仰天な銀行のミス～ | ニューヨークの片隅から

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2006.11.05

仰天な　銀行のミス～

(8)

テーマ：海外生活(7776)

カテゴリ：米国での生活

（過去の銀行でのトラブルはこちらに綴ってます～）。今度は某大手のＣ Bank。母がまーちゃん誕生のお祝いをくれたので、手をつけないうちに定期預金にしようとやっと銀行にいったのが９月末。初めて私名義で銀行の口座を作り（今までは旦那が持ってた口座にJointで名前をいれて共同名義にしてた）利息５．５％の６ヶ月CDに入れてみました。今週の頭　Bank Statementが届いたのですが、なんだか全部

　　　　普通預金にはいってる～！！　えええ～！！

先週の火曜日　仕事の後に銀行に文句いいにいったんですが、口座を開いた担当の人は休み。。他の人が調べてくれたけど、なんとなくやばいって感じの雰囲気でした。調べた結果やっぱりChecking(普通預金)　にはいってるので、１回CheckingからWithdrowして、一か月分の利息を計算してそれをたしてからその日の日付で新しい６ヶ月CDに入れなおすとの事でした。利息も５．３５％にさがってるので、前のものをそのまま使えるように訂正してくれるそうです。

でも火曜日には普通預金からお金を引き出す書類にサインだけさせられ、明日担当者が手続きして連絡するっていわれたのですが、引きおろしますってサインした書類を渡して何の証拠も貰わず帰るのもなんなので書類一式もってかえって翌日また行くことにした。翌日は担当者はいたのですが、上のマネージャーがいないから手続きできないので、預かって翌日手続きするとの事。何も証拠をくれないので、口頭じゃなくて紙に書いてくれますか？と何度も頼んでやっと利率を５．５％に調整するという　Rate Adjustmentの書類に　Client will recieve adjusted rate + 1 month of interest　と書いてサインをくれました。

翌日　朝一番に６ヶ月CDに入金したらすぐにFaxするからといってたけど、水曜日は何の連絡もなく（私もすっかり忘れてたんだけど）　木曜日の朝電話したら、今お客さんを接客中だから終わったらすぐするといったまま午後になっても連絡なし。全くいい加減だよな～。違う人の名刺も貰ってたからその人に電話して、私の口座残高をFaxしてっていったら担当者じゃないからできないっていわれて、ちょっと私もキレて、私のミスじゃないし、何度も出向いてるのに約束どおりやってくれないといってもできないの一点張り。。じゃ～マネージャーをだしてよといったら、渋々マネージャーに相談したらしく、やっとFaxをくれました。。

だいたい　定期預金を間違えて普通預金に入れること自体　日本じゃ考えられないと思うし、（きちんと定期に入金しますって領収書みたいな書類貰ってたんですよ～）　さらに間違いを訂正する作業もこれじゃね～。。アメリカは疲れる国かも。。たえず間違いがないか自己責任で確認して、間違いをみつけたらしっかり問い合わせていかないと、知らないところで損とかしちゃいますよね。（涙）なんか最近　何かにつけて間違いだの手のかかることが多い。。実は私　大殺界かな～？あんまり真剣に占いを信じるタイプじゃないけど　年末日本に帰ったら細木数子の占いの本　買っちゃうかも～（爆笑）

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最終更新日 2006.11.07 13:39:22
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■コメント

Re:仰天な　銀行のミス～(11/05)

Kanaizumi さん

わぁ～～～　アメリカだぁ～って感じです。。。(苦笑）
ヒドイですよねっっ
何度も足は込んでるのに、誠意が感じられないっていうかっっ
こういう話を見聞きすると、いつも「なぜ？アメリカが経済大国なのか？」と疑問に思う私でした。

それにしても、さすがPuruchanさん！
アメリカを分かってるからこそ、証拠をキチンともらう機転が利くんですよね。
私だったら、「よろしく」ってそのまま帰っちゃいそうです～
（そもそも、そんな交渉能力のある英語力はナイが） (2006.11.07 17:23:41)

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Re:仰天な　銀行のミス～(11/05)

ひまわり娘！さん

大変ですぅぅぅぅ。
我家もタックスリータンのときに何回も
出向きました。担当者不在・・という
すごい理由で。
まぁ・・少しずつその辺りがタフにならざるをえないですよねぇ。。。
それにしても銀行でトラブルって疲れますよね。。 (2006.11.07 23:38:47)

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Re:仰天な　銀行のミス～(11/05)

390 さん

実はたぶん同じ銀行で私も口座をもってるけどインターネットで確認出来ないのかな？日本版と違うのだろうか？日本ではその場で書類もらい一ヶ月に一回書類が届く。カードもその場で渡される。なんとも主婦向きの銀行だけど。振込み手数料も5回無料で
子供いるとおおいに助かる。日本は銀行確かにすごいけどそう思って結構普通預金にいれっぱなしも多いわ。なんか考えなきゃ。 (2006.11.08 00:45:07)

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Re:仰天な　銀行のミス～(11/05)

【まっち】さん

日本じゃ考えられない凡ミス。
またまた　その対応も考えられない　いいかげんさ。
ま　それがアメリカなんでしょうな。
証拠がないとうやむやにされて、それこそ「こっちのせいじゃない」って言われそうね。
よくがんばりました。　お疲れさん！ (2006.11.08 11:18:29)

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Re[1]:仰天な　銀行のミス～(11/05)

Puruchan0823 さん

Kanaizumiさん
＞わぁ～～～　アメリカだぁ～って感じです。。。(苦笑）
＞ヒドイですよねっっ
＞何度も足は込んでるのに、誠意が感じられないっていうかっっ
＞こういう話を見聞きすると、いつも「なぜ？アメリカが経済大国なのか？」と疑問に思う私でした。
＞

ほんとーー私もしょっちゅう　これが経済大国かと疑問に思います。。家電もしょぼいしね。（爆笑）

＞それにしても、さすがPuruchanさん！
＞アメリカを分かってるからこそ、証拠をキチンともらう機転が利くんですよね。
-----
いやーーーアメリカに住むには証拠　命ですよね～。（爆笑） (2006.11.10 13:28:06)

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Re[1]:仰天な　銀行のミス～(11/05)

Puruchan0823 さん

ひまわり娘！さん
＞大変ですぅぅぅぅ。
＞我家もタックスリータンのときに何回も
＞出向きました。担当者不在・・という
＞すごい理由で。
＞まぁ・・少しずつその辺りがタフにならざるをえないですよねぇ。。。
＞それにしても銀行でトラブルって疲れますよね。。
-----

そうそう　担当者不在ってよく言いますよね。
日本だったら　担当者は不在なので私が承りましょうかといいますよねぇ。。。

まさに　It's not my business．．．って感じですよね～。

(2006.11.10 13:29:44)

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Re[1]:仰天な　銀行のミス～(11/05)

Puruchan0823 さん

390さん
＞実はたぶん同じ銀行で私も口座をもってるけどインターネットで確認出来ないのかな？日本版と違うのだろうか？日本ではその場で書類もらい一ヶ月に一回書類が届く。カードもその場で渡される。なんとも主婦向きの銀行だけど。振込み手数料も5回無料で
＞子供いるとおおいに助かる。日本は銀行確かにすごいけどそう思って結構普通預金にいれっぱなしも多いわ。なんか考えなきゃ。
-----

Onlineで確認することはもちろんできるよ～
でもちょっと面倒でまだやってないんだけどね～（笑）
今回は明細書が届いた時に　定期が普通預金にはいってたので、Onlineで確認するより、直接担当の人から手続きしましたって証明を貰いたかったのです～。 (2006.11.10 13:34:29)

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Re[1]:仰天な　銀行のミス～(11/05)

Puruchan0823 さん

【まっち】さん
＞日本じゃ考えられない凡ミス。
＞またまた　その対応も考えられない　いいかげんさ。
＞ま　それがアメリカなんでしょうな。
＞証拠がないとうやむやにされて、それこそ「こっちのせいじゃない」って言われそうね。
＞よくがんばりました。　お疲れさん！
-----

本当に基本的なミスだし、その対応もびっくりですよね～。 (2006.11.10 13:36:05)

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