不登校や引きこもり、その他様々な心の悩みを抱える人達へ

「人生は『すごろく』のようなもの」

　人生はすごろくのようなもの、とよく言われます。　運を天に任せサイコロを振り、出た目の数だけ前へ進みます。　止まった場所でイベントをこなし、ゴールを目指す。　時には振出しに戻ったり、お金を取られたり、就職したり、結婚したり・・・。　正に、人生そのものです。　しかし、実際の人生と一つだけ違うところがあります。　それは、　『それぞれが持っているサイコロの目は平等ではない』　という事です。　本当に優秀な人は、サイコロに「１」の目はありません。　たいてい「５」か「６」です。　だからどんどん前へ進んでいきます。　途中少しくらい振出しに戻っても、まったく気にしません。　なぜなら、あっという間に進んでしまうから。　しかし、我々のような中小企業の社員は、そうはいきません。　持っているサイコロの目には基本的に「１」か「２」しかない。　では、そんな「１」か「２」しか出ない我々が、優秀な人に対抗するにはどうすれば良いのか？　答えは簡単。　「誰よりサイコロを数多く振る」　です。　優秀な人が一日に一度サイコロを振って、六マス進むならば、我々は一日に七回サイコロを振って七マス進めば良い。　では、サイコロとは何か？　それは、「失敗」と「学習」です。　そもそも「優秀」な人とはどんな人か？　こう問われると、たいていの人は、「失敗しない人」とか、「頭の良い人」とか、「なんでもそつなくこなせる人」、「要領の良い人」等と答えると思います。　しかし、本質は違います。　どれほど優秀な人であろうと、やはり失敗はするものです。　凡人との違いは、優秀な人は、失敗を正当化(言い訳)せず、常に自分の中に原因を求め、他者ではなく、自らを変えることで未来を変えることができる、という事です。　つまり、我々はその逆。　失敗をする毎に、「あいつのせいで」「会社のせいで」「俺の上司が・・・」「うちの部下が・・・」と言い訳ばかりして、常に他者に原因を求め、周囲が変わってくれないから、今自分はこんなに辛いんだと、自分では何も動かない。　だから、未来も変わらない。　これでは、いつまでたっても差は開くばかりです。　本当に優秀な人とは、どんな些細な失敗からでも、常に学びを忘れない人です。　要するに、優秀な人は失敗をすると、そこから五個も六個も学ぶ。　しかし、我々凡人は、失敗から学べるのは一個か二個。　であれば、沢山失敗して、学びの数を増やすしかない。　では、沢山失敗するにはどうすれば良いか。　それは、人よりも沢山汗を流すことです。　社会人として割り当てられた時間は、一日八時間の週に五日間。　同期入社で、同じ部署。同じような仕事を任せられ、同じ時間取り組む。　これでは、いつまでたっても差は生まれません。　差が生まれなければ、目立ちません。　目立たなければ、（ひいきされず）結局出世できません。　もちろん、割り当てられた時間以上に働きなさい、と言っているわけではありません。　自己研さんの時間を有効活用しなさい、と言っているのです。　例えば、家でくつろぎながらバラエティー番組を見る。　ただ漫然と見るのではなく、司会の立ち居振る舞い、笑いのツボ、ゲストの聴き方等々、学ぶ事は沢山あります。デートの時間は、特に学びの場です。　相手が如何に喜んでくれるか、常に考える。最高のサービス業体験です。　しかも、恋人(お客様)は、遠慮なくクレームを言ってくださる。　男ならば、女性に車道側を歩かせない＝ご利用者様に同行するときには、車道側は職員が歩く。　女性のトークをさえぎって、持論を展開しない＝ご利用者様に対して、支援者の考えを押し付けない。　相手を怒らせたら、(たとえ自分が悪くなくても)とにかく謝る＝ご利用者様からクレームを頂いたら、まずは不快な思いをさせてしまったことを謝罪する。　感謝の気持ちはすぐに言葉に表す＝ご利用者様が居て下さるから、我々は仕事があるのだと自覚する。　もちろん、これ以外にも、寝る前や通勤途中の電車の中で、十五分でよいから本を読む、積極的にサシコミに連れて行ってもらう、など挙げればきりがありません。　いずれにしても、仕事だけでなく、遊びも真剣に取り組み、何事にも人一倍汗を流す。　真剣に取り組めば、自ずと失敗をします。　なぜなら新しいことにチャレンジしていくから。　例えば、恋人のことを真剣に考えるから、去年の誕生日と今年の誕生日では、同じ所にデートをしようと思わないでしょう。　よほど思い出の場所ではない限り、手抜きだと叱られてしまいます。　本当に相手の喜ぶ顔を見たいから、雑誌やネットなどで必死になって探す。　そして、初めての場所だから時には失敗する。　我々は、結局質を求められても結果を出せません。量をこなすしかない。　であれば、仕事だけではなく、それ以外の時間からも学ぶ姿勢を忘れないことが、とても大切なのです。　　理事長　笹谷　寛道