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2004年09月の記事
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9月が終わり、何かが変わる…かな
本日で9月が終わる。思えば、フリーになってから、7ヶ月が過ぎたのである。思い起こせば、恥ずかしきことの数々。。。深い深い反省の日々を送っております。一番の反省は「今日、明日の収入」にこだわりすぎて、無計画に過ごしてしまったこと。何でもかんでも仕事を受けて、いろいろなところにご迷惑をおかけしました。本当に本当に反省しております。私が、今日・明日の収入にこだわるのは、やはり家族を養わねばならないと思うから。ただ、ずーーと養うわけだから、やはり、長期計画に従っていくべきだった。最近、計画のことばかり考えている。。というわけで、Ｄの営業代行は、本日で一応終了させていただいました。全くやめてしまうというのではなく、方向を修正するということなんですが。関係者には、この忙しい時に抜けることで多大なご迷惑をおかけしましたが、こころよく送り出してくれました。感謝しております。10月は、自分のビジネスを構築するための準備期間とさせていただきます。今更、何を言ってんだ！といわれそうですが、紆余曲折もまた人生。思い通りにやっていきたいと思います。
September 30, 2004
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起業セミナーに来てね！
10月9日に行う「ランチェスター戦略で起業すれば間違いない！」のために資料を読み漁っている。起業に関わる本はいろいろある。１．起業に関わる実務。手続関連など２．ビジネスモデル（儲ける仕組み）の作り方、ヒント集３．起業家の体験談、成功話こんなところだろうか。みなそれなりに参考になるし、モチベーションが上がる。アイデアの出し方、発想法ひとつとっても、それぞれが、独自の工夫をこらしていて面白い。ひとつひとつ試してみるのも一興である。と遊んでいる場合ではない。多分、次のセミナーは、２を中心としたものになると思います。とにかく、最高のセミナーを作りますので、乞うご期待！
September 28, 2004
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10月になれば…
9月も終わりかけである。10月はたそがれの国ではないか。なんのこっちゃ。9月は恐ろしく忙しかったので、10月は意識して暇にするつもりである。考える時間がないとあかん。孫正義も1年間は事業計画づくりに専念したというではないか。というより、目の前の仕事に捕らわれる習性があるのかな。そういうのを直さないといかん。計画づくりには、日記がいい機会になってるんだけどな。。というわけで10月は河原で寝転んで過ごすのが目標である。青春ドラマみたいに。40歳のおっさんが。
September 27, 2004
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診断士の同窓会
診断士の３次実習のメンバーが集まる。同窓会である。ただの同窓会ではない。驚く無かれ、同じ先生に教えられた１～７期のメンバーが一同に会したのである。総勢３０名ほど。すごい会である。先生は「人脈を作りなさい」と言ってくれたが、元来、腰が重くとても営業マンタイプではない私は、悠々としょうこう酒を飲んでいたのである。それでも、挨拶にこられる立派な方がおられて、歓談する。確かに診断士というのは、そうそうたるメンバーである。大手企業の名刺の展示会ができる。博士とかいたな。ある人は独立して某受験機関で講師をしておられる。喋るのが苦手だからと話し方教室に通われたという。そういう話を聞くと尊敬してしまう。努力家が好きだから。あまり独立系がいなかったので、私なぞ珍獣を見るように遇された。「どうやって食っていってるんですか？」それって答えないとだめなんですか…？その後、同じ期の連中とラーメン屋に行く。
September 26, 2004
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起業すればどうだ！！
今月も記録的な忙しさです。殆ど、午前3時コース。朝は、7時起きだけど。こういうのも必要なのかな？なんか、バタバタ貧乏に陥っている気がする。夕方、某国有銀行のミスター○○と会う。スタバでまともな会話をする。彼も、このままで終わりたくないという思いを抱えていそうだ。とりあえず週末起業家になるように煽っておく。スキルはあるんだから、私なんかよりも余程成功に近いはずだ。頭がくらっとしてきた。寝ます。
September 25, 2004
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徹夜続きです。。
桃山学院の販売士講座の最終日であった。今日は、諸事情あって、徹夜明けなので、ハイになったりぐったりしたりという日であった。60人という大所帯であったが、さて何人合格するだろうか？実は今日も徹夜です。2日連続は久し振りである。
September 22, 2004
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再び覚悟について
今日もＤの大口顧客へ。いろいろ要求がある。有り難いことだが、あまり御用聞き営業になって増長させてもいかんので、注意しなければならん。ただ、今でも充分、手間がかかるのである…難波のある有名店へ。新規開拓である。ニーズを聞き出して、提供できることを伝える。ここは、オファーがあるような気がする。昨日に続いて自分の「覚悟」について、あれこれ考える。「身体を張って生きる」というとやくざみたいだが、平然とそう言えるだろうか。Ｄにおける私の立場も、あくまで営業代行であって、社員ではないということを明確にしておかなければならない。今の状況は、ちょっと違う方向にいっているようだ。これははっきりさせなければならない。など。今日も、先日の店に行く。新規スタッフの同行である。今日、変なことを言われたら、きっちりと対応してやろうと勢い込んで行ったのだが、何も言われなかった。拍子抜けした。
September 19, 2004
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覚悟について
もう一件のクレーム先へ。こちらは大口でもあり、深刻度も深い。ただ、いろいろと話合ううちに、先方の悩みも分り、意見交換する。その結果関係がこじれるどころか、追加発注を受けることに…さらに大口になった…昨日のクレーム対応について、Ｄの人と話し合う。その中で、私が感じたのは、自分の覚悟が中途半端ではなかったかということだ。つまり私は、昨日、夜の公園で客に怒鳴られながら、こう考えていた。「おれが責任者なら、こんな客すぐに切ってやる。Ｄの客だから、ここは耐えよう」しかし、今、振り返ってみると、誰の客であろうと、自分の営業スタイルを貫いて、そんなチンピラとは怒鳴りあいでも、殴り合いでもすればよかったのだ。あるいは、とことん土下座でもして、謝ればよかったのだ。。。私の覚悟が中途半端で、他人事のような対応になってしまっていた。覚悟を持つ。独立した時に、最も必要なものであったはずだ。自分自身に返ってくる結果に責任を持つ。そんな当たり前のことを忘れてどうするんだ！いたく反省する。
September 18, 2004
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クレーム続きで、運の悪い日
朝、情報収集のために町を歩いていると、先日セミナーで一緒になった行政書士の人とばったり会う。奇遇である。まさか、同じように情報収集している？と思いきや、先方は、通常の業務であった。10月9日（土）に私と晴山さんで「ランチェスター戦略で起業すれば間違いない！」というセミナーを開くので、その宣伝をしておく。参加する！とのことである。行政書士の方も、独立したくて悶々としている方が多いようである。お気持ちお察しします。●今日はクレームの多い日だった。2件立て続けに、スタッフがとんでしまう。顧客はお怒りである。●1件も深刻だが、もう1件はたちが悪い。7時に呼び出されて、10時まで外で待たされる。あげく公園につれていかれて散々に罵られる。「おまえなめとんのか！？承知せんいうたやろ！おまえは謝り方が悪いんじゃ！おれを怒らすな！」●私の客であれば、すぐに縁を切るタイプである。が、Dの顧客であるため、それができない。ひたすら謝りつづける。●納得できないので、表情が乏しくなる。それが先方には気に入らない。さらに巻き舌で罵られる。まるでチンピラではないか。●久々にこのアホを殴りたくなる。おれもまだ若い。●ただ深刻なもう一件は、明日、交渉するのである（汗）
September 17, 2004
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晴山さんのランチェスター入門セミナー
朝から大阪学院大学へ。販売士講座の最後の授業である。果たして私の講義は役に立ったのだろうか。生徒からのアンケートの結果は良かったようであるが。。昼は省略夜１９：００より、「ランチェスター入門セミナー」が開催された。講師は晴山さん。さすが、ばりばりの起業家だけあって、実例が豊富な分りやすいセミナーとなった。今まで３人の認定講師が「入門セミナー」を開いているが、それぞれ特徴があって面白い。私は全部見ているが、いい部分だけをピックアップしてよりベターなセミナーはできないものだろうか。。ところで、私と晴山さんが組んで、１０月９日に「ランチェスター戦略による起業セミナー」を開催することになりました。セミナーの組み立てとメイン講師は私が行い、晴山さんに手伝ってもらいます。まさに理論と実務のハイブリッドセミナーをお届けします。お楽しみに！！
September 15, 2004
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新しいパソコンを買ったのですが…
朝から、ある営業情報の収集へ。独自のルートです。ま、私にだって、ちょっとした情報収集のノウハウがあるんですよ。。クスクスＤの仕事にちょっと苦戦。これは、設計をしなおさなあかんなーーと考え込む。設計＝グランドデザインである。夜、帰って、先日買ったパソコンを開けようと思っていたのだが、疲れ果てて、前のめりに倒れこむ。客観的にみたら、行き倒れだ。最近休んでないからな～せっかく買ったパソコンが型遅れにならないうちに使用しなければならないと強く感じる今日の日であった。
September 14, 2004
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いろいろ考えさせられた日
晴山さんと食事。といっても弁当であるが。。私は最近しばらく「カロリーメイトダイエット」をしていた。昼ご飯にカロリーメイト1袋分だけで済ますのである。最初は苦しいが、すぐに慣れる。10日で2キロ痩せた。でも、酒を飲めば戻る。栄養的にはどうなんだろう。全然身体によくないような気がせんでもない。５箱分無くなったので、先週末から食事している。晴山さんと静かに話す。「駒井さんの得意分野って何ですか？」「やっぱり営業ですよ」「本当ですか？」意味深に。。。「ぼくも独立当初は営業ができると信じてたけど、実際は、営業が下手でした。駒井さんも本当に、営業が得意って言えるんですか？」それが私の唯一の強みなのですが…１ヶ月つきあって「たいした営業力じゃないな」と思われているのだろうか？だとすれば、晴山さんも私の使い方を間違えているのだ。営業力を活かすようなポジションで使わないと損ですよ！あるいは営業のイメージが私とは違うのかも知れない。だとすれば、私が晴山さんに営業のあり方を伝えなければならない。あるいは、営業を長い間やっていただけで、得意でもなんでもないんだろうか？客観的に見れば。だとすれば、設計を変えなければならん。うーーん。いろいろ考えさせられた。。。夕方、大口顧客の下へ。あるトラブルがあり、お叱りを受ける。お叱りといっても、非常に納得のいく内容だったので、いたく反省する。こちらもいろいろと考えさせられた。クレームは宝だというが、まさに、Ｄの弱点をついて、今後、発展していく可能性を示してくれた。この人は、私にとって、メンターなのかもしれない。
September 13, 2004
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ビジネスモデルを作らなければ
朝から得意先へスタッフを連れて行く。。。働いてくれよ～昼から、中小企業診断士の仲間と落ち合う。新ビジネスの話をする。もう３年前から付き合っている人たちである。診断士になりたての頃はよく集まった。私も含めて、分っていなかったのは、単に集まるだけでも、忙しく努力するだけでも、ビジネスは成功しないという単純な原則である。ビジネスで成功するためには「どうして儲けるか」というビジネスモデルを曲がりなりにも確立しなければならない。そうではないと、いくら、診断士や会計士や弁護士が集まってもビジネスにならない。川に魚をとるための罠を仕掛けた上で、魚を追い込む努力をしなければならないということである。独立したら、どうしても生活のために忙しく働くので、その単純な原則を忘れてしまうのである。「こんなに忙しいのになんで儲からないんだろう…こんなに努力しているのに」仕掛けもないのに、魚を追いかけても無駄である。。。とはいっても､儲けるのが下手な面々が集まっているので、話がまとまらない。いい加減なところでのみにいく。。ま、でも、私のビジネスは、私が作ります。もうすぐ、事業を立ち上げますのでね。。。
September 12, 2004
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トラブル続きだ～
忙しくてなかなかかけなかった。日記ぐらい毎日つけようとしているのに、せっぱつまっている…●トラブルが多い。スタッフが連続して飛んでしまう。 一人は何の連絡もなく音信普通になり、一人は風邪で頭が痛いとのこと。●１つの取引先が怒りを爆発させる。「お前なめとんのか！承知せんぞ！お前のとこのゴタゴタをこっちに持ち込むな！こっちは金払っとんじゃ！追い詰めたろか！」電話でよかった。面と向かっていたら、手が出ていたかもしれない。●この得意先は、スタッフが行くのを嫌がることで知られている。せっかく良質のスタッフを送り込んでも、１ヶ月でだめになってしまう。代わりを探すので大変なのである。●「頭痛いぐらいで休むやつは二度と使うな」ということである。すぐに代わりの者を探さなければならない。今日は妻の誕生日なのだが、散々な日であった。チョコレートクッキーとアイスクリームを買ってかえる。甲斐性の無い夫で申し訳ない。
September 11, 2004
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専門家が成功するためにはランチェスター戦略が必要だ
●朝、大阪学院大学の講義へ。ラスト前である。理解してくれているだろうか？●昼からＤへ。大口顧客へ、３名送り込む。●「行政書士独立セミナー」へ。資格はあっても食えなくて悶々としているのは、中小企業診断士に負けず劣らすであるようだ。講師の先生はまだ２０代の人。士というよりは、経営者である。専門知識に加え、経営センスがあることが成功の鍵となる。ランチェスター戦略のことも盛り込んでいた。食えない専門家は、ランチェスター戦略を勉強すべきである。懇親会でその先生と話しこむ。「自分で作業しているうちは儲からない」ということで意見が一致した。
September 8, 2004
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台風でいろいろ影響がありました
朝、余震があった。震度３ということだが、ここは6階端なので、揺れが激しいような気がする。子供が慌てて抱きついてくる。朝からＤへ。契約書作成、シフト作成、スタッフへの連絡・説得など。●大型受注が制約！どころか追加発注あり。●スポット受注の仕事が台風で流れてしまう。スタッフにも平謝りの電話を。●スタッフの皆さん、台風の中ご苦労さまです！今日働いてくれるスタッフの方に激励の電話を行う。●夕方、晴山さんが、下期売上予測をたてていた。とても楽しそうであった。●あるＪＣでランチェスターセミナーを開催する予定だったのだが、これも台風で流れてしまった。残念！●晴山さんに、ランチェスター関西の今後の構想を聞いてもらう。ビジネスモデルとして成立しているだろうか？●その当の晴山さんが、9月15日「ランチェスター入門セミナー」を行います。すべての基礎となるセミナーなので、しっかりとやってもらいたいです。大丈夫でしょうが。●今日も仕事がいっぱいあって、楽しい1日でした！
September 7, 2004
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自動化を徐々に進めていく
朝早くからＤへ。ミーティングに出席。●様々なＤでの仕事、トラブルも多い。客先からクレームが入り、対応に追われる。冷静に考えれば、単なるクレームなのだが、先方の態度にむかついてしまう。それで香西さんに毒づく。すみません。●梅田のイーマビルへ。あるカフェへ営業にいく。ここもお客さんになるのだろうか。●徐々にだが、営業活動の自動化を進めている。飛び込み、ルートセールス、システム営業、自動化…という流れに沿っていくのが、私の方法である。飛び込みは楽しいが、システム化、自動化しないと儲からないんだなあ。。。
September 6, 2004
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企業再生に活かすランチェスター戦略
ランチェスター第1回テーマ別セミナー。講師は、ランチェスター関西の事務局、認定インストラクターにして、現役銀行員のミスター・ヒト・シならぬ番仁である。（某国有銀行の上位職であるため、名前が出せないらしい）企業が銀行にお金を借りようと思えば、否応なしに「格付け」されてしまう。これはどこの銀行であっても同じである。良い「格付け」をされた企業は問題はないが、悪い格付けをされた企業はどうするのか？お金を貸してくれないと愚痴るだけでいいのか？それが今回のテーマである。ただし、企業再生とは、何も、倒産の危機から立ち直るためのものではない。「格付け」を上げて、融資がおりるようにするためだけのものでもない。企業が経営改善をしていくプロセスに他ならない。事業再生計画のキーファクター（リーダーシップ、インフラ、経営資源の活性化）現状把握事業再生計画アクションプログラム計画実行とモニタリングという視点から、語られた、盛りだくさんの内容であった。「難しいかなーー」と思ったが、ここに書けない生々しい実例も多く、受講者の方は満足して帰られた！内容は盛りだくさんだが、整理されているので理解しやすい。また、それぞれのパートを深掘りすることができる。ところで、実際の事業再生を行うには、売上を上げて、キャッシュフローを増加させることが必要である。そのためには、販売の科学「ランチェスター戦略」が必要となるのである。ついでに言えば、私のＳＱＭＳ（セールス・クオリティ・マネジメント・システム）が必要となるのである。私は、あまりにも感心したので、今後、このセミナーをシリーズ化して、ランチェスター関西の看板セミナーとして展開していくことを決めた。ただし、番仁さん、16時から23時まで飲むのは止めてください！
September 5, 2004
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「孫家の遺伝子」
心斎橋のブックオフに寄って、衝動買いしました。650円。「孫家の遺伝子」という本。軽い本なので、一気に読めた。これは、インディゴ代表孫泰蔵が著者である。軽く読める本だが、内容はいい。モチベーションアップになります。私にとっては「ネット起業！あのバカに任せよう」に次ぐ、元気本であった。著者の孫泰蔵は、孫正義の15歳下の弟である。興味の第1は、英傑孫正義の身内から見た姿である。15歳で単身アメリカに渡り、1日18時間の勉強を経て、飛び級で大学を卒業してしまったエピソードは有名だが、ここでもその話がでてくる。孫正義氏は自信家らしく、そのエピソードを何度も繰り返すらしい。「ビル・ゲイツと話してて、俺はすごいなって思うけど、個人レベルの勝負というところで言えば、彼だって俺以上に勉強しているはずはないと思える。俺は誰にも絶対負けない自信があるから、ビル・ゲイツともガンガンやりあえるんだ」このエピソードには、涙が出ましたねー。人間の自信ってこういうところから沸いてくるもんなんですね。翻って、おれは、「本当に誰にも負けないぐらい」「脳みそが千切れるぐらい」考えて、努力しただろうか？と考えさせざるをえない。興味の第2は、孫正義直伝の仕事の進行方法。ヤフーの創始者ジェリー・ヤンを「おれと組まないと、（ヤフーと）同じものを作ってやる」と脅かした噂があるが、ヤフージャパンを作った際の、すさまじいスピードの仕事ぶりは、感心を越えて感動する。ジェリー・ヤンでさえ「うちも仕事は速いけど、おたくの兄さんほどじゃないよ」と舌を巻いたという。孫泰蔵が、東大を2浪した際に、正義にインスパイアされて、取り組んだ受験勉強の方法が出てくるが、これもすさまじい。臨場感にあふれていて、よくわかる。興味の第3は、凡人であると自負する著者自身のベンチャー企業の立ち上げのエピソード。これは、少しぼやかしている気もするが、それでもモチベーションアップにはなる。というわけで、古本ですが、いい本にめぐり合えました。
September 4, 2004
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ランチェスター関西のオリジナルセミナーの売り込み
ランチェスター関西の営業活動のために某受験機関に行く。メンバーの和田さんの紹介である。彼はここで講師をしている。ランチェスター関西も設立から1ヶ月が過ぎ、なんだかんだとコンテンツが揃ってきているので、それを組み合わせて商品にしたものを売り込みである。1つは、プロ経営者育成セミナーもう1つは、起業家育成セミナー我々の自信作である。認定インストラクターが10人もいるのだから、大抵のことはできる。メルマガの反響などを見ていると、我々のコンテンツを待っている起業家や経営者は多いと思える。難しいことはいらない。別にコンサルや文筆家に知識を与えるわけではない。無骨でも、明日から実践できる方法を、分りやすい言葉で伝えることが重要であると再認識している。今回は、その受験機関に営業を委託しようという話である。「前例がない」…という反応が気になったが、とりあえず、その場は前向きな話に終始する。●創作韓国料理の店へ。契約書を締結。「いい人を紹介してくれた」と感謝された。●東京から人が来たので、今日もまた飲み会に。友あり遠方より来る。楽しく過ごしました。
September 3, 2004
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歓迎会がありました
朝から、創作韓国料理店へ。契約締結。●Ｎさん、Ｓさんと会う。Ｎさんは、独立事業者である。Ｓさんは、企業内診断士であるが、私はブレーンとしてとても信頼している。新しいビジネスアイデアについて話し合う。●午後より営業活動。飛び込みすることはなくなったが、結構、問い合わせがある。その対応＆受注活動である。淀屋橋、心斎橋、恵美須町、梅田…●今日は、Ｄの皆さんに私の歓迎会を開いていただきました。有難うございます。
September 2, 2004
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え、もう半年が過ぎた？
9月になった！今日は涼しいですね。。思えば、3月にこの日記を始めてから、もう半年が過ぎたのですね。。全然「約束」が達成できていません。あのページも変更しなければならないと罪の意識に苛まれる今日この頃です。最近、超がつくほど忙しかったので、ある意味、考えることがなく楽チンでした。（なんたるイロニーだろう）でも、フリーランサーは、もっとじっくり考えていかねばならないんですね。必要性を痛感しています。「走りながら考える」なんていいかっこ言ってましたが、撤回します。やはり、じっくり考えてから、走りましょう。なんか、３塁の方向へいきなり走り出すようなサイレント映画のようなことを真剣にやってた半年間ですので。。バスター・キートンじゃあるまいしね。●今日は、大阪学院大学の販売士講座。もう今日も入れて、3回の講義である。夏休みなので、出席が悪い。彼等は、本当に、理解しているのだろうか。あと2回で、なんとか合格するようにもっていきたいものである。●即刻帰りたかったのであるが、用件があり、Ｄへ。明日の朝の契約書の準備、その後、2件、新規スタッフを店舗へ連れて行く。なんだよー、結構、忙しいじゃないか～と愚痴る。●帰ってから、公的機関の仕事で報告書づくり。途中、「シックスセンス」を見てしまい、再び、報告書に戻る。ところで、あの映画みました？ラストのどんでん返し凄かったでしょ。私はあのラストは、見る前から知ってましたよ。というのは、ＴＵＴＡＹＡで見ず知らずのバカ女が、大声で、映画の結末をしゃべっているのを聞いてしまったのです。ちくしょー！あの、バカ女、死刑になれ！
September 1, 2004
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