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誰にでも他人より少し誇れると思うものはある。それが得意分野であり専門的なことかも生活する上で自分に対する誇りが支えになることもある、本人にとって大切な価値なのです それを周りの人にも知って欲しいと思う。しかし、人にとってはまったく価値がないものかも自分の思いを語っても他人は関心しない、自分には誇れても本人から喋ると価値は低くなる他人が密かに見つけてくれたとき、ちょっと照れながら謙虚な態度が奥ゆかしいものだ上司の中には時間があれば自分の「自慢話」をする人が、聞きたくないが皆は「ウンザリ」だ ★仕事に関する自慢話は聞いていてもいつか参考になるかも ★ビジネス上の成功例もいずかは役に立つかもしれない ★将来自分が独立起業する際に仕事上の価値ある話なら自慢話も、その話の内容によっては勉強になると思って我慢してでも聞いてみるこかも しかし、個人的な自慢話や興味のない趣味の話など、どうでもいいような話ではウンザリだ家柄とか出身大学の自慢などを何度も繰り返されると人間性までも疑いたくなるものだ贅沢な暮らしや家柄や出身大学を自慢は、今の暮らしが落ちぶれていると心の中で冷笑する
September 30, 2018
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企業アドバイザーをしている会社で、責任担当者の作戦会議が開催されて参加してきました作戦会議は重要な会議だ、ここで十分な打ち合わせが出来ていないと思わぬ失敗をしてしまう スポーツでもビジネスでも同じ事で、特にビジネスの世界は成功することが利益につながる その為には何としても優位に展開したい。そこで作戦会議が必要であらゆる事を想定する どの人がキーマンなのか、どの人が力があるのか、どの部分が優れているのか打ち合わせ いろんな意見が出てくるだろう。それらを上手に噛み合わせながらちゃんと組み合わせる音楽のハーモニーのように、色あわせのようにきちんとバランスをとりいろいろと工夫を ★「作戦会議」でほとんど勝負は決まっている・・・! 作戦を練っている時点で結果はある程度わかるものです。あとは総合的に見る 10のエネルギーがあるなら、7か8は作戦を練るところでだいたい勝負は決まる あとは作戦会議の計画通りどれだけ実行して結果を出すかに成果がかかっている 問題は、その作戦会議があいまいできちんとしていない場合、その時点で失敗だ作戦会議で綿密に打ち合わせも出来た。あとは実行に移して計画通りに進めていくだけ しかし、ビジネスには相手がある。いままで仕入れていた情報だけでは変化することも人間は見えている部分までがその人の力だから、自分がどれだけ見えるかで決まってくる ここからは、人間に対する洞察力とか推理力をどのようにして訓練していくかが問題です。
September 29, 2018
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いま売れている「ヒット商品」もいつかは売れなくなる。いま隆盛な企業もいつかは衰退する ある日突然、会社が倒産したり解散してもあわてない、リストラに出くわしてもあわてない そんな心の準備も大切、それよりも他社でも通用する技術や知識を常に心掛けてることが必要もし準備ができていなければ、在職中に自分のやりたいことや興味・勉強を忘れないように ★あわてない日頃の努力と関心と準備の仕方とは・・・ 自分の会社の経営内容・会社の現況・問題点をこまめに知る努力をすること 業界の流れ・行政の指導・自社の位置づけと立場・市場占有率など常に調べる あなたの会社の設備は業界の先端をいっているか、その設備の有効活用は 新しい販売方法・新規ルートの開拓に積極的か、既存代理店の圧力に勝てるか あなたの会社の経営陣と代理店・販売店との定期的なコミュニケーションは 役員会報告が上司から定期的にありますか、今一番の問題点とは何ですか この程度のことは常日頃から注目する。あなた自身の行動も態度も明るく積極的にする会社の仲間も仲良しクラブにならない、自分と全く反対の意見やグループとも付き合う そんな会話の中から、経営内容や会社の状況を公平に判断できる人間になる努力をする異業種交流会・勉強会・セミナー・見本市展示会等には積極的に参加して自分を磨くこと自分の担当分野では会社で一番になる、できれば業界で一番になり他社でも通用する努力
September 28, 2018
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履歴書を書くときに、自分の長所を記入する項目がある。自分の長所をすぐに言えますか印象を良くするために記入した自分の長所が、意外と反対の短所に受け取られることもある目標を立てたり、大きな夢を描くときには、自分の長所と短所を自覚しなければならない あなたは、自分の長所と短所がわかっているだろうか・・・わかっているようでわからない この長所と短所。自分では長所と思っている点が、他人から見れば短所であったりするのだ自分では、案外気付いていないが他人には長所に見えれば、こんな嬉しいことはありません ★長所と短所は、しばしば裏腹の関係にある・・・! 1・仕事が速いという長所は、一方では仕事の突っ込みが足りないことも 2・責任感や正義感が強く何事につけ積極的でヤル気満々は他人に厳しい 3・強い信念や考え方の持ち主は、先輩や同僚との間で衝突しやすいかも 4・何ごとも速やかに仕事も速いことは、ちょっとした勘ちがいやポカをする 5・気が長いという性格は、時と場所、あるいは状況により長所と短所にも このようなことから、長所、短所といってもその把握は案外むずかしい。たとえ把握できても それならどうするかという段階でまた頭を抱えてしまう。下手に短所を直そうとするときに長所までも損なってしまう。「長所はこれを伸ばし、短所はこれを直す」といってもいいかも ビジネスマンとして成長するには自分の短所を自覚しそれを直すこと、長所は自然に伸びる
September 27, 2018
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先般、地方都市の駅前商店街のお店から依頼を受けて店舗と商店街の活性化の相談を受けた いま日本の主要都市では都市開発が進んでいる。駅前などには見ちがえるような景観もある いわゆる従来の都市になかった大手スーパーやデパートなどの大型店・量販店が占めてしまう その結果、既存の専門店・小売店の売上はガクンと落ちて、商店街の人の流れも変ってしまう するとこれらの店の経営者はボヤク「大型店が進出してきたから、ウチの店はダメになった」と大型店の進出したことに対応して、大型店・量販店にはできない戦略で売上アップの店もある この売上アップの経営者に聞いた・・・ 「不振店の彼らは大型店が進出したからダメになったのではない 進出してこなくてもダメになりつつあったのです」と・・・ ★言い訳が身につくと進歩しないし成長しない つまり、時代の流れ、消費者の消費構造やショッピング・スタイルを受けとめて努力したか ナニナニだからこうなったと、自分の努力や研究を棚にあげて、他人が悪い時期や環境がと何か言い訳めいたことを口にする経営者も少なくない、一度お客の立場で商店街やお店探訪を もっと若手経営者や女性の意見を聞き入れて、楽しい商店街づくりに力を入れる必要がある
September 25, 2018
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最近はやたら強く「勝つこと」を勧める傾向がある。「勝ち癖」とか「人生に勝利する」などと勝つことを勧める風潮がある。あまり勝ちにこだわると、実際にビジネスは進まないことがある それがストレスの原因にもなりかねない。つまり、「勝たなければならぬ」となってしまうから これからはあまり勝ちを意識しないで発想を変えて、「勝ち負け」を超えたレベルでいきたい ★「勝ち」を狙うと、敗れる可能性が出てくる例えば、ビジネスにおけるシェア争いは、その「勝ち負け」を数字で示したものなのでしょう売上げ至上主義もそうである。「ナンバー1戦略」も、他との比較の上で成立っていくものです もちろん、他と比較して悪いというものではない。が、比較した上で「勝とう」「倒そう」になる ビジネスにおいても、「勝とう」と思った瞬間から、失敗の可能性が生まれ出てくるのです相手の方が巧みであるか巨大であれば、あなたサイドは「負け」てしまうことになるからです勝ち負けでいけば、どんな名人でも不敗ということはまずないもの、自分流の個性を発揮して絶対不敗の秘訣とは思いつかないが初めから勝ち負けとは別の路線を行くことかもしれません
September 24, 2018
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あの一言がなければうまくいったのに、会話やその一言で失敗した経験をした人は多いと思う職場でもしばしば、口はわざわいのもとになる、何気ない一言が相手の気持ちを傷つけてしまい相手の気分を壊したりする、あるいは、自分では冗談のつもりでいったことが周囲に誤解される職場でも上司からの指示命令やこちらの報告が誤って伝わり、仕事のミスにつながることもある ビジネストークはむずかしい、ビジネストークは仕事にまつわるコミュニケーションのすべてだ仕事はできるのにビジネストークで損をしたのではつまらないこと、上手なトークの心得とは ★まずは、ビジネストークの心得を身につける努力をしましょう。 1・まず朝夕の挨拶は必ず励行すること 2・服装や身なり、表情や動作もビジネストークのうち 3・必ず約束は守ること、言ったことは実行すること 4・報告は欠かさないこと、適時な報告・連絡・相談 5・相手を見て法を説く、雄弁は金、沈黙は鉄クズだ 6・プラス発想、プラス発言、ユーモアを身につけること 7・単に批判はしないこと、批判は対案を持ってからすること 8・売りことばに買いことばを避ける、グッとことばを飲み込む
September 23, 2018
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私は、営業経験は長いが開発企画部で新商品の開発を担当したことも、商品の企画は難しい つい自社にとっての商品開発とは何か、とか現行商品の改良・改善に終始してしまいがちですが商品はお客様が買うもので、自社の社員が購入するものでもないお客様の「うれしさ」を商品に営業成績のよい営業マンから理由を聞いてみると、「顧客主義」「お客様のお役に立つ」と言う こんな言葉はよく聞く言葉、確かにお客様にとっての「得する点=うれしさ」がないと商品でない ★ひとりのお客様の「うれしさ」から商品企画は始まる これは、商品企画を考えるときに特に大切なこと、「うれしさ」を追求してこそ売れる商品になる そこから「売れる商品・サービス」が生まれてくる、あまりマクロなマーケットで考えないことだ ひとりのお客様がすごくうれしさを感じることができる「テーマ」から企画することが大切なのです これからはモノが売れない時代、つまり必要なモノしか買わない時代が、当分続きそうなのです「そこそこ」の便利さ・コスト・機能ではお客様は、なかなか買う動機づけまでにはなりません。ひとりのお客様にとって「大きなうれしさ」の積み上げでモノが売れることを認識する必要です
September 22, 2018
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仕事でお付き合いのあった大橋巨泉さんが、タレントをセミリタイアして外国で悠々と暮らしてる大橋さんは冬はオーストラリアとニュージーランドで暮らして、夏はカナダ、春と秋は日本で過す彼はいつも言っていた、若いうちはバリバリ働き大金を稼ぎそれを元手に次々と事業を成功させ そして成功したからこのような生活を送って、日本と外国を往復する悠々と豊かに暮らしている大橋さんに言わせると「子供はつくらないかつくるなら35歳までに子育てを完了する」これ持論この考え方が成功をつかむ一つの方法だ私の周りも独身や子供がいなく大胆な人生を渡る人 ★これからは「楽しむ夫婦」のスタイルがうまくいくかも・・・ しかし、35歳までに子供を3人もってしまった男はただひたすら働くだけ自分の楽しみはない もちろん、この生活に喜びを感じている人もいるが大多数はこうした生活で早く老化してしまう結婚しても、まず夫婦の生活を大切にするほうが正解で、大橋巨泉型の考え方が普通なのかも ある意味では、お互いに大人同士で結婚してすでに築き上げた財産でゆったりと生活を楽し」でも、やっぱり大橋巨泉さんの生き方とは、我々庶民には遠い夢のような話でも仕方がない
September 21, 2018
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私は仕事の関係で人前で話す機会は多い、しかし、もともと人前で話すことが上手ではなかった あなたは何人の前で話をしたことがありますか、誰でも人前で話す時かなり緊張が伴うものです できることなら人前で話す機会は避けて通りたいという人は多い、これも経験と慣れるしかない しかしこのような機会を一生避けて通るということはビジネスマンなら残念ながら不可能なこと ビジネスの場などでは上役や顧客の前で発表しなければならない結婚式のスピーチも頼まれる ★あなたは何人の前で話をしたことがありますか? 実際に、結婚式のスピーチなどでこちらが気の毒になるほどアガってしまう人を見ることもある額から汗が噴出し声はうわずり、手は震えて本人はもう何をしゃべっているかわからない状態だ ところが結婚式の二次会のパーティーのカラオケ大会では同じ人が人前で堂々と歌い別人のよう どうしてカラオケは平気なのかと尋ねるとカラオケはいつも歌っているので慣れているとのこと つまり、スピーチでアガるのは慣れていないだけスピーチが苦手ではない慣れていないだけです逆に、結婚式で実に堂々と上手なスピーチをしている人の職業は学校の先生ということが多いかも先生だからうまいのではない、いつも生徒の前で話しているから慣れているから知らない人の前で ただし、ビジネスのうえでのスピーチとなるとただ意見を述べるだけでなく相手を納得や説得する そこで慣れるための練習を積み相手を動かすための巧みな自己表現能力が求められています
September 20, 2018
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今日、元サラリーマン時代の会社から「社内報」が到着した、退職して18年が経過をしていますOB社員を粗末にする会社なんか成長するはずがない、OB社員ほど冷静に会社というものを捕える何が不足しているか、どうすれば変化できるか、そんなことは元社員に聞けば即刻に判明します組織の中や会社内で問題意識と現実の差でわからなくなる問題点が解からないのが原因です ★才能やセンスだけでは食っていけない、人脈と営業力がないとダメですから・・・ その証拠に、退職した社員がそれぞれ起業して成功している、立派な成績を上げているのは何か会社時代には規則やルールや過去の習慣でやりたくても出来ない、一人になれば何でもできる そんな社員ほど在職中は意欲や興味や提案などを積極的にやった、しかし、会社は取り上げない成功者は必ずといっていいほど自分の職場、仕事に全精力を注ぎ込んだ、だから一人でも成功 私の持論、会社とは、いろんな知識が習得できる場所、知識と能力と経験と資格と人脈を養う場所
September 19, 2018
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突然に空いた時間ができる、商談で訪問しても待たされることが、その待ち時間を有効に使うこと待ち時間とか、突然に空いた時間をどのように使うか工夫する、その蓄積が大きな差となるのです待ち時間のないようにアポイントは必ずとる、再訪問時間などは訪問時に決めておくとムダがない また、待ち時間には情報収集とか売り込み作戦の見直しなどもするお得意先の多忙時間も調べる ★待ち時間をどのように有効活用するか 先方の都合などで、どうしても待たなければいけないときもある、その時間を情報収集に 事務所内や店内の状況を観察したり、自分のいる周辺などをよく観察することが活用方法 そこから思わぬ売込みのヒントにもなることがつかめる、その蓄積も大きな差となります ★どうしても突然に空いた時間ができてしまうもの 約束した時間に訪問しても、先方の都合でどうしても面談できないことも多々あるものだ こんな時に漫然と過ごすことは損だ、その時間を新規開拓などの時間にふりむけてみよう 販売技術を磨く絶好のチャンスかもしれない、飛び込みで訪問することでラッキーもある ★休憩時間の使い方や連絡は密にしよう ゆっくり落ち着いたところで自分を見つめ直す、これまでのセールス活動の反省をする 理解しやすい説明だったか、ナゼ断られたのか、売り込みに成功したのはどの点が良いか ダラダラした休憩時間は、もっとも下手な時間の使い方だ、外出中は会社に電話連絡を
September 18, 2018
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普通は、プロと言われる人びとは、プロレス・プロゴルフ・プロ野球・歌手や俳優・相撲力士など サラリーマンだってプロではないだろうか・・?。やはり誰から見てもりっぱなプロだと思います サラリーマンのプロとは、その道において自他ともに認められ、その道で通用することである しかし、二代目を除き、サラリーマンは初めから高い地位や大金を稼ぐことはありえないもの お金は仕事の成果や実力に対してついてくるもの、実力さえつけばお金も地位も次第につくもの スポーツなどのプロの世界での平均寿命は短い、人気がなくなり、実力がなくなれば落ち目に もう二度とチャンスはやってこない。それに比べてサラリーマンの世界の寿命は長いものです ★プロの心構えと・・・「プロ十訓」を考えてみよう・・・ 1・プロとは仕事に命をかける人である。 2・プロとは不可能を可能にする人である。 3・プロとは自分の仕事に誇りを持つ人である。 4・プロとは先を読んで仕事をする人である。 5・プロとは時間より目標を中心に仕事をする人である。 6・プロとは高い目標に向かって邁進する人である。 7・プロとは成果に責任をもつ人である。 8・プロとは報酬が成果によって決まる人である。 9・プロとは甘えのない人である。 10・プロとは能力向上のために常に努力する人である。
September 4, 2018
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名刺を使うことは、他社の人と接触する部署や営業関係には欠かせない道具のひとつなのです毎日のように名刺が相手の人に渡されたり、他の人の名刺をもらう機会は増えていくものだ ここで留意していただきたいことがある、名刺交換とは○○会社に属しているあなたなのです あくまでもあなたの会社の活動や業務遂行のために、名刺のやりとりが行なわれているのです ★名刺を使うときは、第一印象も一緒に置いてくること・・・名刺交換をする、つまり、あなたの名刺はその場を去っても、相手の名刺箱には残っているのだ相手はその都度あなたを思い出す、感じがわるかったり悪印象を相手に与えていたりするダメ あなたの会社より立場の強い相手方(得意先・親会社)なら、名刺の悪印象は営業活動に悪影響 1・名刺は相手に正面を向けて、名のりながら右手でだすことです 2・読みにくい名前は正しい読み方を知らせ、名刺の授受は立ち上がって 3・名刺入れは分相応のもので、尻ポケットやバックからとりださない 4・受け取った名刺は相手の分身と考えて丁重に扱いきちんと整理する 5・名刺の品切れは営業マン失格、いつも名刺入れを点検しておくこと
September 3, 2018
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★どうしてだろう。同期より一歩お先に歩む「昇進の早い人」と「遅い人」 今年最後の「異業種交流会」を開催した、その後の食事会で「昇進」「昇格」の話題に ようやく激戦の中をくぐり抜けて入社した同期入社仲間の動向は気にかかるものだ 同期の仲間と差がついたときの悔しさは、言葉で表せないほどくやしいものです こんな苦い経験は、多くの先輩が経験させられている。能力的には差がないのに 同期の仲間が昇進した。思わず「どうして、なぜだ・・・!」と叫びたい心境なのだ ★評価尺度とは何か、昇進・昇格を決める権限を持つのは上司です こんな悔しい思いをさせる原因は何か。そのような査定を下したのはあなたの上司なのだ上司に向かって、ありったけの怨念をぶつけてみたいと思うがそれが出来ないのが部下だ では、どうしてこのような差が生まれてくるのだろうか、認められる人と認められない人 昇進・昇格を決める権限を持っているのは上司、部下を評価する尺度もそれなりに違う その評価尺度に合わないとか基準に適さないとか、人間的に嫌われたら評価点は悪いのだ結局は、大きな仕事や責任ある仕事につくチャンスは与えてくれないますます差がつく仕事の力量なんてほとんど差がない。しかし、上司や先輩、同僚や後輩からも好かれる自分の意見を言うときでも、周りの意見をはっきりと十分に聞いてから自分の意見を言う上司が欲しいと思われる判断材料やアイデアを積極的に提供をして他の人を引き立てる サラリーマンはスタンドプレーは嫌われ同僚や先輩から点数稼ぎや嫌味に写ると反感も
September 2, 2018
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私の在職中の職場は1つのフロアに複数の部署が同居して上司にはいろんなタイプいました我々の部署の上司は重要なことを指示したり新しいことに挑戦する際は必ず利害を検討した そのことで、部署の皆が納得し理解して仕事が進められた、当然によい成果と成績が残した ★あなたはどうしますか・・上司が無理難題を押し付けた・・・ その逆で、別の部署の上司はいつも無理難題を部下に押し付けるタイプ、部下はいつも悩む上司の言うとおりにすれば、仕事は混乱する、生産は低下し事故がおこることは明らかです部下が懸命に理路整然と説明してもまったく聞き入れない、自分の案を強引に押しつける人そこで上司の提案を撤回してもらうやり方として、冷却期間をおく法、おだてる法、脅迫する法 一案・提案の上司の出席を求め、関係担当者の主要メンバーを集め利害を検討し結論を出す その場において、このようにして結論が出れば、それでも押しきろうとはしないものです 二案・知識のある小範囲で、その上司の考通り試行してみて、どうなるか実証してみること その結果で、実証されたものは、どんなワンマンでも否定することはできないはずだから この場合の試行は、あくまで必要の最小限にとどめ広い範囲は混乱し収拾がつかない
September 1, 2018
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