は～ぃ^^*☆＞てんてこｍｙさん
気持ちよく交換していただけただけで、嬉しかったのに、恐縮しちゃいました。

よろしければ、お義兄さまにお逢いになられる折に、
「　集英社さんの読者係さんにシビレています　」って、お伝え下さると嬉しいですぅ(//▽//)☆
(2008.04.27 11:35:04)

2077046

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2008.04.23

続・集英社さん、有難う☆☆

(4)

テーマ：本のある暮らし(4421)

カテゴリ：読みました^^*☆

４月17日にゆうパックの着払い便で集英社に送られた、カバーと中身不一致本　は、
　　　　　23日水曜日に、茶封筒の内側がプチプチで加工された、ふかふかのメール便で、
　　　　　良本と交換されて戻って来た。

　　　　　手触りが文庫本１冊分だけではない感触だったので、
　　　　　？　いっぱいで開封したところ、なかにもう一通茶封筒が入っており、
　　　　　丁寧なお詫び状と、『　ＳＨＵＥＩＳＨＡ　』　ロゴ入りのメモ帳のようなもの。

　　　　　何だろうと思ったら、中身は三色の付箋紙だった^^*☆

　　　　　　　　　　　あらま～、そんなお気遣いは無用なのに。

　　　　　　　　　　　気持ちよくお取替えいただけたことだけで、とっても嬉しかったのに。

集英社さん有難う☆☆.jpg

　　　　　お詫び状は、良質の紙に印刷されたもので、
　　　　　乱丁、落丁、多々あることなんだろうなぁと思わされる。

　　　　　私のぅん10年の読書生活のなかで、文庫本の乱丁に遭遇したことが３度あるが、
　　　　　そのいずれも、レシートを持参して、購入書店で対処していただいて来た。

　　　　　私の感覚では、それが当たり前、だったので、
　　　　　今回の、「　うちは関係ないよん　」という楽天ブックスの対応には驚いたし、
　　　　　あきれたし、腹も立てたのだったが、
　　　　　購入者が直に出版社とやり取りをしなくちゃならない、というのがデフォルトだったのか？？

　　　　　なんにせよ、印刷製本のミスが誰の目にも明らかな乱丁や落丁ならともかく、
　　　　　表紙カバーと中身が違う、という事象は、第三者や購入者本人の故意、悪意も介在できる、

　　　　　かつて、古書店で同様なケースを体験したが、その本を繙いて気付いたのが
　　　　　購入後随分経過していたため、泣き寝入り。
　　　　　その推理小説は、買い直すのも業腹だし、
　　　　　その本を放出することもできず、段ボールの底で眠っている。

　　　　　だもんで、私自身、立腹しつつ「　これって、信じて貰えるの？　」的不安が、

　　　　　そして案の定？
　　　　　「　うちは関係ないよん。　出版社と直接交渉しろ　」と　突っ撥ねられたときは、
　　　　　泣き寝入りするべきか、と半分諦めもした。

　　　　　、、、だもんで、びくびくと電話をし、
　　　　　集英社の担当者さんの、予想以上の温かな対応がとても嬉しかった。

　　　　　書物は、どうしても中身、読みたいか否かで選ぶので、
　　　　　特別「　集英社　」を贔屓にし、集英社ばかりを読み漁る、、、てなことはできないけれど、
　　　　　「　集英社　」という会社に、とっても好印象を持ってしまいました、です。　有難う☆☆