移しておいた方がいいとアドバイスして対応を終えました。しかし買い替える前の東芝製冷蔵庫は20年近く使っていても、震災の影響でドアのヒンジがゆがみドアが閉まりづらくなった以外は特に故障することなく使えていたので、今度の冷蔵庫は早かったなという印象を受けました。まぁ当たり外れありますし、直った後に再び壊れなければとりあえず良しとしますかね。
February 1, 2017
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