2012年02月の記事
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第２１２８話 ２月度の読書
ちょっと得をしたように感じる２９日。逆に感じる人もいるのだろうなぁと思いつつ２月が終わっていきます。２月度の読書は１．世界の終わりとハードボイルド・ワンダーランド（下） 村上春樹著 新潮文庫 ３４７P２．２０２２ーこれから１０年、活躍できる人の条件 神田昌典著 PHP研究所 ２２４P３．美徳の経営 野中郁太郎・紺野登著 NTT出版 ２５０P４．［素読］仮名中庸（８回目） 伊與田覺著 コスモ教育出版 ８６P５．３・１１被災地子ども白書 大橋雄介著 明石書店 ２１４P６．日産驚異の会議 漆原次郎著 東洋経済 ２４５P７．消えた女 藤沢周平著 新潮文庫 ４２４P８．レベル７ 宮部みゆき著 新潮文庫 ７７７P９．プロファシリテーターのどんな話もまとまる技術 田村洋一著 クロスメディア・パブリッシング１０．人間観の覚醒 芳村思風著 致知出版社 ２６９P１１．伝える力２ 池上彰著 PHP研究所 ２１９P１２．塩狩峠 三浦綾子著 新潮文庫 ３８９P１３．一流たちの金言 藤尾秀昭監修 致知出版社 ２００P１４．一流たちの金言２ 藤尾秀昭監修 致知出版社 １９５P１５．TVピープル 村上春樹著 文春文庫 ２１０P１６．水滸伝１曙光の章 北方謙三著 集英社文庫 ３８８P１６冊、４６６１ページ、１冊平均２９１ページでした。
2012年02月29日
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第２１２７話 心のすき間が広がっている
今朝、久しぶりに会社のそうじに参加しました。普段気づいていなかったそうじの行き届いていないところを発見してしまいました。震災から現在に至るまで社屋の修理を放置したままお客様宅の修繕やリフォームを優先させてきたことが影響し、社員の心のどこかに「まぁこんなもんでいいか！」または新人が増えたことで新人に対するそうじの仕方をきちんと教えずに放置したままではと思ってしまいました。 一度、教えたから説明したから大人なんだから大丈夫！ではなくてきちんと出来るようになるまでチェックやフォローアップが必要です。 自分が忙しさに追われ続けているからに原因があります。反省します。
2012年02月28日
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第２１２６話 テレビにうつってしまった！
家族にも知らせなかったのですが、昨日のNHKニュースを視た方々よりテレビに写っていたと知らされました。東松島市と連携した就労支援事業に参画しており、被災して職を失った東松島市民への就業機会を創出するための講座を実施することになりました。昨日は、受講者の選考会を行いました。受講者が決定した後は講師としてお役立ちしていく予定です。会場へ行った時にNHKが来ていたので写らないようにと立ち位置とか工夫していたのですが、どうやらまんまと放送されてしまったようです。ボランティア協力して下さった市職員の方や今回の応募者の方より話しを聞いてみて被災者が長期的に働く場が増えて行かないといつまでも復興しないことを痛いほど感じました。働く意欲があるうちにその場が次々と作られていくこと、待ったなしの状況です。
2012年02月27日
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第２１２５話 多雪に感じる
昨年はカメムシが異常に多くて「この冬は雪が多くなるのかなぁ～」と話していたら本当にそのとおりになっています。”言い伝え””迷信”なのかどうかよく分からないですが何かあるんだろうなと思っています。昨日も雪となり、夜中に家の前の道路をおそらく今年３度目となる除雪が行われました。団地内の幹道でもない道路まで除雪車が通るのは６年ぶりじゃないかなと思います。今年のように雪が何度も降り続けたことで、朝の散歩にて気付いてしまったことがあります。１件１件のその家前の除雪状況に個性が表れているのです。４車線で歩道の通りに面した家並では歩道すべてを雪かきされている家もあれば駐車場前と玄関アプローチのみという家、まったく雪かきしていない家例年のように２～３度の雪ならば相応に雪かきされていたように思うのですが、今年のようにたびたびそれもやっと解けたと思ったら積もるということが繰り返されているといい加減雪かきも嫌になっているのでしょう。高級車が並んでいて３０代と思われる夫婦が住まわれているのにまったく雪かきしていなかったり６０歳前と思われるご主人が隣の家の半ばまで雪かきをされていたり小学生が通学するさいに歩きやすいようにと１ｍ程度の幅で自宅の前からしばらく雪かきされていたりでも、子ども達はその雪かきされた道を歩かずわざと雪だまりを歩いていたりして助かっているのは通勤の大人達多雪がもたらす人間模様が雪によって彩られているのだなぁと思いつつまだ暗い早朝を散歩していましたが散歩より帰ってくる頃には漆黒の空が青みがかってくるようになりました。今朝は除雪車によって大きく凍りの固まり化した雪を除けるので汗だくになりました。
2012年02月26日
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第２１２４話 ２月度社内木鶏会
昨夜は２月度の社内木鶏会でした。社内木鶏会とは人間力を学ぶ月刊誌「致知」の感想を述べ合う勉強会なのです。導入当初は管理職のみで始めたのですが、怪訝な顔つきでやむを得ず行っているという具合でした。勧められて始めた社内木鶏会でしたが、実施することを決めたのは自分です。しかしながら、社員に「致知」は難しいだろうと決めつけていました。そのような気持ちで行っているため良い成果が出るわけなどありません。３年が過ぎ、社員全員に配布するようになりました。それでも、私自身のあり方が変わっていないため、 責任者と同じ反応が起きていました。 致知出版社の担当者よりアドバイスを受け、私自身のあり方を変えないかぎり成果を出せないと気付きました。本気でやれば社員に必ず通じると信じることにしました。そこからの変化は著しいものとなりました。 昨晩の社内木鶏会の雰囲気は発表者の感想を真剣に聞き、受け取り、そしてその発表に対しての誉める言葉が飛び交っていました。とても素晴らしい場となっていました。今朝、全員の感想文を読みました。１人１人の変化を綴られている言葉から見落とさないように読み込みました。社員の成長を感じられることはとても嬉しいことです。また一歩前進しました。下記は昨晩の感想を数名分抜粋したものです。「自分の今の状態を周りから見ているよりも、自分に厳しく下に位置し、そこからはいあがろうという熱い決意を感じました。人間として上につまりは、徳のある人間を目指しているのだと思い、自分もそんな人間だと言われる様に自分の道を一歩一歩進んで行こうと思いました。」（新人）「営業、職人、工務というみんな違う立場の人が集まったグループだった。文章の中で、日頃の行動や人柄が見える内容だった。内容もすごく前向きであった。自分は今回すごくネガティブな受け取り方をした感想となってしまったので、ポジティブな考えができるように見習わなければいけないと思った。」（新人）「自分のことを周りの人はこういう風に見えているのではないか、（妄想）と勝手に思う所が自分にはあり、しかし、自分の感想文に対し周りの方の発表を聞くとそれは思い込みだと、または自分自身が気付いていない点を教えて頂き嬉しくなりました。今回の感想文を選んだタイトル、内容を聞いて、その人の人柄がとても表れていたと強く感じました。」（新人）「皆、発表の際話し方が良くなっている。自信に満ちあふれているように感じます。仕事に対しての発表が多く、毎月行うことで、会社が良くなっていくイメージが見えました。見えない所で成果が出ているように感じます。」（中堅）「致知の感想はその人の内面をとても反映していると感じます。そこには偽りが無く正直に綴られている。他人に正直に心の内を語れるという事は互いに信頼関係が成り立っている証しだと思います。木鶏会は続ければ続ける程、絆を深めてくれるものだと気がつきました。」（中堅）「皆よく、言葉を紡ぎ出し、上手に相手をほめているなと感じました。自分のボキャブラリーの貧困さに改めて反省します。また感想文を発表する時も誉める時も、コミュニケーション（相手の目を見る、あいづちを打つ）がきちんとできていて、これが現場レベルでもできていればクレームは起きないのではないかなと思ってしまいました。」（中堅）「各個人の立場によって同じ文章を読んでも、出てくる感想は違うのは以前から感じましたが、同じ人と何回か同じグループになったとき、その人の今の状況、立場が、時を経過する毎に変化成長していくのが分かってとてもおどろきました。また、その人がどんどん変わって行くのが、すばらしいと思いました。」（管理職）「発表者の表現方法がそれぞれだなぁと感じた。発している言葉の元になっている思いが感じる事ができた。例として自分が出来ていないと表現しているけど、「まだやれる、もっとこうしたい」謙虚に表現しているけれど「今、自分はこのようにがんばっている、もっとこうしたい」言葉の裏に秘められた思いを感じることができた。」（管理職）
2012年02月25日
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第２１２３話 ちょっとしたメンタルブロック
気になっていてもなかなか手を伸ばして取ることが出来ないのが長編小説です。「徳川家康」全２６巻 山岡荘八著 講談社を一昨年に２年越しで読了「ローマ人の物語」塩野七生著 新潮文庫は１０巻 「ユリウス・カエサル ルビコン以前（下）」を読了した後、次へ進まずにいます。長編小説は読み応えがあって読み終えた時の達成感、満足感が加わるので好きなのですが、”読み続けなければ”という風なプレッシャーを自分の中に作ってしまうため手を伸ばしにくいのです。本屋さんの文庫本コーナーに行くとよく目についていた長編小説のひとつが「水滸伝」です。有名な小説ですが内容をまったく知らずにいたからです。電子書籍で見つけたので面白くなかったら途中でも止めちゃえと軽い気持ちでまず１巻だけ読んでみようと購入しました。「水滸伝 １ 曙光の章」北方謙三著 集英社文庫昨日読了しました。マンガ本を読むような感じでページをめくっていきました。とても面白かったです。今抱えている他の本を読了したら２巻へ着手します。
2012年02月24日
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第２１２２話 今月も粛々と
昨日読了したのは村上春樹著「ＴＶピープル」文春文庫です。学生時代に１度読んだ短編小説集なのですが、まったく覚えておらず初めて読むのと一所でした。短編小説は１話を一気に読み切らないともやもや感が出ちゃうものですが、この短編集は 読み切った後に「うーん」となってしまいました。まだまだ読解力不足です。そんなこんなしながらも今月は１５冊目の読了となりました。何とかすき間時間を縫いながら読書をしています。
2012年02月23日
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第２１２１話 寒暖一円
朝の日課で読んでいる本に致知出版社の一日一言シリーズがあります。本を読み返しているとたまに起きる現象なのですが、以前には何も響く事無く読み過ごしていたところが文字が濃くなっているかのように目に入り「えっ！」「おゃ！」「あっ そうか！」という風に心響かせられる時が訪れます。昨日「二宮尊徳一日一言」を読んでいた時にそれが訪れました。「寒暖一円」寒風を好む者は暑に住む者なり。寒風を悪む者は寒に住む者なり。暖風を好む者は寒に住む者なり。暖風を悪む者は暖に住む者なり。寒暖元は一円一物なり。好悪は我が居る所に在り。読み解けばあまりにも当たり前のことですがそんなことですら気づきもせず見えもせずに自分が会社経営をしています。反省
2012年02月22日
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第２１２０話 近くにいるから安心
「スイコーさんが近くにいるから安心していられる。近くの人にもおすすめよと伝えているよ」と長年弊社にご用命くださっている顧客様より言われましたと社員より報告を受けました。その話しになった経緯を聞いたところ増築の相談がありその打合せの中での話しでした。増築したい理由を詳しく尋ねた結果社員の結論は「増築は止めて、家の中のものを捨てちゃいましょう！」という提案でした。震災後、ちらかってしまった家の中の物をかなり捨てたらしいのですが、社員は更に整理出来るとご指摘したとのことです。そうなると増築の必要がなくなり、お客様「せっかく儲けることが出来たのに・・・」と逆に心配されたとのことです。社員に「よくやった！」と誉めてあげました。この後が更に大切です。”捨てる”ことはけっこう大変なことだからです。お客様が疲労困憊しないようにサポートしながらこれからの住生活のリフレッシュにお役立ちせねばなりません。指示するまでもなく社員は心得ていたことがとても頼もしく感じました。
2012年02月21日
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第２１１９話 風邪
ちまたではインフルエンザがはやっていますが、今のところうちの家族は皆元気です。うちは子ども４人いるのですが、これまで一度もインフルエンザの予防接種をしたことがありません。何度かインフルエンザに罹患したことがあったかと思うのですが、軽くて済んでいます。自分も滅多に寝込むことがなくて年齢を重ねるほど風邪引きにくくなったきました。前回、風邪を引いたのは昨年２月中旬のことで３８度ちょっとまで熱が出ましたが寝込むこと無く出張を繰り返してました。ということで１年間風邪を引いてません。この数年間で風邪を引いたきっかけは休みの午後にうとうとといつの間にか１時間以上も昼寝してしまったのが原因でした。そのような状況にこの１年間なっていなく、ちょっと危ないかなと感じた時には１時間以上水分を取りながら半身浴で汗を流してぐっすりと睡眠を取って乗り越えてます。年齢を重ねるほどに体調管理が上手になってきています。うちの子達は体調管理などしなくても元気です。自分に似て、頭悪いからなのでしょうか。
2012年02月20日
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第２１１８話 結露
沖縄の伝統的民家というとシーサーが置かれている赤いかわら屋根と白しっくいの壁のイメージですが、高速道路から見える町並みは屋上に貯水槽を載せた鉄筋コンクリート造りの家が続いています。コンクリートは熱容量が大きく夏の暑い日差しにさらされ続けると熱がコンクリート内に蓄積され室内をエアコンでキンキンに冷やすことで発生する結露に困っているそうです。最近の新築ではいろいろな対策が取られているようですが、既存住宅について対策が一般化されていないことが分かりました。気候による影響は東北地方の中でも違いが見られますが距離が離れている地域の住まい環境を知る事は気づきと学びがあってとても有意義です。
2012年02月19日
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第２１１７話 たわいもない会話の中に
昨日に引き続き本日もゴルフ沖縄北部 名護市の先にあるオリオン嵐山ゴルフ倶楽部へ連れて行っていただきました。 風が強くて北国育ちの自分も寒かったです。プレー中はたわいもない会話をしているのですが、３日間もいっしょにいると深い話しも出てくるものです。 それにしてもスコアは良くならず原因はマインドセットであったり自分自身が思っているように実際はスイングしていなく そんなことも突っ込み入れてくれる仲間がいることでゴルフもそして肝腎な経営についても反省できるものです。有り難き仲間達に感謝！
2012年02月18日
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第２１１６話 定期会合
１０数年来の業界仲間との定期会合で沖縄に来ています。今日は朝早くに起きて３月２日から開催されるダイキンオーキッドレディースゴルフトーナメント の舞台となる琉球ゴルフ倶楽部にて夜明けと共にスタートしてきました。 地元仙台は大雪とのことですが、こちらは長袖シャツのみでプレーできました。経営者仲間と濃密な時間を過ごしていると新たな情報入手だけでなくいろいろな気づきがあります。今回は、沖縄の友人が出来たことも大きな収穫です。出会いに感謝！
2012年02月17日
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第２１１５話 電子書籍
新しいiPadが小型化するのでは？というニュースを視ました。アマゾンのキンドルがいよいよ日本でも発売されるとのニュースもありました。昨年末に購入したSony の電子ブックリーダー は身近に置いておくアイテムになりました。片手で持ちながらページ送りできること充電が１週間程度で１回ですむことで使い勝手に満足それでも新しいiPadやキンドルがどんな風なのか気になります。
2012年02月16日
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第２１１４話 嬉しいメッセージ
昨日のブログに書きました国土交通省採択のリフォームポータルサイト「リフォーム評価ナビ」の取材を担当された方よりメールをいただき、とても嬉しい内容だったのでその部分を抜粋してご紹介いたします。「・・・取材を終えて、皆様のリフォームに対する熱い思いや地域との深いつながりにとても驚きました。社員の方々もとても仲が良く、パンクを快く速やかに直していただいたことは皆様の普段からの姿勢が垣間見れた感じで、非常に感動いたしました。ありがとうございました。 人情溢れる深いお話をいただき、こちらも考えさせられる一日であり、重ね重ね御礼申し上げます。・・・」我々の取り組みは毎日のように送られてくるお客様アンケートやお礼状そして たまに発生するクレームなどを通してお客様の評価を確かめています。 喜んで頂けたとほっとしたり申し訳ない気持ちでいっぱいになったり 嬉しくなったり落ち込んだり・・・・・・・ お客様の数だけのエピソードが日々起きています。 毎日忙しくあっという間に過ぎ去っていきますが、向上心を絶やさず反省し改善を続けています。 今回のような機会は距離感のある第三者の方に我々の取り組みや状況を観察いただけるので どのような評価になるのか気になります。お客様に喜んで頂ける方向へ進んでいるのか社員にとって働きがいのある会社へと成長しているのかそして社会へ貢献しうる会社になっているのか自分たちの後ろ姿が「こうだよ！」と言われる風な感覚です。 同業他社も取材されている方からのメッセージには我々が目指しているスイコーらしさをご評価いただけています。 今日もまた一歩前進する活力へなりました。感謝いたします。
2012年02月15日
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第２１１３話 取材を受けて
国土交通省採択のリフォームポータルサイト「リフォーム評価ナビ」の取材を受けました。 経営者インタビューの他にスタッフインタビューもあるということでデザイン・プランニングを担当しているお客様係施工管理を担っている工務課職人である便利隊より選抜しました。事前にインタビュー概要をいただいていたのでスタッフに渡していました。職人である竹林社員は緊張のあまり午前３時に目覚めてしまったとのことでした。写真撮影の時は全員が緊張笑顔を作ろうとすると引きつっていたり廻りの冷やかしで崩れすぎてしまったりカメラマンさんがとても苦労していました。インタビューを受けたり撮影されたりととてもいい経験になったようです。
2012年02月14日
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第２１１２話 知って得するリフォームセミナー
地元紙 河北新報社主催（財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター後援）の「知って得するリフォーム」セミナーが大手家電量販店さんのイベント会場にて開催されました。開催にあたり来場されたお客様よりリフォームの問合せがあった際に相談対応をしてもらいたいと河北新報社さんより打診があり、東海林社員を派遣することになりました。 そんなに集まらないかもしれないと言われてましたが、想像していた以上に関心が高かったようです。
2012年02月13日
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第２１１１話 圧倒され胸躍る
新幹線はやてにて東京駅につき山手線で新橋駅まで地下道におりて銀座線に乗りひと駅先の虎ノ門駅で下車３番出口を上がっていくと正面によく目にする看板が目に飛び込んできました。 そこから５分ほどの日本消防会館へ(株)キャリアコンサルティング主催の「第四回 国護り演説大会」に招待されたのであります。ホール内に入ると招待者向けの予約席を除くと１０代２０代のスーツ姿の若者ばかり普段着は自分の他にやっとひとり見つけただけでステージ側からみると自分がぽつんと浮かび上がって見える事間違いなし。５００名を超える応募者の中から本戦に選ばれた９名の演説は凄すぎて大人として恥ずかしくなってしまいました。聴講している若者の集団はキャリアコンサルティング社の教育プログラムに自費参加している学生もしくは社会人が多いとのことで、聴講中 ほとんどの方が背もたれに背をつけることなく背骨をまっすぐに伸ばした姿勢でした。ほとんど予備知識なく参加しましたが、ずっと圧倒され続きで終わった後は未来へ向けて胸躍る気分に浸りました。
2012年02月12日
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第２１１０話 涙するドラマ
「パナソニックさんの経営理念は、読んでみただけでは理解するのが難しかった。それに比べスイコーの経営理念は簡潔で奥深いし、ふと思い起こすにも丁度いいくらいだ。田中さんが九州に赴任した当時、経営理念の唱和を止め、復活させた際に従業員がすすり泣くくらいの心に響いている度合いは自分には想像がつかない。自分には簡潔にまとめられているものの方がすんなりと入り込みやすいので、いつか朝の唱和で涙するくらいのドラマを作れたらいいと思いました。」これは前回の社内木鶏会において課題 致知１月号「松下幸之助に学んだ経営修行の道」（松下電器産業元副社長阪神高速道路前CEO兼会長 田中 宰氏）について昨年入社した社員が発表した感想文です。スイコーの経営理念は「我々は、住まい創りを通じて一隅を照らす企業となる。」です。”一隅を照らす”という言葉が経営理念に入ったいきさつは論語普及会学監 伊與田覺先生の講座にて学んだことから始まります。その時に聴いたお話しが、致知２月号”巻頭の言葉”に、詳しく書かれていました。結びには「小なりといえども自ら光り、周囲に少しでもよい影響を及ぼしてゆけるよう、一隅を照らす人間を目指してゆきたいものです。」とあります。我々スイコーの者は １人１人の能力は限られていますが、コツコツと努力を積み重ね続けて行くことで自らを成長させて行くことで周りにほのかでも灯りをともす存在になって行きたいという想いが経営理念に込められております。冒頭の感想を書いた新人室井社員は心の熱い人間です。そんな熱い心を冷めさせてしまわぬように導きながら一人前へと成長して貰い、いつか朝礼で経営理念を唱和する際に、涙するくらいのドラマを作ってくれる日が訪れることを楽しみにします。感謝
2012年02月11日
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第２１０９話 ありがとうカード
やっと！”ありがとうカード”を頻繁に書いてもらえるようになってきました。 ちょうど５年前平成１９年２月に初めてホンダクリオ新神奈川社（現ホンダカーズ中央神奈川社）（２００４年度日本経営品質賞受賞、ホンダディーラー顧客満足度Ｎｏ．１企業）へ訪問し、相澤社長様直々にお客様満足度経営について学ばせて頂き、その折に社内に掲示してあった”ありがとうカード””ひとことカード”を「まねしても良いでしょうか？」と承諾いただいてから取り組み始めたのですが、なかなか定着せず月日が過ぎて行きました。 定着するまで５年もかかってしまいました。ほんの数行の文字を書くだけですが、ありがとうという感謝の気持ちを伝えることがとても難しく受け手も気恥ずかしい側面もあったりでなかなか素直になれないようでありまたは『”ありがとう”という感謝の気持ちを伝えることを形式を与えられて行うものではない』という考えもあるのかもしれません。様々は考え 価値観があるのは当然です。ただ、明らかなのは”ありがとう”という感謝の気持ちがカードによって単純に表面化したのではなく、社内に増えたということ当たり前にしていたことが相手に喜ばれていたと気付くきっかけになっていること他の人のありがとうカードの内容を知ったことで自分自身の行動を振り返り変化する動機付けになったことなどです。新人が育つ環境が着実に良くなっていることです。
2012年02月10日
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第２１０８話 車両点検
定期的に車両点検を実施しています。 １０ほど前に安全運転管理者の下に車両委員会を設置し社員による互選にて任期半年間の車両委員長を選任し運営しています。ずっと続けてきたことで、交通事故が減り車両の使い方もかなり改善されてきました。車両委員長によって改善に大きな差が出てくるもので、まれに停滞どころか後退してしまうこともあります。この活動を観察していると委員長に就任した社員の意欲とリーダーシップ力を通常の仕事よりも分かりやすく、それぞれをどのように教育や指導していく参考になっています。一方では委員による委員長に対するフォロアーシップの程度も表面化しています。目に見えて非協力的な態度の社員はいませんが、無関心的立場を取っている社員は浮かび上がって見えてしまうのですが、廻りから丸裸のように見えていることを本人がまったく気付いていないから面白いものです。仕事のこなす才能も大切ですが、それ以前に仕事仲間を助け合う、支え合う気持ちの方がもっと大切であり、面白みのない事柄に取り組む時こそ気をつけねばと我が身も重ねながら反省しております。
2012年02月09日
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第２１０７話 読解力不足
感想文を書かなくてはならない機会があり取り組んでいるのですがその本は戦前に刊行されかつ哲学的な本ということで何度も読み返しているのですがどうにも意味が理解できず深い迷路にはまり込んだような状態に陥っています。連体詞である”その～”の”その”とは何を指し示しているかが分からなくて”その”とあるわけですから、前の文章を読んで探しだそうとすると思考がフリーズしてしまいます。かなりのストレス頭悪すぎ です。課題は「修身教授録」森信三著 致知出版社第１１講「人と禽獣と異なるゆえん」 p.75～p.81結びには「ですから、今われわれ人間にして、人生の意義の何たるかを知らず、したがってまた自己の生涯をいかに過ごすべきかに考え至らないとしたら、本質的には禽獣と、何ら異なるところのないものとも言えましょう。」と書かれています。自分は まだまだ本質的に禽獣と変わらないようです。がぉー！
2012年02月08日
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第２１０６話 受け止め方、温度差そして共有へ
今朝、出社したら昨日開催の住宅の長寿命化リフォームシンポジウムについての報告書が提出されていました。１番にすべての報告書に目を通しました。今回のシンポジウムに参加させるに当たり意図を伝えていたのですがその受け止め方の温度差が著しく違いすぎて我が身の 伝え方 の未熟さを痛感です。意図をくみ取り切れて報告書を作成したものとくみ取れずに報告書を作成したものとではまったく違うものであり同じシンポジウムに参加してきたのかと感じました。まだまだ経営理念経営方針事業計画などなどが浸透していないことが明確になり頭が痛くなりました。課題が浮き彫りになったので心して改善に望んでまいります。まずは状況を知ってもらうために普段は滅多にしないことですが、全員の報告書を回覧することにしました。受け止め方、温度差、価値観の違いを共有することから始めます。
2012年02月07日
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第２１０５話 次々と上がってくる報告書
新しい年になっても落ち着く状況にありませんが、忙しい合間を縫ってというよりも何とか無理（無茶に近い無理）に時間を捻出してもらって研修へ社員を送り出しています。報告書の内容に変化が現れて来ました。特に中堅社員の報告書に表れており研修へ派遣されるコンテクストを自ら考え始めている傾向が読み取れるようになりました。伸びしろがあるのは分かっていても成長にかかる時間軸の年数でそこまで求めるのは酷かなと憚っていたレベルを震災後からの無茶な対応を求め続けてきたことで彼ら彼女らがあっぷあっぷしながらも乗り越え成長している姿を見てしまったが故にもっと高いレベルを期待しても大丈夫じゃないか？と思うようになっています。そのせいでみんなかなりのストレスを抱えているのは間違いありませんが、次へステップアップするための研修を受講して戻ってくると彼ら彼女らの表す言葉に”ことだま”を感じます。本日の住宅の長寿命化リフォームシンポジウム 仙台開催へも ほとんど社員が参加いたします。
2012年02月06日
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第２１０４話 忘れられていない
Facebookを初めて約１年東日本大震災発生後はFacebookにて繋がっている友人・知人より沢山の励ましと共に支援を受け続けました。昨日一昨日の福岡行きはその方々へ直接お礼を伝えたいという思いがあって実現しました。初めて会う方もいましたが、旧知の仲のように会話をすることが出来ました。それは私だけではなく参加された皆が口々に発していました。震災直後から何か出来ることを考え行動へ移された方々の集まりだけあって、被災地の現状について関心を寄せていらっしゃり中長期的な支援について検討してくださっています。多くの方々と４月に仙台にて再会する予定です。
2012年02月05日
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第２１０３話 北九州にて
北九州到着後空海風花（バグジー社）さんへ直行今回で４回目バグジーさんはブロックス社の人材教育用ビデオDOITに何度も登場し社員満足度の高い有名な美容室リピーターとなっている知人に連れて行っていただき１回きりでは本当の良さが分からないとアドバイスを受け福岡に来る機会があったらなんとか北九州へ足を伸ばしてという感じでリピーターになっています。いつも担当して下さっている方はこの２月より産休ということで紹介下さった方を担当しているスタッフさんに今回カットをしていただきました。毎回のことですが、黙ったままでシャンプーされていると気持ちよさに落ちてしまいそうになるので、今回はずっと質問攻めでしのぎました。お店はいつも雰囲気がよくスタッフのみなさんの笑顔がとても素敵です。社員満足度に関する質問にも快く応えてくださいました。写真は担当してくださったお二方です。空海風花さんを後にしてTOTO社の衛陶工場へ工場見学をしました。そしてその後は福岡へ戻り夜の中州にて会食。最後は屋台のはしご中身の濃い１日でした。
2012年02月04日
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第２１０２話 ぎりぎり搭乗
自宅から仙台空港へ行くには通常は 県道を使って利府町へ行き利府しらかしICより仙台北部道路に乗り仙台東部道路へ入り仙台空港ICにて降りる経路を使っています。その他の方法としては国道４号線を南下して仙台東ICより仙台東部道路に乗る方法家から５分で乗れる東北自動車道泉ICより乗り北上して仙台北部道路経由仙台東部道路もしくは南下して仙台南部道路経由仙台東部道路という４つのアプローチ方法があります。現在は高速道路無料化措置なので３番目もしくは４番目が時間的に短いと考え泉ICに入った時の交通情報にて東部道路は６キロの渋滞南部道路は５キロの渋滞という状況だったので南部道路経由を選びましたが・・・・・判断ミスでした。南部道路は３カ所ほど渋滞箇所があり、 いつもより３０分ゆとりをもって出たのにも関わらず危うく乗り遅れるところでした。チケットレスサービスを利用していたのですが、チェックイン締切２分前にセキュリティ検査を受けました。いつも以上の混雑で仲間５名は乗り遅れてしまいました。夕方着の便で来るそうです。自分は無事に福岡空港へ到着しました。 今、こだまにて北九州へ向かっているところです。
2012年02月03日
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第２１０１話 １月の読書
今朝は大雪で雪かきで汗だくになってしまいました。 かなりきついですけれども今年も年間２００冊読了を目標にしてます。 １月の読書は１．［素読］大学（？回目） 伊與田覺著 論語普及会 ３６P２．ドラッカー時代を超える言葉 上田惇生著 ダイヤモンド社 ２７２P３．アイデアのちから チップ・ハース、ダン・ハース著 日経BP社 ３６０P４．略奪大国 ジェームズ・スキナー著 フォレスト出版 ２６１P５．呪いの時代 内田 樹著 新潮社 ２８５P６．修身教授録（１２回目） 森信三著 致知出版社 ５３１P７．創道 武田豊名言集 「武田豊名言集」刊行委員会編 文芸社 １７０P８．子産（上）（２回目） 宮城谷昌光著 講談社文庫 ３８４P９．奇跡の美容室 鈴木勝裕著 ダイヤモンド社 １８９P１０．人を動かす（２９回目） D・カーネギー著 創元社 ３１２P１１．子産（下）（２回目） 宮城谷昌光著 講談社文庫 ３８４P１２．世界の終わりとハードボイルド・ワンダーランド（上） 村上春樹著 新潮文庫 ３９７P１３．大震災と原発事故の真相 高木善之著 「地球村」出版 ５１P１４．世界でいちばん幸せな国 高木善之著 「地球村」出版 ５２P１５．伝える力 池上彰著 PHP出版 ２０５P１６．グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ ブライアン・ハリガン、ディヴィッド・ミーアマン・スコット著 日経BP社 ２７４P１７．［素読］仮名論語 伊與田覺著 論語普及会 ３１３P１７冊、４４７６ページ、１冊平均２６３ページ「呪いの時代」はたまたま目に触れて買い求めた本なのですが、反省させられる内容で読んでとても良かったです。
2012年02月02日
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第２１００話 いっぽいっぽ
今日から２月です。２１００話となりました。この２月で社長になって１６年となります。平成１２年２月２０日より社員向けに始めたこのブログ平成１８年２月５日より、この楽天ブログにて公開ブログへ移行し現在に至り１２年となりました。何か秀でた才能があるわけでもなく平凡すぎる自分ですが、こうして何かをコツコツ続けてくるとそれなりにまともになってくるもので本を読むようになったり、一級建築士学科試験を学校へ通わずに合格出来たりと本気で何かに取り組み続けられるようになりました。今月もいっぽいっぽ着実に進みます。
2012年02月01日
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