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2007.03.03

図書館で本を借りてきた。
タイトルは、『「とかく問題のある人」との接し方』他数冊。
今回の事態を何とかするためのヒントがどこかにないだろうか？と探っているところ。

あれこれ参考になった箇所はあるけど、中でも

”とかく問題のある人”とつきあう一番のいい方法は、
そのトラブルから多くのことを学ぶということ。
人間関係を学ぶ。自分とは違う人間のやり方を学ぶ。他人の心理について学ぶ。仕事の方法を学ぶ。トラブルからはさまざまなことが見えてくる。
つまり、トラブルとは「社会勉強」の一項目。
そのテーマに沿って、周囲の人が学んでいく「問題」なのだろう。
「とかく問題のある人」は、問題作成者なのかもしれない。周囲の人が取り組むべき問題を提供している人なのかもしれない。

という箇所になるほどと思った。

自分も今回の問題の回答者として、どんな方法をとるべきかが試されているってことかな。

そして、もう一冊。
『「自分らしい仕事」があなたを変える！』という本。

その中で参考になったのが、

受け入れがたい意見は新しい視点を持つチャンス

という項目。
要約すると、

なぜ受け入れられないのか、なぜ腹立だしいのかよく分析してみること。相手の立場に立って自分を見てみると、案外こちらのほうが頑固だったのではと思うこともあります。正しいことは一つではないし、物事は見る角度で変わるということを知る好機。

生き物というのは、すっかり安心できる状態に置いたら活力が失われる。
摩擦がある、意見の相違がある、やり方が異なる。
それらははみな新たな課題を生み出していくのではないか

他にも

頑なになる、あるいはこだわるといった姿勢に、メリットはほとんどないと思います。
あなたの発想に柔軟性が失われ、また人からの情報も入ってこなくなります。何を言っても耳を貸さない人間だと烙印を押されたらビジネスパーソンとしては不幸でしょう。

人からもらう意見は貴重です。あなたには見えないあなたを学ばせてくれます。正されることもあれば褒められることもあるでしょう。面と向かって人に意見するというのは、誰にとっても簡単なことではありませんから、普段から進んで、どんな小さなことでも耳を傾ける姿勢が大切になってくるでしょう。

引用が多くなってしまったが、今回のことを一方的に彼女の身勝手と決め付けるのではなく、同じ状況において全く別の意見を持つ人というのもいるんだということに気づかせてもらえたことに感謝しよう。

ここ数日、この問題で考え込むことが多く、子供からも「お母さん怖い顔してるよ・・。」と指摘されていた私。
そろそろ気持ちにケリをつけなくちゃね！

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最終更新日 2007.03.09 00:28:44
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■コメント

Re:仕事にちょっと悩んだ時に読むヒント(03/03)

＊えび＊さん

ポストツーさんにも困ったもんですね～。
おとなの対応をするにも限界があるしね。

同じレベルで対応したら負けだとわかっていても、
怒りが収まらない時だってあるよね！！

でも周囲の方々みなさんわかってらっしゃるだけ、
まだいいのかも。
っていうか。もてあまし物だってことご自分も感じてらっしゃるんじゃないかしら？
そんな器じゃない？？

感情に流されず、そういう時も本をひもとくごむまりさんが、とても大人に見えるわ～。
頑張れ～～！！ (2007.03.05 22:16:14)

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Re[1]:仕事にちょっと悩んだ時に読むヒント(03/03)

◆ごむまりさん

■＊えび＊さんへ

いや～、今回もいろいろとお勉強になりましたよ。

本は問題解決のための気軽＆手軽な相談相手だけれど、その前段階として、同僚や友人にたっぷり愚痴を聞いてもらいました。
やっぱり、それなりの段階を踏まないと前に進めないのよ～(^_^;)。

(2007.03.09 00:35:34)

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