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▲お客様の表情を見て話す内容を変えていく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。しっかりとメニューをこなしてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~お客様の表情を見て話す内容を変えていく~ 知人のAさんと話をした時のこと。Aさんはハウスメーカーの中堅スタッフ。トップの成績を維持している。 Aさんが「最近はネットで予約のお客様と商談することが多い」といった話しをしていた。 以前は“展示場に来たお客様を接客する”というスタイルだった。 それが激減。ネットで予約が入る。いきなり商談からスタートすることが多いという。 この手のお客様は“数社のハウスメーカー”にも予約を入れている。 商談が上手くいかなければ“そのままアポが取れずに消える”といったことになる。 次のチャンスがない。非常にシビアなのだ。 Aさんはその商談に関して「お客様の顔を見て話す内容を変えている」といった話しをしていた。 商談にはある程度ストーリーがある。どのお客様にも同じようにしても上手くは行かない。 あるお客様には響くし、別のお客様にはまったく響かない。ということになる。それをお客様の表情で判断するという。 高度なテクニックだが意識を持っていれば上達する。これは身につけるべきスキルの一つ。ぜひ挑戦してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 22, 2024
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▲何度もアピールしてくることは真実ではない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。ちょうどいい天気。楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~何度もアピールしてくることは真実ではない~ 話をしていて“何かを強調してくる”といった人がいる。これは真実ではないことが多い。 知人のひとりに「私は天然の性格なんですよ」とアピールしてくる人がいる。 その人は天然ではない。それを目指しているのか?何かのブランディングなのか?理由は分からないが何度も言ってくる。 私が知っている本物の天然は“自分が天然だ”ということに気が付いていない。だから自分から一度も言ったことがない。 別の知人は「人のことは気にしない」とよく言っている。 しかし、人一倍人の評価を気にするタイプ。まったく真逆のこと言う。こういったタイプもいる。 お客様から「値段は気にしませんから」と言われたとする。 それを鵜呑みにして「どんどんオプションを追加すればいい」と考えない方がいい。 必要なものは勧める。しかしそうでないものはカットする。その方が喜ばれる。 何度もアピールしてくることは真実ではない。真逆であることもある。そういう視点をもって商談を進めてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 21, 2024
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▲オプションの提案は2種類に分けて提案する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はドームにホークスの応援に行きます。最近打線が湿り気味。今日はスカッと打って勝ってほしいです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~オプションの提案は2種類に分けて提案する~ 長い付き合いのAさん。ハウスメーカーで営業をしている。中堅の営業スタッフ。 そのAさんが「やり方を変えたら追加の契約が増えた」という話をしていた。 以前は契約後の追加が100万円前後。それから200万円以上に。200%以上アップしている。 その秘訣を聞くと「オプションについて2つに分けて提案する」ということだった。 その2つとは・これは必要だというもの・あれば便利というものという分け方。 これは必要だというオプションについては「予算が許すなら絶対に必要です」と強く勧める。 あれば便利というものは「なくても大丈夫ですが、あればこんな便利ですよ」といったように説明する。 このように提案していく。メリハリをつけていくのだ。 これを聞いて「これならお客様は分かりやすいだろうな」といった感じがした。 オプションの提案は“必要なもの”と”あれば便利”の2種類に分けて提案する。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 30, 2024
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▲お客様の勘違いを一度受け止め、そのあと説明する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中、仕事の日です。午後からはゆっくりしたいと思います。■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~お客様の勘違いを一度受け止め、そのあと説明する~ 昨日のブログでは「摩擦を起こさない反論のスキルを磨く」といった話をした。 他人と話をうまく合わせるだけが“コミュニケーション能力がある人”ではない。 意見が違う時、一度受け止めた上で「こういった意見はどうでしょうか?」と提案していく。これこそ本当のコミュニケーション能力になる。 これはお客様との商談でも言える。お客様から「こんな弱点がありますよね」と指摘されたとする。 それが明らかに間違っている時は「いや、それは違います」と言ってしまいがち。こう言ってしまうと雰囲気が悪くなる。 営業スタッフ時代、お客様から「鉄は錆びて弱くなるから危険ですよね」と言われたことがあった。 そんな時、思わず「いや、当社の鉄骨は電着塗装をしていますからそんなことになりません」とすぐに反論していた。 今考えてみれば「そういったケースもありますね」と一度受け止めてからにすればよかったと思う。 お客様は基本的に素人。いろいろな勘違いをしている。 それに対して「イヤイヤ、それは違いますよ」と全否定してはいけない。 まずは一度受け止める。それからゆっくりと勘違いを正していくようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 28, 2024
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▲お金が無いのではなく”払う価値が無い”ということ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は電話で打合せの日です。ズームもいいですが、電話で話すのもいいです。今日も楽しみです。 ■営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。https://amzn.to/3ZmG8u7 営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。(1) [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~お金が無いのではなく”払う価値が無い”ということ~ お客様と接客していると「お金が無くてね」といった話が出てくる。 これは営業スタッフ時代によく聞いた。接客でも商談も「いいけど、先立つものが無いから」と言われたものだ。 確かに資金的に余裕があるお客様は少ない。しかし、お金が無いの本当の意味は「今の時点ではその商品に払うお金はない」ということ。 これは買う立場になるとよく分かる。ある商品の説明を聞いていた時のこと。はじめこそ「これは必要ないな」と思っていた。 だから断り文句として「その予算が無くて」と言っていた。 しかし、話をじっくり聞いているうちに「購入したほうがメリットは大きい」と思うように。 そうなると「あの部分の予算をカットしてこちらを購入しよう」と考え方が変わったりする。 お客様からの「お金が無くてね・・・」を鵜呑みにしない。 お金が無いのではなく“その商品に価値を感じない”ということ。しっかりメリットを伝えて本当の予算を引き出してください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(76冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
September 28, 2023
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▲話しながらお客様の様子をよく観察する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は原稿を仕上げる日です。集中してしっかり臨みます。 ■営業マンは、「書く力」を磨けhttps://amzn.to/3sc75Ej営業マンは、「書く力」を磨け セールスレター ノート メモ ブログ メール SNS (単行本) [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~話しながらお客様の様子をよく観察する~ 研修先のAさんのこと。Aさんはぱっと見は「売れそうな雰囲気だな」といった印象を持つ。 見た目はさわやか。性格も真面目。しかし、2~3年結果は出ていない。 このAさんが「最近結果が出るようになった」という。 これは興味深い。その理由について聞いてみた。 するとAさんは「お客様が”この話は興味がない”というのが分かるようになった」と言っていた。 今まではどんな話をしても「ある程度は聞いてくれているのでは」と思っていた。 しかし、ある時から「この話はこれ以上しない方がいい」と判断できるようになったという。 もちろん経験を積んだこともある。それ以上に“お客様を観察する”という意識を持ったからだと思う。 お客様が興味を持っていないのに「よく話を聞いてくれる」と思っているのでは結果は出ない。 話しながらお客様の様子をよく観察する。その目ができた時、いい方向へ向かいます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(76冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
September 11, 2023
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▲「上手く説得しよう」ではなくお客様に喜んでもらう↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。しっかり2時間体を動かしてきます。 ■営業マンは、「書く力」を磨けhttps://amzn.to/3sc75Ej営業マンは、「書く力」を磨け セールスレター ノート メモ ブログ メール SNS (単行本) [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~「上手く説得しよう」ではなくお客様に喜んでもらう~ 昨日のブログでは「ほぼ同じトークなのに結果が出た理由」といった話をした。 同じトークでも「これなら自信をもってトークができる」と思えば結果は違ってくるもの。 これは商談でも言える。商談については「初回接客より楽だ」という営業スタッフも多い。 2回目、3回目になればだんだん慣れてくる。会話も弾んで楽しく商談ができる。 しかし、商談も佳境に入ると心境が変わる。だんだんと「これで何とか決めないと」という気持ちが強くなるのだ。 こうなると「うまくプレゼンして説得しよう」と力むようになる。 こうなると緊張してしまう。得てして上手くいかないものだ。 プレゼンの準備をしていて「これならお客様が喜ぶぞ」と感じる時がある。 もしくは「これなら自信をもって勧められる」と思うことも。 こんな時は緊張せずに説明できるもの。そしていい結果になる。 うまくプレゼンンをして説得しようではなく「これなら喜んでもらえる」と思えるように準備をする。その方が圧倒的に契約率は高まります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(76冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
September 10, 2023
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▲仕事も商談客も困る前に手を打っておく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仲間とのゴルフです。天気もよさそうだし、楽しんできます。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~仕事も商談客も困る前に手を打っておく~ 昨日のブログでは「痛めてからではなく”日ごろのメンテ”を十分しておく」といった話をした。 営業は体が資本。どこかおかしくする前にしっかりケアしておく必要がある。 これは仕事でも言える。仕事をしていて「これは余裕がないぞ」という時がある。 仕事が手一杯。締め切りも迫っている。こういった時は焦りも出る。なかなかうまく行かなくなるものだ。 こうなる前に“前もってしっかり1つ1つこなしておく”といったことが必要。 仕事の量はおおよそ分かっている。たまってから「今日は気合を入れてやらないと間に合わない」というのはおススメしない。 また商談できるお客様についてもそう。枯渇状態になってから「そろそろお客様を探さないマズイ」と慌てだす。 営業スタッフが焦っていると、お客様に「なんかこの人嫌だな」と敬遠されてしまう。こうしてますますチャンスを逃していく。 お客様が少なくなる前に“しっかり新規開拓”をやっておく。 体のメンテも仕事も“困る前に手を打っておく”ことが大切。これを忘れないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 23, 2023
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▲説得するのではなく相談して関係を深める↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は卒業した学生さんとお会いします。既に独立して成功している。話を聞くのが楽しみです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~説得するのではなく相談して関係を深める~ 住宅営業では時々“地主であるお父さんを説得する”といった場面がある。 お客様はすでに契約の意思がある。あとはお父さんを説得するだけ。こんな時は緊張するものだ。私は成功したこともあるし、失敗したこともある。 あるお客様とのこと。資料を用意してお父さんを説得しようと思っていた。しかし、話をよく聞いてくれない。一度もこちらを見ようとしなかった。 後日、お客様から「契約はできません」といった連絡が入った。 せっかくのチャンスをフイにする。これは悔しいものだ。 別のお客様のこと。お客様から「親父は頑固で強敵だと思いますよ」と聞いていた。 そこで説得は諦める。説得ではなく「お父さんに土地のことを相談しよう」というスタンスで臨んだ。 はじめは警戒していたが、徐々に打ち解ける。土地についていろいろ教えてくれた。 後日、そのお客様から「親父も納得してくれたので契約します」といった連絡が入った。 誰かを説得する。これは難しい。 そうではなく"相談して関係を深める”といった方が上手くいく。ぜひ参考にしてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 9, 2023
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▲商談を説明型から”お客様参加型”に変える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は早朝ゴルフをしてきます。午後から仕事。今日も頑張ります。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~商談を説明型から”お客様参加型”に変える~ 昨日のブログでは「モチベーションの上がる会議にする方法」といった話をした。 単純に営業スタッフを集めて会議をする。一方的に話を聞いていたのでは退屈だ。時間をロスするだけでメリットは少ない。 やはり“営業スタッフを参加せる”といった工夫が必要になる。 これはお客様の商談でも言える。要望をじっくりとヒアリングする。それを形にする。 それまではいい。その内容をプレゼンする際“一方的に話してしまう”といった営業スタッフが少なくない。 これではお客様はすぐに退屈になる。タイミングを見て「分かりました。これで検討してみます」と逃げられてしまう。 そうではなく、ヒアリングの際に「このことに関して考えておいてください」と宿題を出す。 そして、商談時に「前回のお伝えしたことですが、いかがでしょうか」と言って発表してもらう。 このように商談を“お客様参加型”に変えていく。 こういったポイントをいくつか作ることで“購買のモチベーション”は上がっていく。ぜひこれを次の商談でお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
April 6, 2023
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▲選んでもらう時は前もって絞り二択で提案する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマは心理学。これはけっこう人気があります。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~選んでもらう時は前もって絞り二択で提案する~ 買い物をしていた時のこと。最近はプロテインブーム。プロテインとチーズを買う予定だった。 まずは薬局でプロテインを見に行った。思いのほか種類が多い。見れば見るほど迷ってしまう。 いろいろ見た結果「もう少し調べてからにしよう」と後回しにした。 それからスーパーへ。チーズもスゴイ数の種類がある。いろいろ見ているうちに分からなくなる。 結局は「どれも一緒だから一番安い物でいい」となったのだ。 選択肢が多い。これは一見嬉しいことに感じる。しかし、多すぎると決められなくなる。結局は値段かデザインで決めてしまうものだ。 これはお客様に提案するときも言える。例えば「こちら10種類からお選びいただけます」と提案したらどうだろう? 提案された時は「たくさん選べていい」と思うかもしれない。 しかし、さんざん迷った挙句「また今度決めます」といったことに。時間の無駄になるのだ。 お客様に提案するのなら、前もって絞り「たくさんありますが、こちらの2つがおススメです」と二択で提案する。 この2つを選ぶお客様も多い。またこれが基準となり他を選ぶこともある。いずれにしろ決断は早くなるもの。 提案するときは前もって絞って二択で提案する。これでお互いの時間短縮になります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
December 19, 2022
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▲商談は「他の誰より理解したい」という気持ちで臨む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ホークスに日ハムから近藤選手がきます。う~ん、後輩の周東選手が試合に出られるか心配。でも何とかレギュラーを勝ち取って欲しいです。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~商談は「他の誰より理解したい」という気持ちで臨む~ 多くの営業スタッフは「いかにうまくプレゼンして契約を取るか」と考える。 過去の私もそうだった。「他社の営業スタッフよりうまくプレゼンしたい」と考えていたものだった。 そのために何度も練習する。後輩に付き合ってもらいロープレを良くしていた。 上手くプレゼンすること自体は悪い事ではない。しかし、もっと意識することがある。 それは“他社の営業スタッフより気持ちを理解する”ということ。 商談の際「他の誰より理解したい」という気持ちで臨む。 こうした気持ちで臨むと、お客様は「他の営業スタッフと違う」といった印象を受ける。 普段は本心を語らないタイプのお客様ですら「この人に話してみよう」と思ったりする。お客様は信頼できる人は心を開く。 多くのお客様は「あなたのことを理解したい」という人を探している。 商談はプレゼンの上手さより「本気で理解したい」という気持ちで臨む。その方が商談は何倍も上手くいきます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
December 14, 2022
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▲「たぶんこうだろう」を減らせば契約が増える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマはレスポンス前編。事例を中心に話をしてきたいと思います。 ■「決定版 営業心理術大全」11月11日発売予定https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~「たぶんこうだろう」を減らせば契約が増える~ お客様と商談している際「たぶんこんな感じだろう」と思うことがある。 例えば、話をしていて「きっとコスパがいいほうが喜ぶのでは」と判断する。 それを元にプランを立てる。その内容を商談で提案。ところが熱を入れて話をしてもお客様は響かない。 そのお客様は「コスパよりもお金をかけてもこの部分にこだわりたい」と考えているかもしれない。 それに気づいた時は時すでに遅し。こうして商談が破断する。こういったことがよくあるもの。 お客様と自分の価値観は違う。これをしっかりと認識する必要がある。 そうでないと“自分と同じ価値観のお客様”しか契約にならない。これではなかなか数字が伸びてこない。 自分で判断するではなく、ちょっとでも怪しかったら「この部分はどうでしょうか?」と深くヒアリングしていく必要がある。 提案する際の「たぶんこうだろうな」を極力減らしていく。これが減るたびに契約数は伸びていきます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
November 7, 2022
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▲常に”見えない敵”を意識して商談に臨む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。夜明けとともに練習をしてきます。 営業心理術大全11月11日発売予定https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~常に”見えない敵”を意識して商談に臨む~ 知人の営業スタッフと話をした時のこと。知人は「最近のお客様は水面下で動いている」といった話をしていた。 順調に商談が進む。次回のアポが取れる。非常にいい状態だ。 しかも「競合の影を感じない」といった雰囲気を醸し出している。ほぼ決まるパターンだ。 こういったお客様が突然「他の会社に決めました。申し訳ございません」と言ってくるという。これはショックだろう。 断られてから「もっと他社対策をしておけばよかった・・・」と後悔したというのだ。 今はネットも発達している。パソコンからVRで建物のイメージもつかめる。またリモートで簡単に商談ができる。油断はできない。 お客様と商談している際、“常に見えない他社”と比較されていることを意識したほうがいい。 いい感じだからと言って「このお客様はまず決まるだろう」などと安心していると一気に足元をすくわれる。どんなお客様でも手を抜かずに準備して臨みましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
November 5, 2022
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▲商談時にしゃべり過ぎていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマは質問。このテーマも好きです。 ■「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~商談時にしゃべり過ぎていないか?~ 営業スタッフ時代のこと。キャリアを積み後輩が増える。こうなるとある程度面倒を見る必要がある。 ある時、後輩の一人が「商談に同行してください」と頼んできた。 商談に同行するのはあり好きではない。他の人のお客様に何か言って契約に持ち込む。そんなことができる気がしなかったからだ。 ただ、そんなことも言っていられない。後輩からの「資金計画の話のところだけでいいので」というお願いにイヤイヤながらも同行することにした。 商談がスタート。後輩がいろいろ話をする。はじめこそ「結構うまく進めるじゃないか」と思っていた。 しかし、時間が少し経つと「これはしゃべり過ぎだな」と感じるようになった。 予定通り商談は終わった。私のパートも無難にこなした。 そこで、後輩に話し過ぎだと伝えた。すると驚いた顔で「えっ!本当ですか?」と言ってきた。 本人はまるで気が付いていない。そんなものなんだと感じた。商談にしゃべり過ぎていないか?それを客観的視点でチェックしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
October 31, 2022
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▲お客様に断られてから三手打つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はコンサルティングの日です。いろいろ話が聞けるので楽しみです。 ■「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~お客様に断られてから三手打つ~ 商談をしているお客様から「今回は申し訳ありませんが・・・」と言われることがある。 お客様からの断り。これはキツイ。ただこれはどんな営業スタッフも避けられない。 知人のトップ営業スタッフは「お客様から断られてから三手打つ」といった話をしている。 と言ってもしつこく粘るというのではない。そんなことをしても逆効果になる。 その営業スタッフはお客様から断られたら・「こんなことがあったらご相談ください」というメールを送る・それを手紙で送る・商談のアンケートを書いてもらうといった方法を取る。 お客様によって多少変えるが、「この方法でけっこうな数、逆転しましたよ」と言っていた。 断られてそのまま終わり。それはもったいないこと。何か考えてチャンスをうかがう。 1つでも逆転で拾えれば大きい。こうしたことが大きな結果の差になる。 まずは真剣に商談に臨む。その結果、断られてしまったら「ここから何か三手打つ」と考えてみる。わずかな行動から逆転劇が起こることもよくあります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
October 25, 2022
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▲アポに楽しみながら向かう人、イライラしながら向かう人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は原稿書きと再テストの採点をします。今日も頑張ります。 ■「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~アポに楽しみながら向かう人、イライラしながら向かう人~ セミナーに参加した時のこと。たまたま駅で知人とお会いした。こんな偶然もある。 セミナー会場は分かりやすい場所ではない。二人で迷いながら向かった。 知人はその道中も「こんな建物があるんですね」と楽しんでいた。 さらには道を聞いた人とも「このあたりにおいしいお店はありますか?」などと質問して盛り上がっていた。 その様子を見て「きっと毎日を楽しんでいるんだろうな」という感じがした。 もし私が一人で会場に向かっていたらどうだろう?速足で「なんでこんなに分かりにくいんだ!」とイライラしながら向かっただろう。 楽しみながら会場についた人。イライラしながら会場についた人。これだけで学びに差がつくことになる。 お客様とのアポには早めに向かう。最低でも15~20分前に着くように。これは基本。 さらにはその移動を楽しむ。建物や景色を見ながらゆっくり向かう。楽しみながら向かえば商談に気持ちよく臨める。 アポに向かう姿勢ですでに上手くいかどうかが決まる。楽しみながらワクワクした気持ちで向かってください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
September 9, 2022
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▲人気の塾が授業の中でやっている2つのこと↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ホークス、ほぼ2軍メンバーで10-0で勝利。「レギュラーをつかむぞ」という真剣度が違います。今見ていて一番面白いです。 ■新刊「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~人気の塾が授業の中でやっている2つのこと~ 知人の紹介でお会いした時のこと。その方は塾を経営している。これがかなり上手くいっているという。 まずは少人数からスタート。お金をかけず口コミで広げる戦略。かなりクレバーな戦略を取っている。 当然のことだが、口コミを広げるには“授業内容をよくする”といった必要がある。 このために工夫している一つとして「授業の中で予習と復習をする」という話をしていた。 まずはその日の授業を話す前に「前回はこんなテーマだったね。覚えているかな?」と振り返る。こうすることで生徒が思い出す。 それから授業をスタート。そして、終わり際に「次回はこの続きの○○について話すよ」と予習をする。これで生徒も次をイメージできる。 この方法は人気予備校講師の方も行っていたこと。やはり結果が出る。 お客様との商談で予習と復習を取り入れる。その日の内容を伝える前に「前回は法律の話をさせて頂きました」といいながら少し復習をする。 そして商談。終わったら「次回は一番大切な資金計画について打合せします」と復習をする。こうすればスムーズに商談が進められる。 塾講師もトップ営業スタッフも予習復習をしている。ぜひこれを商談に取り入れてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
August 27, 2022
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▲商談中、無意識に目線を他に向けていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。とうとうコロナで主砲の柳田選手まで離脱。う~ん、さすがに厳しいか。ホークスなんとか頑張って欲しいです。 ■新刊「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~商談中、無意識に目線を他に向けていないか?~ 知人と会った時のこと。対面で話す。やはりリモートよりいいものだ。 しかし、話しているとき知人が“2回ほど同じ方向に目線を向ける”という行為をした。 その先には時計があった。もしかしたら無意識かもしれない。 しかし、私は「この時間が退屈なのかな」という印象を持った。人の目線の先は結構気になるものだ。 個人コンサルティングをしていた時のこと。営業スタッフの方と話をしていた。 話をしている中で“誰かが通るたびに視線を向ける"といった行為をしていた。 それを私が伝えると「えっ!そんなことをしていましたか?」と驚いた様子だった。全くの無意識だったのだろう。 お客様と話をしている際、“チラッと視線を他に向ける”といったことをしていないだろうか? これはあまりいい印象を与えない。できる限り無くしたほうがいい。 商談中はしっかりお客様を見る。もしくは資料を見る。くれぐれも、よそ見をしないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
August 23, 2022
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▲プリフレームを進化させた”お品書き商談”↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。雨ですし、ちょうどいいです。しっかりやるべきことをします。 ■仕事ではウソをつけhttps://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~プリフレームを進化させた”お品書き商談”~ 少し前のこと。知人の営業スタッフから“うまい商談の進め方”について教えてもらった。 その方法とは“お品書き商談”というもの。 お品書き商談とは“お品書きのように商談スケジュールを書く”というもの。 それを実際書き出して、「今日はこのような予定で進めます」とお客様に見せる。 この営業スタッフは「菊原さんの心理術の本のプリフレームからヒントを得た」という話をしてくれた。 私が紹介している内容よりはるかに進化している。これはいい方法だと思った。 これはリモートでも応用できる。商談をスタートする際、画面共有して「今日はこのような予定です」と全体像を見せる。 それを見たお客様は「なるほど、こういうスケジュールなんだな」とフレームができる。 また営業スタッフ自身も「この順番で進めよう」と意識するので、話がズレずにキッチリ進む。双方にメリットがある。 お品書き商談。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(71冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
July 15, 2022
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▲ベストな着地点を示すスキルを磨く↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日から急に涼しくなりました。ちょうどいい気温です。仕事に集中できそうです。 ■新刊「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~ベストな着地点を示すスキルを磨く~ 結果を出している経営者というと「交渉やディベートが上手い」といった印象がある。 いろいろな会社と交渉し“いい条件で取引”をしていく。こうして利益を上げていく。 しかし、実際はそうではない。私の知っている経営者の方たちと話していて「ディベートが上手いな」と感じたことはない。 だからと言って“人が良くて損をしている”というタイプでもない。 そうではなく「話を聞いて着地点を示すのが上手い」ということ。 いろいろ話し合ったうえで「では、このあたりでどうでしょうか?」とうまく提案する。 相手も納得するし、自分も利益を上げる。こうして取引会社といい関係を築いている。 言い負かして自分だけ利益を得たとする。その時は得をするかもしれない。しかし、恨みをかうことに。結果的に損をするものだ。 ディベートに強くなるのではなく“ベストな着地点を示す”スキルを磨く。これは私も鍛錬したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(71冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
July 5, 2022
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▲大事な商談こそ”穏やかな心”で臨む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。ちょっと寒そうですがしっかり体を動かしてきます。 ■「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~大事な商談こそ”穏やかな心”で臨む~ ソフトバンクの主力といえば柳田選手。昨日も決勝ホームランを打った。ケガなしで最後まで活躍してもらいたい。 その柳田選手は入団して伸び悩んでいた。ある時、王会長から「穏やかな心で打席に向かう」といったアドバイスを受けた。 それまでは気合が入り過ぎていた。その言葉でスッと力が抜けるように。そこから活躍するようになった。 私もゴルフではこの穏やかな心を意識している。それからは大たたきが少なくなった。スコアも安定している。 “穏やかな心で臨む”これは営業活動でも活用できる。 とくに大事な商談は「絶対にこの商談だけは落とせない」と思うもの。 こうなると必要以上に気合が入る。力み過ぎて説明が長くなったり。お客様も見えなくなる。 こうなると“説明に飽きている”ということにも気づかない。 そして終わった後に「あぁ、失敗だったな」と気が付くのだ。 大事な商談こそ穏やかな心で臨む。無駄な力が抜けて上手く行くようになります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 2, 2022
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▲接客、商談のマンネリ化を打破する方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。気持ちよく体を動かしてきます。 ■「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~接客、商談のマンネリ化を打破する方法~ ゴルフをする際、“いつも通りラウンドする”というのもいい。 体力強化になるし、“コミュニケーションのトレーニング”にもなる。これだけで、意味はある。 そうではなく、「今日は新しいクラブを試す」といった時、もしくは「新しい技を試す」という時は気持ちが上がってくる。 単純にゴルフをするより「これはこれで臨むぞ」とワクワク感が違ってくる。スコアは良くても悪くても楽しいものだ。 これは営業活動でも言える。いつも通り接客や商談するのもいい。これはこれで意味がある。 時には・新しいツールを用意する・トークを試す・新たなメンタルで臨むといったものを準備する。 これだけで「今日の接客が楽しみだ」とワクワクする。 「最近、ちょっとマンネリを感じる」という方はぜひ何か新しいものを1つ用意してほしい。小さなことでも気持ちは上がるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 16, 2022
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▲“話が盛り上がった”と”話が進んだ”は別物↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日はリモートで仕事。雪などの悪天候の時はリモートの仕事はいいですね。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~“話が盛り上がった”と”話が進んだ”は別物~ 知人の営業スタッフと会った時のこと。知人はプレマネをしている。 部下からの報告で「今日は話がだいぶ盛り上がりました」というものがある。 こういった報告の時は“商談は進んでいない”もしくは“ダメな方向へ向かっている”という。 営業スタッフが「話が盛り上がった」と感じた時は、得てして話過ぎている。 自分だけ気持ち良くなり“お客様のことを聞けていない”といった状況になりがち。これではまず上手く行かない。 そうではなく営業スタッフから「今日はこの部分が進みました」もしくは「これが決まりました」という時の商談は順調。 次のアポも取れている。こういった商談は数字が読める。 “話が盛り上がった”と”話が進んだ”は似ているようで天と地ほど違う。しっかりと商談を進めて確実に契約へ向かいましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 11, 2022
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▲やるべきことを確認してから営業活動に臨む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は朝から雨です。ソフトボールの練習も中止です。家で筋トレでもしようと思います。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~やるべきことを確認してから営業活動に臨む~ 塾の先生をしている方とお会いした時のこと。この方はベテラン。今までいろいろな生徒を見てきた。 生徒の中には“勉強時間は短いのに成績がいい”というタイプがいる。 こういった生徒は問題を解く前に“公式、ポイント”を確認するという。だから短時間でスッと解ける。 一方、勉強時間が長くても成績が上がらないタイプはほぼ確認をしない。丸腰で練習問題に望む。だから時間もかかるし、途中で嫌になってしまう。 これは営業でも当てはまる。できる営業スタッフは商談前に“信念、ポイント、伝えるべきこと”をきちんと確認する。 文字として残している人もいれば、対面する前に「お客様に価値を与える」と頭の中で確認する場合もある。 やることが明確になっているからやるべきことがブレない。だからこそ結果が出るのだ。 やるべきことを確認してから営業活動に臨む。ぜひこれを習慣化してください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 17, 2021
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▲お客様を「攻略する、攻め落とする」と言っていないか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ソフトバンクホークス3連勝。やりましたね。この調子で頑張って欲しいです。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~お客様を「攻略する、攻め落とする」と言っていないか?~ 営業スタッフによっては「このお客様を攻略する」もしくは「今日こそ攻め落とす」といった言い方をする。 “攻略””攻め落とす”といったことは戦争用語。これではお客様を敵としてみていることになる。 もし自分がお客様の立場だとして、営業スタッフから「お前を攻め落としてやる」といった目で見られたらどうだろう? そんなスタンスでくれば「意地でも攻め落とされるものか」とガードするものだ。 そうではなく、目の前の営業スタッフが「私はあなたの味方です」といったまなざしで見てきたらどうだろう? 味方ならば「この人の話を聞いてみよう」もしくは「ちょっと相談してみるか」となるもの。 お客様は攻略したり、攻め落としたりするものではない。 味方であり、力になってあげる。そのように考えた方がいい結果につながる。このあたりの考え方をぜひチェックしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 9, 2021
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▲お客様の集中力を持続させるために途中経過を伝える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中仕事があります。リモートでしっかり頑張りたいと思います。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~お客様の集中力を持続させるために途中経過を伝える~ 私がお客様として“商品のプレゼンテーション”を聞いた時のこと。 リモートでのやり取りだった。こういった場はチャンス。いろいろな発見があるもの。 担当営業の方が説明を始める。内容的には簡単ではない。話しについていくのがギリギリ感じだった。 この方は技術系。技術系のよくあるタイプで“メリハリがなく難しい話が続く”といった感じ。 さすがにこれを聞き続けるのは辛い。途中で話が全く入らなくなった。内容的にはほぼ理解できなかったという結果になった。 こういったタイプの人が練習して“感情を入れて説明する”というように変わるは簡単ではない。 もし変われたとしてもかなり不自然な感じになるだろう。そのままのスタイルだとしても工夫はできる。 もし同じ説明だとしてもプレゼンの途中で「パワポを30ページ用意しておりますが、今30%を消化したところです」と伝えてくれたら印象は違った。 時おり「のこり5ページです」などと言ってくれれば集中力が持続しただろう。 同じ説明でも途中経過を伝える。それだけでもお客様の集中力は上がってきます。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 6, 2021
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▲話が脱線しても話がなんとかまとまる方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。娘の幼稚園時代のパパたちとです。長い付き合いになりました。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~話が脱線してもなんとか話がまとまる方法~ 心理術の本で“プリフレーム”といったものを紹介している。 プリフレームとは、商談に入る前にお客様に対して“これから話す内容を明確に伝える”ということ。 商談が始まる前に「今日は間取りと構造についてお話しさせて頂きます」と伝える。 そうすることでお客様は「あぁ、今日は間取りと構造の話があるんだな」と準備ができる。営業スタッフ自身も話がブレなくなるのだ。 これで十分なのだが、商談の最後に「今日は間取りと構造のこの部分について説明させて頂きました」と確認してしめる。こうするとさらに理解が深まる。 これはスピーチでも言える。話をする前に「これからこういった話をします」と宣言する。 そして、話の最後に「今日はこんな話をさせて頂きました。ありがとうございます」としめる。そうすると途中どんなに脱線しても何とかまとまる。 商談のはじめと終わりに話したい事を明確に伝える。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 19, 2021
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▲商談でも営業レターでもポストイットは重宝する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ソフトバンクに城島選手が戻りました。これは嬉しいニュースです。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■今年も残り1か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~商談でも営業レターでもポストイットは重宝する~ 商談の失敗の原因は“営業マンのしゃべり過ぎ”が多かったりする。 時間をかけて作った間取りのいいところを伝えたい。その気持ちは分かる。ただ、それが長くなるとお客様は聞き疲れてしまう。 金額の話になるとさらに熱が入る。15分、20分と長くなる。こうなるとお客様はほとんど記憶に残らなくなるのだ。 こんな時は“ポストイット”を活用した方がいい。 間取りなら・この部分に収納を付けました・キッチンから洗面に行けます・ベッドを置いてもスペースがとれますなどなど。 この部分は知ってほしい。といったことを書いて貼っておく。 これを見たお客様が「やっぱりここの収納があると便利ですね」と言ってくる。この方がはるかに話はうまく進む。 またポストイットは営業レターでも使える。表に挨拶文とお役立ち情報を入れる。挨拶文はA4の半分のサイズで。 裏面に見学会のレスポンスレターを入れ“この日があいております!”と書いて貼っておく。このひと工夫で反応率も上がってくる。 商談でも営業レターでもポストイットは重宝する。ぜひご活用ください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 21, 2019
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▲商談は内容も大切だが、環境も重要↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今週はよく働いています。今日はヨガと午後仕事。頑張ります。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす!」https://amzn.to/2rjr8l3今月中に発売予定です。朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす! [ 菊原智明 ] ■今年も残り1か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~商談は内容も大切だが、環境も重要~ お客様との商談の場所。今はお客様の自宅は少なく、展示場か事務所が多い。その場合、プレゼンの内容と“商談の場所”が重要になってくる。 ・ダイニング・リビングのソファー・2階の打ち合わせルームなどなど。そのシーンに合わせた場所がある。 展示場は一人のものではない。前もって「来週はクロージングなので打ち合わせルームを使わせてください」と抑えておく必要がある。 私自身、今は外で人とお会いする。相手が指定した場所にお伺いする。もしくは私が適当にネットで検索して決める場合もある。 その際、「このお店は失敗したなぁ」と思うことがちょくちょくあった。 ネットではわからなかったが、入ってみたら席が狭い。客層も悪く、うるさいのだ。こういった場合の打ち合わせはやりにくい。途中でお店を変えるわけにもいかないし、本当に後悔する。 最近は知っている場所も増えた。基本的には静かでお客様の少ないカフェにしている。探せばいろいろあるものだ。 またネットで検索した場合は最低でも“30分前に行く”ようにしている。 早めに行っていればいい場所もとれる。また、環境が悪い場合は変更も可能だ。 とにかく話を聞く環境は重要。普段からお気に入りを探しておくのも大事な仕事の一つ。営業活動の合間にいい場所探しをしてみてはいかがでしょうか。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 6, 2019
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▲商談の中に予習と復習を組み込んでみる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。曇っていますが、風がなくコンデションは良さそうです。平均スコア以上を狙います。 ■「営業の働き方大全」https://amzn.to/2EguwQc営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年もあと2か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~商談の中に予習と復習を組み込んでみる~ 同じ業界の人からの話も参考になるが、“全く別業界の話”も非常に役立ったりする。 以前、予備校講師の方とお会いした時のこと。この方の予備校は歩合制。“何人の生徒が受講したかで給料が決まる”といったシビアな世界だ。そういった意味では営業の世界ともに似ている。 その方が教えてくれたのは「いい講師は授業の中で復習と予習をする」ということ。 まずスタートで「前回は〇〇という内容だったが、覚えているかな」と軽く復習をする。 こう言われた生徒は「そうそう、前回は〇〇だった」と思い出す。 そして授業をする。最後に「では、次の授業は△△の内容をするから」といって、少しだけ触れておく。 この話を聞いた時「確かにその方が学生に伝わるだろうな」と納得した。 これは商談でも使える。商談スタート時に「前回は間取りの動線の話をしました」と少し振り返る。 その後、商談に。終わり際に「次回は最も大事な資金について打ち合わせをさせていただきますね」と予習する。このように進めればお客様が理解しやすくなるだろう。 商談に予習と復習を組み込んでみる。ぜひやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 27, 2019
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▲値引きではなく”お金にはかえられないもの”で勝負する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は雨でソフトボールもできません。家でストレッチでもしようと思います。 ■「営業の働き方大全」https://amzn.to/2EguwQc営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年もあと2か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~値引きではなく”お金にはかえられないもの”で勝負する~ 商談は競合がない方がいい。営業レターで信頼関係を構築して“単独指名”というのが理想だ。 しかし、すべてのお客様がそうなるわけではない。やはり競合はつきものだ。 多くのお客様は“最終的に2択”になるだろう。多くても3択くらい。そこからが本当の勝負になる。 多くの営業マンは「なんだかんだ言っても最終的には金額勝負になります」という。 確かにそれは言える。お客様だって、支払いが楽な方がいい。迷ったら金額の安い方に流れやすい。 だからと言って値引きに頼ったらどうだろう?その時は契約になるかもしれない。しかし、一度楽を覚えれば癖になる。 値引きは楽だ。しかし、利益は減り提案力は下がる。会社の体力を奪われてしまうのだ。 値引きする前に“お金にはかえられないもの”について提案する。 ・家族との関係・子どもとの時間・充実感が味わえる空間などなど。こういったものにフォーカスして提案する。 お客様は金額だけが判断基準ではない。別の何かのほうがより重視するものだ。 値引きではなくお金にはかえられないもので勝負する。その方が将来的に力は保てるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 23, 2019
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▲印象に残る商談にするためのメリハリのつけ方 ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はゴルフの日です。 最近、ショットが安定せず不調です。 今日は天気もいいので頑張ってきます。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~印象に残る商談にするためのメリハリのつけ方~ ロープレ大会の審査員をした時のこと。 さまざまな業種の人が出てきた。 はじめて人前でロープレする方もいる。 緊張する姿を見て 《このシチュエーションは自分もかなり緊張するだろうな》 と思った。 その中で印象に残る2人がいた。 一人はトークが上手い人。 おもしろく圧巻なパフォーマンス。 会場の人の心をつかみ、どんどんも盛り上げる。 スタートして1分程度は 《あぁ、この人が優勝だな》 という感じがした。 しかし、このテンションを最後まで続けた。 3分、4分したところで、ハイテンションに 《ちょっと疲れたなぁ》 という感じがした。 持ち時間が3分なら、間違いなく優勝だっただろう。 もう一人、印象的な営業マンがいた。 この人もスタートはオーバーアクションで圧倒した。 しかし、1分しないうちに冷静に話し出す。 落着いて話を聞くことができた。 そして、最後はまた盛り上げる。 メリハリがあって非常に印象に残った。 当然、この方が優勝したのだ。 これは商談でも参考になる。 テンションが高いまま、もしくは低いままだと話が入ってこない。 スタートを盛り上げ、途中は冷静に。 そして最後にまた盛り上げる。 その方が印象に残るもの。 商談もメリハリをつけるように心がける。 私もこれから参考にしたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 8, 2019
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▲商談では2度“全体像”を伝える ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は家で仕事をする日です。 午前中仕事をして、午後はゆっくりします。 ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】の予約がスタートしました。 これを知ればミスが減り、仕事効率が格段にアップします。 アクションノート、商談ノートは営業活動に必須のアイテムになります。 https://amzn.to/2RdJ0VW ■11月になり、今年もわずかですね。 安定した契約を取るために、取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~商談では2度“全体像”を伝える~ 研修では、はじめに 「今日は○○のテーマと△△のテーマをお話しします」 といったように全体像を話すようにしている。 そうすることで、参加している方は 《今日はこれを学ぶんだな》 と大枠を理解してもらえる。 ある研修の途中で 「今まで○○の話をしてきました、今後は△△の話をします」 ともう一度、全体像を伝えた。 すると、多くの方が 《あぁ、そうだったなぁ》 という感じで、大きくうなずいた。 途中でもう一度全体像を伝えるのも効果的だと感じた。 これは商談でも言える。 お客様との商談の前に 「今日はAの件とBの件について打合せさせて頂きます」 とフレームを話す。 全体像が頭に入っていた方がお客様の理解度は高くなる。 しかし、話をしているうちに方向がズレることも。 多少はズレてもいいが、そのまま違う方向にいってしまうのは困るもの。 ある程度、話をしたらもう一度全体像を伝える。 その方が目的も果たせるし、理解度が高まる。 商談では細かい部分にフォーカスするのも大切。 しかし、時々全体像を伝えた方がいい。 両方の視点が持てると商談はよりうまく行きます。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 2, 2018
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▲商談の予習はしても“復習”はなかなかしていない ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ダイヤモンドオンラインにて “トップ営業マンはお客様の警戒心を「ちょっとした一言」で解いている”https://diamond.jp/articles/-/180789 という記事を書いております。 やはりこの一言ですね。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■10月になりました。 安定した契約を取るために、取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~商談の予習はしても“復習”はなかなかしていない~ 学生時代を思い出してほしい。 勉強できる人は “予習と復習の両方” をする人だった。 あなたがそうだったかもしれない。 私自身、予習はしていった。 しかし、復習はあまりしない。 だからいまひとつ成績は伸びなかった。 お客様と商談があるとする。 何も準備しないで臨む。 という人はまずいないだろう。 初めてだとしても資料やヒアリングシートなどを準備する。 既にお会いしたお客様なら “ヒアリングした内容を具現化” した提案書を用意する。 しかし、商談が終わったあと “商談の振り返り” をする人はあまり多くない。 終わった後に 「あぁ、今日はイマイチだった」 だとか 「まあまあうまく行った」 などと感想くらいは言うかもしれない。 しかし、じっくりと振り返る人は少ない。 上司がいれば商談内容についてチェックしてもらうといい。 そこから学ぶことは多い。 もし、そういった人がいないなら書いたメモを見ながら振り返る。 商談直後であれば、内容を覚えている。 《この点を違う質問で聞けばよかった》 などと気が付くことも多い。 商談は予習と復習をする。 そういった人はどんどん成長します。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 2, 2018
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▲初っ端の話題で商談の流れが決まってしまう ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 《今年はダメかなぁ》 と諦めていたソフトバンクが勝ち始めました。 まだまだ勝負は分かりません。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~初っ端の話題で商談の流れが決まってしまう~ 3人で集まった時のこと。 座ってすぐにAさんがBさんに 「そう言えばCさんは○○らしいですよ」 と話し始めた。 私はCさんのことをまったく知らない。 AさんとBさんは “Cさん話” でかなり盛り上がっていた。 しかも、それが5分、10分と続く。 その間、完全においてけぼり。 スタートして10分で 《あぁ、帰りたいなぁ》 と思ってしまった。 その後も話題がかみ合わない。 1次会は何とか我慢したが、二次会は 「明日、仕事がありますので」 と遠慮した。 初っ端の話題がその日の流れを決める。 これは商談でも言える。 スタートで 「いやぁ~なかなか会社も厳しくてね・・・」 などとなったらどうだろう? これでは前向きな話になりにくい。 そうならないようにこちらから “明るい話” になる質問を決めておく。 これだけでずいぶんといい方向へ向かうもの。 ニュースやネットを見て “面白いネタ” を仕入れる。 ぜひやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 24, 2018
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▲お客様をまず褒めてから商談に入る ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は大学の授業日です。 テーマはコピー、FAX、会議編です。 今日もしっかり話をしてきます。 ■新刊「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~お客様をまず褒めてから商談に入る~ 定期的に研修させて頂いている会社で “女性営業NO1” の方がいる。 その方の手法をいたってシンプル。 “まず褒めてから商談に入る” ということ。 もちろん他のスキルも高い。 しかし、基本的には褒めることが一番効果的であり、 「どんな人でも褒められて嫌な気持ちになる人はいません」 と言う。 その女性が、研修前に 「菊原先生はイケメンですから」 と言ってくれた。 《まあ、お世辞だろう》 と分かっていても嬉しい。 その研修は気分よくできた。 褒め言葉は分かっていても嬉しいものなのだ。 もちろん、男性がやってもいい。 お客様に対して 「胸板が厚くてかっこいいですね」 と言ってもいい。 身体的なことだけでなく ・頭がいい ・考え方がカッコイイ ・生き方がカッコイイ などでもいい。 お客様を軽く褒めてから商談に入る。 それだけでずいぶん雰囲気は良くなるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 23, 2018
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▲商談の結果は”前の日の準備”の段階で決まっている ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は福岡で研修です。 今日のテーマは考え方・時間術についてです。 しっかりノウハウをお伝えします。 ■久しぶりの新刊「営業1年目の教科書」を出しました。 こつじゆいさんのイラストがかわいくて気に入っています。 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 □↓「営業1年目の教科書」はこちらから http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■4月になり新年度がスタートしました。学びこそ一番効率のいい投資です。 営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~商談の結果は”前の日の準備”の段階で決まっている~ 仲のいい友人とのゴルフでのこと。 このランウドは特に楽しみにしていた。 その前日に別のグループから 「軽く飲みに行こう」 と誘いがあり、飲むことに。 こういった誘いは非常に危険。 セーブしたものの結構飲んでしまった。 ちょっとした油断が命取りになった。 当然、翌日は二日酔い。 ゴルフはメタメタで1日気分が悪かった。 せっかくの1日が台無しになったのだ。 “体調が悪いせいでせっかくの一日を楽しめなかった” ということを今まで何度も経験した。 ほとんどお酒がらみだが。 これは本当にもったいないことだ。 明日、大切な商談を控えていたとする。 前日に限界まで酒を飲む人はさすがにいないだろう。 しかし、見なくてもいいテレビやネットを見て “睡眠時間が十分取れない” なんてことはやってしまいがち。 体調が万全でなければ商談は楽しめない。 なにより自分の力を十分発揮できなくなる。 これも非常にもったいないことだ。 基本の基本だが体調は常に万全にしておく。 商談の結果は前の日の準備の段階で決まっているものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 19, 2018
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▲引き込まれる話には理由がある ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は家で仕事をする日です。 午前中の早い時間で仕上げたいと思います。 ■久しぶりの新刊「営業1年目の教科書」を出しました。 こつじゆいさんのイラストがかわいくて気に入っています。 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 □↓「営業1年目の教科書」はこちらから http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■4月になり新年度がスタートしました。学びこそ一番効率のいい投資です。 営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~引き込まれる話には理由がある~ 最近は教育関係のセミナーに参加することが多くなった。 これからの学校教育は詰込み、暗記”ではなく “考えて表現できる力” を重視する傾向にある。 教育もどんどん進化していく。 このセミナーでは3人の講師が登場した。 どの講師の方も素晴らしかった。 その中でもひときわ際立っていた方がいた。 その方は自己開示がうまく一気に引き込まれた。 また、事例の紹介も絶妙。 さらには一緒に英語の発音を一緒にやったりする。 まさに参加型。 1時間があっという間だった。 自己開示→事例→ワーク。 これは私の研修でも意識している構造。 このように変えてから参加者の満足度は格段に上がった。 これはお客様との商談でも応用できる。 まずは 「私はずっと地元でして高校は・・・」 と自己開示をする。 その後、 「以前、このようなお客様を担当しまして」 と事例を紹介。 もちろん個人情報には注意するが。 そして、 「ではこちらに書いてみてください」 と希望の間取りのレイアウトを書いてもらう。 商談の臨む前にある程度の流れを考える。 このようにひと工夫することでお客様は最後まで集中してくれます。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 6, 2018
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▲中途半端な気持ちで商談に臨んではいけない ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日から4月で新年度がスタートします。 また新たな気持ちで頑張ります。 ■久しぶりの新刊「営業1年目の教科書」を出しました。 こつじゆいさんのイラストがかわいくて気に入っています。 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 □↓「営業1年目の教科書」はこちらから http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■4月になり新年度がスタートしました。学びこそ一番効率のいい投資です。 営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~中途半端な気持ちで商談に臨んではいけない~ ある会社で研修をさせて頂いた時のこと。 その時はどうしても気になることがあった。 普段はあまり他のことを考えないのだが。 話ながらも 《あの件、どうしようかな・・・》 などと考えていた。 研修自体は時間に通りに終わった。 ワークもやって頂き、参加者の方も理解した様子。 しかし、その研修の評価は高くなかった。 もちろんリピートも無い。 もしこの時、紙に “Aの案件は戻ってから確認する” と書いたりでもしたらどうだっただろうか? それだけでもずいぶんと違っただろう。 営業活動をしていれば気になることは山ほどある。 《あの件、どうなっているかな?》 《見積が遅いけど今日中に間に合うのかなぁ》 《クレームの電話が入っている。早く対応しないと》 などなど。 このような状態で商談に入らなくてはならない場合もある。 こんな時は “気になっていること” をすべて書き出してみる。 それだけでもずいぶんと気持ちは楽になるもの。 くれぐれも中途半端な気持ちで商談に臨まないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 1, 2018
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▲商談ではしょってはならない2つのポイント ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は娘と横浜に出かけます。 あまり土地勘はありませんが、楽しんできます。 ■久しぶりの新刊「営業1年目の教科書」を出しました。 こつじゆいさんのイラストがかわいくて気に入っています。 http://amzn.to/2Bvo20i 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 □↓「営業1年目の教科書」はこちらから http://amzn.to/2Bvo20i営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■2月3月は大切な時期です。営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html 移動中に聞けばネガティブな考えを遮断できます。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~商談ではしょってはならない2つのポイント~ 昨日のブログでは 「どんなに有名でも“自己紹介と目的”を伝える」 といった話をした。 もしかしたら本人は 《有名人なんだから自己紹介はいらないだろう》 と思っているかもしれない。 また 《いい話をするんだから、目的など伝えなくてもいい》 と考えているかもしれない。 しかし、こういった要素ははしょってはならないものだ。 これは商談でも言える。 お客様と商談する際、 《2回ほど会っているのだからもう自分ことを伝えなくてもいい》 と思うかもしれない。 しかし、お客様はまだまだあなたの事を何も知らない。 商談前のアイスブレイクもかねて 「私は学生のころから陸上をしていましてね。走らない時期が続くと気持ちが悪いんです」 と少しでも伝える。 そして、 「今日は75分間で間取りと概算の資金計画の話をさせて頂きます」 と目的を伝える。 これだけで商談の成功率はグッと上がる。 何度も顔を会せていても自己開示は欠かさない。 また商談では必ずその日の目的を伝える。 この2つのポイントを必ずおさえるようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 24, 2018
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▲”字を見て他社に声をかけた”という例もある ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ソフトバンク辛くも3連勝しました。 今日も勝ってほしいですが、試合が見られなくなるのもちょっと寂しいです。 さて今日から11月。 11月も頑張ります。 ■今年も残り2ヵ月を切りました。営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html 移動中に聞けばネガティブな考えを遮断できます。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~”字を見て他社に声をかけた”という例もある~ 実家でのこと。 ちょっと前に 「生命保険を変えた」 という話をしていた。 60代、70代になるとなかなか他に乗り換えたりしないもの。 その理由を聞くと、端的に言えば 「担当営業マンの書く字にガッカリした」 ということ。 まずその営業マンは簡単な字を間違える。 パソコン、スマホ世代の人は感じが弱い傾向がある。 私も人のことは言えないが。 さらには字が汚い。 汚くても丁寧ならまだ我慢できる。 しかし、その営業マンは丁寧に書く気も無く雑に書いたという。 年輩者からするとこういった営業マンは頼りなく感じるだろう。 その営業マンが書いた書類を見て 《なんか心配だなぁ・・・》 と思ったという。 書ける場所は会社で丁寧に書いてくれば違っただろう。 これは他の営業でも言えること。 住宅営業でも筆談が上手な人がいる。 字がきれいで、しかもフリーハンドで図面も書ける。 私の尊敬している先輩はそういうタイプだった。 しかし、これは誰もができるワザではない。 私も真似したことがあるが、字は下手だし漢字は書けない。 その上、図面も小学生レベルの精度。 これではお客様は 《ダメだこりゃ、他をあたろう》 となるのも当然だろう。 その後はその場でメモを書き、 「あとで書き直してお渡しします」 とやっていた。 筆談で商談を進めるのはハードルが高い。 得意な人は別として、無理してお客様の前で字を書く必要はないと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 1, 2017
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▲競合に《やられた!》と思った行動を取り入れる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は誕生日ですが、研修で出かけます。 電車ではなく車で東京へ向かいます。 運転も研修も楽しみたいと思います。 ■今年も残り3ヵ月を切りました。営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html 移動中に聞けばネガティブな考えを遮断できます。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~競合に《やられた!》と思った行動を取り入れる~ あるお客様と商談していた時のこと。 このお客様は “奥さんの実家の土地” に家を建てる予定だった。 この商談は3~4社競合している。 私はそのうちの一社だった。 競合には強くはなかったが、いい感じで進んでいった。 《これはいけるかも》 と思うようになっていた。 そんなある日のこと。 ライバルのA社の営業マンが奥さんの実家へ挨拶に行った。 そして小一時間話し込んで仲良くなったという。 それを知った瞬間、 《やられた!》 と思ったのだ。 均衡していた商談だったが、それをきっかけに一気にA社に傾く。 その後も紆余曲折したが、結局A社に決まった。 商談をしていて競合相手に 《しまった!それがあったが・・・》 と思うことがあるだろう。 それこそ “今後の営業活動に取り入れるべき最高のノウハウ” である。 そういったライバル会社のやり方をぜひ参考にしてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 30, 2017
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▲お客様に言いにくいことを伝え深い信頼関係を築く ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は仕事の日です。 今日はいい天気になりそうです。 今日もしっかり頑張ります。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~お客様に言いにくいことを伝え深い信頼関係を築く~ 昨日のブログでは 「”触れられたくない事”は自分から話してしまう」 といった話をした。 やはり隠し事をしたままでは相手と仲良くなれないもの。 また自分自身も楽しくない。 これは営業活動でも言えること。 “何かを隠した状態” ではお客様といい関係は築けない。 あるお客様と商談していた時のこと。 このお客様は土地からの購入の為、予算が厳しかった。 予算に合う土地を見つけたことで話が進む。 《このまま契約に行ける》 という雰囲気になった。 しかし、ここで奥さんが 「せっかく家を建てるのだからキッチンや水まわりにこだわりたい」 と言い出した。 言っていることは分かるが、予算を考えると辛い。 「そういった詳細の打合せはあとでゆっくりできますから」 とごまかし、進めようとした。 これでお客様が納得するわけがない。 やはり契約には向かわなかった。 このまま契約になってもあとがキツイが。 私は思いきって 「キッチンや水まわりにお金をかけると資金計画が破たんします」 と伝えた。 具体的にどのくらいオーバーするのかをハッキリ伝えたのだ。 それからお互いに協力して予算合わせをするようになる。 伝えたことでより深い信頼関係を築けた。 多少妥協があったものの、話はまとまった。 言いにくいこともいつかは伝えなくてはならない。 こういったことを早めに伝えお客様と深い関係を構築してください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 15, 2017
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▲大切な商談の前こそワクワクしながら臨む ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は8月最終日です。 娘の学校の用意を手伝おうと思います。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~大切な商談の前こそワクワクしながら臨む~ ソフトボールの試合でのこと。 僅差の試合でチャンスが回ってきた。 ツーアウト二塁三塁。 私がヒットを打てば逆転。 打たなければゲームの流れは相手チームに行ってしまう。 そんな緊張の打席だった。 打席に入った時、思わず 《ここで凡退したら負けだな》 というネガティブな考えがよぎってしまう。 ガチガチに緊張し、どう考えても打てない感じになってしまった。 私はタイムを取り、素振り。 その際、無理やり 《でもここで打ったら楽しいだろうな》 と思うようにした。 その瞬間、フッと気が楽になった。 そして思いっきり叩いた打球はサード正面に。 しかし、サードがファンブル。 よって1点入り同点になった。 気分を切り替えなかったら普通にアウトだったと思う。 大事な商談では 《この商談を落としたら終わりだ》 などと自分を追い込んでしまうことがある。 これではなかなかいい結果にならない。 そうではなく 《これを決めたら気分いいだろうな》 と思うようにする。 そうすることで前向きな緊張になり、結果もいいものになる。 無理矢理でもいい。 大切な商談の前こそワクワクしながら臨んでください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 31, 2017
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▲見積書が間に合わなかったことで成功した商談 ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ソフトバンクがスパートをかけ始めました。 いいタイミングですね。 去年は早すぎたので。 安心はできませんがこれで優勝できそうです。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~見積書が間に合わなかったことで成功した商談~ あるお客様と商談していた時のこと。 次の商談でその他工事の見積書を出す予定だった。 しかし、前日に設計から 「地耐力工事の見積が出ないので無理です」 と連絡が入った。 もちろん日程的に余裕を持って依頼をした。 にもかかわらず間に合わない。 設計に食い下がったが、 「無理なものは無理なので」 と取り付く島もなかった。 そして商談の日。 その日は予定の半分の資料も用意できなかった。 私はそれをまず謝罪した。 予定の資料がないので時間的余裕がある。 今まで聞かなった “お客様のプライベートの部分” までヒアリングした。 このお陰でお客様と私の大学時代の趣味が同じことが判明。 これは盛り上がった。 マニアックな話で30分以上も話し込んでしまった。 奥さんはあきれ顔だったが。 怪我の功名でお客様との関係性が深まった。 商談前は 《設計の野郎、絶対に許さないぞ》 などと思っていたが、商談後は感謝の気持ちになった。 商談準備をするのは大切なこと。 しかし、予定時間いっぱいの資料を用意しない方がいい。 資料が多いとどうしても説明に走る。 そして、お客様をおいてきてしまう結果になる。 資料をいつもより少し減らす。 その方がいい商談ができることもあります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 25, 2017
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▲話が盛り上がるかどうかは事前情報で決まる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの練習日です。 先週は雨で中止だったので、その分しっかり体を動かしてきます。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~話が盛り上がるかどうかは事前情報で決まる~ 私は人と会う時、FBやブログを見て “最近の情報” を入手するようにしている。 そうすることで 「最近は神社めぐりにハマっているのですね」 と話をふることができる。 先日お会いした知人はFBに “城のプラモデル” を載せていた。 私がそのことについて質問すると、嬉しそうに 「最近のプラモデルは凄いんですよ!たとえば・・・」 と興奮気味話してくれた。 私も小学生の時に作ったことがあるので、一気に盛り上がったのだ。 ほとんどの方は何かのツールで情報発信している。 前もって調べることで絶好の話題が見つかるものだ。 しかも、それは2分もあればできる。 これはお客様であっても同じ。 何か情報発信しているのであれば、それを話題にすればいい。 しかし、お客様によっては何もしていない場合もある。 その場合は “持ち物をよく観察” することでいろいろと発見できる。 《このお客様はどんなものが好きなのだろう》 と思って見ればいろいろと見つかるもの。 商談前にお客様が興味を持っているテーマで話を盛り上げてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 5, 2017
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▲ワンミスで切られるのは信頼関係が構築できていないから ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ここ最近ソフトバンクが順調に勝っています。 昨日もいい勝ち方でした。 この調子で優秀して欲しいですね。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~ワンミスで切られるのは信頼関係が構築できていないから~ 昨日の連載、 ダメ営業マンほど「余計な一言」で商談をフイにする理由 http://diamond.jp/articles/-/137349 についてヤフーでたくさんのコメントを頂いた。 厳しいコメントが多いが、反応があるのは嬉しい。 その中で 「その一言が問題じゃないのでは?」 というご意見を頂いた。 それはごもっともなご意見。 当時の私はお客様と信頼関係が構築できていなかった。 だからこそ、結婚話に 「おめでとうございます」 と言っただけでアポが途切れる。 また書斎について 「どうして書斎が欲しいのですか?」 とタイミング悪く質問しただけで商談が消えてしまった。 全ては関係が出来ていないからである。 ダメ営業マン時代は些細なことで商談が消えた。 ・ほんの少し遅刻をする ・依頼された資料を忘れる ・見積が間に合わない などなど。 ミスした私も悪いのだが、これだけであっさり切られるは非常に切なかった。 営業レターで関係を構築してからは “ワンミス”もしくは”一言の失言” などで即切られることは無くなった。 昨日のネタとは矛盾するようだが、やはり信頼関係の構築が最も重要になる。 お客様に対して失言に注意する。 それもそうだが、その前に 《この人ならば信頼できる》 と思って頂くことが大切です。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 4, 2017
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▲意識的にリラックスすれば商談で力が発揮できる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は授業参観日です。 良い先生と聞いているので楽しみです。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■新年度になりました。 今季こそ”営業レター”マスターして8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~意識的にリラックスすれば商談で力が発揮できる~ 毎週ソフトボールをやっている。 私がフルスイングしても超えないフェンスを上手い人は “軽く合わせた” だけで超えていく。 180、190センチで筋肉質ならば仕方がない。 体格も変わらない人が軽くフェンス越えをするのを見て 《何が違うんだろう・・・》 と疑問に思っていた。 その秘訣を聞いたところ 「インパクトの前に思いっきり力を抜けばいい」 と言う。 確かに力んでいたのではスイングスピードは上がらない。 ゴルフでもそう。 上手い人はインパクトまで余分な力を入れていない。 これからは意識してみようと思う。 これは営業でも言えること。 できる営業マンは商談に入るまで思いっきりリラックスしている。 お客様を待つとき、仲間と意識的に雑談をしたり。 だからお客様との商談にスッと入れる。 もちろんアイスブレイクも忘れない。 自分だけでなくお客様もリラックスさせる。 だからこそ話がスムーズに進むのだ。 一方、できない営業マンはリラックスしていない。 お客様が来るまでの間、ピリピリしている。 まわりの人が迷惑なほど。 ガチガチのまま商談に臨み沈没するのだ。 私にもそういった経験が何度もある。 商談前は意識的にリラックスするように心がける。 力を抜けば抜くほど本番では力を発揮できます。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 26, 2017
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▲内容の全体像を伝えてから詳細へ進む ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの開幕戦です。 幸先よくヒットを打ちたいです。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■新年度になりました。 今季こそ”営業レター”マスターして8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~内容の全体像を伝えてから詳細へ進む~ 今の小学生は進んでいて “プレゼン” について学んでいる。 これには驚いた。 娘が選んだのは地球温暖化について。 その資料を見ると “地球温暖化についてこの3つが原因と考えられます” と書いてある。 まずは全体像を伝えるようだ。 その次に “では1つ1つ詳しく説明します” と詳細に進む。 内容はともかく、非常に分かりやいす構成になっていた。 これは商談でも使える。 お客様に対して 「こちらですが3つのポイントがあります」 と言って全体像を伝える。 それから 「では1つ目のポイントついて詳しく説明します」 と進める。 営業マン自身も説明しやすいし、お客様も理解してくれるだろう。 内容の全体像を伝えてから詳細へ進む。 プレゼンの基本ですが、あらためて勉強になりました。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 23, 2017
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