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2013年08月の記事
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ユニ・チャームの海外攻略
【企業特集】ユニ・チャーム アジアでおむつ市場を席巻 シェア1位握る強さの秘密■海外売上比率が５０％。海外進出のお手本のような会社です。特にインドネシアのシェアは６５％と高い。とりすぎですね。多くの会社が市場成長率と同じ売上の伸び率で満足してしまうのに、この会社はそれ以上を求めています。一体どういう仕掛けをしているのか。■高原社長は「優れた商品を開発し、チャネルをコントロールできる営業力を備え、マスプロモーションをうまく活用できれば成功する」と発言しているようですね。当たり前といえば当たり前の発言なのですが、私としては「チャネルをコントロールできる営業力」というところにいたく興味があります。というのも、多くのメーカーが、海外においては、チャネルにコントロールされてしまっているからです。■聞くところによると、多くのメーカーが現地の商社としか交渉していません。現場を知らないで商社に売っているだけで、海外進出したと思い込んでいる。もっとひどい場合は、海外進出コンサル（要するに紹介業者）などとやりとりしているだけなんて話も聞きます。これでは、アジアの市場成長率が止まった時、何も残らなくなってしまいますよ。■ユニ・チャームの場合、現地に入り込んだ営業が、「ＳＡＰＳ経営」なるマネジメントシステムにより、行動管理と現場のアイデア出しをやっているようですね。おそらく日本企業が国内で取り入れているマネジメントの仕組みとそうは変わらないはずです。思えば高原社長の発言はシンプルに成功の秘訣を表していますね。「優れた商品を開発し、チャネルをコントロールできる営業力を備え、マスプロモーションをうまく活用できれば成功する」そのために、直接人材が現地に入り込んで、アイデアを出して、行動する。その行動を管理する。日本でやっていることを海外でもやりきることが大切だということです。■ユニ・チャームは、ランチェスター戦略も取り入れていた会社なので、ここには書かれていませんが、市場攻略には地域戦略の考え方をもっているはずです。今のアジア市場においては、きっと機能するでしょうね。詳しく調べてみたいですね。
August 29, 2013
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東京でコンサルティング 目標達成管理
■本日は東京でコンサルティングでした。一日です。こちらはもう4年ほどお付き合いしている企業です。だから私のやり方が浸透していて、話が早い＾＾今回は、戦略立案ではなく、その進捗管理でした。■営業の最低限の責任は目標を達成することです。それは忘れてはならない。将来に向けて、新たな強みを作っていくことも大切ですが、まずは直近の目標を達成しなければならない。今回の進捗管理では、その目標達成に向けた取り組みを細かく見ています。■目標達成が大切だからといって、結果さえよければいいというわけではありません。それまでに、どう準備し、どう行動したかが重要ですし、全てです。営業は結果を追い求めても、得られるものではない。一段一段のステップが大切です。そのステップをちゃんと意識して、上がれているのかをチェックしています。■最初は、細かいこと言いやがってとか、面倒くさいとかいう反応もありましたが、今は、馴染んできたようですね＾＾今度は徐々に、新しい目標を意識してもらおうかな…などと考えています。
August 28, 2013
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コンサルティング週間
■今週はコンサルティングウィークです＾＾大阪と東京で行います。■本日は、大阪です。今年前半につくった営業戦略を実行してもらうためのフォローを行いました。■何度もいうことですが、戦略を立案することはそれほど難しいことではありませんが、それを実行してもらうのは難しい。机上で考えている時は方向性があったようになっても、いざ実際に現場に出てみると、計画通りではないことがいっぱいあります。というか、現実は違うことが殆どです。そこで、一段上から見渡せる余裕があればいいのですが、殆どの人は、目の前の壁しか見えなくなって、立ち往生してしまいます。現実には使えないと判断して、そのままもとに戻ってしまう人や、あるいは派手に戦略なんか意味あるかーーといってちゃぶ台返しをやってしまう人もいます。そうならないためのフォローですね。■案の定、現実を見てしまうと、自棄になる人、思考停止する人が出てきました。それを一つ一つ修正していきます。目の前の壁だけ見ても、前に進むことはできませんので、その上や横や、向こうを見据えて、行動を促します。行動が遅い場合は、スピードを持ってもらったり。ここは粘り強くすることが大切ですね。■徐々に。としか言いようがありませんが、徐々に動いてもらっています。動き出せば、加速がつくのですが、今はまだゆっくりですね。着実に粘り強く、行動してもらいます。今後ともよろしくお願いいたします。
August 26, 2013
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一点集中の罠とは
苦境続くシャープとパナが陥った、選択と集中の“罠”〜一極集中を突き進んだ誤算■記事では、シャープとパナソニックが、液晶テレビやプラズマテレビに集中しすぎたために、失敗したということになってしますが、これは違いますね。集中しすぎたのではなく、集中が中途半端だったというべきです。■シャープの場合、液晶に「一本足打法」で資源集中したことになっていますが、実際には、サムソンほど資源を投入することができませんでした。パナソニックの場合、プラズマテレビを見切る時期が遅れたというきらいはありますが、その他の事業分野では、集中しきれていないわけです。要するに、この２社は、日本国内市場の中での集中を競っていたわけで、グローバル市場を相手にしているサムソンや台湾の企業の規模に対抗できなかったという図式です。市場の枠を捉え間違えたというのは、日本企業のほとんどがはまった罠です。■ただ、一点集中戦略にリスクがつきものであるというのはその通りです。逆にいうと、弱者はリスクを背負わないと、勝ち目がないというべきでしょうか。だから京都の部品企業など集中戦略に長けた企業は、現在の主力事業とは別に未来の稼ぐタネを準備しています。そうしないと、本当に主力事業がだめになった時、倒れてしまいますから。■だからといって、集中戦略は怖い、リスクが高いといっていると、勝つべき時に勝てません。整理して考えないとダメですね。
August 23, 2013
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大阪 プリンター買い替え
今日も暑い。 朝からエアコンMAXです。 今日は家のプリンターを買い替えるため家電量販店に行ってきました。 安い。驚くほど安い。さすがジレットモデルである。 プリンターを買い替えるのは二年ぶりかな。その間に機能が進んでいるので、いろんなことができるようになっている。 これも驚く。 印刷会社は、より高付加価値にならないと生き残れないだろうね。 といいながら高機能過ぎて使え切れないんだけど…
August 22, 2013
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店舗系ビジネスの戦略方向性研修
■前日より東京泊。今日は、ある業界団体で研修でした。■店舗系のビジネスを展開されている団体です。店舗系ビジネスは、地域顧客を中心にするか、広域顧客を中心にするかで大きく２つに分かれます。その２つでは全くビジネスのやり方が違います。ところが、多くの店舗は、長い歴史の中で、両方に対応するようになっています。ノウハウの蓄積などというと聞こえはいいですが、実際には、方向性がぶれてしまっているのです。これでは、戦略方向性の定まったライバル企業には敵いません。■そこで今回は、まず自社が、地域顧客中心ですべきなのか、広域から集めるべきなのかを分析していただきました。自分の思いや強みも重要ですし、地域や近隣の顧客の状況や、ライバル会社の動向も見なければなりません。それらを冷静に分析した上で、自社がどの方向に進むべきなのかを考えていただきました。■普段から気を付けている方も、あらためて考えてみると、ぶれていることに気づかれたはずです。この研修は３回シリーズの２回目です。現状分析に最も時間がかかります。あと１回で、戦略方向性を発表していただきたいと考えています。
August 21, 2013
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台湾旅行
■お盆休みを利用して行ってきました。パックツアーです。沖縄よりも南に位置する台湾ですが、大阪よりよほど涼しい＾＾；ただ突然降り出す雨とその後の日差しなどをみてみると、やはり熱帯近くの気候だということが分かります。■町にはセブンイレブンやファミリーマートが普通にあるし、日本製も多い。町を歩いていても、あまり異国感は感じません。人々も親日的らしいです。夜歩いていても怖くないし、コンビニで数量割引があるとちゃんと説明してくれます。食事もまあまあ日本人に合うし、旅行するには安心できるところですね。■海外旅行にともなう鮮烈な体験は望めないかも知れません。しかし今回は家族旅行ですからそこまで求めるのは間違っているのかな。次回はフリーで行ってみたいですね。■ちなみに写真は「千と千尋の神隠し」の油屋のモデルとなった建物だそうです。こちらは風情がありました。この場所は、九份といって、映画「悲情城市」の舞台となったところでもあります。あれは名作だったなあ。
August 18, 2013
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分身による体験、あるいはモノへの偏愛をテーマにしたビジネス
日本発の奇想天外な「旅行社」が世界に共感の輪を広げている■これは昨日の勉強会でとりあげたネタです。面白いビジネスですねーーなんと、人間の代わりに、ぬいぐるみを旅行に連れて行くというサービスです。顧客は、忙しくて旅行に行けない人、病気や高齢などで行きたくても行けない人など。旅行というのは、体験型ビジネスの典型ですが、こちらは体験の代行ですよ。■そんな奇特なサービスを受けるやつがいるのか、と思われるかも知れませんが、需要はあると考えます。例えば子供が旅行に行った場合、主催者が提供する写真掲示板などで、今何をしているかを確認する親は多いことでしょう。それと同じく、自分の大切にしているぬいぐるみが、どこで何をしているのかを見ることは、疑似体験的な興奮を伴うことだと感じます。要は、どれだけぬいぐるみに思い入れがあるかということですね。■このビジネスは、自分の分身による体験を提供するのものですが、ものへの偏愛をテーマにビジネスを組み立てることも可能だと思います。例えば自分の大切にしている道具（万年筆など）が、ヨーロッパを旅してきたとなれば、愛着がさらに湧くかも知れません。あるいは宇宙に行ってきたとなればどうでしょう。普通、歴史やストーリー（ナポレオンが使ったティーカップとか…）を持つモノには付加価値がありますが、逆に、自分の持ち物にストーリーと作ってやるわけです。これもあり得るのではないでしょうか。■新しいビジネスだけに様々なバリエーションがありそうです。発想を広げていきましょう。
August 14, 2013
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ランチェスター戦略勉強会
■本日、19時から心斎橋の事務所で勉強会でした。ネタは、こちら。ミクシィの新規事業「ノハナ」好調、真の狙い 無料フォトブック、注文数は「想定の５倍」ｍｉｘｉ関連で久々の明るい話題となったノハナの話です。■フォトブックを毎月１冊無料で送付してくれるというサービスが話題となり、登録者が殺到しているとか。しかしこれでどうやって儲けるんだ？ということが気になります。■これはいわゆるフリーミアムというビジネスモデルです。普通に考えれば、プレミアムサービスを受ける人からの収入と、広告費で儲けることになります。ただプレミアムサービスでは大した収入は見込めないでしょう。だとすればグーグルのような広告収入モデルということになります。■ネットでのサービスと違って、ノハナの場合、フォトブックをユーザーに届けるわけですから、直接リーチの手段を持っていることになります。しかもそのユーザーは、いつでも課金できる状態にあります。（送料を徴収するわけですから）さらにいいのは写真の内容で、セグメント分けができるということです。たとえば、家族写真中心の人、ペット写真の人、趣味の写真の人など、細かくセグメント分けすると、それぞれに応じた広告やサービスの追加が可能となります。これは、グーグルのやっているＧメールの内容で広告を振り分けるという方法よりも、より的確にニーズを測ることが可能となります。■記事にあるように、安易な広告配信はノハナの世界観を損なってしまいますが、セグメントに応じた広告なら、大丈夫のはずです。（たとえばペットを大切にしている人に、ペット関連のサービスを訴求するなど）これならいいビジネス展開ができるのはないかと考えた次第です。■フリーミアムのビジネスが成り立つのは、（１）そもそも無料のサービスがユーザーに求められるものであること、（２）そのサービスにかかるコストが小さいこと、（３）ユーザーに課金する手段があること、あるいは、広告を掲載することが可能であること。などがあげられると思います。ノハナの場合、すべてＯＫでしょう。サービス提供のコストがかかるような気がしますが、それもたぶん工夫しているはずです。それ以上に、今後、どのようなサービスを付加していくのかが興味深いと思います。■勉強会では、それぞれの属する業界で、フリーミアムビジネスを展開するにはどうすればいいのかを話し合いました。■ちなみに今回はもう一つネタがあって、それがこちらです。日本発の奇想天外な「旅行社」が世界に共感の輪を広げているこちらも面白い内容でしたが、書くのに疲れたので省略いたします＾＾；■今回もメンバーで近くの高級料亭へ。しばし歓談いたしました。
August 13, 2013
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神の左！
■それはそうと、いつの間に、こんなに強いチャンピオンが日本に出てきたのでしょうか。なんせ「神の左」ですよ。えらいニックネームがあったものです。■山中慎介のキャリアで特筆すべきなのは、これまでの防衛戦で、元世界チャンピオンを３人も退けていることです。しかも初防衛戦が、２階級制覇のビック・ダルチニャンですよ。バンタム級には日本人チャンピオンがあと２人いますが、このキャリアにはとても敵いません。■今日の試合でも、相手を格下だと見たのか、プレッシャーをかけて強引に左を当てて１ラウンドＫＯしてしまいました。この問答無用の強さは、世界のビッグネームにも引けをとりません。■ラスベガスに進出できそうなのは、今日の山中と内山高志（スーパーフェザー）、それにデビューしたばかりの村田諒太（ミドル）ですかね。ここは山中さん、日本人対決など放っておいて、ラスベガス進出を目指してください。
August 12, 2013
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ドネア 何をやっとるんやーー！
［ボクシング］杉浦大介「ドネアvs.リゴンドー戦から見えた４つのこと」■全くもって厄介なボクサーが勝ったわけですな。ポスト・パッキャオの有力候補だったノニト・ドネアが、キューバ出身のオリンピック金メダリスト、ギジェルモ・リゴンドーに完敗したのは、今年の4月です。世界中があっと驚きました。何が厄介かというと、このリゴンドーというボクサー、ガチガチの防御テクニックを誇り、強いことは強いのですが、試合が面白くない。対して、ドネアは、サービス精神に溢れたボクサーですから、人気があります。ここはドネアに勝ってほしかったわけですな。■リゴンドー側は、金銭的な欲があまりないのか、自分のスタイルを変えるつもりはなさそうです。通には受けるかも知れないが、一般ファンの人気はいま一つです。強いけど人気がないというボクサーほど扱いづらいものはない。客を呼べないのに試合を組むのは経済原理に反しています。しかし勝っているので避けるわけにもいかない。これではビッグマッチは無理でしょう。淡々とタイトルマッチを消化するボクサーになっていくのでしょうね。協会も本音では、早く引退しろーーと思っているのかも知れませんね＾＾；■しかし問題はドネアの方です。西岡との試合ではあれだけ完璧に勝っておきながら、負ける時は別人のように力任せの単調な試合に終始していました。リゴンドーにうまくあしらわれたという見方もありますが、それよりも本人の準備不足の面が大きいのではないか。ここは深く反省して、実力をいつでも発揮できるようになってほしいものです。そしてリゴンドーとの一戦はなかったことにして、リターンマッチなど考えないことですね＾＾
August 12, 2013
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ｉＰｈｏｎｅが日本で強い理由
iPhoneが日本でシェアトップなワケ 日本人はアップルが大好き■私もｉＰｈｏｎｅを使っているので矛盾していると思われるかも知れませんが、これほど強いというのも何だか変です。もともとアップルの囲い込み体質がそれほど好きじゃありません。グーグルのスマホが先にあれば、そちらを買っていたかも知れない。ただスマホは一度買ってしまうと、替えづらくなります。いろいろと不都合がありますのでね。全くもってアップルの囲い込みにはまってしまっています＾＾；■記事によると、ヨーロッパではサムスンのギャラクシーの人気が高いらしい。つまり日本でｉＰｈｏｎｅが強いのはサムスンの人気がないという相対的な理由が大きいということです。お隣の国だというのに、いろいろと確執があるようですな。■しかしそれならなぜ日本製のスマホが出てこないのだ。曲がりなりにも世界第3位の経済大国の内需があるのですから、ここをテストマーケットとして、世界に出るための布石とすることはできないのだろうか。今のところ日本市場の特殊性ばかり言われて、グローバルマーケットと対立する市場のような扱いですが、観点を変えるだけで、この内需は大きな武器となるはずだと思うのですが、どうでしょうか。■スティーブ・ジョブズは、ソニーの製品群を参考に、自分の製品を発想していったとも言われています。彼に出来たことがソニーに出来ないのはなぜなのか？日本市場に合せてしまえば過剰品質になってグローバルに通用しないということが先入観であることを彼が証明したわけですから、そろそろ日本のメーカーも本気を出してもらいたいものです。ソニーさん。期待しておりますので。
August 11, 2013
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淀川の花火
久しぶりに花火を見ました。こんなに近くから。綺麗でしたし、迫力ありましたねー日本の花火の技術力は大したものです。しばし暑さを忘れました。
August 10, 2013
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朝から書店に来ました。
今日も暑い… 難波のジュンク堂です。 今度の研修の資料を探しにきたのですが、結局買わず。 代わりに、織田作之助短編集を買ってしまった^^; 暑いので、小説でも読みますか。 いやいや。まず仕事をせねば。
August 10, 2013
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暑すぎて、はかどらん。
■連日暑い。。。今日の大阪は気温３７℃の予想でした。実際、それぐらいあったんだろうなーー今週後半は大阪の事務所でコンテンツ作成です。レジュメと企画書。暑くてはかどりません（＞＜）■そんなこと言っていたらだめですね。今日は来客があり。昼食をとりながら、いろいろお話させていただきました。■それにしても読売巨人がマジック３９とは。阪神以外の各球団は何をやっとるんだ。毎日毎日逆転負けされやがって。。。
August 9, 2013
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藤浪を西岡に近づけるな！
阪神の藤浪晋太郎、21人の水着美女とのクルーザー合コンでゲッソリ？■阪神の藤浪が初フライデーされたとか。同じ阪神の西岡主催のクルーザーでのパーティに参加したところを撮られたらしい。もっとも楽しんでいるのは、西岡と中田だったようで、藤浪はいやいや連れてこられた体だったとか。■しかしそのせいで、藤浪は7月25日のヤクルト戦では精彩なく4回ＫＯ。そんな軟な精神ではいかん。とも思うが、これはどうみても西岡が悪いでしょう。■西岡は野球では天才的なところがあるが、どうも私生活はむちゃくちゃのようですな。一昔前の無頼派ですか。藤浪にはそうなってもらいたくない。あくまでストイックに野球道を究めてもらいたいものですよ。
August 8, 2013
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沖縄！
■5日～7日まで沖縄に行ってまいりました。今回も晴天に恵まれ、綺麗な海と空と雲を見ることができて幸せでした。また来ます。
August 7, 2013
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ランチェスター戦略導入セミナー in 沖縄
■本日は沖縄でセミナーでした。主催は株式会社クリエート・バリューです。ランチェスター戦略の概要や理論知識を伝達するだけではなく、この戦略をどのように使えば成果が出るのかに主眼を置いたセミナーです。大げさに言いますが、この10年間の総決算のつもりで行いました。■ランチェスター戦略は、分かりやすく使い勝手のいい戦略理論です。ヒントになる部分が多いので、多くの人から様々な使い方をされています。先進論的に運用する人も多いので、それはダメだろーと言っていたら、ランチェスター協会の某氏から「人それぞれなんだから、いいじゃないか」とたしなめられたこともあります＾＾；■そうなんですね。この戦略は、人によって使い方が違います。各コンサルタントの個性や得意分野によっても違います。各人がノウハウを隠しているという事情もありますが＾＾；私は、こう使えば必ず成果が上がるという方法を自分なりに持っています。今回は、その方法について正直に皆様にお伝えいたしました。■今回の受講された方の様子を見ていると、その意図は十分に伝わったし、ご理解いただけたものと思います。アンケートの評価は、とても良いものでした。■その上、今回は、4年前の私のセミナーに参加された方がおられました。その方は、4年前のセミナー内で作った戦略目標を3年で達成されて、営業部長から常務取締役に昇進されたとのこと。これは嬉しいご報告でした。■すばらしい一日でした。今日、受講された方は、これを機に、自分の目標達成にむけて突き進んでもらいたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
August 6, 2013
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職業体験ビジネス
職場のモチベーションも上がる!?「異業種体験ツアー」の意外な効果大人のキッザニア「仕事旅行社」が大人気！！■大人のキッザニアですか。これは面白い。その名も仕事旅行社です。旅行に行くような感覚で、憧れの職場を訪問、仕事を体験できるツアーを企画しています。体験型ツアーもここまで来ましたか＾＾■確かにテレビや本などで、知らない仕事の内容を知ることは楽しみではあります。それをツアーとしてビジネスにしてしまったのだから大したものです。料金は、だいたいが２万円以内。日帰りです。お手頃ですね。■将来のキャリアの参考にする人もいれば、他業種を知ることで発想を豊かにしたいという人もいるようです。企業研修の需要なども多いということですから、それなりのビジネスになるのでしょうね。どうせなら、職業体験とその反省会、市場攻略のための戦略立案などを通じて、一つの企業研修としてパッケージ化すればどうか。コンサルタントとしては利用してみたくなりますね。■これは日本だけではなく海外でもぜひやってもらいたい。海外の職業体験や家庭訪問をツアーに入れてもらえれば、これは価値がありますよ。安い航空便を使えば案外使いやすい価格でできるはずです。ぜひともご検討ください。
August 3, 2013
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