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May 20, 2013
カテゴリ： カテゴリ未分類
楽オク以外ではアマゾンにも出品しているのですが、先日気味の悪いメールが。
「 Amazonのカスタマー ＊＊ 様(フルネーム)から返品および返金ポリシーに関するお問い合わせ」
問い合わせの内容は、不良品だから返品したい、とのこと。
まぁ、よくある話です。
しかし問題は・・・それが私が売った商品ではないということです。
しかもそれが購入者の注文履歴フォームにある返品申請から送られてきてるメールだということ。
直メールなら宛先を間違えた、などという可能性もあるでしょうが、フォームからなぜ私にメールが来たのか？
アマゾンのカスタマーセンターに問い合わせても、
「出品者様の商品ではありませんね。問い合わせの方には違いますと教えてあげてください」程度の返事でした。
フォームを使った返金申請で、なぜ注文主ではない相手にメールが送られてきたのか？
「誰それが＊＊を注文した」、という個人情報が流出していることを考えると、今後こちらが同じように返品申請をすると、私の情報が全くの他人に送信されるのでは？
気持ち悪い話です。
返品申請したのに返事が来ないな、と思っている方はお気をつけて。
「 Amazonのカスタマー ＊＊ 様(フルネーム)から返品および返金ポリシーに関するお問い合わせ」
問い合わせの内容は、不良品だから返品したい、とのこと。
まぁ、よくある話です。
しかし問題は・・・それが私が売った商品ではないということです。
しかもそれが購入者の注文履歴フォームにある返品申請から送られてきてるメールだということ。
直メールなら宛先を間違えた、などという可能性もあるでしょうが、フォームからなぜ私にメールが来たのか？
アマゾンのカスタマーセンターに問い合わせても、
「出品者様の商品ではありませんね。問い合わせの方には違いますと教えてあげてください」程度の返事でした。
フォームを使った返金申請で、なぜ注文主ではない相手にメールが送られてきたのか？
「誰それが＊＊を注文した」、という個人情報が流出していることを考えると、今後こちらが同じように返品申請をすると、私の情報が全くの他人に送信されるのでは？
気持ち悪い話です。
返品申請したのに返事が来ないな、と思っている方はお気をつけて。
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