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▲摩擦を起こさない反論のスキルを磨く↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマは電話応対。基本の基本を伝えてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~摩擦を起こさない反論のスキルを磨く~ 一般的に“コミュニケーション能力がある”という人はどんなイメージだろうか? 普通は「誰とでも話ができて盛り上がる人」と思うかもしれない。 確かにそれもある。私の知人にも、どの会に行ってもすぐに打ち解ける。といった人がいる。 その打ち解ける早さを見て「すごいコミュニケーション能力だ」といつも感心する。 それ以上すごいと感じるのは“摩擦を起こさず反論できる”という人だ。 何かの話で「これは明らかに違うな」という内容が出たとする。 普通の人は心の中で「共感できないけど、ここで反論してもしょうがない」と思う。 実際に「それ間違っていると思いますよ」とは言えないものだ。 そんな中、上手く自分の意見を言える人がいる。まずは「なるほど、言っていることはよく理解できます」と一度受け止める。 そして、そのあと「では、このような視点はいかかでしょうか?」とほんの少し角度を変えた言い方をする。 これなら言われた方も「確かにそういった見方もあるな」と思える。こうしてうまく自分の意見を伝えているのだ。 摩擦を起こさない反論のスキルを磨く。ぜひこれを意識してやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 27, 2024
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▲若者に「オレが若いころは・・・」という話をしていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。疲れが残っているのでゆっくりしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~若者に「オレが若いころは・・・」という話をしていないか?~ 昨日のブログでは「すごい話をする前に”共通点でワンクッション”入れる」といった話をした。 初対面で「この人は別世界の人だ」と思われればそれ以上関係は進まない。まずは共通点を見つけることから始めるといい。 これは部下との間でも言える。知らず知らずのうちに“コミュニケーション”で失敗してしまうことがある。 例えば若い人たちに「オレが若いころはパワハラなんて普通だったんだ」という話をする。 よくあるのが「昔は"結果が出るまで帰ってくるな"と言われたものだよ」といった話し。 もしくは「深夜の12までサービス残響していた」などなど。 若者にこの手の話をすると「この人とは価値観が違い過ぎる」と思われてしまう。 まったく別世界の人扱い。こうなってしまうといい関係を構築することは難しくなる。 1つでも共通点が何かあれば「歳は離れているが考え方は似ているかも」と思ってもらえる。 昔話を語る前に共通点を見つけて欲しい。そうなればもっと話も伝わるようになります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 23, 2024
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▲すごい話をする前に”共通点でワンクッション”入れる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は営業スタッフ時代の仲間とのゴルフです。その後は飲みも。1日楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~すごい話をする前に”共通点でワンクッション”入れる~ ある会でのこと。Aさんと名刺交換をして話をした。 仕事関係の話をする際、「私はアメリカで仕事をしていましてね」と言い出した。 Aさんは自慢しようとは思っていない。単純に“配属先がアメリカだった”ということが伝えたかっただけ。 しかし、私は「自分とは違う世界の人だ」と思ってしまった。 自分と違うというイメージをもつと“それ以降の関係”に進むことはない。少し話をしてお互い別れた。 その後のこと。もう一人のBさんと話をした。 Bさんも海外で働いていた経験がある。しかし「なんか親近感がある」と思えた。 その理由は、海外での仕事の話の前に「数年だけ太田市で働いていたことがある」という話をしたから。 私が行っている大学が群馬県太田市にある。そこで“太田市ネタ”で少しだけ盛り上がった。 その時に「Bさんとは共通点がある」と認識した。だからこそそのあとの海外の話も受け入れられた。Bさんとは今でも付き合いがある。 特殊な話をする前に“共通点ワンクッション”入れるといい。親近感を持ってもらえれば関係は進むものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 22, 2024
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▲話に置いていかれたら鳥瞰的に観察する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中仕事です。午後からはフリーなのでゆっくりします。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~話に置いていかれたら鳥瞰的に観察する~ 数人で話をしていて「ちょっと置いていかれたな」と感じることがある。 ・興味がないテーマ・話のレベルが高すぎる・身内ネタなどなど。 このパターンは「聞いていて内容が理解できない」と感じる。 初めての会、たまに行く会など。よく経験する。この時間が長くなると寂しいものだ。 そんな時は無理やり入ろうとしない。無理して何か言えば水を差すことに。ひと言でシラケさせてしまうこともある。 置いていかれた時は“鳥瞰的に見る”といったイメージをもつ。 すると「あれAさんとBさん仲が良くないな」だとか、「CさんとDさんは相性がいい」と分かったりする。 鳥瞰的に見ることで“今まで見えなかった部分が見えてくる”といったことがよくある。 それをしているうちに「この質問をしてみよう」と思うことも。そうしたらひとこと話をする。 分からない会話に無理やり入らなくてもいい。一歩離れて鳥瞰的に観察してみる。その方が色々見えて面白いです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
April 5, 2024
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▲目元で気持ちを表現し、相手の気持ちを読む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。健大高崎、勝って決勝に。ここまで来たら優勝して欲しいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~目元で気持ちを表現し、相手の気持ちを読む~ 知人の一人に“表情豊かで魅力的なタイプ”といった人がいる。 喜怒哀楽がハッキリしている。好感をもてる人だ。 そのことを伝えると「以前はどちらかというと無表情のタイプだった」という。 知人が変わった理由は「マスクをしていても気持ちが伝わる努力をしたから」と話していた。 確かに知人はマスクをしていても「こちらに好意的だな」といった感じを受ける。 目元だけで気持ちを表現意識する。なかなか難しいスキルだ。 また知人は「お客様の目元を見て判断するスキルも上昇した」といった話をしていた。 以前のブログで「言葉だけでなく口元などを見て判断する」といった内容を伝えたことがある。 口元もそうだが、目元も重要。本心を話しているかどうか大きな判断材料になる。 まずは自分自身で“いい印象を与える目元”を意識してみる。 その上で相手の目元で本心を読めるようにする。ちょっとレベルが高いですが挑戦してみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 31, 2024
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▲コミュニケーションおいて2つの役割を持つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。リモートで仕事をします。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~コミュニケーションおいて2つの役割を持つ~ 昨日のブログでは「話を盛り上げる人は”ポイントガード”を意識している」といった話をした。 1つの話題が出る。まわりをよく見て一番いいパスを出す。これができる人はその場を上手く盛り上げられる。 昨日のAさんは、さらに「時々、シューティングガードにもなる」と言っていた。 シューティングガードとは“3ポイントシュートをする”といった選手。 ちょっと離れたところからシュートを決めるポジション。ちなみに群馬クレインサンダーズはPS、SGが強い。 Aさんの場合まずはまわりをよく見る。すると「この人に話をふった方がいい」と見えてくる。そして一番いい人にパスを出す。 またまわりをよく見た上で「ここは自分が決めた方がいい」と判断したら、自分で意見を言う。 このやり方を聞いて「確かに時々、ズバッと意見を言うな」と思った。 基本的にはパスを回す。自分でもシュートを決める力がある。 Aさんのように“2つのポジション”ができるようになるとベストだ。 コミュニケーションにおいて2つの役割を持つ。今1つの人もぜひもう一つ挑戦してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 26, 2024
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▲話を盛り上げる人は”ポイントガード”を意識している↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は原稿系の仕事をする日です。集中して短時間で書きたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~話を盛り上げる人は”ポイントガード”を意識している~ 仲間の一人のAさんのこと。Aさんは話を盛り上げるのが上手い。といったタイプ。 ちょっとした話でも、うまく盛り上げ“すごい話を聞いた”といった気分になる。 さらにまわりの人に「〇〇さんもそうでしたよね」と声をかけていく。 数人を巻き込んでいく。だからさらに盛り上がっていくのだ。 なんでそんなにうまいのか聞いたことがある。Aさんはバスケ経験者。身長が高くなかったためポイントガードをしていた。 ポイントガードとは“ドリブルで切り込んでパスを出す”といったポジション。 Aさんは話をする際「ポイントガードをイメージしている」と言っていた。 まわりをよく見てパスを出す。そして一番いい形にしてく。 この話を聞いて「だから話が盛り上がるんだな」と納得した。 ひとつの話題を出す。まわりをよく見て一番いいパスを出す。なかなか難しいテクニックですがチャレンジしてみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 25, 2024
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▲会話をする際”表情や口の動き”をよく観察する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。ちょっと疲れがありますが頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~会話をする際”表情や口の動き”をよく観察する~ ゴルフ仲間の知人のこと。知人は60代後半。すごく元気で筋肉もスゴイ。ドライバーは私より飛ぶ。 しかし、最近になって「会話をしていて聞き返すことが多くなった」と言っていた。 若い時に比べて耳が悪くなる。話をしていてどうしても「えっ?何?」と聞き返してしまう。 この知人はコミュニケーションタイプ。人と接するのが好きな人。 しかし、聞き返すことが多くなり「会話するのが苦痛になっていた」と言っていた。 そこで知人は“相手の顔をよく見て会話をする”といったことを心がけてみた。 表情や口の動き。しっかりと見ながら会話をする。それからは聞き返すことが少なくなったという。 それだけではなく「今までよりいい関係になった」と言っていた。 確かにこちらをよく見てくれると「よく話を聞いてくれる」といった印象を受ける。これは参考になる。 人と会話をする際、“表情や口の動きを観察する”ということを意識してみる。私自身も今日からやってみいたと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 14, 2024
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▲相手に”逆の意味”に伝わっていることもある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。プロ野球の練習試合や紅白戦が始まりました。いよいよという感じです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~相手に”逆の意味”に伝わっていることもある~ ある仲間のこと。とくに理由はないが“ちょっと疎遠になったな”といった感じの人がいた。 その方とたまたま出会った。本当に偶然。久しぶりに話をした。 話をしていて「それは大きな勘違いだ」ということが判明した。 私が何気なく言ったことで「自分は嫌われている」と勘違いしたらしい。 今回のケースはこの方とたまたま会えたからいい。でなければそのまま関係が終わり。なんてことも十分考えられた。 人に何かを伝える。自分では「こういう意味ですよ」ということが分かっている。 しかし、人には“全く逆の意味”で伝わることもある。 何かを伝える時には“別の角度から伝える”もしくは“事例などで補足する”といったことを心がける。 さらに「こういうことですが伝わっていますか?」と確認する。このようにしていけば勘違いは無くなってくる。今後は十分に注意したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 18, 2024
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▲重い空気を”ちょっとした一言”で軽くする知人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はバスケのサンダーズの応援に行きます。現在3連勝中。今日も勝ってほしいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~重い空気を”ちょっとした一言”で軽くする知人~ 昨日のブログでは「ムカッときたら「器の大きさチェックだ」と思う」といった話をした。 どんなに気をつけてもムカッとくることはある。そんな時は「器チェックの時だ」と思うようにする。 それだけでスッと冷静に。気持ちも楽になる。 知人とタクシーに乗った時のこと。その運転手は「かなり感じが悪いな」といった雰囲気だった。 ぶっきらぼうで愛想が悪い。しかも機嫌も悪そうだ。「うぁ、これは運が悪いな」と思いながら乗っていた。 非常に空気が重い。そんな時のこと。知人がちょっとしたジョークを言う。そして自分で笑った。 それにつられて運転手もニコッとする。それから一気に空気が軽くなった。 その振る舞いを体験して「さすがだな」と思ったものだ。 どんなに避けようとしても嫌な人とは遭遇してしまう。そんな時はまず「これはチェックの時だ」と思う。 さらにはちょっとした一言で空気を軽くする。これはなかなかハイレベルだが。私もそんな人を目指したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 28, 2024
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▲話を聞かない人には5秒で要約して回答する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は空港での事故。2024年のスタートは災難続きです。こんな年は反動ですごくいい事も起こりそうです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~話を聞かない人には5秒で要約して回答する~ 昨日のブログでは「口数の少ないお客様の興味ポイントを探る」といった話をした。 そのポイントが分かった瞬間「それはですね・・・」と一気に話し出すこともある。 コミュニケーションにおいて「これはストレスが溜まる」といったことがある。 その一つが“質問してくるけど、聞いてない人”とのやり取り。 一方的に話をするのではなく「菊原さんはどうですか?」と聞いてくる。 ここまでは問題ない。しかし、質問に答えた瞬間「まったく興味ない」といった雰囲気に。 そして、まったく関係ないタイミングで「そうそう、あそこに新しい店が出来まして」と違う話題を話し出す。これはけっこうイライラするもの。 こういった人に対して試していることがある。それは、このタイプの人に対して“5秒で回答する”というトレーニングをしている。 この手の人もさすがに5秒は聞いてくれる。また質問に5秒以内に答える。これはかなり難しい。 要約して答えるいい訓練になる。そう考えるとストレスは軽減されます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 3, 2024
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▲口数の少ないお客様の興味ポイントを探る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日、地震があり群馬県も揺れました。元旦に地震は記憶にありません。無事を祈ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~口数の少ないお客様の興味ポイントを探る~ 人とのコミュニケーションにおいて“口数が少ない人”は難度が高い。 質問してもほとんど答えない。こういった人の会話は盛り上がらない。なかなかのスキルが必要だ。 私の仲間で“ニコニコしているけど話をしない”というAさんがいる。 Aさんとは何度か会って話をした。しかし、会話は続かない。いつも変な空気になっていた。 少し前のこと。BさんがAさんに話しかけていた。 はじめこそ「苦戦するだろうな」と思っていた。 しかし、数分後にはAさんが積極的に話している。盛り上がってきている感じ。かなり衝撃的だった。 その秘訣をBさんに聞くと「Aさんの興味ポイントが分かったから」と言っていた。 Aさんはバスケット好き。かなりBリーグにハマっている。そこを探り当てた。だからこそ話が盛り上がったのだ。 話をしてくれないお客様もいる。質問してもほとんど話をしてくれない。心が折れそうになるものだ。 そんな時は「このお客様の興味ポイントを探るぞ」と思って話をする。するとどこかのタイミングで見つかることもある。それから一気に話してくれることもよくあるのだ。 お客様の興味ポイントを探る。これはぜひ習慣づけてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 2, 2024
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▲相手をガッカリさせるひと言をもらしていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今年は忘年会も少なめです。ちょっと寂しい感じはありますが体は調子いいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~相手をガッカリさせるひと言をもらしていないか?~ 人と話をしていて「それ、言わなくてもいいのに」と思うことがある。 知人の紹介でAさんとお会いした。Aさんは若くして独立。成功してセミリタイヤしている。 今は空いている時間で“投資などの相談”にのっている。 いわゆる“成功者で富裕層の人”といった感じだ。 いろいろな話を聞いた。役に立つことも多い。いい感じで話をしていた。 そんな時のこと。会話の中で「一生困らないほど金を稼ぎましたらからね」というフレーズが出てきた。 その時「う~ん、そうだろうけどわざわざ言わなくても・・・」と思ってしまった。表情もちょっと悪い感じに。 そこは「この仕事を私の使命としてやっています」と言ってほしかった。 お客様と話をしている。いい感じで進んでいる時に、思わず「これが契約になればノルマ達成なんで」などと言ってしまう。 これを聞いたお客様は「なんだ、自分のことしか考えていないのか」とガッカリするだろう。 相手をガッカリさせるひと言は言わないようにする。ポロっと出たよけいな言葉は本音を感じさせる。くれぐれも注意してください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(77冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
December 28, 2023
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▲社内コミュニケーションを向上させる3つの秘訣↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はクリスマスですね。クリスマスの食べ物も結構好きです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~社内コミュニケーションを向上させる3つの秘訣~ 営業で結果を出し続ける人は“社内コミュニケーションが上手い”といった特徴がある。 一人の力では限界がある。やはりまわりの人の協力は不可欠だ。 その第一歩が“まわりの人に興味を持つ”ということ。 ・あの人はどんな人なのか?・何をすると怒るのか?・どう言えば喜ぶか?などなど。 まずはよく観察する。興味を持ってみていれば「なるほどこんな一面があるんだな」と見えてくる。 そして次は“まめに声をかける”ということ。 長い時間話をしなくてもいい。顔を会わせたときに「最近はどうですか?」と声をかけ、一言二言話すのでもいい。 そして3つ目は“お礼をしっかり伝える”ということ。 何か手伝ってもらったら「ありがとうございます。本当に助かりました」と恥ずかしがらずに伝える。 時には「これ良かったら」と言って簡単なプレゼントを渡す。 社内コミュニケーションの秘訣は1 興味を持つ2 まめに声をかける3 お礼をしっかり伝えるということ。ぜひこれを意識してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(77冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
December 24, 2023
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▲相手が話をしてくれないのは自分に原因がある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。原稿と大学の準備をしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~相手が話をしてくれないのは自分に原因がある~ ゴルフ仲間のこと。その人は会社の社長をしている。 その社長が「ずっとうちの社員はコミュニケーション能力が低いと思っていた」と言っていた。 実際、社員から話しかけてくることはほとんどない。大人しい人が多い。黙々と仕事をしている。 また何か聞いても「う~ん、そうですね・・・」となかなか話してくれない。 その時は「まあ、性格もあるし、そんなものだろう」と思っていた。 それから社長は縁があり“話し方のセミナー”に参加した。 そこでは話の方の他に“効果的な聞き方”も学んだという。 内容をひとことで言うと“相手の話に共感する”といったもの。よくある話だが重要なこと。 社長はそれを社員に実践。するとどうだろう?社員たちは何倍も話をするように変わる。 そうなってはじめて「コミュニケーションが取れないのは自分が原因だった」と痛感したという。 まわりの人が話をしてくれない。それは相手ではなく自分に原因があるかもしれない。そういう視点で一度チェックしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(77冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
December 23, 2023
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▲話をしていて心地のいい人、睡魔に襲われる人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は個人コンサルティングとリモートセミナー。非常に楽しみです。 ■営業マンは、「書く力」を磨けhttps://amzn.to/3sc75Ej営業マンは、「書く力」を磨け セールスレター ノート メモ ブログ メール SNS (単行本) [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~話をしていて心地のいい人、睡魔に襲われる人~ 仕事先の方とお会いした時のこと。その方は同世代。いろいろと話が合う。 話をした中で「飲んでいて相手が長い話をすると眠くなる」といったものがあった。 それを聞いて「確かによく分かる」と納得した。 とくに興味がなく、守備範囲以外の話を永遠される。これは聞くのがしんどい。全く頭に入ってこない。 お酒が入っている時は一気に睡魔に襲われる。我慢するのがきつい。 その逆に「この人は心地がいい」と感じる人もいる。 そういった人は“こちらが聞きたい話”をしてくれる。 もしくは“こちらが話したいことを聞いてくれる”といったことを意識的にしてくれる。 こういった人との時間は心地がいい。ただ、あまり多くないのだが。 多くの人は「私は今こんなことを考えていましてね」と興味のないテーマを長々語る。しかも相手があくびを噛み殺していることに気が付いていない。 相手が聞きたい話をする。もしくは相手が話したいことを聞く。コミュニケーションの上手な人はこれを意識しています。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
September 6, 2023
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▲”困った時にキレてごまかす”はまわりにバレている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はクラブハウスに出演します。新刊について話をします。今日もとても楽しみです。 ■営業マンは、「書く力」を磨けhttps://amzn.to/3sc75Ej営業マンは、「書く力」を磨け セールスレター ノート メモ ブログ メール SNS (単行本) [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~”困った時にキレてごまかす”はまわりにバレている~ あるグループのこと。その中のAさんは普通の人。嫌な人ではない。 しかし、自分に不都合なことが起こると“キレてごまかす”といった行動をとる。 その時によってパターンは違うが「なんでこんなことになるんだ」と自分にキレたりする。 それはまだいい。時には「あの人のせいだ」もしくは「世間のシステムが悪すぎる」と他にあたることも。 私はAさんの“困った時にキレてごまかす”ということを前から気づいていた。 ある時そのことをまわりの人に話すと「あぁ、それ嫌ですよね」と同意してくれた。そのグループ全員がそれに気が付いていたのだ。 何かでごまかす。人によっては“いつもよりハイテンションになる”といった人もいる。 これもみんなにバレている。これくらいならまだいいが。 多少ごまかしてもいいが、まわりの人に迷惑をかけない。私も無意識にやっていることもがある。今後は十分注意したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
September 2, 2023
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▲”一番盛り下がる言葉”を言っていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日のホークスは大敗でした。たまには仕方がないです。今日はしっかり勝ってほしいです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~”一番盛り下がる言葉”を言っていないか?~ 話が盛り上がっている時に“水を差す”といった行為をする人がいる。 そういった人がいると盛り下がる。しかも本人は気づいていない。これは困るものだ。 先日のこと。数人で集まって“どこのラーメンがうまいか”という話をしていた。 なぜかラーメンの話は盛り上がる。しかも楽しい。各それぞれ“自分の一押し”のお店の話をしていた。 そんな時のこと。そこにいた一人が「それって値段高いよね」と言い出す。 確かに最近のラーメンは値段が上がった。それは物価上昇したのだから仕方がないが。 それだけではなく「だったら普通にランチセットを食べた方がいいよね」と言い出す。 その場で考えられる“一番盛り下がる言葉”を言っていた。 当然、一気に盛り下がる。水を差して消し去ったのだ。 コミュニケーションにおいて“一番盛り下がる言葉”を言ってはならない。私自身も十分気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
July 5, 2023
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▲コミュニケーションにおいて間は非常に大切↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日の夜、凄い雷がありました。さすがに起きましたね。今日はちょっと眠いです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~コミュニケーションにおいて間は非常に大切~ 集まりの一つに“しゃべらん会”というものがある。 しゃべらん会とは“しゃべる仕事なのに話が上手くない人の集まり”というもの。 この会は心地がいい。その理由は“話す間がある”ということ。 話したい時にスッと話ができる。これは気持ちがいいもの。 それとは逆に“全く間がないグループ”というのもある。 話の流れで「このネタを話したいな」と思ったとする。 しかし、それぞれの人が何か話をしている。それを話す間がない。 タイミングを見ているうちに「まぁ、いいか」と諦める。 これが数回続く。けっこうなストレスが溜まるものだ。最近はこの会には参加しなくなったが。 これは人でも言える。話をしていて心地のいい人はやはり適度な間がある。 コミュニケーションは話の上手さではない。そうではなく“適度な話の間”が必要になってくる。間を意識して話をするようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
July 4, 2023
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▲コミュニケーション上手な人がやっていること↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマはアポイントのマナー。今日もしっかり伝えてきます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom 営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~コミュニケーション上手な人がやっていること~ 知人からの紹介で“ある経営者の方”を紹介して頂いた。 この方はいろいろな事業をしている。かなりの成功者。しかも私より10歳以上若い。 まずはカバンから新刊を出して「この本にサインしてもらえますか」と言ってきた。 新刊を買ってきてくれる。これは嬉しい。 さらには話をしていて「そうそう、デスパイネ復活ですね」と言ってくる。 私がホークスのファンだと何かで知ったのだろう。去年解雇された助っ人外人のデスパイネのことを話題に出す。これも嬉しい。 その後はゴルフの話も。思わずいろいろ話してしまった。 前もっていろいろ調べてくれる。こういったひとはなかなかいない。本当に素晴らしい人だと思った。完全にこの方のファンになったのだ。 その一方、“ちょっと調べればわかること”に関して質問してくる人もいる。まあ、こちらのタイプの方が多いのだが。 人と会う時は必ず下調べをする。今は一瞬で情報が手に入るもの。少しでもやっておけば相手の与える印象が違ってくる。コミュニケーションの上級者は必ずやっているものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 26, 2023
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▲愚痴、不平、不満に一度乗ってからアドバイスする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。しっかり2時間体を動かしてきます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~愚痴、不平、不満に一度乗ってからアドバイスする~ 知人とお会いした時のこと。知人はコミュニケーションのプロ。いろいろと詳しい。 その知人から「コミュニケーション上手な人は”乗りツッコミ”ができる人」という話をしていた。 “乗りツッコミ”とは相手のボケに一度乗ってから「それは違うだろう」と突っ込むこと。 芸人はよくやっている。素人でもたまにやっている人を見かける。しかし、コミュニケーションではあまり見ない。 どんな感じかと言うと、例えば友人が「ムカつく上司がいてストレスが溜まる」といった話をしたとする。 そんな時は思わず「そういう人がいるから成長できるんだよ」と言ってしまいがちに。 これは確かに正論。ムカつく上司からいるからこそ成長できる。ということもある。 ただ、こう言われた友人は「そんなこと分かっているよ」とイラっとくるだろう。 そうではなく「そうそう、そういうムカつく上司いるよねぇ」と乗ってあげる。 一度乗ってから「まあ、そういう上司の下だからこそ成長するよね」と言ってあげた方が同意してもらえる。 愚痴、不平、不満に一度乗ってからアドバイスする。これは私も心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 17, 2023
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▲相手の気持ちを考えてコミュニケーションを取る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日久しぶりにホームランを打ちました。今年の目標が1つ達成できましたね。今日は大学の授業。そのあと著者の方との昼飲みです。今日も非常に楽しみです。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~相手の気持ちを考えてコミュニケーションを取る~ 誰かとお会いする。そこではいろいろな話をする。これはいい時間だ。 一番いいのが「聞いていて役立つ」といった内容の話。参考になるし、学びになる。 ただそんな時ばかりではない。雑談をした後「この前こんなことがあってね。参りましたよ」とちょっとした愚痴が始まる。 きつい内容もあるが「いろいろあるんだな」と思うだけ。聞いていてそれほどきつくはない。 軽い愚痴や相談ならば「自分は信頼されているんだな」といった感じがする。 中には「こんないいことがありましてね」といった自慢話をする人も。 それが最近の話しならばいい。聞けば「それって相当前の話じゃない」と思うことも。 昔話や自慢話を長々聞かされる。これはだんだんきつくなる。本当にしんどい時間になる。 多少愚痴ったり相談したりはいい。ただし長々と昔話や自慢話はしない方がいい。本人は気持ちがよくても相手はそうは思っていない。相手の気持ちを考えてコミュニケーションを取りましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 15, 2023
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▲”押してはいけないスイッチ”を見つける目を持つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は夜にクラブハウスに出演予定です。お役に立てる話ができるよう頑張ります。 営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~”押してはいけないスイッチ”を見つける目を持つ~ 私の知人のこと。その知人は誰かの“押してはいけないスイッチ”を見つけるのが上手い。 誰でも「この部分は触れて欲しくなかった」ということがある。 もしくは「このテーマはムキになる」といったもの。 これを知っておくと“円滑なコミュニケーション”ができるものだ。 うっかり押してしまって「このテーマを出すんじゃなかった」と後悔することがなくなる。 ある時、私が初対面の人に関して「あの人に食べ物の話をしない方がいいですよ」と教えてくれた。 会う予定の人は食べ物の話をすると熱が入る。ちょっとでも自分の考えと違うと「それは間違っていますよ!」と人が変わったように意見してくるという。 こういったことは事前に知っておくといい。お陰で平和に話をすることができた。 誰かの“押してはいけないスイッチ”を知るには観察力が必要。 お客様だけでなく普段から意識する。訓練していけばどんどん上達していきます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 2, 2023
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▲上司にも部下にも効くコミュニケーション方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は楽しくて久しぶりにけっこう飲みました。今日は家でゆっくりしたいと思います。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~上司にも部下にも効くコミュニケーション方法~ 新人研修の前に「どんなことを知りたいですか?」といったアンケートを取る。 多くの新人営業スタッフが「上司とのコミュニケーションの取り方」と答える。 今まで学生で同年代とだけ付き合ってきた。突然、10歳も20歳も上の人との付き合いが始まる。これは戸惑うだろう。 研修では「まずは上司に相談、質問を積極的にする」といったことを伝える。 さらには「こんな結果になりました」といった報告をするにする。これを意識することでいい関係が作りやすくなる。 この研修を聞いていた上司の方のこと。「部下にやってみたら、いい感じです」と話してくれた。 部下に対して「SNSのこの部分教えてくれる?」と相談をする。 そして、後日「この前教えてもらったヤツいいね。助かったよ」と報告する。これでかなり関係が良くなったという。 相談→報告。これは状に対しても部下に対しても効果的。基本的ことですが大切です。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
November 20, 2022
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▲「1つ話したら→相手のターンだ」とルールを決める↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日から11月ですね。誕生日を過ぎるとすぐに年末になる感じです。1日1日を大切にしたいと思います。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」11月11日発売予定https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~「1つ話したら→相手のターンだ」とルールを決める~ 昨日のブログでは「商談時にしゃべり過ぎていないか?」といった話をした。 お客様に対して話過ぎている。それに気が付かない営業スタッフは少なくない。これを意識するだけでも結果はだいぶ違ってくる。 個人コンサルでのこと。“夢中で話をし過ぎてしまう”といった人と多く出会う。 いろいろと今の状況を説明したい。という気持ちはよく分かる。 ただ、あまりにも話が長すぎで「アドバイスをする隙が全く無い」と思うこともある。 たいていは時間が無くなり「あれ、もうこんなに時間が経ちましたか?」ということになる。 こうならないために“1つエピソードを話したら相手に譲る”といったことを意識する。 雑談でも独壇場になる人がいるが、「1つ話したら→相手のターンだ」とルールを決めるとずいぶんと違ってくる。 もしくは「3分経ったら相手の番」と時間である程度決めてもいいだろう。 コミュニケーションはキャッチボール。一方通行ではない。話すバランスが良くなれば人間関係も向上します。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
November 1, 2022
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▲人との興味の違いを意識してコミュニケーションをとる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ホークスが優秀するかどうか最終会試合で決まります。いやぁ~今年は楽しみましたね。ここまできたのでぜひ優勝して欲しいです。■「仕事ではウソをつけ」 https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~人との興味の違いを意識してコミュニケーションをとる~ 大学で授業をするようになった時のこと。豆知識で“営業心理術”を学ぶようになった。 調べると面白い。今までやっていたことに対して「こういう名前がついているんだ」といろいろな発見があった。 ・ザイアンスの法則・カリギュラ効果・プラシーボ効果などなど。 これは営業心理術でもかなりメジャー。有名な心理術だと思う。 少し詳しくなった私は「これはザイアンスの効果だね」だとか「カリギュラ効果のようだ」という言葉を言うようになった。 自分は知っているが他の人は知らない。といったケースもある。みんながみんな心理術に興味を持っているわけではない。 ちなみにザイアンスの法則は“回数接触することで信頼関係を構築する”といったこと。 カリギュラ効果は“禁止されればされるほどやりたくなる”といったこと。 自分がハマっていると思わず普通に使ってしまう。これは注意したほうがいい。自分の興味と相手の興味は異なる。ということを忘れないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
October 2, 2022
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▲その言葉はわざわざ英語で言う必要があるのか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は試合はなく練習日です。今日もしっかり体を動かしてきます。 ■「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~その言葉はわざわざ英語で言う必要があるのか?~ 人と話をしていて「それってどういう意味なんだろう」と疑問になることがないだろうか? 先日、仕事の打合せの際「キャリーアウトする」といった言葉がちょくちょく出ていた。 私以外は理解している様子。出た時に聞けばよかったが、思わず“知っているふり”をしてしまった。こうなると途中では聞きにくい。 直訳すれば“キャリーが運ぶ、アウトが外に”という意味になる。 何かを外に出すのかな、と思っていた。休憩時間にスマホで“キャリーアウト、意味”と検索してみた。 すると“計画の実行・遂行する・達成する”といったものだった。 意味は分かったが「これってわざわざ英語で言わなくても」と思った。 他にも「テレ打ちをする」といった言葉も。これはテレアポのことらしい。 以前、知り合った営業スタッフが、テレアポのことを「電話打ち」と言っていた記憶があったので理解できた。これもテレアポでいいのでは?と思った。 仲間内で通じても“一般的には分からない”もしくは“勘違いされる”といった言葉がある。 そういった言葉を極力減らしていく。無駄なミスコミュニケーションは避けましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
September 18, 2022
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▲馬が合わない人とはミスコミュニケーションを起こしている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。グランド状況が心配ですが。それにしても最近よく雨が降ります。 ■「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~馬が合わない人とはミスコミュニケーションを起こしている~ ある集まりでのこと。そこは楽しい会。利害関係もほとんどない。 その中にAさんとBさんがいる。その二人はとにかく馬が合わない。お互いにぶつかり合っている。 その二人を客観的に見ると「ミスコミュニケーションが多いな」という感じがする。 Aさんが何か言ったとする。良かれと思って。向上するために意見だ。 その意見に対してBさんは「文句をつけている」といったように解釈する。 AさんもBさんもこの会が好き。それは共通している。しかし、どこかすれ違ってしまう。いつか何かのタイミングで合うといいのだが。 あなたにも「この人とは馬が合わない」という人がいるかもしれない。 そういった人と“ミスコミュニケーション”が起こっているかもしれない。そう考えると誤解が解けることもある。 嫌いな人、苦手な人に関して「何か勘違いしているかも?」という視点で見直してみる。意外な発見があるかもしれません。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
September 10, 2022
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▲コミュニケーションは返報性の法則を意識する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中原稿を書きます。午後からは出かけたいと思います。 新刊 仕事ではウソをつけhttps://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~コミュニケーションは返報性の法則を意識する~ 初めてお会いした人とのこと。少し話をしたあと「どんなお仕事をされているのですか?」と質問してみた。 その方はネット器具の取り付けの仕事をしていた。身内で会社組織にしている。話によるとなかなか儲かっているとのこと。 その後、同じように「菊原さんはどんなお仕事なんですか?」と質問してくれた。こうしていろいろ情報交換できた。 質問されたら同じ質問で返す。これはコミュニケーションの基本。こんなのは当たり前のこと。 しかし、これをやっていない人もいる。例えば趣味について質問したとする。「私は鉄道が趣味でしてね。この前は・・・」といろいろ話してくれる。 それで終わり。こちらの趣味については聞いてくれない。これを繰り返している話が途切れる。 少し話をして「では、また何かありましたら」といって離れてしまうのだ。 質問はコミュニケーションを構築するチャンス。何か聞かれたら、同じように相手に聞いてほしい。その逆に相手に聞いたら、同じ情報を公開する。 コミュニケーションも返報性の法則が重要。これを意識するようにしてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(71冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
May 27, 2022
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▲”理解しました”と伝えてから話題を変える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。最近よく雨が降ります。今日は練習もおそらく中止。家で筋トレでもしようと思います。 ■「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~”理解しました”と伝えてから話題を変える~ 以前のブログでも「内容とズレた質問をしてはならない」といった話をした。 こちらが真剣に話をする。そんな時に「そうそう、あれってどう思いますか?」などと全く関係無い話をしてくる。 こういった対応をされると「あぁ、この話は興味なかったのかな」と残念になる。できるだけしないほうがいい。 しかし、時には話をしていて「この話題はもうお腹いっぱいだ」と感じることもある。こんな時にどう話題を変えればいいのか。 まずは相手の話に対して「なるほど、こういうことですね」と理解したということを伝える。 それから「ところで〇〇にいてどう思います?」と問いかける。 まずは相手の話に対して“理解しました”と伝えてから話題を変えれば問題はない。 最近、このテクニックを身近なところで活用している。かなり上手くコミュニケーションが取れるようになった。話題を変えたいときにぜひお使いください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 16, 2022
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▲歯に衣着せぬ発言で相手が迷惑することもある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今朝は暖かいです。コロナでソフトボールはまだ始まらないのが残念ですが。なにか外で運動したいと思います。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~歯に衣着せぬ発言で相手が迷惑することもある~ ある人とのゴルフのこと。この人は「歯に衣着せぬ発言をするタイプ」と言われている。 私の仲間にはこういった人は少ない。たまには違うタイプもいい。そう思っていた。 一緒にラウンドすると、「ねじりが浅いですね」だとか「右手をこねる癖があります」などと言ってくる。 参考にはなった。しかし、ランウド中はなかなか修正できない。かなり混乱してゴルフにならなかった。 また、この人はゴルフだけでなく“仕事やプライベート”に関してもズケズケ質問してくる。 人によってはさっぱりしていていい。という人もいる。しかし、私は苦手だった。 ゴルフも上手だが、アドバイスは“こちらが必要としたときだけ”にしてほしいものだ。 歯に衣着せぬ発言をする。本人は気持ちがいいかもしれない。しかし、言われた方は迷惑していることもある。 やはり相手の気持ちを考えた発言をする人が好き。私はこちらを目指したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 5, 2022
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▲伝えるべきことをしっかり伝え信頼関係を構築する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。オミクロンが増えて家での食事が増えました。家ご飯も好きです。 ■「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~伝えるべきことをしっかり伝え信頼関係を構築する~ 人とのやり取りにおいて“コミュニケーション能力”は非常に重要。高いに越したことはない。 コミュニケーション能力というと「トークが上手くて、饒舌に話す人」というイメージがある。 しかし、実際はそうではない。“口数は少ないがうまくコミュニケーションを取っている”という人も多い。 私の仲間でおしゃべりな人がいる。小さい話をうまく話して盛り上げる。トークの力はすごい。 ただ、肝心なことは話をしない。・感謝を伝えない・深い話はしない・プライベートは公開しないなどなど。 話をしていても「なんか信用できない」と思ってしまう。 その一方、口数は少なくても「菊原さん、それ凄いと思います」と短い言葉で褒めてくれる。 もちろん感謝もキッチリ伝える。こういった人はしっかりと信頼関係を構築している。 コミュニケーションは口数で決まるものではない。しっかりと伝えるべきことを伝える。私も意識して活動したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
January 30, 2022
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▲レベルの高い”コミュトレ”に挑戦し続ける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日、ブログのアクセスがいつもの10倍ありました。嬉しいですが、なぜですかね?もし何か知っていたら教えてください。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~レベルの高い”コミュトレ”に挑戦し続ける~ 今年はかなりゴルフをした。もちろん楽しいし、運動のためということもある。 それ以上に目的としていたのは“コミュニケーションのトレーニング”ということ。 ゴルフをしていて「この人とは付き合いたくない」という人もいる。これはストレスが溜まるものだ。 コミュトレにおいて“嫌いな人とのゴルフ”はかなりレベルが高い。ほぼ1日付き合うことになるのだから。 プレイしているときもイライラするし、その後も「あの態度はムカついた」とぶり返したりする。 そして、そのぶり返して対して「気にしないようにしよう」と思っていても、変に意識して考えてしまう。こういった自分にうんざりしていた。 ある時から、否定するのではなく「まあ、人間だからそういうことも気になるよな」と認めるようにした。それからはずいぶんと気持ちが楽になった。 コミュトレのために意識的に“ちょっと苦手な人”と付き合ってみる。 これはかなり鍛えがいがある。ちょっとハードですが来年もこれを続けたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 31, 2021
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▲「相手が何を言われたら喜ぶか」と考えて会話する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。天気もいいですし、いいスコアを狙います。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~「相手が何を言われたら喜ぶか」と考えて会話する~ ある集まりでのこと。そこには私が好きなHさんという人がいる。仕事で結果を出している。 Hさんと会って話をすると「なんかいいことがあった」という気分にさせてくれる。本当に素晴らしい人。 Hさんは「相手が何を言われたら喜ぶか」ということを常に考えている。 先日、私が大学の授業について話をすると「若い人と交流が持てるなんて、ほんとうらやましいです」と言ってくれた。こういう一言は嬉しい。 私以外の人にも、何か結果が出た話を聞くと「なんでそんな凄いことができるのですか?素晴らしいです」と素直に絶賛する。当然、みんなから好かれている。 Hさんは営業職ではない。もし本格的にやったら間違いなくトップ営業スタッフになるだろう。 日常会話から「相手が何を言われたら喜ぶか」と考えて実行する。 わざとらしいと相手は喜ばない。だからと言って遠回しでは「この人はなにを言っているの?」となってしまう。 まずは身近な人で練習する。うまくなったらお客様にも試してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 9, 2021
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▲不本意でも相手の意見を一度認めてしまう↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。今シーズンも残りわずか。しっかり体を動かしてきます。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~不本意でも相手の意見を一度認めてしまう~ ある集まりでのこと。中年男性と話をした。地味なイメージの人だった。 その人はまず「どんなお仕事をされているのですか?」と質問してきた。こういった質問はよくある。 私が「講師業のようなものをしています」と回答すると、「それは大変じゃないですか」と言ってきた。 「いやいや、そんなに大変じゃないですし楽しいです」とどんなに否定しても「でも、精神的にはキツいですよね」と言ってくる。こういった人は苦手だ。 過去にはこういった人に会ったことがある。どんなに別の意見を言っても「いやぁ~大変なんでしょ」と返してくる。話をしていてストレスが溜まる。 こういった人は「私も仕事が大変なんだから、みんなも大変なはずだ」と思いたい。どんな言い方をしても無意味なのだ。 この手のタイプと話をするときは、「そうなんです、大変なんですよ」と一度認めて、相手を満足させる。その方がストレスは無い。 不本意でも相手の意見を一度認める。それから自分の意見を言った方が聞いてもらえるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 27, 2021
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▲できる限り顔を会わせてコミュニケーションを取る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日もソフトボールの練習です。今月でシーズンオフ。それまで楽しみたいと思います。 ■「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~できる限り顔を会わせてコミュニケーションを取る~ コロナの影響はいろいろある。・売り上げが下がった・社内のコミュニケーションが低下した・仕事のやり方が変わったなどなど。いい部分もあるが、やはりデメリットも多い。 先日、知人の営業スタッフから「コロナの関係で挨拶まわりをしなくなってからトラブルが増えた」という話を聞いた。 コロナ前は現場のまわりの家に対して「今週から工事が入りますので」と言って顔を会わせていた。 それを中止。それから一気にクレームが増えた。今は手紙でカバーして対応しているという。 これは私も感じている。研修先の窓口の人とメールだけでやり取りをしていた。 何となく「Zoomで話をしておいた方がいい」と感じながらもそれをスキップした。 研修後のこと。研修の感想について否定的なコメントが多かった。やはり顔合わせをしておけばよかったと感じた。 「顔を会わせておけば結果は違っただろうな」ということがよくある。 コロナも下火に。これからはできる限り顔を会わせてコミュニケーションとる。私もしっかりやっていきたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 14, 2021
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▲行き詰まったら外の人とコミュニケーションをとる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は大学の授業とコンサルティング。その後打合せもしました。今日も頑張ります。 ■新刊「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~行き詰まったら外の人とコミュニケーションをとる~ 以前からお世話になっている社長Hさんのこと。Hさんは時々用事もないのに私に電話をしてくる。 突然電話がかかってきて「最近どう?」と質問してきたり。たわいもない話を5分程度して切る。 電話を切って「今の電話は何だったのだろう?」と疑問に思うこともよくあった。 先日Hさんにお会いした時のこと。Hさんは「行き詰まったら外の人の話を聞く」といった話をしていた。 会社でいろいろ考えていても解決しない。その時に全く関係ない人と話をする。すると、解決の糸口がつかめるという。 その話を聞いて「だから時々電話がかかってきたのか」と理解した。 そういったことは私も経験がある。全く関係ない人との話から、いいヒントを得られるものだ。 営業活動をしていれば行き詰まることもある。そんな時は全く関係ない人と話をする。電話をするのでもいいし、直接会うのでもいい。 何か質問を用意しておけばなおベスト。行き詰まったら外の人とコミュニケーションをとる。たわいもない話からヒントを得られることもあります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 2, 2021
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▲集中筋が弱まると目の前の人の話を集中して聞けなくなる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日はリモートで頑張りました。今日は運動でもしながらゆっくり仕事をします。■新刊「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~集中筋が弱まると目の前の人の話を集中して聞けなくなる~ 以前のブログや本で「ながら仕事をしないほうがいい」といった話をしてきた。 例えば“食事をしながらスマホを見る”といったようなこと。 このようにして食事をすると、栄養素の吸収率が悪くなる。やはりしっかりと集中して味わった方が体にいい。 そういった目に見えた行動以外にも“別のことを考えながら目の前の仕事をする”といったこともある。 「あぁ、この後会議かぁ・・・」などと考えながらメールの返信をする。こうなるとミスも多くなる。 ながら作業をしていると“集中する力”が弱まっていく。 その一番の弊害は“目の前の人の話に集中できなくなる”ということ。これはダメージが大きい。 お客様からヒアリングする。その際、別のことを考えてしまう。こういった態度はなんとなくお客様に伝わるもの。 途中まで話をするが「そこまで考えていませんから」といって打ち切られることになる。 1つのことに集中して”集中筋”を鍛える。これをこれからも続けたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 14, 2021
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▲コロナ禍の中で儲かっているお店の特徴↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの試合日です。勝利に貢献できるよう頑張ります。 ■新刊「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~コロナ禍の中で儲かっているお店の特徴~ コンサルタントのKさんとお会いした時のこと。Kさんは飲食店のアドバイスをしている。今、飲食店はかなり苦しい。規制もあり思うようにできない。 Kさんが「コロナ禍の中でも儲かっているお店はどんなお店だと思いますか?」と質問してきた。 飲食店であれば、やはり・うまい・コストパフォーマンスが高い・立地がいいなどが考えられる。しかし、それはほぼ関係ないという。 儲かっている飲食店は「ファンがある一定の数ついているかどうか」と言っていた。 味や金額も多少関係あるが、やはり“一人一人とのコミュニケーション”が重要だという。 これは営業でも言えること。お客様と濃密にコミュニケーションを取る。一人一人との関係が深い。 こういった営業スタッフは強い。どんなに不景気になっても数字を落とさないのだ。 飲食店も営業も基本はファンづくり。一定数のファンがつけばどんな時代なっても怖くありません。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 10, 2021
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▲人との会話でミスコミュニケーションが起こる理由↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日雨でソフトボールの練習は中止です。それにしても週末はよく雨が降ります。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~人との会話でミスコミュニケーションが起こる理由~ 私の大学時代の仲間のこと。彼は晩婚でまだ子供が小さい。女の子でかわいがっている。 この前会った時に「3歳を過ぎて話ができるようになってから、すれ違うようになった」という話をしていた。 言葉が上手くしゃべれないときは「娘は今どんな気持ちなんだろう」と表情や態度から察していた。 しかし、言葉が話せるようになると、察することをしなくなる。ミスコミュニケーションが起こるようになる。 言葉は便利であることは間違いない。しかし、一人ひとり“認識が異なる”ということを忘れてはならない。 メラビアンの法則によると“言葉が占める割合は7%”でしかない。 それ以外の表情やジェスチャーなどの視覚情報。声のトーンや大きさなどの聴覚情報が、93%を占めている。 人は成長すると言葉に頼るようになる。たいていはそうだろう。それがミスコミュニケーションの原因になる。 言葉以外の情報を意識的にキャッチする。そうすることでうまくコミュニケーションが取れるようになります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 18, 2021
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▲意見をはっきり言うが相手に迷惑はかけない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。大学だけでなく高校も分散でリモート授業になりました。娘は家で授業を受けます。緊急事態宣言なので当然こうなりますね。 ■新刊「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~意見をはっきり言うが相手に迷惑はかけない~ 人と話をしていて、「私は言いたいことを我慢せずはっきり言うタイプです」という人がいる。男性でも女性でも。 こういったタイプは平然と「それは間違っていると思いますよ」と空気が凍りつくような発言をする。 本人は言いたいことを言っているので気持ちいいかもしれない。しかし、まわりはかなり気まずい。嫌な思いをさせられる。 その一方で“自分の言いたいことを絶対に言わない”といった人たちもいる。それはそれでストレスがたまる。 言いたいことをはっきり言う人。言わずに我慢している人。どちらも魅力的ではない。 私の知っている“コミュニケーションの達人”はちょっと違った対応をする。 自分の言いたいことは言うがまわりには迷惑をかけない。その発言に対して「なるほど、そういう言い方があったのか!」といつも驚かされる。 自分の意見はしっかりと伝える。しかし、相手に迷惑はかけない。それが理想のコミュニケーション。私もその境地を目指したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 30, 2021
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▲話の一部分だけ拾って否定する人になってはならない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日、今日とかなり暑いです。ずっと雨で涼しかったので、たまにはいいですね。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~話の一部分だけ拾って否定する人になってはならない~ 今まで多くの会社で研修をさせて頂いた。本当にいい方ばかり。感謝しかない。 ただ、時には嫌な思いをすることもある。こういった時は腹立たしくもあり、悲しくもある。 ある研修でのこと。2時間の研修だった。1時間で休憩をしている際、一人の営業スタッフが遅れて入ってきた。 後半の部が始まり、5分ほど話を進めた。そこへ、遅れてきた営業スタッフが「それは机上の空論です。こういった場合はどうなりますか?」と質問してきた。 前半の1時間を欠席し、5分しか話を聞いていない。その状態での全否定。これにはかなりカチンときた。何とか冷静に対応したが・・・。 話をほとんど聞かずに否定してくる。そういった人に未来はない。 という私も先日、やってしまったことがある。娘の話に対して、一部分だけ拾って「それはよくない」と否定してしまった。 何も理解しないうちに反対する。最低の行為である。深く反省した。 人それぞれ意見も違えば考え方も違う。一部だけ拾って否定してはならない。今後は十分理解してから意見を言おうと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 27, 2021
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▲コミュニケーションの達人の凄いワザ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ソフトバンクホークス連勝が続いています。粘り強くなりました。まだまだシーズンは長いですがこの調子で頑張って欲しいです。 ■新刊「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~コミュニケーションの達人の凄いワザ~ 私の仲間に“突然変なことを言ってくる”といった感じの人がいる。 話をしていて、いきなり「あっ、そうだ。〇〇食べたい」と流れとは全く関係ない話をする。 それが結構ツボでおもしろい。みんなから好かれている。 この人はまわりから「かなり天然の性格だ」と言われている。 しかし、私の見方は違う。天然ではなく“コミュニケーションの達人”なんだと思う。 よくよく考えると、この人は「何となく空気が悪くなったな」というタイミングでズレた話をする。 もしくはひと笑い起ることを言う。そこで流れを変える。 それで空気が和み「なんでこんなつまらない事でもめていたのか」とフッと冷静になる。 コミュニケーションの達人は「雲行きが悪くなったな」という雰囲気を感じて、その場に適した言葉を言う。決して天然なわけではない。このワザをぜひ習得できるようにしたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 20, 2021
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▲相手が喜ぶ言葉をチョイスして声をかける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中打ち合わせ。午後はとくに用事がないのでゆっくりしたいと思います。 ■新刊「営業力の基本」近日発売予定です。https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~相手が喜ぶ言葉をチョイスして声をかける~ 昨日のブログでは「置き去りにされた営業スタッフに暖かい声をかける」という話をした。 調子の悪い営業スタッフに一声かける。これによって息を吹き返すことも。リーダーは一人でも戦力を増やした方がいい。こうしたケアが必要になってくる。 “目の前の相手にどんな言葉を投げかけるか”ということ非常に重要。これによってコミュニケーションの質が変わる。 以前、ソフトバンクホークスが連敗した時のこと。知人が「ホークスは貧打だ」「周東は代走の方がいい」などと言ってきた。 私はホークスファンだし、後輩の周東選手を応援している。直接自分のことでないとしても、カチンとくるものだ。その一言で嫌いになる。 一方、別の方は「今はかみ合っていないけどすぐに連勝するよ」と言ってくれた人もいる。こういった人には好意を持つ。 親密度はコミュニケーションの頻度で決まる。これはザイアンスの法則の大原則。 しかし、その一言が“嫌味、カチンとくる言葉”では逆効果になる。 目の前の相手が喜ぶ言葉をチョイスして声をかける。これができる人がコミュニケーション上手なのです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 20, 2021
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▲コミュニケーション上手な人は褒め言葉から入る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はメンターの方とのゴルフです。ゴルフも話も楽しみです。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~コミュニケーション上手な人は褒め言葉から入る~ 以前の本のこと。著者仲間に献本した。その時にAさんから電話を頂いた。 Aさんは初めに「あの部分に関しては具体例を入れた方が良かったですね。それと・・・」と何点か内容について指摘してきた。 そう言われればその通り。「次からは気をつけよう」と真摯に受け止めた。 Aさんの話をトータルすれば「いい本でした」と褒めてくれていた。 しかし、初めに指摘から入ったため嬉しさは半減。ちょっと怒られている気分になった。 Aさんのことはよく知っている。だから気持ちは伝わった。もしあまり知らなかったらかなり落ち込んだだろう。 編集者でも原稿を送ってすぐに「この部分が分かりにくいので、このように直してください」といった指摘から入る人がいる。話が早くていいが。 気遣いができる編集者は「いやぁ~原稿が面白くて読むのがあっという間でした」といった褒め言葉から入る。こうして著者のモチベーションを上げている。 コミュニケーション上手な人は褒め言葉から入る。コミュニケーションが苦手な人は指摘から入る。 私も時々娘に指摘から入ってしまうことがある。これからは十分注意したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 2, 2021
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▲意識的にコミュニケーショントレーニングを行う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は久しぶりに2時間ソフトボールをしてきました。体が痛いです。でも体を動かすのは最高です。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~意識的にコミュニケーショントレーニングを行う~ 久しぶりに知人Tさんにお会いした時のこと。Tさんは気さくな方。誰とでも仲良く話ができる。 非常にコミュニケーション能力が高い。どんな人で会っても一瞬で仲良くなってしまう。といったような人だ。 そんなTさんが「この前、ある会に参加したら人見知りしてしましましたよ」と言っていた。 コロナで人と交流する機会が激減した。どんなにコミュニケーション能力が高い人でも、人と会わなければその力は落ちるものだ。 野球で凄いバッターでも“1ヵ月間練習できない”といった状態が続けば打てなくなる。やはりトレーニングは必要だ。 コロナも長く続き、これからも続く。ということはほとんどの人は“コミュニケーション能力が低下している”と考えていい。 私も工夫していろいろ交流している。もしこれをやってなかったら、引きこもり的になっていただろう。 こんな時だからこそ意識的に“コミュニケーショントレーニング”をする。鍛えれば鍛えるほど元に戻っていくものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 21, 2021
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▲人との距離を縮めるにはやはり共感力↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日も原稿チェックです。今日で仕上げたいと思います。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~人との距離を縮めるにはやはり共感力~ 話をしていて「この人とは気が合うなぁ」と感じる時がある。そういう時はどんな時だろうか? 考え方が近く、似ているから?いや、そうでもない。全く関係ないジャンルの人でも近くに感じる場合もある。 こういった人には特徴がある。それをひとことで言うなら“共感する力”だと思う。 例えば私がゴルフの話で「前半絶好調だったのにお昼を食べたらガタガタになった」という話をしたとする。 ゴルフをやっている人なら「あぁ、よくあるよね」といった話になる。こういった場合は近く感じる。 しかし、ゴルフをしない人は「へぇ、そうなんですね」といった薄い反応になる。 時には「私にはそういった経験はありませんね」と否定してくることも。こうなると距離は遠くなる。 例えゴルフをやっていなくても「あぁ、分かります。私がやっているスポーツでも同じですよ」と共感してくれる。この一言で相手との近くなるもの。結果、良好なコミュニケーションが取れるようになる。 人との距離を縮めるにはやはり共感力。普段からこれを意識してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 12, 2021
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▲相手が言っていることに「理解しました」と伝える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事をする日です。比較的時間もあるので本を読もうと思っています。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~相手が言っていることに「理解しました」と伝える~ 人と話をしていると「ずいぶん勘違いしているなぁ」と思うことがある。 それを正してあげたくて「それは違うんですよ」と説明するが、聞く耳を持たない。 それどころか「何言っているのですか、こっちの方があっていますよ」と反論してくる。こういった時はストレスが溜まるものだ。 お客様もいろいろな勘違いをしている。よくあったのが「鉄骨は高いですからね」と言ってくるお客様。 完全な勘違いなので「そんなことはないですよ」と言っても聞いてくれない。やはりこんな時もフレストレーションを感じるものだ。 そんな時、まずは共感する。お客様のいったことに関して「鉄骨は高いということですね」と言ってあげる。 そのこと自体に納得したのではなく“お客様が話したことの意味”を理解したということ。 このステップをはさむことで、お客様がこちらの意見を聞いてくれる確率が上がる。 まずは。相手の言っている意味が理解できたと伝える。正しい事実を言うのはそれからです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 2, 2021
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▲話を横取りされたら「いいパスができた」と思う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日タイガーウッズが事故を起こしました。ケガはしましたが命が助かって良かったです。復帰できることを願います。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~話を横取りされたら「いいパスができた」と思う~ 会話をしていて「ああ、話を持って行かれたな」と思うことがないだろうか? 私はけっこうそういった場面に遭遇する。「これから本番だ」という時に、隣の人が「そうそう、そういえばね」とカットインしてくる。 そういった時は「オイオイ、最後まで聞いてくれよ」と思っていたものだ。 イライラしながら話を聞き、「さっきの話ですけど・・・」と強引に戻すこともあった。 素敵な大人は話を取られても気にしない。横取りされた時は「いいパスができたな」と捉える。だからストレスなくその話を聞ける。 今までの経験上、強引に話を戻してもいいことはない。私自身は満足するが、相手はあまり聞いていない。いいコミュニケーションとは言えないのだ。 サッカーではゴールを決めるだけではなく“ゴールのアシスト”も高く評価される。 人に話を取られたら「今のはいいパスだったなぁ」と満足する。その方がストレスのないコミュニケーションになります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 25, 2021
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▲コミュニケーションの達人たちが使っているワザ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事をする日です。午後はゆっくり映画でも見ようと思っています。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~コミュニケーションの達人たちが使っているワザ~ 話をしていて「この方はコミュニケーション能力が高い」と感じる人がいる。 知人Sさんものその一人。誰とでも仲良くなれる。はじめて会った人でも距離を縮めるのが上手い。以前Sさんにコミュニケーションの秘訣を聞いたことがある。 Sさんから教えてもらったのは「相手の口癖を意識して使う」ということ。 例えば相手が「それはヤバイですね」とよく言うとする。 その場合は、ところどころで「あれはヤバかったですね」と使っていく。 同じ言語を使っている人に対して「なんか親近感がわく」と思うようになる。このようにして相手との距離を縮めている。 これはお客様に使えるワザ。お客様がよく言葉を見つける。これを会話の中で使っていけばいい。 さらにコミュニケーションの上級者は・話すスピート・イントネーション・声の大きさなどもチューニングしていく。ここまで同時にすると難しいが。 お客様がよく話す言葉を見つける。そしてそのワードを意識的に使う。まずはこれからやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 4, 2021
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