[口コミ] カテゴリの記事
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▲巧妙に営業すればするほど悪いうわさが広がる
▲巧妙に営業すればするほど悪いうわさが広がる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は島根県で定期研修の日です。 その後、福岡に移動します。 移動も楽しみたいと思います。 ■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新刊 【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中。 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html 新刊のフェイスブックページを作成しました。 https://www.facebook.com/zan0100/ よかったら見てください。 ～巧妙に営業すればするほど悪いうわさが広がる～ 昨日のブログで 「メーカーの人を装って飛び込んできた営業マン」 といった話をした。 私がメーカーの人と一瞬勘違いするくらいだ。 《近所の人も騙されただろうな》 と思っていた。 そしてその翌日。 ゴミだしで外に出ると、近所の人が集まっていた。 近くに行くと 「サッシメーカーを装ったしつこいセールスがまわっている」 と噂になっていた。 どうやら私の家のブロックまでで、隣のブロックはまだらしい。 しかし、ここまで悪い評判が広まれば 「○○製のサッシをお使いだと思いますが」 といった瞬間、シャットアウトされるだろう。 巧妙にすればするほど、悪いうわさが広がる。 玄関は開くかもしれないが、多くの敵を作ることになる。 話は変わるが、研修させて頂いた新聞配達店では “購読を中止したお客様” に対して 「来月からぜひまた新聞を取ってください！」 というテレアポを定期的にしていた。 電話をすればほんの一部だが、再契約して頂ける。 電話で粘れば折れる人も出てくるという。 しかし、それ以上に 「絶対に新聞は取らない」 という敵も作ってしまうという。 そのうえ近所にも 「あの新聞店はしつこいから止めた方がいい」 という噂まで広がってしまうのだ。 巧妙に営業すればするほど、しつこればしつこいほど “悪いうわさ” が広がるもの。 ぜひお客様にためになる活動をしてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobiHP ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 26, 2016
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▲他人の「あの人はこういう人だから」は信じない
▲他人の「あの人はこういう人だから」は信じない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は飲んだ翌日ですがスカッと目覚めました。新潟のいいお酒だったからでしょうか。さて今日は家で仕事の日です。しっかりと仕事をしたいと思います。■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報、事例集のどの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり)■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】～他人の「あの人はこういう人だから」は信じない～会社に入りたての頃のこと。先輩から設計Aさんについて「あの人は変人だから気をつけた方がいい」と聞かされていた。何度も何度も。お客様の敷地を測りに行く依頼をした際、Aさんが担当になった。先輩からは「うぁ～可哀そうに。キツイ一日になるぞ」と脅された。ビビっていたが、車に二人で乗るとAさんは“土地の見方”からはじまり“法律の注意点”を分かりやすく説明してくれた。さらにはプライベートの話まで。先輩から聞いていた話と違い、すごくいい人だったのだ。“実際、会ってみたら噂とは違った”という経験をしたことがないだろうか?こういった事は今でもある。編集長から担当について「奴は偏屈ですからご迷惑をかけると思います」と言われていたが、実際はそうではない。仕事も早いし、非常に有能な編集者だった。人からの「あの人はこういう人だから」という情報は時として全く違うことがある。気をつけなくてはならない。良い情報はそのままでいいが、“人に関するネガティブな情報”は信じない方がいい。会っていない人に対して色眼鏡で見ないようにしましょう。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■「訪問しないで売れる営業に変わる本」の文庫版!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】■心理術のリニューアル版(購入者特典もあります)【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 6, 2016
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▲「このサービスは使えますか？」の対応法
▲「このサービスは使えますか？」の対応法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。先週は２時間練習した結果、２日間ほど筋肉痛になりました。さあ今日は２週目。今日明日と動けるように頑張ります。■「訪問しないで売れる営業に変わる本」の文庫版!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】■心理術のリニューアル版(購入者特典もあります)【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。～「このサービスは使えますか？」の対応法～最近は居酒屋の予約をネットでするようになった。今は様々なサービスがある。・１杯目のビールサービス・１５％値引き・つまみ２品サービスなどなど。こういったおまけは嬉しいものだ。知人とＡ店に行った時のこと。私はサービスチケットを店員さんに「これお願いしたいのですが」と見せた。するとその店員さんは間髪入れずに「これ限定なのでもう使えません」と言ってきたのだ。確かによく見ると“先着２０名様限定”と書いてある。だとしてももう少し優しく言ってもらいたいものだ。その後、このお店にリピートすることは一度もなかった。後日、Ｂ店に行った時のこと。同じようにサービス券を見せて「これ使えますか？」と言ってみた。店員さんはチケットを見て「あぁ、これ期限が過ぎていますね。でもちょっと待ってください」と言いながら奥へ入っていった。しばらくしてから戻り「期限は過ぎていますが、これをサービスさせて頂きます」と言ってシラスと大根おろしの小鉢をサービスしてくれた。これは嬉しい。いつも以上に飲んだし、もちろんその後リピートした。小鉢の原価はたかが知れているだろう。しかし、そのサービスによって私たちは結構なお金を使った。このお店はかなりのリターンを得たことになる。お客様からの「このサービスは使えますか？」には丁寧に対応する。そういった会社が高評価を受け、口コミも広がっていくのです。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊【これからの営業に会話はいらない】～「コミュ障」の僕でも売り上げNo.1になれた方法■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 12, 2016
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▲ズル賢い手法を続ければお客様は必ず離れていく
▲ズル賢い手法を続ければお客様は必ず離れていく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は今年最後の大学の授業日です。しっかり営業の話をしてきます。その後、営業マン時代の仲間と忘年会です。今日も非常に楽しみな一日です。■新刊【これからの営業に会話はいらない】～「コミュ障」の僕でも売り上げNo.1になれた方法より■消費税増税後のことを考え今から営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。～ズル賢い手法を続ければお客様は必ず離れていく～会員制のスーパーに行った時のこと。普段は会員だけしか入れないお店。その時は無料券があったため、それで入場しようとした。すると受付の女性は「無料券では会員価格で買えなくなります。ここで入会のお手続きをして頂きその後返金手続きをした方がいいです」と提案してきた。確かに魅力的な提案だ。ただ、こういったのはだいたい面倒くさい。あまり買う気も無かったので、サラッとお断りした。しかし、その女性は諦めない。「絶対にこちらの方がお得ですし、手続きも同じですから!」とゴリ押ししてくる。その勢いに負けて入会した。その後、買い物を済ませて、解約、返金手続きへ。そこでは別の担当者がいて「ここで返金できますが、解約すると１年間入会できませんよ」と言っていた。《そんな話は聞いていないよぉ》と思ったが、仕方がない。解約を進めようとすると「１年間入店できなくなりますが、本当によろしいのですね?」と脅してくる。この圧力に負けて「やっぱりこのままでいいです」というお客様もいるだろう。しかし、なんだか悔しくなり、「それでもいいです」と解約した。お客様にメリットをちらつかせて入会させる。しかもその場で解約すればデメリットなし、という説明。しかし、実際解約しようとすれば「本当によろしいのですね?」と脅される。このようなやり方は私は好きではない。家族がどうしても行きたいと言わない限り行きたくないし、誰かが行こうとしたら「絶対にやめた方がいい」と止める。今はお客様が来店しているからいいだろう。しかしこういったズル賢いやり方をやっていれば必ずお客様の心は必ず離れていきます。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊【ベタだけど結果が出てしまうマル秘営業フレーズ】■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 21, 2015
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▲繁盛店からお客様がいなくなった２つの理由
▲繁盛店からお客様がいなくなった２つの理由↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はかつてないくらい大人飲みをしました。お陰で今朝は快適です。さて今日は２週間ぶりの大学の授業日です。その後は夕方からアポがあります。今日も大人飲みを目指します。■新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。～繁盛店からお客様がいなくなった２つの理由～以前ビュッフェスタイルのお店が出来た時のこと。品数も多く、値段も比較的安い。１２時近くなれば行列ができるほどお客様が入っていた。私もそのお店に行ったことがある。店員さんは愛想はいい。しかし、ちょっとだけ押し付けがましい感じはある。例えばドンリンバーを勧めるときも「ドリンクバーもご一緒でよろしいですね」と決めつけた言い方をする。私は食事の時は水分をあまり取らないので断ると「デザートの時コーヒーも飲めせんし、後から追加すると高くつきます」と言ってくる。それでも断ったが、ちょっとだけ気分は良くなかった。まわりでオーダーを取るのを聞いていたが、やはり同じいい方をしている。「水だけになりますがよろしいですか?」など言われて、無理やり「じゃあ、お願いします」と頼んでいた人もいた。いわゆる「ハンバーガーにポテトはいかがでしょうか?」というアップセールは必要なこと。しかし、あまりにもやり過ぎるのはよくない。そのことよりもさらに気になる事があった。それはそこの店長。マイクをつけてホールの人や厨房に指示を出している。その言葉が乱暴。「そんなこと何度も言わせるなよ!」「○○、何やっているんだ!４名様はD卓だろうが」などと聞こえてくる。顔も”ザ・パワハラ”と言った感じで怖く、感じが悪い。その様子をみているだけで料理がまずくなった。それから１年後。今や行列などどこにもない。つぶれはしないが、お客様は激減したのだ。売り上げ重視、従業員に愛がない。そういったお店はお客様が離れていくものなのです。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 11, 2015
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▲へき地のお店なのに大人気の理由とは?
▲へき地のお店なのに大人気の理由とは?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日も朝から雨です。ソフトボールの練習も中止です。明日から開幕なので練習しておきたかったのですが仕方がないですね。■”40代専用”の営業本を出しました。２０代の方にはまだ早いですが、30代後半から40代の営業マンにおススメです。新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■HPスマホ版はこちら■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。～へき地のお店なのに大人気の理由とは?～妻とランチに行った時のこと。そのお店は妻の友人から紹介されたという。さっそくナビでセットし行ってみることに。しかし、近づけば近づくほど道は狭くなる。車の行き違いも出来ないほどの道でしかも勾配がキツイ。《本当にこんなところにお店があるのだろうか?》と不安になるほどの場所だった。最後には砂利道になり、やっとのことでたどり着いた。そんな場所にかかわらず店はお客様でいっぱい。《みんなよくこんなところまで来るなぁ》と感じた。料理を食べたが確かにうまい。だとしてもこんな場所まで足しげく通う理由が私には分からなかった。支払いの時、私はこう質問した。私「分かりにくいところなのにすごいお客様の数ですね」店員「おかげさまで」私「はじめからお客様が入ったのですか?」店員「いやいや、始めて半年間は数えるほどしか来店がありませんでした」私「何かきっかけがあったのでしょうか?」店員「ある日突然お客様がくるようになりましてね。後々調べたら来店したある人がブログで紹介してくれまして。それからは口コミです」たまたま一人の人を接客したらそれがパワーブロガーだった。こんな事もある。これは運が良かっただけだろうか?そんな事はない。料理がおいしいのは前提として、丁寧に接客していなければ決して紹介などされなかった。実際どの店員さんも非常に感じが良かった。私達が初めてとわかると「メニューの見方を説明しますね」と言ってくれた。非常にありがたい。また水もこちらから言う前に注いでくれた。一人一人のお客様に対して丁寧に接客する。その積み重ねが爆発を生むのだと感じた出来事でした。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 11, 2015
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▲辞めてく人に冷たい態度をとってはならない
▲辞めてく人に冷たい態度をとってはならない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は北海道で研修があります。天気予報では台風(温帯低気圧)の影響があると言っていました。時間通りに行けることを願います。■新刊【たった１つのことを続けるバカが成功する】のはじめにを公開しております。ただ今【６つの音声ファイルが手に入る書店キャンペーン】を行っています。～辞めてく人に冷たい態度をとってはならない～生保の営業マンと話をした時のこと。その営業マンは会社を辞めて独立するか迷っていた。その会社はもともと半分独立しているようなシステムの会社。しかし、いざ辞めるとなるといろいろと躊躇するもの。仲間もいるし、会社という組織から離れるのも抵抗があったという。その営業マンはここ最近で決断した。独立した感想を聞いてみると「いやぁ～辞めてよかったですよ。退職の連絡を仲間にしても返信すらなかったですからね」とスッキリした顔で言っていた。本当に仲のいい仲間には直接伝えたが、それ以外の仲間にはメールで挨拶したという。にもかかわらず誰一人として返信がなかったというのだ。辞めてくい人だっていつどこでお客様になるか分からない。またどこで口コミが広がるかは分からないもの。それぞれがライバルだとしても辞めていく人に対して、メールの返信くらいはしてほしいものだ。ダメ営業マン時代のこと。私は売れないまま年を取り、ダメ営業マンのリーダー的存在になっていた。後輩は次々に辞めていく。そんな時、私は必ずお別れ会を開催していた。毎週、飲み会をしていたので“今日は○○のお別れ会”としていただけだったのだが・・・ただ、これは感謝された。だからということもあり、辞めていった後輩といまだに付き合いがある。私自身も辞めるときに盛大にお別れ会を開催してもらった。嬉しかったし、今だにいい思い出になっている。会社にはいろいろな都合がある。しかし、辞めていく人に対して冷たい態度をとってはならない。お別れ会は無理だとしてもせめて心を込めてメールの返信くらいはしましょう。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■プレゼントのＤＶＤが評判です。(【お客様の声】音声だけでなく実際の菊原さんの姿を見てより理解できました！)９月になり新しい期になりました。ここで営業の勉強をしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 25, 2014
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▲だまし討ちをして結果を出しても続かない
▲だまし討ちをして結果を出しても続かない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。ちょっと先ですが、１０月６日にサンクチュアリ出版主催でセミナーを行います。平日の夜なので仕事終わりにぜひご参加ください。↓詳しくはこちらhttp://www.sanctuarybooks.jp/eventblog/index.php?e=843■プレゼントのＤＶＤが評判です。(【お客様の声】音声だけでなく実際の菊原さんの姿を見てより理解できました！)暑い夏こそ営業の勉強をしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)【プレゼント】今月、教材をご購入の方にもれなく【未公開DVD】をプレゼントいたします。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊「失敗はお金に変えられる」～だまし討ちをして結果を出しても続かない～昨日、家族で伊香保方面に遊びに行った。そこで、よく行っていた中華料理屋さんでランチをすることにした。いつもより車が少ない。《今日はいつもよりすいているぞ、ラッキー》と思ってお店に入った。そこで目にしたメニューは過去に見たものと全く違う。品数が極端に減り、私が好きなメニューも消えていた。店員さんに聞くと、目をそらしながら「これしかできませんから」と言ってきた。仕方がなくランチとワンタンメンをオーダーした。《なんかおかしい》と思って、その場でネットで調べると“オーナーが変わったらしい。だったら名前を変えて欲しいよね”といった書き込みがあった。これでおいしいのだったらまだ救われる。以前とは比較にならないほど味が落ちている。周りのお客様も首をひねりながら「これじゃねぇ～」とがっかりしていた。オーナーが変わって味とメニューが変わったのならば、それを正直に伝えたほうがいい。お店の名前を変え、入り口に「まだまだメニューは少ないですが、これから頑張って増やします!」とでも書いてあれば応援しただろう。名前を変えずに以前のリピーターを狙えば、一時お客様が来るかもしれない。しかしそれは続かず、結果良くない噂が広がるだけ。以前、研修先の会社で“見学会→工場見学→展示場で無理やりクロージング”という流れの商談をしていた。お客様に対して「かるく見学会でも行きませんか?」と誘い最後には強引にクロージングする。上手くクロージングできればいいが、失敗した時は“あの会社は強引でやめた方がいい”という悪い口コミが広がる。実際、そういった書き込みをもされていた。私は社長にできれば違う方法にしましょう、と強く勧めた。少し時間がかかったが、結果も出るようになりいい評判も広がった。だまし討ちのようなことをしても結果が出るのは一瞬のこと。長い目で見れば正直な戦略を取った方がいい結果になります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■【営業マスターコース】＆【事例集マスターコース】のフルセット詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 19, 2014
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▲強引に結論を迫れば悪い口コミまで広がる
▲強引に結論を迫れば悪い口コミまで広がる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。その後、取材の仕事があります。今日も精一杯頑張ります。■今年も半分が過ぎました。後半の成績アップために営業の勉強を始めませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)【プレゼント】今月、教材をご購入の方にもれなく【未公開DVD】をプレゼントいたします。(２種類あるのでどちらが届くかはお楽しみ)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊「失敗はお金に変えられる」～強引に結論を迫れば悪い口コミまで広がる～研修後の打ち上げでのこと。１人営業マンがこんな話をしてくれた。営業「去年までは○○ホーム出身のコンサルが来ていましてね」私「はい」営業「その人の指導は”すべてのお客様を１ヵ月で結論を出せ”というものだったんですよ」私「中長期のお客様もですか?」営業「もちろんです。結論が出なかった場合は担当変更になってしまうんです」私「それはキツイですね」営業「ええ、それでずいぶんお客様を潰しましたよ」短期のお客様、今すぐに決めるお客様だとすれば１ヵ月で決めるのはいいと思う。私自身も営業レターでランクアップしたお客様は４回の商談で決めていた。週一で商談することが多かったので約１ヵ月で結論が出たものだった。しかし、2～3年先で考えている人に対して“１ヵ月で決めろ”と言うのは乱暴な話しだ。そもそも決まることなどまずない。こういったお客様に強引に行けば《この会社だけは絶対やめよう》と断られるばかりか、悪い口コミも広がる。今まではこれで上手く行ったかもしれないが、今後はかなり難しい。お客様の事を考えず自己都合で営業活動をしている会社は近いうちに淘汰されるだろう。今は情報化社会。《この会社のやり方はちょっと》と思われればすぐ書き込まれる。実際、その会社もネットで調べると・やり方が強引・営業マンがしつこいなどという書き込みが出てくる。早いうちに手を打たなければならない。営業レターで中長期のお客様を育てる目的は契約を取ることはもちろんのこと、会社の評判も上げることになる。そう考えてコツコツ続けてもらえればうれしいです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■【営業マスターコース】＆【事例集マスターコース】のフルセット詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 7, 2014
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- 成功を勝ち取る三つのタイプ
- (2024-06-23 05:54:19)
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