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2006.06.01
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カテゴリ: 自転車

体に負担をかけずにロングライドしようと思ったら、サドルの選定はもちろんですが、それ以前にポジショニングが非常に大事なんだなあと言うことが身をもって分かってきたエンゾー(遅)、さっそく色々な雑誌に書いてある「正しいポジションの取り方」というのをやってみました。が、いまいちピンと来ません。本当にこれで正しいのかどうかを客観的に評価出来ないからです。

それなら、どこか適当なショップで教えを請えばいいはずなのですが・・・実はここで、思わぬ壁に突き当たりました。
エンゾーは 自転車をすべてネット通販やオークションで購入したため、フォローしてくれる地元のショップがない のです!!Σ( ̄□ ̄;)こういう悩みを抱えている、 ロードバイクやMTBの通販ユーザー 『ショップ難民』 と呼ばれています。

「ちょっと待て、なぜ通販でチャリを買ったからって難民化するわけ?」
「半径10km圏内を探せば、スポーツ車の取扱店のひとつやふたつあるだろ」

そう思ったあなたは「 お店に恵まれてる人 」か「 そのお店で自転車を買った人 」です。難民化している人たちは、 「スポーツ車を取り揃えているようなお店は、いろんな意味で敷居が高い」 と感じています。
そこには、昔ママチャリがパンクしたとき、町の自転車屋さんに持って行き
「おっちゃん、パンクした!」
「おう、どれどれ見せてみい…あー、すぐ治るけん、ちょっと待っとき!」
とか言っていた頃の、開かれたおおらかさはありません。
自転車なのに、自転車屋さんに持ち込めない。これが難民化の真相です。

もっとぶっちゃけて言ってしまうと、専門店って意外と 「自分の店で買われていない持ち込みチャリには冷たい」 のです。お店側の真意がどうあれ、少なくとも(エンゾーを含め)通販ユーザーはそう感じているわけで、かくて難民は増え続けるのでした。インターネットの普及で、希少なバイクでも探せば手に入る時代に、思わぬ落とし穴があったもんです。

こんなことでストレスを感じるのもアホらしいので、何年か経って自転車を買い換える日が来たら、今度は地元の自転車屋さんで買うことになると思います。とは言え、 持ち込み自転車に冷ややかだった店で新車を買う気が起こるのか と問われれば、それも微妙なんですけどねヽ(´ー`)ノ。

あー、どっかにポジション出しを親切に教えてくれるような店はないかなあ(T-T)。

P.S.
39'ersさんのレスには身に覚えがありすぎで驚きましたが(^_^;、エンゾーも元ディーラーで、やはり他社の車で来店されるお客様の飛び込みは大歓迎でした。まがりなりにも新規顧客を増やそうと思っている商売人なら、普通はそういう反応が当たり前だと思っていたので、新規客に冷たい自転車屋さんが多いのにはとても違和感を感じたのでした。

良くも悪くも、自転車屋さんって職人肌だしなあ…(^_^;自転車に限らず、趣味性の高い商品を扱う店は、程度の差こそあれ愛想は悪いですね(T▽T)。まあ、その辺は我慢することにしてますが。






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Last updated  2006.06.01 22:40:19
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わかります!  
りかの配偶者 さん
共感します! わかるなあ。

店舗を構えて技術や経験を積んだスタッフを置くというのはコストのかかる事ですよね。かかったコストは誰が払うか、これは結局はお客さんである私たちですよね。
買う商品によっては買った後が重要な製品がありますよね。アフターサービスが重要なものとか。でも、購入者一人ひとりの事情が違うから、サービスの期待できない店が悪いとは言い切れない。個々に違うから。ハブでもBBでも分解結合いつでもOKの人なら「余計なサービスより低下価格」が好まれる。これもわかる。
これ以外に、自分の地域に良きお店が無いという事情もわかります。こういう方達にはネット販売は強力な味方なんですね。

ランドナーの僕は「へん、きどんじゃねーよ」位に思ってます。
私的には「ビギナーに優しくない店は駄目!!!」
(2006.06.01 19:21:49)

私が・・・。  
39'ers さん
自動車ディーラーで営業やってた頃は「他店で買ったのにウチに来てくれる御客様」は物凄く優遇してました。
初めてのお客さんってのは絶対に「理由」が無ければ来店しませんからね。
カタログだけでもトイレを借りるだけでも知らない店ってのは入りにくいもんですから、出来るだけソフトな接客を心掛けてました。

自転車専門店ってのは舶来写真機専門店より敷居が高くて扉が重いもんなんですかねぇ・・・。 (2006.06.01 20:26:40)

なかなか難しい問題ですね  
ふんも さん
僕はその店で買ってはいない時には、簡単な質問や修理だけでも「いくらですか?」と訪ねるようにしてます。そこで1000円や2000円でもお金を要求されて妥当な値段と感じれば自分自身が納得しますし、お金を請求されなくてもお店に「情報の対価を払うつもりがある」という気持ちが伝えられると思っています。もちろんサービスでしてもらったら次回からその店で買うつもりですが、それでも冷ややかな態度で接せられるならその時には諦めるだけです。

お店側も客の真意が分からないから万人に優しくできないと思います。まあ、多少のお金で解決できるならそれなりに自分自身がスッキリしますよ♪ (2006.06.01 21:16:19)

そのとーり!  
けんた さん
エンゾーさん、初めまして。
おっしゃることよく分かります。
私もmyチャリは通販で買いました。
だってそこらじゃ扱ってないし(笑)
で、私の地元にも、唯一と言っていいスポーツ車取扱店がありますが、ビギナーには全くもって冷たいっすね。
「自転車本体を買わないヤツは客じゃねぇ」ってな雰囲気です。
この前、サスポンプを買いに行きました。
ついでに、
俺:「防犯登録って出来ますか?」
吉○:「いやー、うちで買ったヤツしかやってないんすよねぇ」
・・・「出来ない」じゃなくて「やらない」ってことですわ。
まぁ、自転車を買えば扱いも変わるんでしょうが・・・。
おかげでMTBホイールも通販で組みましたわ(笑) (2006.06.01 22:06:40)

話はそれますが  
春日の難民 さん
他の人と一緒に走ると、ポジションもですが
いろいろと参考になる事が多いですよ。
友人が一番ですが
通勤中でも、知らない人と一緒に走る事になる事もあるし
信号で止まってる時にはコミュニケーションもとれますよ。
難民はそのへんに溢れてますよ(笑) (2006.06.01 22:12:22)

ウチは誰でも歓迎!  
pmon@真太郎 さん
ウチはスポーツ専門店のプロショップをやってますが、ネット通販やオークションで購入で買おうが、よその自転車店で買った自転車だろうが、扱いは全て同じです。そもそも自分とこで買ってない自転車だからって、扱いが違うってのがワタシにはドーモ理解できません。だって自転車には罪は無いもんね。
ウチはロードレースのチームを持ってますが、違うチームの人でもポジションから走り方までどんなことでも教えちゃうし、ウチのチームの練習会もどんな人でも参加OKです。
ひょっとしたら「自分の店で買われていない持ち込みチャリには冷たい」と感じている人は、よそで買ってきたのに申し訳ないなぁ、という負い目から必要以上にそう感じているのではないでしょうか?
少なくともウチの店ではソンなことはまったくありません!
あ、ウチは熊本ですからなかなか来られませんよね。
でも、福岡からウチの練習会に参加する人もいますよ。
…と言う事は、やっぱりウチみたいな店は滅多に無いのかな?
(ロードレーシングチーム・パープルモンキー 代表より)
http://www.ne.jp/asahi/purple/monkey/ (2006.06.01 23:32:15)

39'ersさんのコメントに  
LIVESTRONG 9//26 さん
「うわあ、そりゃそうだ!」と思いました。

初めまして。

そうですよね。車のディーラーなんか、他社の車乗ってる人間がやってきて歓迎されないところの方が珍しいですよね。

それを考えるとスポーツ系の自転車屋ってスゴイかも。究極の殿様商売やってるお店、けっこうありますよね。

私も飛び込みで品物の取り寄せを頼んだら組み付けに関してウソをつかれ、それでもお願いしたら後日に輸入代理店で品切れしていると返事が来て、めげずに他のお店で取り寄せて貰ったら普通に取り寄せ可能で買えた経験とかあります。他のお店に頼んだら呆気なく買えたのと組み付けに関しての話がウソだったあたり、在庫に関しても輸入代理店に聞きもせずウソの返事をしてきたと思われ、悲しい話です。連絡があるだけまだマシですかね?

それでも私は自転車屋さんに擁護的だったんですが、自動車ディーラーさんの事例を聞いちゃうとアチャーですね。そりゃそうです。自転車屋の場合、新規顧客獲得のチャンスだとする考え方が根本的に欠落してるんでしょうね。個人商店がほとんどだから。それこそ面倒臭くて鬱陶しい存在くらいに思われてる場合すらあるでしょう。

本気のスポーツ系自転車屋の場合、大都市圏でないと一件撃沈したら次に近いお店まで何十kmもあったりして「難民」が生まれる一因だと思います。 (2006.06.04 15:16:28)

私のポジションだし  
真鶴住人 さん
始めまして。
カメラが好きで時々寄らしてもらっていました。
ご意見が大変に参考になりますので。
私が始めてロードを買ったのが1991年ですから結構時間がたちました。
あまり参考にならないかもしれませんが・・・。
私流のポジションだしですが、
まずはシート高さをあわせます。
足が伸びきらない程度、地面に片足のつま先が付く程度
シートはとりあえずピラーの中央とシートの中央をあわせます。
(ここで初めて現在のアヘッドステムの問題が出てきます。)
次にシートの先端に手のひじをつけて、指先を伸ばし、
指先先端から3~5cmのところにハンドルバーの位置がきます。
(本当は自転車にまたがって前輪のハブがハンドルバーで見えなくなる位置が正しい位置だそうです。
が、背筋力が上がってくるに従い前傾が強くなるので
遠い位置のハンドルのほうがよくなるようです)
次はハンドル高さですが、シート高さから3~5cm低い位置に設定します。
後は乗りながら、微調整を繰り返します。
(6角レンチを持ち歩くことになります。)
私の場合土日しか乗らないので、
レースで使えるところまでに調整するのに3ヶ月くらいかかります。
昔の自転車ではハンドルステムだけはわざと安物にしておいて、
ポジションが見えてきてから高級なものに買い換えました。
今のバイクではアヘッドなので、ハンドルの高さが決まるまで、
フォークの取り付け部をわざと長い状態でしばらく乗っておき、
位置や高さが大体決まってから、ステムを買い替え、
フォークの上端を最終的にCutしてもらいます。
てなことで、他所で買ったバイクのポジションだしを依頼されても、
カーボンフォークの上部のCut位置が貴殿にあっていません・・・となっちゃうと
分っていてもいえませんよね。・・・気の毒で。 (2006.06.18 08:35:32)

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王島将春@ チャイナ屋さん、生主になる エンゾ~さんが悔い改めたら、ドワンゴの…
王島将春@ 聖書預言 はじめまして。福井市在住の王島将春(お…
名無し@ Re:椎間板ヘルニア?(02/25) 坂戸先生のお話はとても論理的で分かりや…
いぬりく@ めっちゃわかります 自分もカメラ初めたときに絶対に最初からR…
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うわ~!@ Re:「転送コム」というもの(07/06) 懐かしい! この会社で働いてました(笑) N…

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