2020年12月の記事一覧 | ビジネス書はこれを読もう

アフターデジタル2 UXと自由/藤井保文

アフターデジタル2 UXと自由 [ 藤井保文 ]価格：2420円（税込、送料無料) (2020/12/20時点)楽天で購入アマゾンに行くまえがき□　顧客との信頼関係を築けない企業は滅び、アフターデジタル社会を生き抜くことはできなくなるわけです。第１章　世界中で進むアフターデジタル化□　鍵は行動データです□　行動データの時代では、人を「状況単位」で捉えることができる□　顧客接点はプラットフォーマーが握る□　世界最高水準の便利な生活□　インディアスタックと言われる誰でも使えるオープンAPIの仕組みを作り、ビジネスプレイヤーを巻き込んで浸透させた□　テクノロジーをまとったブランドが中間業者をなるべく挟まず顧客とダイレクトにつながり始める□　D２Cも「体験提供型」への変化□　ホワイトリスト方式　やっていいことを決める□　ブラックリスト方針　やってはいけないことを決める第２章　アフターデジタル型産業構造の生き抜き方□　アリババとテンセントはミッションが異なるので、同じような機能を提供していても、同じようなサービスにはならないのです。□　テンセントはITギークから企業に広まり、企業で働く人から家庭に広まっていくというアリババとはまったくことなる形で展開□　「ユーザーが既にその便利さの向こうに移行してしている」という現状を捉え直し、「スタバらしいデリバリーとは何か」「アフターデジタル型のスタバが提供すべき価値は何か」を再定義した□　利便性はコピー可能である一方、ブランドは模倣が難しいため、時代に合わせて価値を再定義して技術を正しく導入すれば、アフターデジタル時代においてもより大きく成長することが可能である。第3章　誤解だらけのアフターデジタル□　OMOではないですね。まったく顧客目線ではないですから。□　「リアル接点を軸に、デジタルをツール的に扱う」という従来型から、「デジタル接点を軸に、ユーザーの状況を捉え、リアル接点をツール的に扱う」という考え方に変化□　ハイタッチ、ロータッチ、テックタッチ　ハイタッチ　１対１の接点で、訪問、相談など個別対応　ロータッチ　１対多の接点で、リアルで複数人に対応するワークショップやイベントなど　テックタッチ　１対無限の接点で、オンラインコンテンツやメールなど、量産可能でいつでも触れられるもの□　データはソリューションにしないとお金にならない□　データとはその解釈とセットでないと意味を持たないし、お金にならない□　アリババがデータ統合管理する際の対象サービス群　・Eコマース　・ローカルサービス　・デジタルエンターテイメント　・支払いと金融サービス　・物流□　行動データを活用してUXをより良くしていく　・ユーザー側の体験向上　・ビジネスプロセス側の効率向上　・双方を助ける付加価値□　デジタルとリアルが融合することで膨大で高頻度な子王道データを使い、企業競争の原理が商品販売型から体験提供型なる□　バリュージャーニーを作って運用していくことを踏まえ、新たな顧客との関係性とはどのようなものかであり、どのような体験を提供する存在になるべきかを考える活動である。□　UXとは「ユーザ（デザイン）、ビジネス、テクノロジー（機能）の３つがそれぞれ関わりあうときに生まれる体験・経験第4章　UXインテリジェンス□　「役に立つ」から「意味がある」へ　　「役に立つ」＝機能的便益の有無　　「意味がある」＝自己実現的便益の有無□　バリュージャーニーが優位となる時代において、作りたい世界観を実現するテクノロジーとUXの能力が必要だ。□　行動が蓄積されることと生活の安定性が増すことの双方から、社会的に品行方正にまでなっていきます。□　小さくても良いので社会実装した事例をいかに世に出すかが重要です□　UX企画力（プランニングする力）□　起業は、小さな単位の組織で世界観や提供価値を解釈し、意思決定する構造を作り、正しく決定・判断できるような経営を行うべきです。□　成功企業は高い状況理解力とUX設計能力を保持した上でこのクイックローンチを行っている。□　不幸せな状況を、幸せな状況に転換する□　「状況」を「出来事」として捉えるのではなく、「こんがらがった構造やシステム」として理解すること。□　アイディアをたくさん出すというよりも、「不幸せな状況」のどこをどのように変えたら、幸せなサイクルを生むことができるかひたすら考えるのがコツです。□　設計フェーズの要諦　１）コア体験・高頻度接点・成長シナリオ　２）自動化する体験□　リリースがゴールではなく、リリースするということはアーキテクチャーを動かし、育てていくプロセスが始まることで、むしろこの後が本番です。□　順番だけではなく行動の長さまでを把握する分析をシーケンス分析と呼びます□　ビジネスの勝ち筋　1ユーザーの行動　２ユーザーの状況　３UXの企画　４UXの施策□　今まで以上の自己実現を可能にする、自由の選択肢第5章　日本企業への処方箋□　オペレーションをデジタル化し、突き詰めた結果、仕組みの外販まで可能にするというのは、思考の仕方がまさにアフターデジタルそのものと言えるでしょう□　人のLTV（顧客生涯価値）が高く、周囲にも広めてくれるため、経済合理性（採算が合うか）が十分い成り立つと判断された□　大儀とビジネスモデルによる社内説得　・本気で説明ロジックを組んでいない　・やったことのない新しい活動なので説明ロジックの組み方が分からない　・どの方向に進む予測不能なので書きにくい□　ユーザー・顧客との新しい関係構築と、それに伴う新しいUXの提供が主目的であること、これらの認識をそろえることが先決です□　バリュージャーニー型のビジネスモデル　１ビジネスモデル・会計モデルの変化　２社会にとって活動の意味合い（大儀設定）☆彡アフターデジタルアフターデジタル/藤井保文　尾原和啓　第1章　知らずには生き残れない、デジタル化する世界の本質アフターデジタル/藤井保文　尾原和啓　第2章　アフターデジタル時代のOMO型ビジネスアフターデジタル/藤井保文　尾原和啓　第3章　アフターデジタル事例による思考訓練アフターデジタル/藤井保文　尾原和啓　第4章　アフターデジタルを見据えた日本式ビジネス変革

定年前後の「やってはいけない」/郡山史郎

定年前後の「やってはいけない」（青春新書インテリジェンス） [ 郡山史郎 ]価格：1045円（税込、送料無料) (2020/12/12時点)楽天で購入アマゾンに行く第１章　「働かない老後」から「働く老後」へ□　「競争社会」から「共存社会」へ意識を切り替え、元気なうちは働き続ける。第２章　定年前後の「やってはいけない□　顧問先を増やしながら収入を上げる□　定年後の月収は一般的に20万円□　定年を迎えたら、待遇にあまりこだわらず、なんでもチャレンジしてみるのがいいだろう□　自分で新たに何かをつくることができること□　何でもできますとアピールする□　雇用条件にもこだわらない□　超・即戦力が求められている□　東京都が2012年におこなった「高齢者の継続雇用に関する実態調査」によると、定年前の所定時間内賃金を10とした場合、継続雇用の賃金が５~６割未満と答えた企業が一番多く23.3%、次に多いのが6~7%未満で22.6%だった。つまり、定年前の5割から7割がボリュームゾーンなのだ。□　再雇用制度とは、熟練の労働者を「買い叩く」制度□　リクルートの調査でも、45歳以上の人に新しいスキルをマスターしてもらう事は不可能、という結論が出ている。□　定年後は、どんなしごとであろうと積極的に拾っていく木本がなければ、なかなか活躍の場は広がっていかない。□　起業だけは「やってはいけない」□　他人や社会に役に立つ□　頭を柔軟にしておくことが大事だ□　「安い、やめない、休まない」□　転職は2回が限度□　副業するエネルギーはいまの仕事に向ける□　定年前のビジネスマンには「いまは修行の時期である」と割り切って、会社の命令に素直に従うことをおすすめする。第３章　いますぐはじめる暮らしの見直し方□　貯金が少ないと悩む暇があったら、収入を増やす方法を考えた方がいい□　一日2時間のアルバイトでいいから、何か社会のためになることをした方がいい□　定年前の人脈は使わない□　年賀状も人脈を維持するやりとりならやめていい□　楽しいことだけする□　企業が求める「即戦力」とは、実務ができる人のことを指す□　第２ハーフの勉強は趣味と割り切った方がいい□　高齢者はあえて学びなおす必要などない□　人生後半に「やってほしい」こと・健康管理を心掛ける・社会との接点を持つ・家族との接点を持つ・服装・身だしなみ・クルマ・読書　もうビジネス書は読まなくていい。・お酒　・規則正しい生活・生活管理・家事・ゴロ寝、テレビ・散歩・貯金・焦らない、おそれない、あきらめない　仕事探しも仕事の一つと考える第4章　人生100年時代を生きるヒント□　人間は他人や社会の役にたつことで幸せを感じる生き物だ□　いくつになっても、自分で舵を取り続ける□　自分以外の何かに依存しないこと

ビジネスエリート必読の名著15/大賀康史

ビジネスエリート必読の名著15 [ 大賀康史 ]価格：1848円（税込、送料無料) (2020/11/29時点)楽天で購入アマゾンに行くはじめに□　能力　・発想力　・変化への強さ　・ポジティブマインド　・最先端のトレンド理解　・多様性の理解□　3つの重要な効果　・自分を知る　・世の中を知る　・行動を変える対談　いま、「ビジネス書」を読む意義とは？□　今後は40代でセカンドキャリア、サードキャリアについて考えていく□　専門の柱を複数かけ合わせていく「かけ算の発想」□　情熱を維持するには、「社会は変わっていくもの」という前提で、変化を楽しめるかどうか□　自己肯定感が必要□　AQ（逆境指数鵜）□　小さくてもいいから成功体験を積んでいく必要があります□　知的好奇心のおもむくままに読書□　歴史の流れという時系列の中で物事をとらえる□　後世のために自分は何を遺せるだろうか□　イノベーションは「新結合」1　自己啓発　自分を磨く日々の少しずつの努力の差が、大きな差を生んでしまう怖さを知ろう天才を殺す凡人　北野唯我□　関係性　天才→凡人　興味がない　秀才→天才　妬みと憧れの相反する感情　秀才→凡人　心の中で見下している　凡人→秀才　天才だと勘違いしている　凡人→天才　理解できないから排除する　天才→凡人　本当は理解して欲しい□　最も残酷な結果を引き起こすのは、相手の考えを想像しない未熟な「正義」である多動力　堀江貴文□　今すぐ行動をして、あとから修正すればいいのです□　「他人の時間」から「自分の時間」を取り戻す□　「教養」を身に付ける□　仕事の生産性を上げる□　仕事とは、他の人よりも秀でた部分だけが成果になるものだと言えます□　「新結合」がさらに加速□　誰もあなたのことなんて興味がない　だから恥など気にせず、新しいことにチャレンジ2　ビジネス実務1分で話せ　伊藤羊一□　結論を先に□　自分の中にあるデータや自分の外にあるデータを加工しながら、結論を導きだすこと□　相手の頭の中にイメージを浮かべてもらう事なのです□　「結論」→「根拠」→「たとえば」メモの魔力　前田裕二□　メモによって鍛えられるスキル　1 アイディアを創出するための大切なパートナー　2　有用な情報をキャッチするための「アイディアの本数」が増える　3　紙に書いたメモには心を動かす力があります　4　話の骨格や話していることの階層を強く意識できる　5　言語化能力が認められ説明能力も身につく□　標語　抽象化　転用□　経験の数を増やして、やりたいことを見つける確率を上げる□　言葉にすることによって、自分が向かいたい方向に導いてくれる仲間が増える□　強烈な夢への想い□　欲望があることはにんげんらしくてとてもいいのですアウトプット大全　樺沢紫苑□　アウトプットに2倍以上の時間を使うことが効果的□　「話す」際には、ポジティブなアウトプットを心がけるようにしましょう□　ノートは手書きにした方が良い□　気づいたら30秒以内にメモ□　人に教える3　政治経済GAFA四騎士が創り変えた世界　スコット・ギャロウェイ□　AIを舞台とした大きな戦いが始まる前の準備において、GAFAは戦略上の優位を築いているのです□　彼らに100％依存しない□　ニッチな領域でFACT FULNESS　ハンス・ロスティング□　10の本能　1 分析　　　世の中が二極に分断されている事象はほとんどなく、グラデーションのように分布　2 ネガティブ　3 直線　4 恐怖　5 過大視　　　数字を扱う際には、より客観的にとらえる工夫が必要になります　6 パターン化　7 宿命　8 単純化　9 犯人捜し　　　犯人ではなく、原因を探す 10 焦り□　「悪い」と良くなっている」は両立する　LIFE SHIFT□　活力の対極にあるのは概念はストレスです□　いつまでも柔軟で前向きな心の若さを保つ4　イノベーションELON MUSK（イーロン・マスク）□　絶対にあきらめない人□　リスクと隣り合わせの事業を行いながら、それでもマスクは人類の未来のためにリスクを取り続けるでしょう。□　マスクは困難に直結する度に成功するまでやり続ける覚悟を示しています。□　長所を最大限に発揮して事業に向かう傾向があるようです。□　自分を見つめなおし、等身大の自分に最も適した方法を考え抜くことが大切なのです。革命のファンファーレ□　個人の信用を築き上げ、その信用を活かして何をしていくのか。□　好感度と信用は全く別のものです。□　嘘をつかなくてもいい環境を作り、信用を獲得する□　自分に嘘をつかないですむ環境を、意思を持って選ぶ、ありぃは作り出す売上を、減らそう□　ビジネスモデルのメリット　１．従業員が「早く帰れる」　２．フードロスがなくなることによる経費削減　３．経営がシンプルになる　４．どんな人も即戦力になるシンプルさ　５．よりやさしい働き方になる□　ゼロベース□　経営者の理念と会社の仕組みに美しい整合性と一貫性がある５マネジメントWORK RULES！（ワーク・ルールズ！）□　採用活動　　彼らがすぐれた社員を選ぶことに集中することで。採用後、育成に対する手間と費用が少なくなるという勝算がある。□　面接における４つの確認　・一般認識能力（頭の聡明さ）　・リーダーシップ　・グーグル的であること（カルチャーに会ってること）　・職務関連知識□　評価制度　　目標に対して、具体的、計測可能、検証可能な結果し表を制定し評価期間にわたって計測します。□　グーグルでは最も効果が高いことを教えられるのは、固有の事情に詳しい自社の社員だと考えている。□　グーグルの制度は、人に対する信頼が基盤になり、自由を与えてそれぞれの才能を最大限に発揮してもらいたい。□　人事制度の価値観　　「自由」「自律」「フラット」「尊重」□　リーダーとしての私の仕事は、わが社で働くすべての人がすばらしい機会を持てるようにすること。□　これからの時代を生きる人へ　　最も重要なことは、その会社が優れた人を惹きつけ続けられるかどうか学校の「当たり前」をやめた。□　大胆な４つの中学校教育改革　１．宿題をなくす　２．定期考査廃止　３．固定担任制の廃止　４．誰もが楽しむ体育祭への変革□　学校は何のためにあるのか　　「社会の中でよりよく生きていける」ようになるために学ぶ場所□　金髪や私服は良いが命を大切にする、人権を守る、犯罪をしない、蔵持を徹底的に行う□　著者の状況に応じた柔軟性□　大きな方針を変えていくためには、リーダーの価値観が表現された明確な指針が必要になります。６　リベラルアーツぼくはイエローでホワイトで、ちょっとブルー□　シティズンシップ・エデュケーションの授業を言い換えると、「自分はこう思う」のであれば、「なぜそう思うのか」の説明責任を果たす能力を磨くための授業です。□　多くの衝突の理由は、双方の相手の状況に対する想像力の欠如にあるからです。□　相手を変えようとせずに、自分のエンパシーを磨き、発信する内容を相手に合わせて変えていくことで、上手く連携することができたり、少しずつ周りの人にいい影響を与えたりすることができれば、ぞれは素晴らしいことと言えます。□　相手をリスペクトして、「多様性を理解する」能力は重要ですホモ・デウス（上・下）□　もっと「人類」が、そして人の「意識」や「心の声」が尊重されるような未来　☆彡こちらもどうぞ多動力/堀江貴文メモの魔力/前田裕二革命のファンファーレ/西野亮廣