レジャーサービス研究所（東京＆上海）

さらに先行くインバウンド対応先進国台湾！

台北の国際旅展『ITF』に行って来ました。 台湾の方々に旅行を売り込むために、 国内外からたくさんの出展がありました。 この日、凄いなぁと感心したことが2つあります。 1つは、入場料金200台湾＄、 およそ700円を支払って入場するお客さんの人数の多さです｡ 旅行好きがこんなにいるんだ、と再確認しました。 (どこかの国だとサクラが多い) 台湾人客は日本に訪れる外国人観光客の中で 最も多い、、、最大のお客さまです。 そういうのは普段、ネット上で数字で見ているだけてす。 しかし、こうして日本系のブースに殺到するシーンを目の前にすると 感謝感激な気持ちになります。 2つめは、 会場へ向かうタクシーの運転手さん。 乗るとすぐに『こんにちは』と日本語で 挨拶してくれました。 その後も、カタコトの日本語と英語のミックスで いろいろと説明して下さいました。 ふと、運転席を覗くと そこにはタブレットがありました。 『それは何に使いますか？』 『これでわからない単語を調べてます』 とのこと。 日本語と英語の翻訳に活用してました。 走行中は音声で。 信号待ちでは素早くタッチして。 運転手さん曰く、 これを使うようになってからは 外国人観光客が怖くなくなって、、、 結果として、以前より倍以上稼げるようになったんてす。 そして、以前は無駄に過ごしていた客待ちも 今では貴重な勉強時間になりました。 ありがたいことです、、、。 日本では、これほどの運転手さんには 出会ったことはありません。 色んな意味で 台湾はインバウンド対応先進国だなぁと実感しました。