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2004年08月の記事
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奇遇ですねーー。Ｋさんにお会いしました。
今日で、8月も終わりか～最後に台風が来るなんて劇的である。。これで秋の風が吹くのだろうか。●今日は、診断士の更新研修である。研修そのものはひどいもんである。もうちょっと、ためになるようにできないか？ただ、私としては、話の中に、ちょこちょこビジネスアイデアを見つけて遊んでいた。（内容を書こうと思ったが、荒唐無稽なんでやめる…）●帰りしな、ある女性と帰りが一緒になったので、話をしていると、いつも噂を聞いている人であると分った。山根クラスの先輩であるＫさんである。アパレルに特化した人材紹介業を経営して、成功している方であるという。山根先生から先日も「Ｋさんに会いたいな～」と聞いていたので、覚えていたのである。奇遇であった。ただ、Ｋさんは、企業家らしく、また新たなビジネスを立ち上げたところであるという。前の事業はすべて止めてである。新しい事業の概要も聞かせていただいた。だが、正直言って、心配している。。。その新しい事業、、大丈夫？●今日は帰ろうと思っていたのだが、昨日、営業にいった創作韓国料理の店から受注が入ったというので、Ｄへ寄る。毎度、おおきに！契約書の作成等を行う。●なんだかんだと忙しい毎日です。
August 31, 2004
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業者を下請けだと遇する店は危ないんじゃないの？
台風が来る来るといいながらなかなかこないので、どうなったんだと憤っていたら、ようやく来た。いま凄い風である。ここは6階の角部屋なんで、まともに風が来る。しかしなんで、風ってただの空気なのに、こんなに凄い音がするの？●今日も、朝、早起きして、山根先生の仕事をまとめる。遅くなってごめんなさい！●昼前に家を出てＤへ。スタッフの当て込み作業および、営業活動。営業活動として、韓国料理店へ。創作韓国料理といいながら、ほとんど無国籍料理の店。いわゆる新感覚というやつだ。従業員の教育も行き届いており、とてもよい店であることがわかる。こんな店でも悩みは人材のことなのである。室伏広治のような顔をした男前のマネージャーと、いろいろと交渉する。ベンチャースピリットに溢れた面白いタイプの人物である。それにしても、いい店は、業者をパートナーとして遇する。こういう店は長いつきあいができる。単にこちらとの関係だけではなく、店としても発展していくからだ。業者を「おまえらは下請けだろ」という態度で遇する店は、なんか大丈夫かなと思える。自分の調子の悪さが、他人との接し方に出てしまっている。ぼくも気をつけないと。●こんな新規事業どうですか？と晴山さんに軽くいったところ、すぐにホワイトボードにＰＬを書いて「こんなんじゃあきませんよ！」と一蹴される。すぐに金額に換算するのはさすが。
August 30, 2004
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Ｏさんがご栄転。おめでとうございます。
早起きして、パソコンの前へ。山根先生からの仕事である。最近、こればかりしているので、頭がフリーズしかかっている。動きが鈍い…昼前にＤへ。人材派遣のスタッフ管理あれこれ。Ｋ学院のＯさんから、異動したとの連絡を受けたので、梅田へ。聞けば、明らかな栄転である。ますます重要なポストについたということである。忙しさに輪がかかってくるだろうが…ランチェスター協会とコラボレートできないかどうか、話し合う。できるような、できないような…まあ、できるでしょう。考えたら、成功するビジネスなんていくらでもある。前向きにいきましょう。
August 29, 2004
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中村酒店のコンサル
今日は久々に泉佐野へ。マドックのＨさんと製造業のＧとＯへ。ＩＳＯ９００１の認証取得を終え、その後の処理のための訪問である。最近、マドックの仕事からは遠ざかっているが、私の関わった企業が、無事、成果を上げることができたのは、嬉しい限りである。社長も嬉しそうだったなーー昼食をＨさんと。びっくりドンキー。いつも泉佐野に行く時は、ここなのである。そういえば、びっくりドンキーで失敗例の非常に少ないＦＣなんだそうである。又聞きなので、断言はできないが。。昼食時、Ｈさんとは、怪しいビジネス談義をする。一攫千金やニッチビジネスの類である。個人で起業するなら、有望なニッチビジネスはいくらでもあるという話。確かにそう。人材派遣なんてどうですか？その後、中村酒店でのコンサル。3月からスタートだったから、もう半年になる。未熟なコンサルゆえ、ご迷惑をおかけしている場面があるかも知れないが、中村さんは、いつも前向きに対応してくれるので、有り難い。今日、ようやく、ドメインを「これでいい！」と確認できた。ドメインさえ納得できれば、軸がぶれずに、行動が早くなる。半年もかけて歩みが遅いようでも、こういうところはきっちりと決めておかなければならないのである。その後のタスクやスケジュールの確認などを行う。後の行動は早いはずである。。（とプレッシャーをかける）
August 27, 2004
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システムで対応したいな。。。
人材派遣ビジネスの方が、俄然忙しくなってきている。やはり飛び込み営業もやってみるもんです。今の大きな顧客は、テレアポでとったものですがね。忙しくなれば、今度は、システムを整備したくなる。女子大生とかフリーターにアナログに電話していて、「うーーん。気分が乗らないからやめときまーーす」とかアナログに対応されたら鬱になるので、システムで対応したい。システム会社に電話して見積を聞いて、後に引っくり返りそうになり、じっと手を見る。。。うそ。リーズナブルな価格のところがありました。人材派遣に限らず、業務はなるべくシステム化することである。システム化できない業務は、本当のコア・コンピタンスのみである。それでノウハウをパッケージ化して、おれのコンテンツとするぞーー！（勝手なこと言うな）それにしても、女子大生との交流の日々は、まるで、カフカの小説の中にいるようである。小説のネタになるかな？
August 26, 2004
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吉田マロンとブレストした
香西さんと一緒に吉田マロンなる者の事務所に行く。この人は、フリーペーパー「color」の編集長である。名前といい、風貌といい、いかにも怪しげな人物である。事務所は心斎橋筋の程近くになる。ロレックスの側である。ただし、事務所のビルそのものは、昔の団地のような作りである。聞くと、むちゃくちゃ安いことがわかった。何しに行ったのかというと、ブレーンストーミングである。新規ビジネスの立ち上げの相談なのである。ますます怪しい。吉田マロンは仕事柄、顔が広いようだ。ブレストの局面において、次々と協力者の名前が出てくる。経験上、人脈を自慢する人はあまり信用できないのだが、マロン氏は、自然に出てくるので、本当に顔が広いのかも知れない。そこで出てきた新規ビジネスが、船場のアーチスト達の営業を支援する「アート・スタッフ・バンク」構想である。しかし、これはビジネスとして成り立たないと思われる。需要が見えないので。そうこうするうちに、マロン氏のもとに来客があった。関西大学のベンチャーサークルの代表という人物である。ネットでパチンコ攻略法を販売して儲けているとか言っていた。うーーん。やはり怪しい。雨の中、帰った。帰りしなに、香西さんに衝撃の事実を聞いた。なんと吉田マロンは20歳である！
August 23, 2004
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スタッフがとんだ！
「とぶ」とは、業界用語で、突然休むことをいう。人材派遣においてはこれが一番辛い。。。本人によると知人の通夜があるということである。しかも明日から旅行へ行くということである。2時頃連絡を受けて、代わりの者を探す。30人ぐらいに電話してようやく見つけた！20歳の女子大生である。あまり嬉しかったので「帰りは送っていきましょうか！」と言った。つい。すると「はい。お願いします」10時に店の前に車で迎えに行き、家まで送っていく。忙しいのが更に忙しく…普通は「いやー、いいですよー」って言わない？
August 20, 2004
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大和は国のまほろば
大和は 国のまほろば たたなづく 青垣 山隠れる 大和しうるはし命の 全けむ人は たたみこも 平群の山の 熊樫が葉を 髻華に挿せ その子愛しけやし 吾家の方よ 雲居起ち来もをとめの 床の辺に わが置きし 剣の太刀 その太刀はや倭武尊が死ぬ間際に詠ったといわれる。出典古事記。日本で最も古く、最も美しい望郷の歌である。私は疲れている…
August 19, 2004
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思えば遠く来たもんだ
頑是ない歌／中原中也思えば遠く来たもんだ十二の冬のあの夕べ港の空に鳴り響いた汽笛の湯気は今いずこ雲の間に月はいてそれな汽笛を耳にすると竦然として身をすくめ月はその時空にいたそれから何年経ったことか汽笛の湯気を茫然と眼で追いかなしくなっていたあの頃の俺はいまいずこ今では女房子供持ち思えば遠く来たもんだ此の先まだまだ何時までか生きてゆくのであろうけど生きてゆくのであろうけど遠く経て来た日や夜のあんまりこんなにこいしゅうてはなんだか自信が持てないよさりとて生きてゆく限り結局我ン張る僕の性質さがと思えばなんだか我ながらいたわしいよなものですよ考えてみればそれはまあ結局我ン張るのだとして昔恋しい時もあり そしてどうにかやってはゆくのでしょう考えてみれば簡単だ畢竟意志の問題だなんとかやるより仕方もないやりさえすればよいのだと思うけれどもそれもそれ十二の冬のあの夕べ港の空に鳴り響いた汽笛の湯気や今いずこ中原中也の資質が良く出たまさに頑是無い歌。私も疲れてます…
August 18, 2004
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人材派遣会社って面白いですよーー
飛び込み営業による新規開拓は営業の原点であるから、経験として一度はやっておくべきである。特に業界が変われば、顧客の様相も変わるので、顧客のことを肌で感じるためには、飛び込み営業が一番であると、私は考えている。。ただ、そればっかりやっていたのでは、発展性がないから、効率よくビジネスが回る仕組みを考えなければならない。特に今の私は、スピードを求められるので、泥臭い営業と、シンプルな仕組み作りを同時にやっていかなければならない。ちょうど、今、世間はお盆で、経済活動が小休止している時なので、考えるにはいい機会なのである。と思っていたら、人材派遣会社Ｄはばりばりに稼動していた…むしろ、いつもより慌しかったような気がする…恐るべし。。今日は、コンサル的な視点でＤのマネジメントを見渡してみた。。いろいろチェックさせていただきました。くすくす。でもここではいえません。守秘義務を守ります。それはともかく、人材派遣会社って面白いですよーシンプルなようでいて、奥深いんですよ、これが。えーー、こんなところにノウハウが？なんて驚きの連続ですね。「人材派遣会社運営ノウハウ大全」なんて作ろうかな。
August 14, 2004
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小さな成功体験をつみあげよう
お盆で街は閑散としてる。でも、なんて暑いんだろう。暑いというよりも、熱いだな。。これは。先日来、飛び込み営業を続けている。実質、20件ぐらいかな。。先日はかっこいいこと書いたけど、実際には、最初に入る時にはかなり抵抗がある。扉がぴったりしまっていたりしたら、開けるのがとてつもなく重い。扉が開いていると、中の暗闇が、悪い予感を感じさせる。。。まず、最初に参るのが、先方の目つき。。怪訝な目をする…といっても実際は「どなたですか？」という程度なんだが、こちらは悪いことをしているような気になる。何べんも飛び込み営業していると、灰皿を投げられたり、監禁されそうになったりした経験があるもんだから、悪いことばかり頭をよぎる。。いわゆる飛込み営業の通過儀礼である。しかし、中に入ってみるとクーラーは聞いているし、案外快適だ。灰皿も飛んでこない。最近は禁煙の店が多いし。「はじめまして。私、この近くで…をしている…ともうします。このたびは…」先方は、あーセールスかーーという目をする。第二の通過儀礼。「うちはええわ。悪いけど、いらんわーー」「左様ですか。ところで、このようなサービスをお使いになられたことがおありですか？」と話を変えて、情報を聞き出す。ま、でも大抵は、先方は聞いていない。セールスに耳は貸さない。「お忙しいところ申し訳ございませんでした。とても参考になりました。近くで営業しているものですから、また寄らせていただいてよろしいでしょうか。次回は客として参りますので！」とにこっとする。終わりは気分よく。それが鉄則だ。まあ、飛び込み営業ってのは、これの連続である。ところがたまに、呼び止められることがある。「兄ちゃん、ちょっと待ち-な」「はい？」「兄ちゃんが担当かいな」「はい…」「いや、だから、うちが頼んだら、兄ちゃんがちゃんと担当してくれんのか？」「はい！もちろんですよ」「ほんまか？ほんなら、ちょっと頼んでみよかなー、でも、うちはけっこうキツイでーー」「きついのは大歓迎ですよ！ぜひ勉強させてください！」こういうことがあると営業はやめられなくなるのだ。。飛び込み営業は確かにきついが、こうして開拓したお客さんは、長い付き合いになることが多い。効率が悪いようでいて、着実な実績となる。もちろん、飛び込みだけでは、やっていけないだろうが、営業の原点がここにあるような気がする。だから、私は、まず飛び込み営業をしてみるべきだと思う。小さな成功体験を積み上げよう。
August 13, 2004
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なんと高確率な営業なんだ！
世間はお盆らしい。街が静かで落ち着いていい。電車も混んでないし。。。私は相変わらず飛び込み営業を続けている。知ってました？飛び込み営業って、一番、確率の高い営業方法なんですよ。ＤＭにしろ、広告にしろ、レスポンスは、コンマ％という確率であるが、飛び込み営業って、どんな新人でも10件に1件ぐらいは話を聞いてもらえる。なんと１０％の確率である。そう考えれば、飛び込み営業も捨てたもんじゃないでしょ？
August 12, 2004
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久々に飛び込み営業をする
世間は、お盆に入ってるのかな？街がおとなしい。暑いけど。。最近、人材派遣の仕事に関わっているのだが、若い派遣スタッフと接していると、そのマイペースぶりに参ることがある。基本的に携帯電話でしか連絡がとれないのだが、こちらが用事がある時には、連絡がとれない。もちろん、留守電を入れても返事がない。連絡がとれないから、段取りが進まない。多分、何か、迷ってたり、答えにくいことがあるんだろうなーーと推測するんだが、意思疎通がとれないから、なんとも言いようが無い。いちいち説明するよりはホッタラカソウと思ってるんでしょうね。そのたびにいらいらしてられないから、手を後に組んで歩いたり、背伸びをしたりして過ごす。お茶を入れて、飲む。それでまた電話する。「ただいま電話に出られません」埒があかないから、鞄を抱えて、外に出る。久々の飛び込み営業である。近所を中心に手当たり次第に飛び込んでいく。。。案外、反応はいい。会議所時代のように灰皿を投げられたりしない。断られる時も丁重である。この感覚は久し振りである。やっぱり俺は、営業体質なのかな～いつのまにか、名刺がなくなっていた。
August 10, 2004
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すべてはシンプルに
経営ってシンプルなものだ！とは、よく言われる。でも、多くの人は、複雑に考えて、失敗している。成功する人の回路は、非常にシンプルだと（これは勘であるが）そう思う。シンプルに考えるというのは、抽象化することである。つまりは全体像を見渡すことである。それが1つ。次に、実行することを絞ることができる。それがもう1つ。今日、ある勢いのある会社の社長と会ったのだが、非常に単純に考える人だった。それで、そう思うのだ。それこそ、2進法で考えているんじゃないの？と思える程。計画はシンプルに、実行は泥臭く…これですね。
August 9, 2004
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今日は診断士の1次試験の日である。
今日と明日は、中小企業診断士の1次試験である。あーー俺も昔緊張して受けたなーーとのんきなことは言ってられないのである。某受験機関の仕事で解答速報をつくる仕事をした。はっきり言って、難しい！これを今から受けろと言われたら、うーーん。困るなあ。しかし、あらゆる情報ソースを駆使して解答速報を作らせていただいた。なんせ時間勝負の仕事である。じっくり考えてられない。でも間違いだらけではかっこ悪い。受験生の苦労も忘れてぐったり疲れてしまう。その後、放心状態で巨人阪神戦とアジアカップを並行して観る。やるべきことはいっぱいあるのに複雑な心境である。
August 7, 2004
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ミスター・ヒトの店は…
玉造に用事があったので、ヒトさんの店に電話した。雨の中。ヒトさん本人が出たのだが、「もう店はやってない。3年ぐらい。友達が集まった時しかやらんのや」とか。「糖尿病がひどくなったんや」寂しい限りである。お気に入りの店がまた1つなくなったっていいたいが。。それを3年も知らなかった俺って…お大事に。
August 4, 2004
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先送りにした仕事の法則
7月は、ランチェスターを筆頭に実にバラエティ豊かな仕事をさせていただきました。有難うございます！ところで、あまりに忙しいので、いろいろ逃避して、先送りにした仕事がけっこうあるんです。。気づきました。「先送りにした仕事は必ずパワーアップして待っている」気が狂いそう…
August 3, 2004
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8月になった！
8月より、人材派遣会社Dで、仕事をさせてもらうことになった。といっても、入社するわけではない。もう二度と被雇用者にならんと心に誓ったのでね。社長の晴山さんのことは何度かこの日記でも名前をあげたが、私にとって、サラリーマン時代にはお目にかかれなかったタイプの人である。一言でいえば、アントレプレナー。もう一言いえば、商売人です。私に欠けている部分をいっぱい持っている人なので、吸収せなならんと意気込んでいる。私が何をしているのかというと、コンサルのような居候のようなことなのである。世に棲む日々…といえばカッコいいですが、まあ、これからの展開をお楽しみに。
August 2, 2004
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ランチェスター協会本部の青木専務理事が来阪！
ランチェスター戦略勉強会のゲストに本部の理論的支柱である青木専務理事がこられて、様々な話をしてくださいました！はっきり言って、今まで聞いたどのランチェスター理論よりもよく分った！まあ、こちらのレベルに合わせてくれたのかも知れませんが…田岡信夫先生のランチェスター理論を神格化せず、卑下もせず、等身大に見つめ直そうという姿勢が、私にはすがすがしかった。その上で、新しいランチェスター理論を作っていこうじゃないか！と。青木専務は、何が田岡信夫先生のオリジナリティで、何がそうでないかを明確に示してくれた。確かに我々は、今、世の中で、一番、ランチェスター理論に接している集団なんですね。能力の有無は別にして、その心意気を青木専務は買ってくださったのでしょう。有難うございます。勉強になりました。これからは、青木先生を軸に戦略勉強会を組み立てていきます。どうかよろしくお願いいたします！（青木先生には言ってませんが…）
August 1, 2004
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