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2021年01月の記事
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★こんな上司の下では「できる部下」は育たないものです
あなたの職場、あなた自身は職場ではどんな仕事ぶりですか・・・あなたの職場にこんな上司はいませんか・・・部下をけなしてばかりの上司責任感がない。指示通りの仕事をしない。間違ってばかりしている・・・こんな言葉で部下に直接言うなら仕方がない・・・それなら口うるさい上司なんだと割り切れるしかし、他の部署の人に言ったり、外部の人などに悪口を言われると不愉快なのだ悪い部下には直接言って改善させたり仕事のやり方を教えるのが上司の役目なのです ★悪口を言う人は相手を選ばない、悪口の対象はだれかれなしに無差別です ★悪口を聞かされる人も、今日は他の人だが、もしかして明日は自分の悪口かも ★今日は人の身・・・明日は我が身かもしれない・・・部下や職場の悪口を言う人は自分の職場や部下をダメだと言いながら結局は自分が無能です自分の無能さを外部や他部署に言っているのと同じこと、結局、自分の指導力の無さです上司が信頼や人望や指導力がないと「できる部下」は育たないものです
January 22, 2021
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★「飲ミニケーション」には話題の選択に気をつけること・・・
あなたはお酒をたしなみますか、お酒が飲めない人には、つい「逃げ」のポーズになりがちそれでは、つき合いの悪いイメージを周りの人に与えているだけで、得策とはいえませんよお酒なんて飲まなくても、お酒の代わりに「話」とか「ムード」をしっかりと飲みませんかそんな具合に気持ちを切り替えて、コミュニケーションをはかるように努めてみませんかそんな心意気が相手の胸を打つことは間違いない、あなたの人間的側面を理解させることに ★「飲ミニケーション」には話題の選択に気をつけること・・・ 職場の仲間とか得意先との酒席は、お互いが大なり小なり利害関係に結びつくもの ともすると「舌禍」を招きやすい、酒席の話はその場かぎりというルールはあるが 実際には、秘密が守られることはまずない、仕事上の大事な話も必ず漏れるものだ 会社批判や上司や同僚批判、オフィス・ラブなどの人間関係についての噂話なども ストレス解消策として格好の話題かもしれないが、当事者に増幅されて伝わるもの ★「人を見るには、酒の上で見るのが一番」不得意なことまでしないお酒はクセモノである、それをうまくコントロールできないと思わぬ失敗をしてしまういくら日ごろカッコよくふるまっていても、尊敬され評価されることはまずないと思うお酒に酔うと、ふだんの姿からは思いもよらぬ「地」が現れて周りのひんしゅくを買う「お酒は飲んでも、お酒に飲まれるな」という言葉は昔からよく言われていることです
January 20, 2021
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★社内の誰にも負けない得意分野を持ちましょう
サラリーマン受難の時代になった、どんなことでもいい何か一つ他人に負けないものをもつこのことは自分が絶対だと思えるようなものがあれば、それが自信となり誰にも負けないどんなことでもいい、一芸に秀でることは、何か他人にないものが自分の自信の源になります会社の中にはやらなければいけない仕事は沢山あるその中の１～２件程度は自分のものにする ★社内の誰にも負けない得意分野を持ちましょう あなたの会社の製品や商品についてどんなことでもとはいわないが ある部分についてなら社内の誰にも負けない一番詳しい人になろう お客様の問い合わせ、品質、性能、他社比較、メカニズムは熟知している それらに対するクレームは誰にも負けない的確に自信をもって対応できるどんな些細なことでもいいから、この点は社内ナンバーワンに出来れば業界一番になろう仕事は他人との共同作業なのです、他人は無関係ではいけない、自信がないと見下されるこの事は、私にお任せ下さいと言える得意分野をもち自信を持って仕事が出来るようにしようあいつがいるからこの分野は安心だと言われる存在感のある分野を１～２つはもちましょう
January 17, 2021
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★仕事の出来る人は恋人も女房も大切にします。
「一番に理解している女房に投資しなでどうするの・・」いきなり女房にこんなことを言われた仕事の出来る人は恋人も女房も大切にする。彼女がいる、家族があることは仕事ができるもの私は恐妻家ではありませんが、女房には投資をしている。いつも綺麗でいて欲しいと思うから仕事に悩んだ時もアドバイスを、新しい方向性に悩んだら的確に応援と指示してくれるからだこんなに親身に協力してくれるのは女房だから、よきパートナーとして居てほしいと思っている独身者なら恋人がそうです。女房も恋人も投資をおこたると、とたんに色艶がわるくなるものだ ★「釣った魚には、よいエサをあげよう・・・」 「キミだけがすべて」と言って甘い言葉で口説いて、その後ほったらかしはダメだ 「イイ女」にしたいと思いませんか、せっかく神様がご縁を与えてくれたのだから 女性がキレイで魅力的なのは、心身が充実しているから一過性の美しさではない恋人や女房に投資するのは、愛情を持って尽くすことです。お互いにレベルを高めることですどういうわけか、仕事の出来る男には、必ずイイ女がそばにいます。それも抜群にイイ女性が女を忘れている意識の女房や恋人を許している男性には重要な仕事は任せられないと言います自分の妻や恋人ひとりすら管理できない男に、どんな仕事が任せられると思いますか・・・？女性への投資をケチったり、怠ることは大切なビジネスの手抜きをすることにも通じるのですこの厳しいビジネス戦線を勝ち抜くには、女性を活性化して良きパートナーになってもらう
January 16, 2021
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★上司に報告する際の注意点とは・・・
皆さん上司に報告する際はどのようにしていますか、適切な報告は出来ていますか上司から催促されて報告するとよい結果になりません。いいタイミングで早くする上司の立場とか会社の方針もありますが、事実を性格に報告する習慣をつけましょう彼に任せたら安心とか、実情がよく理解しているとか、報告内容が分かりやすいとか★上司に報告する際の注意点とは・・・1・タイミングよく報告 君に頼んでいた報告の件だが、上司に「あれはどうなった？」と聞かれてからでは遅すぎる 用件や指示事項が完了したらただちに報告をしましょう。ただし、いま話してよいかどうか 上司の都合を聞いてから話し出すこと、忙しそうにしているときは避けること結果が悪い2・必要とあれば中間報告 長期間かかりそうだと感じるとか、仕事が長引く場合などには中間報告が絶対必要です 約束の期限までにできそうにない時なども、即刻上司に報告をして、指示を受けること。3・報告は簡潔に まず、最初に結論を示すことです。次にその原因とは、そして経過の順に述べることです 上手な報告には綿密に前もって報告事項をしっかりとまとめる習慣をつけましょう。報告の際に気になることや状況変化や悪いニュースほど早く伝えることが重要ですよ仕事でミスした時は素直に間違いを認め、早めに上司に報告をして指示をあおぐこと。仕事が遅れそうな時も同様。期限直前になって「できません」と報告するのではダメですそれでは上司だって担当者も対処のしようがない。
January 15, 2021
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★「運」を好転させる生き方を考えましょう。
運という字は、「運ぶ」と書くように、どのようにして自分の「命」を「運」んでいくかである しかし、一生を通じて日の当たる幸せな人もいれば、逆に一生日陰で暗い人生の人もいます いずれにしても運を開くか閉じるかは、その人の地道な努力と知恵の深さによるところが多い運の強い人は運の弱い人を利用して生きているのかも、だから世の中は運の強い人が勝つのだ ★それなら運の強い人の特長とは・・・ 運の強い人は才能が豊かである、非常に頭がよく利口で知恵があるそして人柄がよい どこかおっとりしていて、意志の強い人が多い、明るくて楽天的な人が多いと思われる 自分の考えや意見を素直に表現して相手に伝えることがうまい、だから人間関係がよい そして人間としてバランス感覚があり、円満で温厚であるそして頭の回転が早いと思う チャンスがめぐってくるとすばやくとらえて成功する、要領よくまめで誇りを持っている ★それなら運の弱い人の特長とは・・・ 意志が弱く分別に欠ける、気が弱いのに我だけが強くて、自分の考えを伝えるのが苦手 つまり人間関係が下手である、性格が本質的に暗くて内向しやすくて恨みがましいところ バランス感覚が欠けているので性格が偏って思い込みが強い、頭の回転がやや遅い感じ 臨機応変な対応ができないので友人や人間関係が少ない、決断力にもやや弱い面もある 清潔感に欠けていて貧相な感じがする、チャンスがわからず逃して不平不満や批判的だ
January 13, 2021
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★あなたがどの程度「会社人間」なのか見詰めなおしてみよう
今の時代サラリーマンを取り巻く環境は変化した。常に会社との関わりを中心に生活している つまり「会社人間」なのだ、あなたがどの程度会社人間なのか実感できるテストをしてみよう あなたが勤務している会社の特別に重要な用件のない１日を、有給休暇を提出して実験しよう その当日は「堂々と」会社を休みます。日頃通勤に使う道と違ったコースで駅まで行きましょう そして、一番中心のビジネス街まで電車に乗ります。そして３０分程度歩き、駅まで引き返す そこで、あなたはどんな気分になるでしょう。周りの人達は忙しそうに職場に向かい働いている なんとなく、自分だけが取り残されたようで落ち着かない気持ちになり、じっとしていられない ★あなたがどの程度「会社人間」なのか見詰めなおしてみよう この時の心理と状況が「会社人間度」がどの程度高いかの判断になるのです 確固とした自分というものを持っていない証拠が周囲の目が気になるものだ いつも仕事をしていないと落ち着かない状態。つまり仕事、会社という環境に漬かっている いつの間にか、その環境が当たり前になっており、しかし、そこから抜け出すことが怖くなる こんな状態で「発想の転換」など、なかなか出来ないでしょう。最近の職場環境や仕事内容など いつ何が起きても不思議ではない時代。今の環境が１８０度変化したり、また終わりの時が来て ただ呆然としているしかないかも、身近なところから自分を変えていく努力と心掛けをしよう ★画一的なワンパターンに生きてきた自分に、もっと多面的に生きる可能性を見出そう ★それぞれの選択肢も増えた、今までの自分を見直し新しい発想による自分を作り直そう
January 12, 2021
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★消費者は売り手側の言葉を半分ぐらいしか信じていません
あなたは物を買うときに何を基準にして買いますか。売る側の自信で安心することはあります人はまず安心を買う。いきなり見知らぬ人からすすめられたものは、ほとんどの人は拒絶する知人や友人から「この商品を買って使っているけどとても重宝よ」と話しかけられたとしたら ★消費者は売り手側の言葉を半分ぐらいしか信じていません これは大変な説得力が、つまり売り手と買い手という相対立する関係でない同じ消費者の立場 人は売り手の言葉は半分くらいしか信じていない。なぜなら「この人は商品を買わせたい」と いいことを言えば言うほど、「相手は「そんなうまい話には乗らないぞ」と内心思うものです ところが知人や友人が愛用者としての声、その言葉はストレートに心に入ってくるものです ★「販売する側の自信が相手に安心感を与えるのです・・・」 「商品に惚れ込め」とは言い古された言葉ではあるがこれは真実だ、正直な言葉は伝わるもの商品を自分が愛用していてその商品に惚れ込んでいれば熱意が伝わる、信頼性も加わるものだ どんな商品でも完璧なものはない健康食品にしても実にいろいろなものが市場に出回っている しかし、１つの商品が万人にも絶対にいいものではない、化粧品や英会話教材も同じなのです「これは絶対ですよ」と言い切れる惚れ込みが人を動かし、人に安心を与えていい結果を出す
January 11, 2021
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★「井の中の蛙」にならず異業種の人とつきあう
異業種交流会・勉強会・ビジネス講座は各地で開かれている興味があるもなくも参加してみる私が主宰の「異業種交流会・ビジネス研究塾」は今年で３１年目になる長い期間続いている会 異質な人との付き合いは積極的に参加していままで自分が考えていた以上に感じることがある世の中にはいろんな経験や体験や勉強している人はいるちょっと相談をかけると親切な教えが ★「井の中の蛙」にならず異業種の人とつきあう「井の中の蛙」・生活空間の狭い井戸の中だけで青い空は一部だけしか見ることができない広い世界を全く知らない状態をあらわした言葉である。こんな環境にある人は意外と多いもの それに、そのほとんどの人はこれを認識していない、だから他人からも軽蔑の目を向けられる モノの見方や考え方が狭くならないこと他人から「専門バカ」などと陰口をたたかれないこと異業種交流を深めて社外人脈を構築して異質な人と付き合いしてマルチ人間に成長したいもの同じ会社の連中とプライベートな付合いは週2回程度にして異業の人との交流を積極的にする本職以外のことに好奇の目を向けてどんどんと食らいつき、大いに見聞を広めることに努める
January 10, 2021
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★とにかく「聞き上手」になることです。
人間とはよくできている、耳は２つ・口は1つ。つまり話すよりも聞くことが大切だということ話すことよりも２倍聞くようにと、聞くことに時間も関心も情熱も傾けようということなのです熱心に自分の話を聞いてくれたら嬉しいもの、話すことも大事だが聞く姿勢はもっと大事なこと今の時代のトップセールスや優秀セールスは「聞き上手」な人が多い、聞く・聴く・訊くですよ ★とにかく「聞き上手」になることです。聞く・聴く・訊くが大切です。しっかりと聞いてくれているかどうか不安にもなる、話している本人が敏感に察するものなのです聞いている人の耳が留守となっている場合は、ナマ返事しかできないし話す人も意欲をなくする話の途中でよけいな口出しはしないことです、話をまぜっ返したり、あげ足をとらないことです話は最後までしっかりと聞くこと、疑問点があれば整理して書き留めて最後に質問をすることです
January 9, 2021
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★「人材」・「人財」へと飛躍する決め手とは何か！
職場で仕事をする以上は会社に貢献したいし、そんな気持ちで仕事をしたいと考えている人手なら誰でもなれる、「人材」にならないと会社のリストラ策にリストアップされてしまう自分が伸びていくためには、絶対に「人手」というレッテルなどを貼られてはダメなのです「人手」ならいずれ消耗品として使い捨てされていくコースに追いやられるかもしれないのです だから何としても「人材」や「人財」しての社員登録を獲得することに全力投球していくことだ ★「人材」・「人財」へと飛躍する決め手とは何か！ 人脈であることを自覚する、人脈が多彩で幅広いことも条件です 人脈の人の数の多さも、自己防衛と他のビジネスマンに差をつける 異業種交流会に参加して、自分に必要な生の情報を入手しましょう ビジネスというのは、人と人とのつながりによって決まることから、人脈の数が多い人ほど ビジネスの場を拡大していけるものです。しかし現実には目先の仕事が多忙過ぎることが理由に新しい人間関係については、消極的になりがちです。しかし、時代は急激に変化しています優れた外部人材の活用なくしては、自分を変革し発展させていくことは出来ないと意識しはじめ優秀な外部人材から、常に生きた情報をキャッチできる。名刺は再び会ってみたいカードです ★人脈とは、名刺などのいらない関係であるという見方もできるのです ★名刺が頼りでは、人脈と言えるほどの人間交流が深まっていないのです
January 8, 2021
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★あなたは職場に自分の足跡を残していますか
あなたは今の会社で何年間仕事をしていますか。今の職場を好きになる努力をしていますか一年間に二百数十日は仕事をしている、自分の担当業務を毎日意識をしながら仕事をすると何か職場に自分の足跡を残しているだろうか。何十年も勤務していて何も残さない人もいる先輩の後を引き継ぐ、人に言われたことだけをやっているだけでは、自分の足跡は残らない大切なことは、あなたでなければできないことを、どれだけやってきたかということが大切です ★「豚は死んで肉を残す。虎は死んで皮を残す。人は死んで名を残す」どうして、何も残らなかったのだろうか。その結論は仕事に対して真剣に立ち向かっていない仕事に問題意識をもっていないからだ、人に言われたことや先輩の後を引き継いだだけなのだ あなたが今の職場で明るい未来を夢みるなら、どうしても今の職場に足跡を残せ爪跡を残せと ★あなたは職場に自分の足跡を残していますか足跡を残さなければ、今の会社につとめた証明は何ひとつ残らないし、社員名簿に残っただけ これではあまりにも淋しすぎるどうせ就職したならば、組織図に大きく名前が載るまで努力を自分という人間は一人しかいない、多くの人々の記憶に残るような仕事と名前を残したいもの
January 7, 2021
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★コミュニケーションの基本はこちらから声をかける
あ・・・あかるい笑顔で い・・・いつも誰にでも さ・・・さきにこちらから つ・・・つづけるいつまでも コミュニケーションの基本はこちらから声をかける。相手からを待っていては友達はできない販売上手な人は友達が多い。友達の多い人を研究すると、積極的に人に対して声をかけている人を怖がっていては人と近づけない。つまり、友達ができにくい積極的に人に近づきましょう そして、「あ・い・さ・つ」を心がけることが基本であり、続ける継続することに意味があるのだ「おはようございます」と先に元気よくあいさつをすることが、相手と接近できることになる ★コミュニケーションの基本はこちらから声をかける何も販売の世界だけではない、友達の多い人は向こうから声をかけられるのを待ってはいない こちらから声をかけ、相手に関心を示すアプローチをしている。この姿勢が販売上手な人になる私が主催している「異業種交流会」で名刺交換をする時間がある、皆さんたくさんの名刺を用意 多くの人と名刺交換する。しかし、その時に収集した名刺はほとんど死んだものと同然である名刺の数と人脈とはほとんど関係ない。名刺を交換したらその後に積極的に声をかけることだ知りあっただけではただの知人である。知人から友人へもっていくために積極的な働きかけを
January 6, 2021
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つとめて明るく振る舞う習慣を・・・
あるファーストフード店で店長さんに聞いたことがあります。それは、「スマイル・・・0円」と「笑顔を販売しますでも代金はいりません」これはたぶんシャレと思う。そもそもその心は、笑顔でお客様に接しようということが原点です そのファーストフード店の店員の皆さんはいつも感じがよい、笑顔が実に爽やかで応対している どんな業種にかぎらず、お客様と接する業務についている人なら、まず笑顔といわれているはず ★接客の四Sは、Smile(笑顔)、Speed(迅速)、Sincerity(誠実)、Safety(安全)の四つです。この中で、「笑顔」は心がけ次第でだれにでもできるうえに、元手は一切かからないものです お客様には直接には接しなくても、日頃職場で同僚や上司としょっちゅう顔を合わせている そんなときにも笑顔は大切です、あなたはどのようにしていますか・・?自分は気付いていない案外、暗くなっているかもしれない、周囲から、「彼は暗いから!」と評価を下されていないか一日数回はトイレなど鏡に向かって自分の表情を自己点検してみる必要があるのかもしれない ★朝夕の挨拶は元気よく励行する。その際は、つとめて明るく振る舞う習慣を・・・
January 5, 2021
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★販売上手な人とは、友人づくりの上手な人です。
先日、友人の健康食品を販売するお宅にお邪魔したとき・・・ 「今日は進藤さんがお見えになるということで、昨日からわくわくしてお待ちしていました」やっぱり、販売上手な人は相手を喜ばせることを知っている、いきなりこんな言葉は本当に効く この人は「人間好きの名人」であると思った、それが社交辞令でなく本心からそう思っている販売の神様はこのうえない人間好きだ、自分のことと同じように他人にも興味を持っています だから友達づきあいが大変上手です。モノを売る前に友達づきあいや人に興味を持つことです ★販売上手な人とは、友人づくりの上手な人です。 つまり、販売ということは、友人づくりということではないだろうか、他人にもやさしいそんな人 決してモノを売る側が卑屈になることでもない、買い手にゴマをすることでもないのかもしれない ごく自然に振舞うことで相手を友人としてかかわっているから、人と接っして負い目を持たない モノを売ろうとしないで、自然な形で交友関係を増やして、知人友人をどんどんと増やしている「小才は縁に会って縁に気づかず、中才は縁に会って縁を活かさず、大才は縁を大事に活かす」
January 4, 2021
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★今日お正月３日目・・・今日は私の誕生日です。
私は、今日お正月３日目・・・今日は私の誕生日です。81歳になりました、これからも頑張ります お正月で日頃の忙しさから開放されてのんびりとこの時間だからこそ自分を見つめ直しています誰だって悩みのない人はいない、悩みにも深刻なものから軽いものまで人によってさまざまだ一心不乱にものごとに取り組んでいるあいだには、悩みや不安などは忘れているものなのです このような状態のときは、悩みや不安などの入る余地などない、しかし、それが不安の温床だ逆の見方をすると、不安をもっている人はそのほとんどが能動的ではなく受動的な姿勢に終始 ★あまり、棚からボタ餅が落ちてくることばかり期待していないだろうか もし棚からボタ餅が落ちてこなかったらどうしようという不安を年中抱えているものだ 果たして定年まで勤められるだろうか、もしなれなかったら、惨めな老後になると不安 予想どおりの昇給にならないかも知れない、教育費も増える、ローンだって残っている ただただ、うろたえるだけだから、余計に不安が大きくなる、考えればくだらない不安 ★夢や目標の計画、希望や期待を抱くと同時に、実現するための方策を考える夢や目標や計画をしっかりと打ちたてる、不安のかわりに意欲が頭をもたげてくること間違ない この正月休みの間に、まず手始めに、いま取り組んでいる仕事は、会社にたいして貢献度などは個々の事柄に関しては前向きの方策を考え出すのは必要だが、その前に基本的な姿勢の確立すなわち、人生観や職業観をしっかりもち、長期的な夢や目標を樹立することが大切なことです日々の生活を、その実現のために送るようにすれば、悩みや不安で心を砕かれる可能性は減る
January 3, 2021
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★あなたは職場に自分の足跡を残していますか
あなたは今の会社で何年間仕事をしていますか。今の職場を好きになる努力をしていますか一年間に二百数十日は仕事をしている、自分の担当業務を毎日意識をしながら仕事をすると何か職場に自分の足跡を残しているだろうか。何十年も勤務していて何も残さない人もいる先輩の後を引き継ぐ、人に言われたことだけをやっているだけでは、自分の足跡は残らない大切なことは、あなたでなければできないことを、どれだけやってきたかということが大切です ★「豚は死んで肉を残す。虎は死んで皮を残す。人は死んで名を残す」どうして、何も残らなかったのだろうか。その結論は仕事に対して真剣に立ち向かっていない仕事に問題意識をもっていないからだ、人に言われたことや先輩の後を引き継いだだけなのだ あなたが今の職場で明るい未来を夢みるなら、どうしても今の職場に足跡を残せ爪跡を残せと ★あなたは職場に自分の足跡を残していますか足跡を残さなければ、今の会社につとめた証明は何ひとつ残らないし、社員名簿に残っただけ これではあまりにも淋しすぎるどうせ就職したならば、組織図に大きく名前が載るまで努力を自分という人間は一人しかいない、多くの人々の記憶に残るような仕事と名前を残したいもの
January 2, 2021
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明けましておめでとうございます。
なぜお正月は「おめでたい」のでしょうか。 一年の最初の日である元日は年・月・日のそれぞれの始めなのです。これを元三（がんさん）と呼びました。もともと三が日というのは、この日のことを指したのです。 古代の日本における一年の始まりは、正月の満月の夜（月の霊威の最盛期は満月の夜）でした。この夜に歳神（としがみ）を迎えて旧年の豊作と平穏とを感謝しました。 今年の豊穣と平和を祈念したのです。歳神（としがみ）とは祖先の霊（祖霊）を神格化したものです。つまり正月とはご先祖様が神（歳神・としがみ）として生きるパワーを持ちやって来る時期なのです。 神（歳神・としがみ）が生命パワー（生命エネルギー）を注入してくれます。また一年生き延びられます。つまり、寿命が延びると考えられました。その喜びと感謝の気持ちをお互いに確認しあう呼びかけの言葉が「おめでとう」なのです。
January 1, 2021
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