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昨日何であんなに機嫌が悪かったかというと・・・
アケさんは現在要介護3。
年に一度支援金が支給されます。
微々たる金額ではっきりいって何の足しにもならないんだけど。
要介護3では5万円。
で、毎年申請するわけなんだけど
4月末日に印鑑と通帳を持って市役所に来庁するように封書が来てた。
5月12日までに来てくださいって。
バタバタしてたので12日には間に合いそうに無く
その日までに行けないということを電話で伝えると
「支援金の給付日が送れるだけなので構いませんよ~」と返答。
会社は市役所のスグ近所なんだけど
時間があるようで中々行けず、あっても忘れてたりで・・・
先週行ったんだけど通帳忘れたことに気付いて退散
そんでもって昨日行ってきたのですが・・・
〆切りが昨日だったので一切支給できません
って冷たく言われた
ちょっと待ってくれよ!!!
聞いてないよ!!!
淡々と冷たく、上からモノを言われるような感じで対応されたし
何だかスッゴク偉そうなんですけど
渋々駐車場まで行って車に乗って知り合いにメールしました。
メール打ち終えてからだんだん腹が立ってきて・・・・
言い方ってもんがあるんじゃないの???
何であんな言い方されなアカンの???
あまりに腹が立って家に帰って昼寝してやりました
会社に戻る最中に知り合いから電話があって
「めっちゃ腹立つんやけど!!!ゴネてみな損や!!!5万やで!!!」
と言われ、「電話やったら言えるやろ?」と
こ~言えあ~言えとたくさん指示を受け
勇気を振り絞ってもう一度担当の課に電話してみることに。
こんな時こそぢゃぢゃがいてくれてたらなぁ~とマジで思っちゃいました。
ヤカラ大得意ですからね
電話してみたら私に対応した本人が出てきたようでした。
知り合いに言われたことを頑張って言ってやりました
・・・・・・・が・・・・・・・
結局無理なものは無理なようで。
私ももう無理やろうなぁと半分以上思いながら知り合いに
【やっぱ無理みたい】ってメールしました。
電話がかかってきて説明したら代わりに電話してくれることに。
中々折り返しの電話が無く・・・
20分ほどしてかかってきましたが、結果は無理なようでした。
細かいとこまで色々突っ込んで聞いてくれたようでした。
高齢福祉課→出納課→銀行
年度末が過ぎてしまったので、役所だけの問題では無くなっておりました。
お金のこともそうだけど、私に対しての応対の悪さに一番腹を立ててくれて
応対した人に対して色々言ってくれたようでした。
ほんと、スッゴク感じ悪かった。
もっと別の言い方をしてくれれば私もここまで腹が立たなかったんだけど
あまりの対応の悪さに 【人の税金で食べてるくせに!!】 と文句を言いたくなりました。
ボーッッとしてた私が確かに悪いんだけど、もう少し言い方ってものがね・・・
人の気持ちなんて考えずに事務的にモノを言う態度はどうかと
一人で介護して昼も夜も仕事してんのに、そんな言い方ってないやろ!って知り合いも大激怒
その旨対応した人に色々抗議してくれたら平謝りしてたらしいけど
電話をした知り合いはその人と話してて私以上に「腹立つ」と怒っていました
だって本当にムカツクしゃべり方するんだもん
はぁ~~~5万円損しちゃいました
わざに市役所なんて行かんでいいように、口座振替の用紙送ってきたらいいのに
もっと一般市民のこと考えやがれっ
介護してる人の身にもなってみやがれっ
今日は今日で書くこといっぱいあったんだけど
疲れたし眠いのでこれまた次回にします
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