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今日はあきんど塾で、吉野真由美先生のセミナーを受講しました。先生の専門は営業研修やテレアポの代行です。今日の内容で一番のポイントはソフトコミュニケーション。一応はやっていますがその頻度も反省する点が大きかったので見直すつもりです。集客の方法も図解で、フロントエンド商品からバックエンド商品への購入はわかりやすかったです。とにかく私が興味のあるテーマだったので、今回のあきんど塾の講義ではとても価値のあるものだったように思います。
2006.08.31
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ネットで助成金の相談へ回答しました。中小企業基盤人材確保助成金の異業種に該当するケースです。この助成金は創業や、異業種進出に伴い新たな基盤人材を雇入れることによりもらえます。金額は基盤人材1人につき140万円。当然受給の要件があり少しハードルはたかめ。300万円の設備投資と、基盤人材への給料を30万円以上出す必要があります。基盤人材は過去に自分がいた会社からの雇入れ等、関連性のある場所からの雇入れは認められません。 こういった条件をクリアし、改善計画、実施計画を出します。ここまでの書類が多くなりますが、少しおおきな事業をはじめられるケースなどではおおきなメリットを享受できると思います。
2006.08.30
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昼から近所のお客様を訪問し、助成金の申請書類のコピーを手渡しました。これらの書類を早くお渡しすることで、お客様の安心となります。また預かり添付書類などもできる限り早くお返しすることが大切だと思います。今日のお客様は業界的にも厳しく、マイナス思考になりがちですが社長の今が一番しんどいとき、これ以上悪くなることはないという言葉が印象的です。必ずよくなるのでそのとき、従業員に還元するとのこと。
2006.08.29
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就業規則の作成で考えないといかないのが、労働時間管理。44時間の特例を使うのか、1年単位の変形労働時間制を採用するのかは微妙な判断がいリます。今回依頼されたものは、将来的に1年単位の変形労働時間制を導入することを視野に入れて作成しました。いずれも会社にとっては有利に働く制度なので、ていねいにすることが大事です。夕方から「あきんど塾」の特許セミナー。講師は同じあきんど塾の弁理士、松田さんでした。新規性のある商品などは必ず特許を考慮して、ビジネスを進める必要があります。こんな貴重な話しを聞けるのもあきんど塾に参加したおかげです。
2006.08.28
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休みです。昼までゆっくりして実家へ戻り、妹のパソコンで昨日の日記を更新。夕方から梅田へ飲みに行きました。エルマノの低音パートメンバーでBARへ。いつもとちがった雰囲気の場所もいいものです。それから2件目もその近所のBARへ。梅酒と赤ワインのソーダわりを注文。前の店でだいぶビールを飲んでいたのでかなり酔ってました。他の酒飲みメンバーは焼酎をロックで。女性陣は飲みやすそうなカクテルを頼んでました。2日連続エルマノ行事で、すこし飲みすぎましたが普段見れないメンバーの性格もでていて良かったです。
2006.08.27
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今日はエルマノでのトップ会がありました。場所は京橋の上海酒桜。料理が最高おいしくボリュームもありです。議題は来年の東京公演の話しと年間スケジュール。時間的に少しながびいたのと、大きな決議ができなかったのが反省材料です。9月3日までに東京での会場が決まれば、来年の東京公演が本決まりです。その他にも演奏会を1つ消化しないといけないので、定演とあわせて3つのイベントになりそうです。その後も4人で京橋駅付近のすし屋で飲みなおし、11時半くらいで帰りました。いずれにしても音楽を14年やっていて、いちばん数をこなさないといけない年になると思います。
2006.08.26
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朝から新規でお問い合わせのあった企業様を訪問。此花区のUSJのさらに奥までいきました。当事務所には就業規則や賃金制度の見直しを考えてほしいということ。今の制度だとがんばっている人とそうでない人の差がつきにくいということでした。何をどのようにしたら処遇されるのかを決めていく必要があります。それから労基法対策にも悩まれていました。社労士だから労基署で特別扱いされるということはありませんが、労基法は私の専門分野ですので、リスク管理を徹底していきます。夕方、ランチェスター経営戦略(営業研修)を専門にしている駒井さんと飲みにいきました。営業についての情報交換ができてよかったです。駒井さんの秘策も聞いて、その後の展開が楽しみです。
2006.08.25
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就業規則の作成をしていました。特に雛形の規則をつかっいるところで多いのが休日や休暇を一緒にしているところ。それでは残業単価が大きくなってしまいます。休日がふえればふえるほど残業単価が上がりますので、労基法を上回る条件になるということです。が休暇は本来労働の義務がある日にその義務を免除した日となり、休日とはならないのです。会社の規模が大きくなればなるほど、残業単価の差は大きくなるので注意が必要です。
2006.08.24
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朝から近所のお客様を訪問。内容は社会保険の加入に際して、健康保険組合に加入したまま政府の厚生年金のみ加入するということです。政府の健康保険には加入しないので適用除外の扱いです。昼前に駒井さんから電話があり、飲みに行くお誘いをいただきました。情報交換を含めて金曜日にお会いする予定です。それから事務所へ帰る途中にあらかしで昼食をいただき満足でした。やはりマニュアル化された接客ではない人間味のあるところが好きです。料理もこだわりがあり野菜もとれるし。
2006.08.23
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ニュースレターの効果もあなどれません。お問い合わせいただいた企業様に毎月ニュースレターを発行しています。かれこれ1年以上になると思いますが反応があります。今朝も毎月送っていただいているので、業務の関係でお願いできるものか一度お話ししたいという電話をいただきました。そして金曜日の午前中にアポを取りました。接近戦です。やはり顧客リストというのはものすごく大事です。
2006.08.22
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朝から顧問先になる予定の企業様から電話をいただき、今週きてほしいと連絡がありました。そこでは主に社会保険関係の仕事を依頼されています。が書類関係の作成を税理士さんのほうでやるのか、当事務所でやるのか最終的な決断をしないといけません。税理士さんが作成された書類にたいして、当事務所が役所の調査などに応じることは出来ないからです。その話しで水曜日にお伺いするよう伝えました。昼から就業規則を修正する作業にはいり、見直しました。夕方、社労士3人で情報交換会を行い、ニュースレター作成の役割分担と新設助成金の手続きフローについて勉強しました。新設された制度や、法改正などは事前の早い情報収集が大切です。
2006.08.21
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今日はエルマノ行事でテープコンサートがありました。テープコンサートとは6月にあった定期演奏会の録画を見る行事のことです。反省点を次にいかすためです。みんなの元気な顔を見るためもあります。終わってからボウリング大会があり、優勝しました。ここ最近のボウリングでは2回連続で優勝。なかなか気分のいいものです。それから飲み会があり、とてもはじけました。日曜日の練習がないせいか、時間をもてあそんでいる人も多く、久しぶりに最高潮に盛り上がりました。
2006.08.20
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どんな仕事でも注文(依頼)が入ってこなければ事業は成り立ちません。私のような資格業でもまったくそのとおりです。開業当初から営業(マーケティング)に重点をおいてきました。資格業の方の多くは専門書を買ったり、勉強会に出られて知識の研鑽に励む方は多数おられます。しかし営業について真剣に考えている方は意外と少ないように思います。以前東京でセミナーを受けたとき、仕事が出来るのと仕事を取ってくるのはまったく違うことと言う言葉が印象的です。本当に集客のしくみが大切だと思いました。もう少しである程度のしくみができるので、広告への投資をしたいと思っています。
2006.08.19
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ふだんは政府の保険を中心にしていますので、民間の保険に疎かったです。今日、あきんど塾のOBで保険代理店の方に事務所にきていただきました。そこで民間の保険の基礎を教えていただいたのです。保険会社の選択は素人がやるものではないなと思いました。絶対に専門家に相談してプランニングしてもらったほうが得だとわかりました。「保険」ときけば売り込みだと思われている方はもう古いです。自分にあった保険商品を専門家に選んでもらいましょう。保険がややこしくなっている方は見直しが必要です。
2006.08.18
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昨日訪問した企業様の労働時間を考えました。休日日数は85日でぎりぎり1年単位の変型労働時間性が使えます。ただしそうすると1日の労働時間が7時間20分までとなり実態に即したものになりません。そこで現状としては、残業対策としてすぐにとれる対策をして、将来的なレベルをあげていくという提案をしていこうと考えています。夕方、交流会で名刺交換させていただいた方から電話をいただく。その方は何年か前にあきんど塾をすでに卒業されていて、私は今年の塾生。明日、再度お会いできるということで楽しみです。
2006.08.17
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昼から就業規則の作成依頼をいただいたお客様を訪問。主に就業規則の作成というよりも、労務管理で注意して欲しい点やその管理方法について説明させていただきました。今後も採用を積極的にされるということで、残業代の支払方法や36協定などの届出は必須です。そして労働時間管理のための変形労働時間制の導入の検討も必要です。それが終わり、お問い合わせいただいた助成金の件で電話連絡しました。内容は中小企業基盤人材確保助成金です。当初、3人基盤人材を雇入れ予定だったそうですが、5人に変更されるそうです。この場合、計画の変更届を出さないといけません。詳細は後日お話しさせていただく予定です。
2006.08.16
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明日訪問予定の企業様があります。就業規則作成の受注をいただきました。前回ベースとなる規則を提案させていただき、それに基づきヒアリングをします。その準備を行いました。それと最近多い労働問題の事例をあつめたものをレジュメで紹介するつもりです。やはり経営者として、どんな事例が起こっているのかは気になるところだと思いますので。
2006.08.15
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ホームページがきっかけで以前、業務提携のお話しをいただいていた方から連絡がありました。その方は10月から保険会社の営業をされるということで、お互いわからない部分は補完しあうという話です。社労士の資格をお持ちで、保険会社を何年か経験されて独立されるそうです。9月にまたお会いする予定です。こういった感じでお互いのビジネスがともに発展することは、本当にありがたいことだと思います。 昼から弥生会計を使ってみましたが、いまいちでした。記帳指導の先生から指導いただいて、少し期間があいたのがよくありませんでした。盆明けにまた先生のほうへ訪問の予定なので、できる限り自分でやって再度修正していきます。
2006.08.14
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今日は墓参りにいきました。実家のすぐ近くに墓地があります。ちなみに1人暮らしをしてますが、実家との距離も駅3つで近いです。小さい頃から祖母に墓参りに連れられていたことから、それが当たり前の習慣になっています。だからお盆に限らず、時間のあるときは墓参りに行きます。今思えばそういう習慣をつけてくれた祖母にたいへん感謝しています。それも大事な教育ですね。
2006.08.13
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労働者の方からお電話いただきました。ふだんは経営者の方の相談を中心にしていますが、長期のお休みの時期にはときどき電話がかかってきます。今日の相談の内容は解雇に関すること。問い合わせで一番多いのが、長時間労働、サービス残業、解雇に関するものです。逆を言えば、その部分が会社経営にとって無防備なところが多いわけです。でも実際は事後、問題が発生してから、対策に取り組むんですね。残念ながら。
2006.08.12
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これから当事務所とお取引いただくというお話しをいただいている企業様があります。しかしその企業様では税理事務所が関与されているのですが、社会保険関係の手続きもされているようです。が企業様からご依頼されているのは社会保険関係ということなんです。ところが実際社会保険の適用事業所には定期的に調査が入ります。ということで書類関係は税理士事務所さんで調査関係は当事務所が行うということは根本的にありえません。税理士事務所さんの書類関係の責任まで当事務所が責任を負うということはしませんので。この件で今朝、税理士さんに連絡しましたが、お茶をにごされたという感じです。まあまだ何の契約もかわしていませんので自分の危機管理は出来ています。
2006.08.11
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とにかく後ろ向きな人とはどう接するべきか迷うところです。その度合いにもよりますが。皆さんならどうされますか。
2006.08.10
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ネットでお問い合わせいただいた案件。1週間ほど前に就業規則を自分で作るので、それを見て欲しいということ。当事務所でしている就業規則の診断というものです。お問い合わせをいただき、メールで具体的な内容を返信させていただきました。がそれ以降は何の連絡もありません。こういったケースはどんな業界でもありえることだと思います。そこで今日読んでいた本では、お問い合わせいただいた案件にたいしてただメールで返信しているようではダメ。オフラインでのツール例えば、DMもしくは電話で接点を持たないといけないということでした。要はお客様は電話して欲しくないと思っていないケースも普通にありますし、期間を置くことで他社へ依頼するケースも多々あるということです。
2006.08.09
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先日ブログでお世話になっている方との暑気払いで、いろんな方と名刺交換させていただきました。その中で名刺交換させていただいた方が、偶然にもあきんど塾の卒業生であきんど塾同友会の会長をされているとのこと。暑気払いの場が終わった後で、参加者の方からそのことを聞きました。私は今あきんど塾21期で思わずうれしくなり、メールで挨拶したところ、早速昨日電話をいただき会いませんかとお誘いいただきました。あいにく私は労基署へ行く用事があったので無理でしたが、次回が楽しみです。共通点や同じ帰属はとても親近感がありますね。
2006.08.08
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夕方、就業規則を届出に大阪中央労基署へいきました。相変わらず労働問題らしき電話が鳴り続けていました。ここの労基署では、就業規則の中身をあまりチェックされないので早くすんで助かります。ついでに、お客様のほうで3.6協定をだしていなかったということで作成し届出ておきました。それからお客様のところを訪問し、原本を届けました。なによりお客様の感謝がうれしかったです。
2006.08.07
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日曜日に実家へ帰るときは必ず妹が飼っている猫と遊びます。いつも愛想よくふりむいてくれるのですが、今日は暑さのせいかそうでもありませんでした。機嫌のいいときは頭をよせてきて、かわいいもんです。
2006.08.06
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今日から日曜の午前中まであきんどの合宿。場所はクロスウエーブ梅田というところで、扇町のちかくの研修センターです。施設、設備はとてもきれいでした。研修がおわってから懇親会があって、その後も外への出かけて飲みに行きセンターにかえってきてからもお酒をもちこみわいわいやっていました。毎回この塾にくると、ほんとうに親しい付き合いが深まる一方で楽しいです。そんな中で異業種の方から刺激を受け、励みになりまたやる気につながっているように思います。
2006.08.05
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午前中に東京の飲食店コンサルティングの企業様がおこしになりました。内容は、企業様がされている開業支援のお客様に対して、当事務所の創業助成金コンサルを行うと言うものです。お話し自体、建設的な内容なので、じっくり検討してみたいと思います。
2006.08.04
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最近特に多い労働問題のレジメの整理をしました。一番多いのはサービス残業の問題でしょうか。残業代未払いでは、社員さんがやめてから請求してきます。時効が2年ですから、裁判なった場合反論することは非常に難しいです。他では、会社の取引先を自分のお客様にしようと会社を辞める計画をして、それが社内にばれてしまったという事例。このことで会社が事実を追求したところ、その社員がユニオン(外部の労働組合)へ駆け込み会社に団体交渉の申し入れをしてきたそうです。また、転勤を断ったら解雇するというお話しを、労働者の方からも相談をうけたりしました。まとめてみると、労働時間、解雇、就業規則は労働問題に起因しているということ。依然として労働問題は減っていないようです。
2006.08.03
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午前中にお客様を訪問。人事制度作りで今の制度を少しレベルを上げて、社員が成長する仕組みを作りませんかという提案。3回ほど仕組みについてのお話しをさせていただきましたが、いまの延長にすぎないというお叱りの言葉をうけました。制度を作っていくというのは、目に見えない作業がありますので本当に難しいですが、これを機会さらにわかりやすいものにしていこうと決意した次第です。夕方、就業規則を作成依頼されたお客様がお見えになり、若干の質問事項にお答えし来週大阪中央労基署へ届出ます。夜からブログでお世話になっているFPさん主催の暑気払いに参加させていただき、とても有意義な時間をすごせました。新しい人脈作りや情報交換の場としてたいへん貴重でした。
2006.08.02
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午前中にニュースレターを封筒にいれ出す準備をしました。このニュースレターは過去にお問い合わせいただいた企業様や、就業規則の作成などのスポット業務をいただいたお客様中心に出しています。そして手作りです。最近は作り始めて1年ほどたちましたが、温かみのあるものになってきました。1つのマーケティング手法で、しぶとくやっていこうと思っています。毎回何かお役に立てる情報と、グルメの話題などをつけてできるだけ読みやすいように作成。記事は5人で分担していて、編集も担当がやってくれているので負担はものすごく軽いです。
2006.08.01
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