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2019.09.08

新車購入時に〇－トバックスで買ったナビ
今年が最後の年で、2020年度版が出たので更新してみました。

手順にそって
・ナビから地図SDを取り外し
・地図更新ソフトをダウンロード＆インストール
・PCに地図SDカードを取り付け
・地図更新ソフトで、地図データをPCにダウンロード
（2時間くらいっかった）
・そのままSDに地図データを書き込み
ここでエラー発生。書き込みできない。
数回再試行したが、ソフトが終了。

再度更新ソフトを起動してダウンロードから始めようとするが、「このSDではダウンロードできない」というようなメッセージでソフト終了。ダウンロード済みのはずのデータ他書き込みだけの選択もできない

仕方なくそのままナビに戻してナビを起動すると、「地図が読めない」とか出て、「地図更新しますか」⇒「SDから地図更新できない」⇒「地図更新しますか」・・・の無限ループ。
テレビやラジオなどの操作もできない。
地図SDを抜こうとしたけどチルトもできないという八方ふさがり。
最悪。ひどい仕様だ。。。。。。

たまらずお客様相談室に電話。20分くらい待たされてやっと繋がり状況説明。
「チルトボタンを20秒ほど押すとチルトしてSD取り出せるはす」というのでやってみたらチルトした。（10秒くらいの長押しはしてみてたけど、20秒とは・・・・）
製造番号やら、ユーザー登録情報を伝えて、確認後折り返し電話くれるとのこと。大体30分後くらいと言ってたけど、1時間後くらいに電話きた。
確認出来たら送ってほしいという事で、送付先と受付番号を封筒に書いて、養生したSDカードを同封して郵送。
そういえば、地図情報は書き換えてくれるのか？それとも修理だけか？不安になったのでメールで問い合わせした。
結果、最新の地図に更新して返送してくれるとの事。もともとその予定だったのか、問合せしたからそうなったのかは知る由もないですが、結果オーライ。

9/1 地図更新作業＆エラーで電話問い合わせ。夕方にSDをポストに
9/2朝メールにて更新してくれるのか確認
9/2夕メールにてク悪心して送付してくれるとの連絡
9/4 更新済SD到着、夜に車に装着⇒地図バージョンも確認