2017年06月の記事
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★営業って断られることからはじまるのです。
営業とか販売に携わる仕事をしていると、自信がすべてだと感じてしまうことが意外と多くある第一、自信がなければ人と会うことができない、自信があるから人にものをすすめることができる販売という仕事は、どれだけ多くの人と接したかによって成果が違ってくるといっても過言でない もっと極端な言い方をすれば、どれくらい多くの人に断られたかにより、その技術が磨かれるもの ★営業って断られることからはじまる、経験をすると自信につながるものです。その断られたことによって、その技術が磨かれる、断られることを嫌っていてはダメなのです すなわち、販売こそ「継続は力」なりと言える世界だ、「下手な鉄砲も数撃ちゃ当る」と言うが それは決してまぐれだけではない人には過去の失敗を記憶しそれを自動的に検討修正する力が いろんなことを経験して、だんだん物事を楽にこなすことができるのが人間なのかもしれない まさに人生の達人とは経験の豊富さから生まれるものかもしれない、経験こそ自信のもとなのです
June 30, 2017
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★相手を説得するには、じょうずに事例を活用する
1・むずかしいことはやさしく 2・やさしいことはより深く 3・深いことは愉快に楽しく これは、作家の井上ひさし氏が小説を書くときに、一番心掛けている大切な言葉だそうです それが、井上ひさし氏の小説には多くのファンをもっていることがうなずけることができる この大切な三項目は、我々ビジネスマンとして仕事をする上で参考になると思いませんか むずかしいことはやさしく、これは商談事項や交渉事にぜひ参考にし心掛けてほしいことだ表現の仕方は、何も学術的な特殊な言葉を使ったり、むずかしい言い回しをすることではない内容的にも、むずかしい課題をやさしく、具体的に発想することが大切なことと思いませんか ★相手を説得するには、じょうずに事例を活用する やさしいことはより深くこのことは「深く」の意味を「数多く幅広く」ととらえてほしいもの できるだけ幅広い分野の、数多くの事例をもつことは大切であり説得力の強い味方になります自分の会社や業界を強調したい気持ちは理解できるが業種を超えた有効な事例や手段をつかう深いことは愉快に楽しくとは、人間は愉快なことや楽しいことほど心に残るものなのです だから「楽しいもの」「愉快なもの」「明るいもの」「前向きなもの」は誰でも心に残るもの あなたが自分の足と目と耳で集めた事例を、大切な三項目にポイントをまとめてみましょう それをまず同僚の前で話してみよう。彼らはどんな反応を示すか興味など確かめてみよう反応がうすいと整理の仕方を変え繰り返し話をしているうちに事例は生きてくるのがわかる
June 29, 2017
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★楽しくなければ仕事じゃない・・・でも仕事は苦痛です
「楽しくなければ仕事じゃない。理想は仕事と趣味を一致させること」 今の20代～30代の人たちは、「仕事は地獄だ楽しくなんかない」と反論 本当にそうだろうか。本当にそう思っているのだろうか。彼らと会話をしていて不安になる趣味や遊びは楽しいけれど、仕事は苦痛だと思うのは世の中一般の考え方のように思います ほとんどの企業が週休二日制を採用している。仕事の苦しみを趣味や遊びで楽しみ気分転換を週休二日制が取り入れされても、起きている時間の大半は仕事に当てられているのが実態だ そんな実情の中で、仕事が苦痛でしかないとしたら、人生はまったくミジメなものになるかも ★楽しくなければ仕事じゃない・・・でも仕事は苦痛です こんな経験はありませんか。難しい仕事や困難な仕事をやりとげた後の爽快感を感じることが ひと仕事を終えたあとは、気分は爽快、もっと仕事を工夫して改善する楽しみを見つける そんな中から次はもっと爽快感を感じる仕事を、そんなわけで仕事の楽しい記憶を残そう人間はひとつのものを好きになればなるほど、もっと新しいよいものをと考えるものなのです ★仕事にも趣味にも共通するものは、「どうしたらもっとよくなるだろうか・・・」
June 28, 2017
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★新しい仕事のがんばりは「ふだんの数倍がんばろう」の気持ちで
会社に勤める以上は転籍や転勤はつきもの、自分の意に沿わない職場に異動することもある私も、転籍や転勤は十数回経験している。自分で希望した仕事もあれば会社の一方的な異動も その経験の中から、「がんばり方」のポイントが、はっきりとわかってきたことがあります。それは新しい仕事についたときほど、がんばることが重要で「ふだんの数倍がんばる」ことだ その数倍のがんばりは、あとになって４倍くらいの成果になって返ってくることになるのです新しい仕事には興味もあるから、勉強したことにも吸収力があるしすべて成果が初めてなのだ自分の中の、「満足の基準」が低くて、毎日の仕事が新鮮さと感動で活性化しやすいからです ★新しい仕事のがんばりは、「ふだんの数倍がんばろう」の気持ちで・・・同じ仕事を長年続けるとマンネリ化現象が起こることは仕方がない、誰でも感じていることだ そんな時に転籍や転勤の辞令を貰うと不安になるが、自分を成長させる絶好のチャンスかも誰でも新しい仕事に対する不安と期待はある、それ以上に他人は仕事振りをしっかり見ている だから、何としても「初仕事」は今までよりも数倍がんばろう。これはすべての仕事にいえます
June 27, 2017
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★行動には失敗はつきものだ、経験を積むのが一番です
★人は修羅場を経験した分だけ強くなれるものです。 何ごとも行動を起こさないと結果は出ない、行動を起こせば恥をかいたり、それが成功に近づく販売の成果は行動によって決まる。販売に限らずこれらはどんなことにもあてはまることです ところが、この行動することがなかなか難しい、まして販売活動は人に会い人を説得して行動 販売活動しているなかで、人は必ずしも自分のことを受け入れてくれるとは限らないものです むしろ、ほとんど断わられると思ってもいい、その時に断わられた経験がないとショックです まして小さい頃からちやほやされ、恥をかかなくても人が寄って来てくれたら人には大変な経験その点ハンディを抱えている人たちは、恥をかき慣れている、恥をかくなんてどってことはない ★行動には失敗はつきものだ、経験を積むのが一番です人生で成功するためには、いかに打たれ強くなれるかである、挫折体験はその点では大変強い行動には失敗はつきもの、行動するから失敗するのだ失敗をしていない人は行動していない人だから失敗した時は、自分が行動したことを自分で認めてあげることで、そして瞬時に立ち直る行動していれば、そのすべてが自分に都合のいいこととは限らない神経過敏では身が持たない人生を生き抜いていくためには、神経を強くもち場数を踏めば物事に対する受けとめ方も変わる
June 26, 2017
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★人と人の間に生きるから人間と言うのです。
世の中にはいろんな仕事はある。その中でも難しい仕事は販売、つまり販売は人間相手の仕事だから、上手な販売をしようと考えたら、人間通にならなければ交渉も成立しないし成功しない人間通というものは、何も先天的なものではない、人間相手の仕事をしながらつかんでいくもの だから最初から、「自分は人間通ではないから・・・」などと最初からあきらめることはない人間相手の仕事というのは、なかなか思うようにならないのが当たり前、だから自分を磨くのだ自分を磨く絶好のチャンスだと考えてみることだ、人は人に揉まれて初めて人となれるのです ★人と人の間に生きるから人間と言う、人の心をつかみ、人の協力を得てこそ夢の実現が自分が何か資格を取ったり、自己啓発をしたり、技術を習得したりは自分１人で事足りるのだ販売という仕事は、相手がテコでも動こうとしない人を動かすのであるから並の仕事ではない コツをつかむこと、そのコツがおもしろいように人は動いてくれる。そのコツをこのコラムです販売は人間相手の仕事だ、だから断わられることもある、拒絶もされるし無視もされるものだ人間にとって一番つらいことは、無視をされることである。そのくらい無視は耐え難いものだ そんななかで仕事をする、しかしそんなつらいことを差し引いても販売という仕事は魅力的だ なぜなら、「人を動かす」このことを通してしか得られない、「成功」をつかめるからなのです
June 25, 2017
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★営業マンはフットワークが命、身軽でなければ・・・
★・どうして、できない人ほど書類が多いんだろう。 ★・どうして、できない人ほどやたら口数が多いんだろう。 ★・どうして、できない人ほど接待費や経費を使うんだろう。 私が支店長をしていたときに、社員の姿を見ていて、いつも上記のことなどを考えていましたが考え方を変えると、できる人というのは「身軽」であり、余計なことはあまりペラペラ喋らない持ち歩く書類は必要最小限にまとめられて整理して仕事にムダ・ムラがないから経費も有効活用 大きなカバンにあふれる書類を入れ、汗をかきながら得意先を回る営業マンは一流とはいえない部下には、「どうしてそんなに書類がいるの」と聞くと「お客様に質問されると困るから」と言う ★営業マンはフットワークが命、身軽でなければ・・・ それを言い出したら、ありとあらゆる書類や見本を持ち歩かなければならないことになってしまう時々は、お得意先の担当者より、「パンフレットか書類は置いていかないの」こんな質問などには それには私なりの言い分がある、担当者も置いていったパンフレットなんか改めて読む人はいない「質問があれば何でも聞いてください」といって自分を強く売り込む、内容は完全に頭に入れて一番いけないことは、知ったかぶりをしないこと、いい加減な返答をするとトラブルの原因になる
June 24, 2017
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心身共に健康な人
心身共に健康な人 誰もが健康が大切だと思っている、健康でなければ何事もできないものです。 健康でなければ、無理がきかないし消極的な考え方になってしまう その大切な健康の第一は「体力」なのです どんなに頭が良くても切れものとか地位や名誉があっても体が弱くてはダメです そして次に大切なことは「精神力」です。気力が大切なことです気力がなくなると緊張感に耐えられない途中でくじけてしまうことになります ストレスにも耐えられないノイローゼなどになって落伍してしまうこともある体力には優れていても精神力が弱い人と気力はあるが体力の弱い人もいます このような人たちは、能力を持ちながらその能力を充分に発揮していない人たちです仕事や職場ではこの両方とも優れている人もいるし世間では成功者といわれています こんな両者を備えた人たちが会社の発展とか推進役を果たしているのかもしれない
June 23, 2017
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★あなたは冷めしを食わされたことありますか・・・
異業種交流会を主宰していて、よく話題になるのが「冷めしを食わされたよ～」と嘆いている人が サラリーマンなら誰でも経験をすること、その冷めし期間が長い場合と短い場合とがあるものです その冷めし期間が長いと落ち込んだりゆがんでしまう人も、それは冷めしの食い方を心得ていない なぜ冷めしが起こるかといえば、組織の中の人事は有能な人でもハミ出さざるを得ない組合せが その組合せにはタイミングが、そのチャンスを逃せば、つぎの機会までしばらく待つことになる その期間が冷めし時代となる、その期間の対処の仕方が肝心なことでよく心得ておきましょう ★あなたは冷めしを食わされたことありますか・・・ ・その1、辛抱すれば必ずチャンスは訪れて浮かび上がることを信じることです あなたが日頃から努力をして有能者なら、会社が放っておくはずがない ・その2、その間に、やけになったり、ふてくされたり、心身をすりへらさないこと この期間こそ自己啓発のとき、得意分野をより強くして社外人脈を増やす ・その3、組織の中でたくましく生きるために、被害者意識や心理的逃避しないこと 冷めしも、その食い方によって味わいが出ることを心得ておきましょう
June 22, 2017
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★報告・連絡・相談がどんどんできる社風をつくる・・・
あなたの会社のチェック方法はどうになっていますか、それには報告・連絡・相談は欠かせない この報告・連絡・相談が円滑に行なわれていたら、問題点の発見も容易にできるし処理も早く済む社員が報告・連絡・相談にきているのに「後にしてくれ」や「わかった、わかった」を連発したり必ず話を聞く姿勢を示すこと、決して社員を無視するような態度を示さないことが重要なことです社員が相談することは、何かの指示や決定が必要だから、それがないと仕事上で困るからです。 ★報告・連絡・相談がどんどんできる社風をつくる・・・ 優秀な社員は、会社に対して「こうすれば儲かる」「このようにすればよくなる」の意見を持つ社員は話を聞いてもらいたい、そして評価をしてほしいと思っている、社員のヤル気を活かすこと社員の話に耳を貸さないとか、話を聞いてくれないことは、社員を信頼していないと思ってしまう社員の期待に応えよう、無視や軽視で社員は不満を持つものだ、そこから悪口や陰口を言います報告・連絡・相談がどんどんできる社風にする。そこから社内の活力も上がり元気な会社になる
June 21, 2017
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★職場で働く人たちは、誰でもなんらかの不満をもっている。
職場とはいろんな人が働いている、役職者もいれば年齢差がある人も男性と女性と入り混じって そこで職場とは、いろんな不満も入り混じる、立場は違っていても不満の大小は誰でもあるもの職場で吐き出す、不満には職場外の不満を職場内に持ち込む、職場内で生まれるものと二種類だ この２点、現実にはからみあっていることが少ないので、どこまでが外来でどこからが内部発生か ★職場で働く人たちは、誰でもなんらかの不満をもっているものです。 職場には誰でも不満はある、不満をもたない人は、１人もいないといっても過言ではありませんが たいていの人は、それらの不満を我慢している、たぶん自己処理をしながら爆発させることはない しかし、不満がつみかさなって我慢ができなくなり、ささいなことがきっかけで爆発させることに人によって不満が爆発するのかわからない、慢性的な不平不満が根底に潜在しているかも それら潜在的な不満を解消しなければ、真の不満の解消にはならないもので爆発が再燃するかも
June 20, 2017
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★報告・連絡・相談がどんどんできる社風をつくる・・・
あなたの会社のチェック方法はどうになっていますか、それには報告・連絡・相談は欠かせない この報告・連絡・相談が円滑に行なわれていたら、問題点の発見も容易にできるし処理も早く済む社員が報告・連絡・相談にきているのに「後にしてくれ」や「わかった、わかった」を連発したり必ず話を聞く姿勢を示すこと、決して社員を無視するような態度を示さないことが重要なことです社員が相談することは、何かの指示や決定が必要だから、それがないと仕事上で困るからです。 ★報告・連絡・相談がどんどんできる社風をつくる・・・ 優秀な社員は、会社に対して「こうすれば儲かる」「このようにすればよくなる」の意見を持つ社員は話を聞いてもらいたい、そして評価をしてほしいと思っている、社員のヤル気を活かすこと社員の話に耳を貸さないとか、話を聞いてくれないことは、社員を信頼していないと思ってしまう社員の期待に応えよう、無視や軽視で社員は不満を持つものだ、そこから悪口や陰口を言います報告・連絡・相談がどんどんできる社風にする。そこから社内の活力も上がり元気な会社になる
June 19, 2017
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★「挨拶・返事・報告」早く覚えなくていいけない「３クセ」です
「挨拶・返事・報告」これは新入社員が早く覚えなくていいけない「３クセ」です・・・今年も新入社員が研修を終えてそれぞれの職場に配属されるシーズンになりました激戦の就職戦線をくぐり抜けて、希望を持って新入社員が入ってきたのですから今年も新入社員研修の講師として、７社を担当します。毎年のことですが新鮮な感じが私の研修スケジュールとは、新入社員が社会人として恥ずかしくない最低限の勉強です ★上手な自己紹介の仕方、自己PRの上手なポイントとは ★すべての仕事には報告が、上手な報告のポイントとは ★効果的な商品説明の仕方、企画説明の仕方のポイントとは ★正確に誤解なく伝えるための重要ポイントとは ★真の敬語とは、ことばづかいの重要ポイントとは ★人を引きつけるスピーチのポイント３原則とは ★聞き手の本質、聞き手の気持ちをむけさせるポイントとは ★どうして人前であがってしまうのか、その原因と処置の仕方とは
June 18, 2017
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★ときには下が上を評定するシステムがあってもよいのに・・・
誰でも他人と比較する。人間はたとえばボーナスの額が他業界にくらべて大幅にちがっていても「仕方がないよ、当社は業績が低下しているから」とあきらめる、でも、会社の同僚と比較は違う わずかな額がちがっていても大問題になる。「オレは少しもさぼっていないのに」と不愉快になる これが人間の心理だ、だから評定する側も楽ではない、勤務評定とは別名、「人事考課」なのです社員の仕事の職務遂行の度合いを、できるだけ客観的に測定し、その社員の処置や待遇までも昇給・昇格などや有効配置を考えるための制度である。だが評価者も人間だから考え方がちがう ★ときには下が上を評定するシステムがあってもよいのに・・・ 自分の気に入った部下やウマの合う部下については寛大に採点し、嫌われた部下は採点が悪い心ある管理者はこの点をしっかりと注意して、仕事の面と人間的側面を混同しなく厳しく採点する ここが重大な問題なのです「理解力」がよければ「判断力」もよいと等価におくこともあるのです勤務評定の権利が一方的に上司に与えられていることが、部下をいじけさせてヤル気をなくす そこで部下たる者、上司を評定する権限があってもいいなと思うのは当然のことだと思いますが
June 17, 2017
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★ビジネス社会での人間の器量は「お返し」の有無です。
会社に入り数年し、与えられた仕事を一生懸命に仕事をした結果、管理職の立場になることも それでも上司には部下の知らない苦労がある。部下が５人いれば５通りの考え方の部下がいる その部下の性格・気質をつかまなければならないし、その部下が醸し出す空気もキャッチする さらに、部下の能力を把握して適性に仕事を進めるための気配りも必要になってくるものです そこで終業後に部下を誘って食事やアルコールなどに精をだしコミニケーションをはかるとか ★・ビジネス社会での人間の器量は「お返し」の有無です。 女子社員には毎晩のように引っ張り出すわけにはいかないから、お昼のランチをおごるなど この部下におごる行為は、会社外での自分を知ってほしいため、部下の気質をつかみたいため こんな上司の気持ちを考えて部下とつき合ったり、おごられたり「お返し」をしなくてはダメ お返しといっても金品ではない。言葉で十分である「ゆうべはありがとうございました」など上司にだって感情があれば「勘定」(計算)もある。おごった結果の反応を期待しているものです ビジネス社会では人間の器量は、こういう日常の「お返し」の有無によって左右される
June 16, 2017
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★同僚や上司の欠点を見つけたら「反面教師」として・・・
★自分より上の人の欠点が見えるときは、自分の能力が伸びているとき・・・誰だって完璧人間なんていない、上司に叱られてばかりで面白くないと思うこともあるだろう だからといって逆に上司を叱ることはできない、そこで自分だけの考課表を作ってみましょう つまり上司を考課する。誰にも見せない自分流の考課表、考えただけで気分がよい思うだろう自分より上の人の欠点が見えるときは、自分の能力がまちがいなく伸びているときなのです その逆に、上の人がやっていることが全部よく見えるようでは、あなたの将来に見込みはない ★同僚や上司の欠点を見つけたら「反面教師」として・・・上の人のやっていることがみんなよく見えていては、その上の人を追い越すことはできません その上の人がやっていることを冷静に見えるため、自分が上司だったらどうするか考えてみる そんな努力を続けていると、能力が高まり将来、幹部や経営者になっても任務を果たすことが上司の欠点が見えてくると進歩である、大切なことはそれらの活用の方法なのかもしれません陰でこそこそ話したり、不平不満に転化するとかえってマイナス、チームのために表現すること同僚や上司の欠点を発見したら、もうひとつの生かし方は「反面教師」悪いことは真似ないこと
June 15, 2017
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★人を粗末にする人はどんなことでも粗末にしている
せっかく出会った人を粗末にする人がいる、人を粗末にする人はどんなことでも粗末にしている自分が成長するためには、いろんな分野で優秀な能力を発揮している人を友人にもつことです最も基本的なことは、自分を大切にすることが他人をも大切にするということにつながる発想 逆にいうと自分を粗末にする人は他人も粗末にする。折角の自分の財産を放棄するようなもの世の中にはいろいろあるけれど、本当に自分を根本的に変えようと思えば基本的なことがある発想とか思想、原理を変えない限り変わらないものかも、それは、つけ焼き刃になってしまう ★知恵は実行すること、真理と価値の違いはそこだと思う、知っていても実行しないと知恵は実行する事、真理と価値の違いはそこだ、知っていたっても実行しないと何にもならない しかし、知識があることによって知恵に転化できる。知らなかったら知恵に転化できないのです だから知っていてもしょうがないとはいえないが、知っているだけで実行しないのは意味がない自分を粗末にしないこと、自分を粗末にする人は、たぶん、他人をも粗末にしているのかも
June 14, 2017
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★感激・感動・感謝こそ、人の心をつなぎとめる・・・
あなたは人の心をつなぎとめるために、どんな努力やどんな工夫をしていますか・・・人をつなぎとめる力は、なんといっても感激だ、商品や宣伝ではない人と人の触れあい喜びだけでなく、感動を与えることができたとき、相手は信者となってくれるものです そのためには、こちらが飽きないで「これでもか」「これでもか」と積み上げる行為が人は思ってもみないときの好意に感動する、あなたが旅行中に出す絵葉書でも感動する ★感激・感動・感謝こそ、人の心をつなぎとめる・・・販売の仕事に携わっているのなら、まずモノを販売しようとしないでその人と仲よくする人は自分を気持ちよくさせてくれる人を好きになる、一番大切なことは顧客リストかも そのリストを眺めて、どのようにして喜ばせてあげようかという知恵が湧いてくるはず何度も繰り返そう、感激を与えるのは、やはり人と人との心の触れあいなのです感動を与え続ければ、あなたの永遠の顧客となってくれる、かけがえのない親友になる
June 13, 2017
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★創造力とは、「1スジ・2ピカ・3イキ」といわれる・・・
創造力というと、よく「1スジ・2ピカ・3イキ」ということがいわれます。実は、この言葉とは これは発明家として世界的にも有名なドクター中松こと中松義郎さんがいっていることです ビジネスの場合、いい仕事をしたい、より価値の高い仕事をするという要求が創造力の原動力 課題があって、その解決策を考え、創意工夫をこらして仕事に取り組む、毎日の仕事が創造 ★創造力とは、「1スジ・2ピカ・3イキ」といわれる・・・ 「１スジ」とは理論のこと、アイデアの基礎には、綿密な研究の積み重ねがある その研究に当たっては、ものごとの本質を見極める力、ものごとを理論的に考え 「2ピカ」とは、ひらめきのことベーシックな研究が基礎にあってそのとき奇想天外 奇抜な発想や奇想天外なヒラメキが出る、つまり、感性の世界でもあるのです 「3イキ」とは、実用性のことで、世の中のためになり役に立つこと人に喜ばれる 人々に喜ばれる要素です、中松さんは、実際に使えない創造は本物ではないと こうした考えをビジネスマンの仕事の創造性と関連づけて考えてみよう。 「１スジ」は、担当している仕事の基本的な知識や技能をマスターするということなのです 原理原則をふまえたうえで、いま取り組んでいる仕事について集中して「なぜ」と問いかける「2ピカ」とは、文字どおりひらめきのこと、基本的な理論や知識や体験がペースでアイデアが「3イキ」とは、実践すること、どんな優れた発想も実行に移して成果をあげないと思いつきだ実行に移すためには、関係者を説得しなければならない、理論的な説得力がモノをいうのです
June 12, 2017
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★行動には失敗はつきものだ、経験を積むのが一番です
★人は修羅場を経験した分だけ強くなれるものです。 何ごとも行動を起こさないと結果は出ない、行動を起こせば恥をかいたり、それが成功に近づく販売の成果は行動によって決まる。販売に限らずこれらはどんなことにもあてはまることです ところが、この行動することがなかなか難しい、まして販売活動は人に会い人を説得して行動 販売活動しているなかで、人は必ずしも自分のことを受け入れてくれるとは限らないものです むしろ、ほとんど断わられると思ってもいい、その時に断わられた経験がないとショックです まして小さい頃からちやほやされ、恥をかかなくても人が寄って来てくれたら人には大変な経験その点ハンディを抱えている人たちは、恥をかき慣れている、恥をかくなんてどってことはない ★行動には失敗はつきものだ、経験を積むのが一番です人生で成功するためには、いかに打たれ強くなれるかである、挫折体験はその点では大変強い行動には失敗はつきもの、行動するから失敗するのだ失敗をしていない人は行動していない人だから失敗した時は、自分が行動したことを自分で認めてあげることで、そして瞬時に立ち直る行動していれば、そのすべてが自分に都合のいいこととは限らない神経過敏では身が持たない人生を生き抜いていくためには、神経を強くもち場数を踏めば物事に対する受けとめ方も変わる
June 11, 2017
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★あなたのお店は狙ったターゲットに支持されていますか・・・!
人気のお店や流行っているお店を観察していると、狙ったターゲットに支持つれて流行っている田舎で商店が一軒しかなくて、まったく競争相手がない場所なら気ままな経営でも成立ちます どんな商品を置いても、どんな値段をつけても売れるだろう、今はどんな片田舎でもライバルが店舗販売は立地商売なので、人の多い都市では、いい立地のところを求めて店舗がひしめき合う常にお客の奪い合いをしながら片時もゆっくりできない熾烈な生き残りの競争をしています ★あなたのお店は狙ったターゲットに支持されていますか・・・!小売店の経営者なら、少しでも魅力的なお店にしたい、何とか需要を喚起して買わせる仕組みを そのために狙ったターゲットを決める、ヤングならヤング、女性なら女性という風にしっかりと ターゲットを絞り込み、店舗表現から品揃え、商品陳列、サービスに至るまで魅力をアピールする こうすることで受ける店、流行の店となる。若者ターゲットなら若者感覚をしっかり熟知すること現代の若者は制約や抑制を極端に嫌う。のびのびと楽しんだり演出するという発想を抱いている
June 10, 2017
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★一人前のビジネスマンと評価されるには・・・
サラリーマンの世界は、誰かがつくりあげた仕事の原型をなぞりながら自分流に仕事をしていく ビジネスマンは年齢とか経験の度合いによって、考えながら行動することを自覚する必要がある そんなときに参考なのが、あなたが目標とする、「できる先輩」を見つけておくことが大切です「できる先輩」のようでありたいという思い、それを具体的に理想像とし心の中にイメージする まず最初は、その人のいうことや、やることをそっくりマネをすることからはじめてコピー人間それを身に付けたら、次の段階は自分の持ち味をプラスする、そこから独自の風格と魅力をつける ★一人前のビジネスマンと評価されるには、ヒトマネの上手下手に関係してくる・・・ ビジネスにもいろんな「型」がある。職場におけるルール、会社の方針や政策や仕事の段取りも一人前と評価されるには、この「型」をひと通りマスターしないと評価されない修得が大切です常に自分の目と耳を絶え間なく働かせて、職場において発生する一連の事態にどう対処するのか ここで「できる先輩」のやり方をしっかりと観察しておくこと、学びとり実践してみることです こんな体験を何回も繰り返すと、完全に「できる先輩」の「型」が身に付いて自分のものになる
June 9, 2017
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★はじめに交友関係の幅を広げることを考えましょう！
知識の豊富な人は人脈豊富。人脈豊富な人は人にも情報提供もしています人脈は仕事にも大切 特に、ビジネス社会では人脈づくりは大変重要なことです。良い人脈を持っていることは仕事にも趣味の世界でも人生にも大変大きなプラスになります。人脈は自分がその気になって広げる努力をする必要になります。人脈は自分の努力でつくり上げなければならないものです ★はじめに交友関係の幅を広げることを考えましょう！ 近くに何か勉強を目的としたサークル活動があるか探しましょう 自己啓発を目的とした、勉強会があるか広報誌、情報誌で探そう 月に一回とか週に一回程度の勉強会、講師を招いて知人、友人を増やす いろんなところから、探し出して参加してみよう。好きとか嫌いで選ばずに気楽に参加しよう同年輩の知人や友人を増やすことによって、お互いに啓発し合うチャンスも多くなるでしょう大切なことは、そこで知り合った人を大切にすることが重要です。出会いのあった人の中で この人はと思う人には積極的に近づくことです。何かの口実をつくって出会いの場の努力をする人脈づくりを積極的にすすめていくと、どうしても食事をしたりコーヒーを飲んだりします この交際費が必要になります。それも人脈づくりの必要投資だと思って投資を惜しまないこと ある程度のお金を使わなければ人脈は広がりません。雑談を交わした中から心が通じ合うのです相互の理解も深まり、心の結びつきもより強くなります。けっしてお金をケチってはいけません活きたお金の使い方で、ぜひ若いうちから人脈づくりに積極的に努力しましょう！ ★名刺交換した知人を友人へ、友人を親友へ、できれば「心友」へと昇格させる
June 8, 2017
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★集中できないため物事がうまくいかないとき・・・
「生きていくための最良の技術は、攻撃目標を一つにしぼり、そこに力を集中することだ」 この言葉はモロウの言葉です何事でも予定通りに完成させるには、それには重点集中主義がどうしても必要になると思う あれもやりながら、これもやりながらでは心が散漫になり力が集中しないから失敗のケースも私が在職中に、中小企業診断士の資格を取得しようと考えたときに、仲間の皆から言われた「合格するには本題が数十万円、勉強時間は一千時間が必要だ」と仲間から冷やかされたものだ時間については、一千時間というと、毎日一時間かけて勉強すれば三年はかかってしまうのです ★集中できないため物事がうまくいかないとき・・・ ところがそのような散漫な勉強をの仕方では、せっかく覚えたものも片方から忘れてしまう仕事をうまく運ぶには精神、体力、時間を集中して、目的を達成することが大切なのである それに的をしぼって、持てる力を集中する習慣をいつも持っていることが物事を円滑に成就 年齢とともに、物事に集中する能力は落ちてしまうような気がする、何かに集中する習慣を何でもいい仕事の中の何かを、趣味でもいい自分を熱中させて集中できる何かを身につけよう
June 7, 2017
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★とかく隣の芝生は青く見えるのが人間という不思議・・・
「どうなの、今の仕事には満足している? 楽しいですか?」 「そうですね、実は今の会社を辞めようと思っているんです」 「えっ、またかよ、また辞めるのですか?」 「ええ。おもしろいと思って入社したが、やっぱりつまらない」 「今の会社で五社めだろう、今まで勤めて気に入った会社はなかったの」 「しいて言えば、一番最初の会社が一番おもしろかったな～、でも今さら」 私が主宰している「異業種交流会」の参加者の１人との会話です、あなたはこれをどう思いますか この会話のやりとりをしながら昔の童話「青い鳥」を思い出した幸せの青い鳥を探して旅に出る結局はどこにもいなかった気付いてみたら自分の家にいたという、この話は皆さんご存知だろう とかく隣の芝は青く見えるものだ、人間というものは不思議なもの会社に対して不平不満ばかり ★とかく隣の芝生は青く見えるのが人間という不思議・・・ よく考えて欲しい。今の仕事がつまらないのなら、なぜつまらないのかよく考えてほしいと思う仕事がつまらないのか、仕事のやり方がわからなくてつまらないのか、自分が認められずイヤか対人関係がいやなのか、本当の理由を明らかにして、それを本当に解決できないのか考える そしてやってみて、そのうえでさらに自分の活躍できそうな場所が見つからなければ別を探す それでなくては単なる現実からの逃避、あなたもいつの間にか青い鳥探しの旅に出かけることに
June 6, 2017
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★販売上手になれば人間関係も人生も上手になれる
★販売活動行為は、人間関係も人生も上手になれる・・・何気なく「販売」という言葉を使うが辞書ひくと「売りさばくこと」「商うこと」となっている販売行為はこの定義のどおり、しかし人生のすべての行為が、広い意味での販売活動である人は、「人」と人との「間」で生きているから「人間」という。つまり１人では生きていけない だから何かを成し遂げようと思ったら、人の力を借りなければならない、そのためにはまず自分というものを上手に売り込んで、そして人に喜んで協力してもらわなくてはならないのです学生時代は、自分の持てる腕力や能力、あるいは趣味や性格を売り込んで友だちをつくるのだ就職ともなればまさに自分の売込みだ、いかにこの私が優秀で人材あるかを会社に売り込むか就職と並んで一生の一大事である結婚にしてもいかに自分を相手にうまく売り込んでいけるか どんなにいい性格や、将来に対する可能性を持っていても、うまく相手に伝え売り込んでいく ★販売上手になれば人間関係も人生も上手になれる会社では、仕事を通じて自分の能力を売り、商売人は店舗やアイデア、広告で商品を販売する このように考えれば世の中は、「人生はすべて販売である」ことが理解していただけるだろう「販売」というこの言葉は、「良好な人間関係」と言い換えることができるのではないだろうか販売上手になれば、人間関係も上手、人生上手になれるのです。あなたの人生を振り返ってみて あまりにも他人に無関心すぎたのではないだろうか、人々に関心を寄せ販売上手を心掛けよう
June 5, 2017
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★伸びるビジネスマンは女房をどうコントロールしてるか・・・
何となく最近のサラリーマンを見ていると、女房に主導権を握られている感じがしてしまうことが なにか主体性のないビジネスマン、女房がこわくて、いちいち女房におうかがいをたてているが厳しいビジネス社会で仕事をしていても「女房に相談して」なんて、いつも及び腰の状態の人が これではロクな仕事もできないと評価されてもムリはない亭主は女房に負担を感じてはいけない ★伸びるビジネスマンは女房をどうコントロールしてるか・・・ ある時代に「関白宣言」という、さざまさしの歌が流行したのも皮肉、弱い亭主が増えた証拠だ人生には山あり谷ありと難所はいくつも横たわっている、これを越えなければ生きていけない その難所にさしかかった時に、あなたが牽引車となって家庭を引っ張っていけるパワーがあるか また、女房にもあなたに対する協力態勢ができているのか、それがあなたの値打ちと判断できる
June 4, 2017
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「習慣術」・・・「ありがとう」「ごめんなさい」
チョイ悪おやじの・「習慣術」・・・「ありがとう」「ごめんなさい」 職場の仲間達とお酒を飲んでいたときの話です。あなたって冷たい人ですね・・・と言われたのです。 自分でもビックリしたことなのです。いくら笑顔で優しく振舞っても、冷たいと思われる人っていますよね。それは形だけの行為と取られてしまうのですね。 冷たいと言われる人は、「ありがとう」「ごめんさい」を言うのが下手なようです。 友達が大切にしてるものを壊したとします。この時、冷たいと言われる人は「ごめんなさい。 弁償するから」って言うのです。ごめんなさいと謝ってはいますが、弁償すればいいでしょって気持ちが見えるのですね。このタイプの人は、言葉による「ふれあい」が少ないのです。 実は頑固ではありませんか・・・？ 頑固と言われる要因の一つが「話を聞けない」ことにあります。 「聞かない」とはまた違います。 自分の現実を何かにすりかえて生きている人は頑固にならざるをえなく・・・ そのような人は他人の評価を気にする余り自分の弱みを見せることが出来ないのです。そこで人の話は聞けなくなります。
June 3, 2017
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★伸びるビジネスマンは女房をどうコントロールしてるか・・・
何となく最近のサラリーマンを見ていると、女房に主導権を握られている感じがしてしまうことが なにか主体性のないビジネスマン、女房がこわくて、いちいち女房におうかがいをたてているが厳しいビジネス社会で仕事をしていても「女房に相談して」なんて、いつも及び腰の状態の人が これではロクな仕事もできないと評価されてもムリはない亭主は女房に負担を感じてはいけない ★伸びるビジネスマンは女房をどうコントロールしてるか・・・ ある時代に「関白宣言」という、さざまさしの歌が流行したのも皮肉、弱い亭主が増えた証拠だ人生には山あり谷ありと難所はいくつも横たわっている、これを越えなければ生きていけない その難所にさしかかった時に、あなたが牽引車となって家庭を引っ張っていけるパワーがあるか また、女房にもあなたに対する協力態勢ができているのか、それがあなたの値打ちと判断できる
June 2, 2017
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★はじめに交友関係の幅を広げることを考えましょう！
知識の豊富な人は人脈豊富。人脈豊富な人は人にも情報提供もしています人脈は仕事にも大切 特に、ビジネス社会では人脈づくりは大変重要なことです。良い人脈を持っていることは仕事にも趣味の世界でも人生にも大変大きなプラスになります。人脈は自分がその気になって広げる努力をする必要になります。人脈は自分の努力でつくり上げなければならないものです ★はじめに交友関係の幅を広げることを考えましょう！ 近くに何か勉強を目的としたサークル活動があるか探しましょう 自己啓発を目的とした、勉強会があるか広報誌、情報誌で探そう 月に一回とか週に一回程度の勉強会、講師を招いて知人、友人を増やす いろんなところから、探し出して参加してみよう。好きとか嫌いで選ばずに気楽に参加しよう同年輩の知人や友人を増やすことによって、お互いに啓発し合うチャンスも多くなるでしょう大切なことは、そこで知り合った人を大切にすることが重要です。出会いのあった人の中で この人はと思う人には積極的に近づくことです。何かの口実をつくって出会いの場の努力をする人脈づくりを積極的にすすめていくと、どうしても食事をしたりコーヒーを飲んだりします この交際費が必要になります。それも人脈づくりの必要投資だと思って投資を惜しまないこと ある程度のお金を使わなければ人脈は広がりません。雑談を交わした中から心が通じ合うのです相互の理解も深まり、心の結びつきもより強くなります。けっしてお金をケチってはいけません活きたお金の使い方で、ぜひ若いうちから人脈づくりに積極的に努力しましょう！ ★名刺交換した知人を友人へ、友人を親友へ、できれば「心友」へと昇格させる
June 1, 2017
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