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▲適切な人に適切な質問をしてチャンスをつかむ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仕事日です。仕事の間にいろいろ事務作業もしたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~適切な人に適切な質問をしてチャンスをつかむ~ 昨日のブログでは「自分の考えを好き勝手に話しても結果は出ない」といった話をした。 勉強したことを人に熱心に話す。しかし、相手がどう思っているかは考えない。それではなかなか結果は出ない。 またこのタイプの人は“絶好の相手なのに質問しない”といった傾向がある。 集まりでのこと。Aさんはちょっと変わったことで独立している。内容はいいがマニアック。多くの人に知られていない。 Aさんは「この活動を広げたいので本を出したい」といった話をしだした。 内容について私に熱く語る。それを聞いて「確かに今の人に必要だな」と共感した。 話を聞きながら「出版について話したいな」と思い始めた。 しかし、話す間がない。私は出版に詳しいが「本を出すにはまずこうして、次に・・・」などと聞かれていないのに言うのもおかしい。結局、最後まで話すことは無かった。 目の前にチャンスがあっても“適切な質問”をしなければ何も得ることができない。 適切な人に適切な質問をする。こういった人がチャンスをつかみます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 10, 2024
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▲問題を解決するための3ステップ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日の群馬県は最高気温33度でした。う~ん、熱くなるのが早いです。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~問題を解決するための3ステップ~ 昨日のブログでは「メンターに相談するなら問題を1つに絞る」という話をした。 どんなに凄い人でもいろいろ相談するとピントがズレてしまう。メンターの方だって万能ではない。なかなかいいアドバイスができないものだ。 1つに絞って相談する。すると「こうしてみるといいんじゃない」といったアドバイスをもらえることがある。 それをそのままにしてはならない。アドバイスを聞いただけだと「なるほどねぇ」と納得して終わり、といったことになりやすい。 ここで必要になってくるのが“行動まで落とし込む”ということ。 例えば朝活なら“明日から5分ずつ早く起きる”といったこと。 筋トレあれば“今日から10回腕立てをする”といったこと。 はじめから無理をしない方がいい。一気にやればリバウンドしてしまう。長く続けられる量にする。 昨日からのまとめ。1 一人で悩まず信頼できる人を探す2 1つに絞って相談する3 行動まで落とし込む(続けられる量) このステップで取り組めばだいたいの問題は解決する。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 7, 2023
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▲メンターに相談するなら問題を1つに絞る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。2時間、しっかり体を動かしてきます。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~メンターに相談するなら問題を1つに絞る~ 仕事をしていて「これがネックになっている」といった悩みがあるとする。 そのことに対して「とりあえずこれをやってみようか」と考えられればいい。 何か考えて行動する。遅かれ早かれ解決していくものだ。 ただし、その悩みについて“一人で抱え込んで行動しない”というのは良くない。 こういった時は“信頼できる人、メンター”の存在が大切になってくる。 信頼できる人に「今こんな問題にぶち当たっていまして」と相談する。 ちょっとしたアドバイスで“一気にいい方向へ向かう”といったこともよくある。 ただし注意点がある。それは“1つに絞って相談する”ということ。 せっかくだからと言って「これが問題なんですが、この件も困っていまして」などと欲張って2、3相談してしまう。 メンターも万能ではない。2つも3つもテーマがあると「どれについてアドバイスしていいのか」と焦点がブレてしまう。これではあまりいい結果にならない。 まずは問題点を1つに絞る。その1つが解決すれば何とかなるもの。1つに絞って相談するようにしてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
May 6, 2023
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▲できる人の質問と苦戦している人の質問↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中仕事があります。しっかりヒアリングしていいアドバイスができればと思います。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~できる人の質問と苦戦している人の質問~ 仕事ができる人とやり取りをすると「さすがだな」といつも感じる。 例えば質問でも「AプランとBプランですが、私はAがいいと思いますがいかがでしょうか?」といった感じになる。 これならば「私もAがいいと思います」とスッと答えられる。仕事がスイスイ進むのだ。 ようするにできる人は“相手の手間を取らせない”といった質問をする。だから気持ちがいい。 かと思うと「この人からの質問は答えるのが面倒だ」と感じる人もいる。 例えば「営業レターってどう作ればいいんですか?」といったような漠然とした質問。 この質問に答えるのには時間がかかる。「少し本を読んでから聞いて欲しい」と思うものだ。 もしくは「これってやる意味があるのでしょうか?」といった質問もある。 こんな質問をもらうたびに「どう答えたらいいのか・・・」と困惑する。こういった人はだいたい苦戦している。 いい質問のポイントは・手間を取らせない質問をする・1から10まで説明させるような質問はしない・めんどくさい質問をしないということ。私自身もこれを意識して質問するようにします。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
April 19, 2023
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▲キャンセルを防ぎ営業のモチベーションを上げる質問↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は群馬テレビの収録日です。できる限り楽しんできます。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~キャンセルを防ぎ営業のモチベーションを上げる質問~ お客様とご契約頂いた際「どうして私とご契約頂いたのですか?」と質問することを推奨している。 この質問は非常に効果的。必ずした方がいい。 この質問に対してお客様は「〇〇さんが親切に相談に乗ってくれたので」といったいいことを言ってくれる。 9割以上のお客様が褒めてくれる。これによって“営業のモチベーション”が上がっていく。 ケースは少ないが、時々「この点はイマイチでしたが、ここが良かったので」といった言い方をされることもある。 これはこれで参考になる。改善点が見つかることで、次の営業活動のヒントになる。 さらにはこの回答によって“自己説得効果”が働く。 お客様は自分で契約理由を言ったことで「そうか、これで契約を決めたんだな」と深く納得する。これによってキャンセルが防げる。 もしこの質問をしなかったらどうだろうか?契約をしたものの「もう少し検討したほうがよかったかな」などと考えだすことも。 そこで他社がちょっかいを出してきたら。非常に危険なことになる。 契約を頂いたら契約理由をしっかり聞いておく。キャンセルが防げ、さらにモチベーションも上がります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(74冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 29, 2023
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▲質問に答えてくれないのは内容に問題があるから↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ここ最近、娘の塾を探しています。いろいろあって迷いますね。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~質問に答えてくれないのは内容に問題があるから~ 知人のこと。法人の営業をしている。そんなに楽な職種ではない。 その知人が「質問してもちゃんと答えてくれないお客様が多い」といった話をしていた。 法人営業は相手の仕事中に訪問する。忙しければ「今はちょっと時間が取れないので」と言われてしまうものだ。 その知人がお客様の立場になった時のこと。営業スタッフから質問されて「そんなこと今を言われても答えられないよ」と思ったという。 その時に「あれ、もしかして質問内容が悪いのでは?」と気が付いた。 すぐに内容を改善。それからはお客様に質問しても、“相手にされない”といったことが少なくなったという。 あなたがお客様に質問したとする。ロクに答えてくれないお客様に対して「いい客が少ないなぁ」などと思っていないだろうか? もしかしたら、それはお客様のせいではなく“質問の内容”が間違っているかもしれない。 質問内容について「もし自分がお客様の立場だったら答えやすいか」と考えてみる。質問内容が改善されればお客様は何倍も答えてくれるようになります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
February 9, 2023
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▲質問に答えて終わりではなく多面的に答える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はオフの日です。映画でも見ようと思っています。 ■営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~質問に答えて終わりではなく多面的に答える~ お客様から「これってどう使うのですか?」と質問されることがある。 ほとんどの営業スタッフは「これに関してはこのように使います」と答えるだろう。 一見、何も問題ないように感じるかもしれない。しかしここに問題が潜んでいる。“聞かれたことを答えて終わり”というのでは物足りない。 質問を頂いたら「そのバックグランドに何があるのか?」と思うようにする。 そう考えるといろいろ想像できるように。これが大切になってくる。みんなで話し合ってもいい。 また回答した他に「こういったケースもありますが大丈夫でしょうか?」と展開させる。 するとお客様は「そうそう、それも不安だったの」と言い出す。 こうして質問から話を広げていく。まわりのことまで一緒に解決するといい。 お客様から質問を受けたら“あらゆる角度から考える”といったことを習慣化して欲しい。 「でしたらこれも説明しましょうか」と言ってくれる営業スタッフはありがたい。こういった行動で信頼関係が深まります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
February 5, 2023
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▲厳しい質問をされただけで帰ってしまう営業スタッフ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日も8時から耳ビジに出演します。https://www.clubhouse.com/event/M1WdoeYL?utm_medium=ch_event&utm_campaign=40frmCoumkbp5A9LzmAe_Q-549734今日で4日目。お役に立てるよう頑張ります。 営業心理術大全https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~厳しい質問をされただけで帰ってしまう営業スタッフ~ 知人の社長のこと。事務所にいたら飛び込みで営業スタッフが来た。普段は追い返す。 その時は時間があったので「どんな営業をするか?」と話を聞くことにしたという。 営業スタッフはいろいろ話をしだす。ほぼ売込みトークだった。だいたいこんなものだろう。 話を少し聞いて「これじゃ売れないだろうな」と思っていた。 そこで社長は「これは長持ちするのか?」だとか、冗談で「これ半額にならないの?」などと質問していた。 するとその営業スタッフは「お時間ありがとうございました。では失礼します」と言って帰っていったという。 その社長は「可哀そうだから1つ買おうと思っていたが、帰っちゃった」と話していた。 この営業スタッフは「お客様からの質問はチャンスだ」ということを知らないのだろう。 だからちょっと厳しい質問が出ただけで「このお客様はダメだ」と判断してしまう。これではなかなか売るのは難しい。 どんなにネガティブでも質問はチャンス。営業スタッフとしてこれはぜひ知って欲しいことです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
January 19, 2023
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▲質問したら話をよく聞き、その内容の質問をする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日からクラブハウスに出ています。月曜から金曜までです。今日は2日目。いい話ができるように頑張ります。 ■「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~質問したら話をよく聞き、その内容の質問をする~ 仲間の一人のこと。明るく人柄はいい。まわりの雰囲気を盛り上げてくれる。 しかし、欠点がある。それは“質問はするがその話を聞かない”といった癖があること。 例えば仕事に関して質問してくる。その質問に対して答えると、分かりやすく“まったく興味がない”といった感じに。 ほとんど聞いていない。途中で話をやめても気が付かない。 それを体感するたびに「あぁ、ストレスが溜まる」と感じるのだ。 質問すること自体はいい。会話のきっかけになる。ただし、その話をよく聞く必要がある。 このよう言うと「そんなの当り前だよ」と思うかもしれない。 しかし、多くの営業スタッフはお客様の話を聞きながら「次はこの話をしよう」と考えている。 他のことを考えていると「なんかこの人、話を聞いていないな」と感じ取られてしまう。これでは商談は上手くいかない。 質問したらその話をじっくりと聞く。そしてその話に対して「それはこういったことですか?」とその内容に関する質問をする。このようにしていけばお客様は気持ちよく話をしてくれます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
January 17, 2023
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▲質問のテクニックより知りたいという気持ちが大切↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日も朝は冷えています。こういう日は運動をして体を中から温めたいと思います。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~質問のテクニックより知りたいという気持ちが大切~ 付き合いの長い知人Sさんのこと。Sさんの特徴は“とにかく話を聞くのが上手い”ということ。 私も含めまわりの人も「ついつい本音を話しちゃう」と言っている。 以前、Sさんに「話をうまく聞くコツは何ですか?」と質問したことがある。 その時は「おそらく質問の順番とか話しやすい内容とかかな」と予想していた。 しかし、全く違った。そういったことではなく「心から知りたいという気持ちが大切」と教えてくれた。 話を聞くテクニックは効果的。しかし、それに偏ると逆に「心から知りたい」という気持ちが薄れてしまう。 結果的に相手は「何となく本音を話したくない」と思ってしまうのだ。 これはお客様へのヒアリングでも言える。もちろんテクニック的なことも知っておいて損はない。しかし、それに偏ってはならない。 目の前のお客様に対して「できる限り理解したい」といった気持ちで臨む。 そういったスタンスで話を聞くと、お客様は「この人なら相談してもいい」といった気持ちになる。 テクニックより知りたいという気持ちが大切。これはプライベートでも営業でも重要です。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
December 24, 2022
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▲ライバルが結果を出したら嫉妬ではなく質問する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はとくに予定もありません。家で映画でも見たいと思います。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~ライバルが結果を出したら嫉妬ではなく質問する~ 脳機能について“潜在意識は人称を認識できない”といった法則がある。 人称とは“私、あなた、その他”というもの。 よく言う例えだが「アイツ地獄に落ちろ」=「自分地獄に落ちろ」という理解になる。これは知っておくべきこと。 もしあなたの嫌いなライバルが営業で結果を出したとする。心の底から「やったじゃないか、おめでとう!」と言えるだろうか? この法則を知っていたとしてもなかなか難しい。どうしても「アイツそのうち痛い目にあうさ」などと思ってしまうもの。 人称を認識できないと分かってもなかなか実行は難しい。そんな時はどうすればいいのか? まずは言葉だけでも「いい結果が出てよかったね」と言う。それだけで嫉妬心が少し和らぐ。 さらには「どうやったの?なにか工夫していることあるの?」と質問してみる。 聞かれると結果が出た相手は気分がいい。場合によって「実はこの方法をやってから結果が出た」と秘訣を話をしてくれることもある。 質問すれば営業のヒントをつかめる。その上、憎悪の気持ちはほとんどなくなる。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
December 18, 2022
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▲相談前に自分で少し調べ、最後までしっかり聞く↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事の日です。しっかり伝えたいことを伝えます。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~相談前に自分で少し調べ、最後までしっかり聞く~ 若い営業スタッフは「上司や先輩と何を話していいか分からない」といった悩みを持っている。 とくに新入社員。学生から社会人になる。今までは年の近い人ばかりとの付き合い。 それが5歳、10歳、20歳と年の離れた人との付き合いが始まる。時には親以上の年齢の人とも。戸惑うもの当然のこと。 コミュニケーションの一つとして“何かを相談する”といったことをおススメしている。 上司や先輩について「〇〇について教えてもらえますか」と相談する。これが一番簡単なコミュニケーションの手段。 ただし、注意点がある。相談する前に自分なりに調べておく、ということ。 方法は何でもいい。何かで調べ「こういう情報がありましたが、いかがでしょうか?」と踏み込んで質問する。その方がお互いのためになる。 また質問した際、“口をはさまずにじっくり聞く”という姿勢も大切。 新人営業スタッフに話し始めたら「あぁ、それ知っています」と言ってきたどうだろう?カチンとくるのではと思う。 社内のコミュニケーションの基本は相談。その前に自分で少し調べる。そして、最後までしっかり聞くようにする。これを繰り返していれば距離は縮まっていきます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
November 25, 2022
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▲もし隣の席の人がすごいマイナス思考だったら?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は試合で遠征に行きます。勝利に貢献できるように頑張ってきます。 ■「決定版 営業心理術大全」11月11日発売予定https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~もし隣の席の人がすごいマイナス思考だったら?~ あるグループの仲間のこと。事務職の仕事をしている。 その職場の隣の後輩が「ものすごいマイナス思考だ」と言っていた。 どんな仕事もひと言文句をつける。またどんないい話を聞いても「それってこの部分がおかしいですよね」などとマイナス点を見つける。 近くにいるだけで「悪い何かをもらいそうだ」と思うほど悪影響がある。 そこで仲間は「この後輩にどう質問したらプラスの答えが返ってくるか?」と考えてトライしている。 なかなかうまくはいかないが「時々プラスの言葉が返ってくる」という。 このようにトライするようになってから「前ほど気にならなくなった」という話をしていた。この話はかなり参考になる。 あなたの近くにも「なんでこんなにネガティブに考えるの?」というネクラな人がいるかもしれない。 そんな時は「この人にどう質問したらプラスの言葉が返ってくるか?」と考えて投げかけてみる。 たとえうまく行かなくても価値がある。その人の印象も少し変わるだろう。ぜひチャレンジしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
November 6, 2022
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▲ポイントで質問して”確認+自己説得効果”↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学時代の仲間とのゴルフです。非常に楽しみです。 ■新刊「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~ポイントで質問して”確認+自己説得効果”~ 人との話題で「コミュニケーションが大切だ」といった話でよく出る。 これは間違いない。人とコミュニケーションがうまく取れない。こういった人はなかなか仕事が上手くいかない。 口下手な人だとしても“文章で補う”など工夫して、上手くやっているものだ。 コミュニケーションは「伝えたから終わり」というものではない。 ゴールは“相手が十分理解する”ということ。一方的に伝えて満足するものではない。 商談でお客様に何かを伝える。言い切った時は「よっし、すべて話せたぞ」と満足する。 しかし、ここで終わりではない。“お客様が十分したかどうか”が重要になってくる。 それを確認するために「〇〇についてはどう思いますか?」とポイントで質問する。 いい答えが返ってくれば「十分理解してもらった」と判断していい。 またお客様が言うことで“自己説得効果”も期待できる。 コミュニケーションは一方通行ではない。質問をして伝わったか確認する。確認することで自己説得効果もプラスされます。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(72冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
August 19, 2022
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▲「この行為より優先順位が高いのは?」と質問する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業日です。テーマはビジネスの言葉。文字情報のやり取りが多くなっているで重要です。 ■新刊「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~「この行為より優先順位が高いのは?」と質問する~ 仕事をしていて「ちょっとゴシップ記事でも読もうかな」と思うことがある。 それを読んでパッと仕事に戻る。それなら問題ない。しかし、なかなか仕事に戻れない。 時には集中力がもどらず仕事を中断することもある。これはかなりの時間のロスになる。 仕事をしていて、ちょっとさぼりたくなったら「この行為より優先順位が高いことは?」自分に質問するようにしている。 すると「この原稿を仕上げる方が先だな」と明確になる。 やることがはっきりすれば「じゃあ原稿を書いてからゴシップ記事を読もう」と思えるようになる。 これだけで仕事量が何倍にも増える。スピードもかなりアップした。 仕事をしていて「ちょっとゲームでもしようか」と思うことがあるかもしれない。 そんな時は「ゲームより優先順位が高いのは?」と質問する。 そう質問すれば「そうか、提出する書類があったな」とやることが見えてくる。 その仕事をしっかりやってからゲームをする。その方が仕事もはかどるし気分もいい。ぜひこの方法をお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(71冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
June 13, 2022
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▲一歩深く準備をし、質問で深く入っていく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。最近、いろいろなお仕事の話を頂いております。必要とされることは嬉しいですね。■新刊「仕事ではウソをつけ」 https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~一歩深く準備をし、質問で深く入っていく~ 知人と会った時のこと。生命保険のトップ営業スタッフ。地道に実績を出し続けるタイプの方。 その知人が「商談は事前準備でき決まる」という話をしていた。 どんな人でも商談準備をする。提案書や資料。またお客様の情報も調べておく。 知人はその準備が一歩深い。紹介者から情報を入手したり、ブログで調べたりと。あらゆる手段で調べていく。 例えば・民生委員をしている・地域の役員をしている・スーパーに勤務している・子供がサッカーをしているなどなど。 「そんな細かいところまで」と思うほど準備をしている。 さらに、その情報について「民生委員をしていると聞きましたが、いろいろご苦労がありますよね?」と聞いていく。 こう聞かれたお客様は「そうなんですよ。この前だって・・・」と話し始めるもの。 結果を出す人は普通の人より“一歩深く準備”をしている。 そしてさらに質問で深く入っていく。これは参考になるやり方。ぜひ次の商談でやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(71冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
June 7, 2022
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▲長く活躍する人は”知っていること”にも質問する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日の夕方、突然ひょうが降ってきました。いやぁ驚きましたね。知人は車がボコボコになったようです。自然の力はすごいですね。 ■新刊「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~長く活躍する人は”知っていること”にも質問する~ 昨日のブログでは「素直に相談できるかどうか”が成功の分かれ道になる」といった話をした。 「後輩には聞きたくな」といったいらぬプライドは捨てた方がいい。その方が早く成長できる。 長く活躍する人は、たとえ知っていても「それってどういうことですか?」と質問する。 知らないふりをしているわけではない。もちろん相手を試しているわけでもない。 知っていることに関して質問をするには理由がある。その事実に関して「もしかして自分より詳しく知っているかもしれない」と思っているから。 この質問によって「なるほど、そういう意味もあったのか」と知識を深めていく。だからこそどんどん成長していく。 知らなくても人に聞けない人 ↓知らないことを素直に聞ける人 ↓知っていても知識を深めるために聞く人 このように変えていく。 私も知っていることに関して聞けていない。分かっていたとしても知識が甘いこともある。どんどん質問して深めていきたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(71冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
June 3, 2022
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▲今のトークに”質問と体験”をプラスしてみる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仕事の日です。スケジュール通りしっかり取りくみたいと思います。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~今のトークに”質問と体験”をプラスしてみる~ トップ営業スタッフは“ヒアリング力”がずば抜けている。これは間違いない。 ヒアリング力のほかに“接客時のトーク”にも違いがある。 普通の営業スタッフは「この機能は当社だけです」といった言い方をする。 結果を出している営業スタッフは「この機能は当社だけですが、どう思われますか?」とお客様に質問する。 お客様が「その機能はいいですね」と言ってくれれば自己説得効果。 どんな説明でも「これについてどう思われますか?」といった一言を付け加えるかで大きな違いが出る。これはぜひやって頂きたい。 さらにトップ営業スタッフとなると、そのトークに「私も使ってみていいと実感していますが」といった内容がプラスされる。こうなるとトークの深みと説得力が増す。 今しているトークに“質問と体験”をプラスする。これだけでトークの威力は何倍も増します。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 17, 2022
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▲結果を出す人の質問、苦戦する人の質問↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日はハウスメーカー様でのZoom研修でした。やってきた住宅営業の話は落ち着いてできます。 ■「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~結果を出す人の質問、苦戦する人の質問~ お仲間のコンサルの方とお会いした時のこと。時々お会いして情報交換をする。同業者の方との情報交換は重要。 その方が結果を出す人に関して「今より良くなる方法を質問してくる」という話をしていた。 逆に苦戦している人は「今の悪い状況からいかに抜け出すか」という質問をしてくる。似ているようだが、全く違うという。 私も個人コンサルティングをさせて頂いている。その意見を聞いて「確かにその通りだな」と納得した。 結果を出す人は、今の状況に感謝している。そしてそれをより高めようとしている。 苦戦している人は、今にあまり感謝していない。苦痛から逃れることだけ考えている。 質問そのものは似ていても“根柢のマインド”が全く違うのだ。 今の状況に関して感謝をする。そして、それをより高めるために行動をする。そういった人が結果を出していくものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 2, 2021
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▲8割がた理解できてももう一歩深く踏み込む↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフです。早朝スルーというプランに参加してきます。 ■新刊「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~8割がた理解できてももう一歩深く踏み込む~ 昨日のブログでは「人から相談されたらゴールをよく聞いておく」という話をした。できる人はこれがよく出来ている。 知り合いの一人にKさんという方がいる。Kさんは長期間結果を出しているすごい人。 Kさんは部下から尊敬されている。よく相談にも乗っている。 研修の際、一人の部下が「毎日何をやればいいのでしょうか?」といった質問をしていた。 私は近くで「どう回答するのかな?」と耳を澄まして聞いていた。 Kさんはその質問に対して「仕事のこと?それともプライベート?」「日常生活のこと?」「1日を通してざっくりしたことかな?」などといくつも質問していた。 その様子を見て「さすがトップ営業スタッフの方だな」と感心した。 もし私が同じ質問をされたら、すぐに「毎日役立つ行為をすることですね」と答えたかもしれない。これでは的外れな回答をしてしまう可能性がある。 できる人は話を聞いて「まぁ、こんな感じのことを聞いているのだろう」と分かったとしても、そこからさらに深く踏み込んでいく。 8割がた理解してももう一歩深く理解する。そして正確に相手が求めている回答を提供する。そういった人が部下から信頼されます。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 22, 2021
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▲人から相談されたらゴールをよく聞いておく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仕事の日です。営業レターについてしっかりとお伝えします。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~人から相談されたらゴールをよく聞いておく~ 部下や後輩から「この場合どうしたらよいのでしょうか?」と質問されることがある。この場合、どう答えたらよいのだろうか? ・自分の経験を話す・一般的な回答を言う・相手の立場でアドバイスするなどなど。 こういったことでもいい。しかし、時には「あれ、響いていないな」と感じることもある。 相手の気持ちを100%理解し、そして完璧なアドバイスをする。それは至難の業になる。 アドバイスする前に「どうなったらベストかな?」といったように質問返しをする。 すると相手は「できればこのようになるといいのですが」と答えることが多い。 相手のゴールが分かると“的を射たアドバイス”ができるようになる。 これは家族間のやり取りでも使える。ゴールを聞くことで関係性もよくなる。ぜひお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 21, 2021
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▲挨拶+相手からポジティブを引き出す質問をする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今年はよく雨が降ります。猛暑は困りますがやはりスカッと晴れて欲しいです。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~挨拶+相手からポジティブを引き出す質問をする~ コミュニケーション能力が高い人。と聞いてどんな人をイメージするだろうか? 一般的には“よくしゃべる人”を想像するのではないだろうか。 しかし、実際はそうではない。よくしゃべる人でも「ほんと人の話を聞かないなぁ・・・」と感じる人もいる。 こういったタイプの人からは、微塵もコミュニケーションの高さを感じない。だからと言って話をしない人でもない。 イメージとしては“挨拶+アルファ”のコミュニケーションをするといった感じ。 とにかく人に会えば自ら挨拶をする。そして、その流れで「今日は〇〇ですか?」などと質問をする。 それもプラスを引き出すような質問。いい質問をすることで、相手からいい会話を引き出す。 いい会話をすることで、あの人と話をすると「なんかいい気分になる」と感じるように。こうして良好なコミュニケーションを取っている。 挨拶+相手からポジティブを引き出す質問をする。これを意識してやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 25, 2021
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▲質問リストを年代別に3パターン作り使い分ける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ここ最近、雨が多く運動ができていません。こんな時は家でトレーニングです。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~質問リストを年代別に3パターン作り使い分ける~ お客様によって“トーク、提案パターン”を変えていく。 そう聞いて「まあ、そんなの当たり前だよ」と思うかもしれない。 30代のお客様と50代のお客様のニーズは異なる。それぞれのトーク、提案がある。 知人の営業スタッフSさんは「30代、40代、50代の質問パターンを準備している」という。 各世代によって質問する内容が変わる。それを準備している人はなかなかいない。やはり、Sさんは結果を出している。 Sさんがその質問パターンだが「お子さんの年齢で使い分ける」と言っていた。 50歳だとしても“10歳未満の子供”がいる家庭もある。この場合は30代として扱う。 かなり小さい子供がいる友人がいる。彼は30代と同じニーズがあると感じる。 まずは年代にあわせて3パターン質問リストを作成する。そのうえで、お子さんの年齢を注意しながら使いわける。高度ですが、ぜひチャレンジしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 4, 2021
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▲興味本位の質問か?自分が話したいからなのか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトの練習日です。今日も2時間以上、しっかり体を動かします。 ■新刊「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~興味本位の質問か?自分が話したいからなのか?~ つい先日のこと。久しぶりに出かけて人にお会いした。 話をしていると、私の時計を見て「その時計はオーバーホールしましたか?」と質問してきた。 ちょうどオーバーホールしたこともあり「けっこうお金がかかったのですがやりましてね、それで・・・」と話をした。 話をしている際、なにげなくその方の時計を見た。するとかなりいい時計をしている。 その時計を見て「自分の時計の話をしたいのでは?」という感じがした。 そこで話をふると、「実は自分のご褒美で買いましてね・・・」と語り出した。水を得た魚のように生き生き話し出しだのだ。 オーバーホールの質問は、「時計のことを聞いてもらいたい」という前振りだったのだ。気づいてよかったが。 相手から質問された際、「これは単に興味本位の質問なのか?」それとも「自分が話をしたいから前振りの質問なのか?」と判断する。 相手からの質問を2つに分類する。そうすることで円滑なコミュニケーションが取れます。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 29, 2021
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▲「絶対に付き合いたくない人はいますか?」と質問する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は特に運動の予定がありません。ストレッチと筋トレでもしたいと思います。 ■新刊「マンガでわかる「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣」https://amzn.to/2ERsMBnマンガでわかる 「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業をしなくては・・・という悩みは営業レターで解決。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~「絶対に付き合いたくない人はいますか?」と質問する~ 少し前のブログで「雑談でお客様の価値観と興味ポイントを探る」 といった話をした。 これはトップ営業の特徴。ヒアリングの前に必ずこのステップがある。 これを意識すると・相手の価値観・持っている世界観・興味があること、無いことなどが見えてくる。 やってもらえれば分かると思うが、「人って本当に世界観が違うなぁ」と実感する。 ただ人によっては「そんなにこだわりがないんですよね」という場合もある。 そういった方も「これは絶対に避けたいことはありますか?」といった聞き方をするといい。 以前、お会いした方だが、初めは多くを語らなかった。 しかし、私が「付き合いたくない人はいますか?」と質問したところ「それならいますよ。自分勝手で人に迷惑をかけていることさえ気づかない人です」と熱く語り出した。ここからいろいろな世界観を聞き出すことができたのだ。 「絶対に付き合いたくない人はいますか?」と質問する。これは効果的な質問。お客様もしくはまわりの方でお試しください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 12, 2020
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▲“質問→話したい内容”の順番で話を組み立てる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ソフトバンクの周東選手がスタメンに戻りました。先日エラーをしてスタメン落ちしたので心配していましたが、昨日はまあまあ活躍したようです。今日も頑張って欲しいです。 ■新刊【1分間仕事力】 https://amzn.to/3fdsaDHリモートワーク、AI時代に勝ち残るスキルを紹介!1分間仕事力 [ 菊原智明 ] ■リモート営業をしなくては・・・という悩みは営業レターで解決。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~“質問→話したい内容”の順番で話を組み立てる~ 知人Sさんのこと。Sさんは人をひきつけるのが上手い。もちろん話自体も上手いが。 Sさんの特徴は“必ず質問から入る”ということ。 まずは皆に「〇〇の一番はどこだと思う?」と質問してくる。 するとみんなで「あのお店じゃない?」「いや、〇〇だと思う」と意見が出てくる。 考えるとより一層回答を知りたくなるもの。自分の答えが正解でも、間違っていても、Sさんの話に夢中になる。 話しの進め方を見ながら「本当に上手いなぁ」と感心する。 この流れは営業トークに使える。お客様に対して「〇〇についてランキング1位は何だと思いますか?」と質問する。 質問されれば自然に考えるもの。考えれば回答を知りたくなる。それから話すことに集中してくれるものだ。 “質問→話したい内容”という順番で話を組み立てる。基本的なテクニックですが非常に効果的です。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 17, 2020
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▲「〇〇さんの方が教えるがうまいので」と言って質問する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で仕事をする日です。面倒な書類関係を中心にやりたいと思います。 ■新刊【1分間仕事力】が6月12日に発売になります。 https://amzn.to/3fdsaDHリモートワーク、AI時代に勝ち残るスキルを紹介!1分間仕事力 [ 菊原智明 ] ■残業できない。リモート営業をしなくては・・・という悩みは営業レターで解決。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~「〇〇さんの方が教えるがうまいので」と言って質問する~ 以前ハウスメーカーの方とお会いした時のこと。この方はプレマネをしている。 若い部下について「育てるのはかなり難しい」と言っていた。 一番困るのが、仕事が分からなくても“人に聞かない”ということ。 仕事が止まったままの状態でいる。「あの仕事どうした?」と聞いて初めて「いやぁ、よく分からないんです」と答えるという。 また、その逆に「これ、どうやるんですか?」と聞いてくる新人もいる。全く質問してこないよりはいいが。 ただ、あまりにも初歩的なので「ネットで調べてから聞いてくれよ・・・」と思うという。 そんな中、お気に入りの新人がいる。その新人営業マンは聞く際「ユーチューブで調べても分かるのですが、店長の方が教えるのがうまいので」といった言い方をする。 こう言われれば気分はいい。若くても気遣いができる人はできる。 質問する際「〇〇さんの方が教えるがうまいので」といってみる。これは応用できそうだ。さっそく、仕事やプライベートで使ってみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 5, 2020
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▲「どうしよう」ではなく「どっちにしようかな?」↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。最近はZoomやTeamsなど。いろいろ新しいものを使っています。ほんと便利な世の中になりましたね。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■コロナウイルスをきっかけにますます訪問できなくなります。これからの時代営業レターの習得は必須です。すべて音声化された教材で勉強しませんか?・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~「どうしよう」ではなく「どっちにしようかな?」~ 知人に会った時のこと。知人はメンタル系のコンサルタントをしている。こういった人からは学びが多い。 いろいろ教えて頂いたが、一番役に立ったのは“頭の中の質問が行動を決める”ということ。 例えば不安な状況、困った状況になった際「あぁ、どうしようかな?」と思ってしまうものだ。 「どうしようか?」と質問するとますます不安になる。 これは私が営業マン時代によくやっていた。気がつけば「今日はどうしようか?」と考えていた。 不安感が増すし、ますます迷う。全く行動できなかったものだ。 そうではなく「どっちにしようかな?」と質問する。 たとえば「今日は書類整理とレターづくりのどっちをしようかな?」と質問したらどうだろう。 「じゃあ今日はレターづくりをしよう」と行動できるようになる。 「どうしよう」→「どっちにしようかな?」に変えてみる。それだけで行動力が上がります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 28, 2020
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▲ほとんどの人は「何か聞かれたい」と思っている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日も家で仕事をして、体を動かします。無駄な時間を過ごさないよう注意します。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■コロナウイルスをきっかけにますます訪問できなくなります。これからの時代営業レターの習得は必須です。すべて音声化された教材で勉強しませんか?・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~ほとんどの人は「何か聞かれたい」と思っている~ 住宅営業会社の社長と話をした時のこと。その社長の悩みは「社員とコミュニケーションが上手く取れない」ということ。 自分では話しかけやすい雰囲気を心がけている。しかし社員はそう思っていないのだろう。会議で話をしてもほとんど質問してこないという。 そんな中、一人だけ「その件ってこういうことでいいんですか?」と聞いてくる営業マンがいる。 的外れな質問もある。しかし、その質問が何より嬉しいというのだ。 誰だって自分の話に対して「この場合はどうでしょうか?」と反応してもらいたいものなのだ。 これはセミナーや講演をするとよく分かる。何も質問が無いと「今日はイマイチだったかなぁ」とちょっとがっかりする。 逆に質問がいくつか出ると「今日はうまく伝わった」といった感じがする。どんな質問でも嬉しいものなのだ。 トップ営業マン、社長、上司・・・などなど。みんな「質問されたい、聞かれたい」と思っている。 気になっていることはどんどん質問する。それがお互いのためです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 17, 2020
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▲ロープレの審査員は何を基準にジャッジしているのか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日で3月も終わりです。明日から新年度。やるべきことをしっかりやりたいと思います。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■成績安定のためにお客様を育てる営業レターを活用しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~ロープレの審査員は何を基準にジャッジしているのか?~ 今年はまだないが、去年は“ロープレの審査員”を数回させて頂いた。 会社のロープレ大会、セールスグランプリなど。いろいろな場所でロープレを見てきた。これは本当に勉強になる。 ある大会で他の審査員の方に「何を基準にジャッジしていますか?」と質問したことがあった。 その方は「質問から入っているか、ですね」と教えてくれた。 ロープレではある条件が与えられる。それを相手役に売るのだが、その前に「どうしてこの商品を検討しようと思ったのですか?」と言うように質問する。 まずはヒアリングできるかどうかで、“良い、悪い”の評価をするという。 これは非常に参考になった。その後、私のジャッジの一つの基準となった。 売る前に相手のことを聞く。営業の基本の基本のように思える。しかし、実際はこちらのことを聞いてくれる人は少ない。 こういったことも“分かっていても意外に出来ていない”ことの1つなのだ。ロープレだけでなく、実際の営業活動でも忘れないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 31, 2020
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▲不安が襲ってきたら反対の意味にして質問する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ダイヤモンドオンラインにて【トップ営業マンが「ネガティブ発言」を、たとえ冗談でもしない理由】https://diamond.jp/articles/-/231326という記事を書いています。冗談でも潜在意識は悪影響がありますね。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です 朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■成績安定のためにお客様を育てる営業レターを活用しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~不安が襲ってきたら反対の意味にして質問する~ コンサルの先輩とお会いした時のこと。その方はコンサル歴20年以上。大ベテランである。 こんなキャリアがある方でも“夜も眠れないほどの不安”があるという。 どの世界でも“〇年経ったから安心”というものはない。 不安なった時、「必要されなくなったらどうしよう」 ↓「どうすればいつまでも必要とされるか?」と変換するという。 このように“悩みを逆にして質問する”と気分が楽になる。 これはいろいろなことに応用できる。営業活動をしていれば不安になるものだ。 そこで「今月ゼロだったらどうしよう」 ↓「今月ゼロにしないためにはどうしたらいいか?」と変換する。 これだれでも気持ちはぐっと楽になるし「よっし、これをやってみよう」と前向きになるものだ。 不安が襲ってきたら反対の意味にして質問する。ぜひやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 11, 2020
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▲質問をしてこちらに注意を向けてもらう↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は初の日曜日ヨガに参加します。どんな雰囲気か分かりませんが、楽しみです。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■今年も残り1か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~質問をしてこちらに注意を向けてもらう~ トーク設計図の研修の中で“お客様の質問”を考えておくワークがある。 お客様に知ってほしいことがあったとする。それを「こちらのシステムですが去年開発されましてね、これがすごいんです」と説明したらどうだろう? たいていのお客様は「何の話か分からないし、聞きたくない」と思うだろう。 3分も説明を続ければ「早くここを出て、別のところへ行きたい」となってしまう。 そうではなく「〇〇というシステムについて何か知っていることはありますか?」と質問する。 このように質問されると「その質問に答えなくてはならない」と思い、考えるようになる。 その時点ではこちらの集中していることになるのだ。“こちらに注意を向けてもらう”ということは大切になってくる。 お客様が何か知っていて「そういえばネットで見たことがあります。いいみたいですね」と言えば、自己説得効果。 知らないのなら「では簡単に説明しますね」と言って話をする。この方が何倍も集中して聞いてくれる。 いきなり説明ではお客様は聞いてくれない。こちらに集中してもらうためにもまずは質問するようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 22, 2019
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▲質問リストの内容をバージョンアップさせる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日で11月も終わりです。さあ、ラスト1か月。無駄にしないようにしっかりやるべきことをします。 ■「営業の働き方大全」https://amzn.to/2EguwQc営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年もあと2か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~質問リストの内容をバージョンアップさせる~ トーク系の研修では“質問リスト”を作っていただく。 会社にある質問リストでもいいのだが、やはり“オリジナルのリスト”を使った方がいい。 それぞれ営業マンのタイプが違う。自分のやりやすい順番で質問した方がいい。 その際、質問リストの内容はかなり違ってくる。普通の営業マンは ・家族構成は?・どこから来たのか?・趣味は何ですか?・見学するのは初めてですか?・どんな家を希望としていますか? といった感じになる使ってみてやりやすいのなら、これでもいい。 トップ営業マンはこの質問の内容が違う。もう少し、気持ちの面で深く掘り下げた質問が多い。 先日の研修で見せて頂いたのは「もし新しい家を建てると言ったらお子さんはなんて言いますか?」といった質問だった。 “自分がどうしたいか”ではなく、お子さんたちがどう思うかを質問する。 こう聞かれればたいていの親は「子供たちは”やった”と言って、大喜びするでしょうね」と答えるだろう。 質問によって得られる情報が天地と程の差が出る。これは営業でも、その他のことでも。非常に大切な考え方の一つでもある。 まずはオリジナルの質問リストを作る。すでに作成している方は内容をバージョンアップする。ぜひやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 30, 2019
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▲お客様からの質問から真意をくみ取りチャンスをつかむ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ここ最近、少しだけ体重増加しました。運動はしているんですが。今日もしっかり朝から体を動かしてきます。 ■「営業の働き方大全」https://amzn.to/2EguwQc営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年もあと2か月を切りました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~お客様からの質問から真意をくみ取りチャンスをつかむ~ つい先日のこと。ちょっと、困ったことが起こった。 そこである専門家の方に「この関係について教えてもらいたいのですが」とメールを送った。 その方はすぐに「その問題については〇〇すればいいです」と回答してくれた。 困ったときにすぐに助けてくれる。こういった存在の方がいると本当に心強い。非常に感謝している。 ただ、欲を言えば、その時に「こちらで処理することもできますよ」と提案してもいい。 さらには「菊原さんでしたら特別価格でさせていただきます」と言われれば、間違いなく依頼しただろう。 私の知り合いはいい方が多い。しかし、売り上げ的には苦戦している。こういったチャンスをもっと売り上げにつなげて欲しいと願う。 お客様から質問がある。これはチャンスである。 見込み客から「間取りを作ってもらえるのですか?」と言われれば、わかりやすい。アポをとってすぐにヒアリングをすればいい。 また、入居したお客様からの「〇〇ってどうなんですか?」といったような、ちょっとした質問も逃さない。 そして、さりげなく、「それでしたら低額で当社でできますよ」と提案する。その方がお互いにメリットがある。 お客様からの質問はチャンス。真意をよくくみ取って売り上げにつなげましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 17, 2019
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▲教えてくれるのを待つのではなく質問する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は東京で仕事と飲み会です。 最近飲み会も多いので今日は軽めにしたいと思います。 ■「営業の働き方大全」https://amzn.to/2EguwQc営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■10月になりました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~教えてくれるのを待つのではなく質問する~ 営業マンと話をしいて、たまに 「みんながぜんぜん教えてくれないんですよ」 と愚痴る人がいる。 結果を出している人は忙しい。 朝からスケジュールがいっぱい。 後輩を時間をかけて観察し 「この部分を改善したらいいんじゃないか」 などと言ってくれはしない。 ダメ営業マン時代のこと。 私の商談客について 「ここをもっと攻めたらいいぞ」 とちょくちょく口を出してくる先輩がいた。 その先輩もダメ営業マン。 自分の商談が無いので暇なのだ。 よく私の商談にアドバイスをしてくれた。 しかし、その方もちょっとピントがずれた人。 的外れなアドバイスばかりで困惑したものだ。 トップ営業マンは自らアドバイスなどしない。 であれば、こちらから積極的に質問する。 その場合 「どうやったらもっと売れるようになりますか?」 といった聞き方はしない方がいい。 抽象的な質問では 「まぁ、頑張るしかないんじゃない」 といった具合になる。 そうではなく 「初回接客の際、何を心掛けていますか?」 くらいまでは絞って質問した方がいい。 トップ営業マンに聞くなら具体的に。 教えてくれるのを待つのではなくどんどん質問しましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています!■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 18, 2019
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▲“購入することで何を得たいのか?”を聞く ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日から後期の大学の授業がスタートします。 久しぶりの授業。 楽しみです。 ■「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■10月になりました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~“購入することで何を得たいのか?”を聞く~ 接客のコンサルタントの方とお会いした時のこと。 普通の店員は 「どのようなものをお探しですか?」 といった言い方をするという。 確かにお店に行くと、 「どんなものをお探しですか?」 だとか 「サイズはいくつですか?」 などと聞かれる。 トップ店員はそういった聞き方をしない。 例えば靴屋の店員なら 「どうして新しい靴を買おうと思ったのですか?」 と質問するという。 これは大きな差になりそうだ。 「サイズは?」と聞かれれば 「26ぐらいですかね」 と答えるしかない。 これでは本当のニーズはつかめない。 しかし、「どうして?」と聞かれたら 「靴の一部があたって痛くてね、もっと履きやすいのがないかと思って」 と答える。 聞き方一つで、本当のニーズが聞き取れる。 接客では “購入することで何を得たいのか?” をヒアリングする。 言われれば当たり前だけど、結構やっていない人も多い。 次回の接客からぜひ意識して臨んでください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 7, 2019
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▲この時だけは展開トークをしない方がいい ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの試合です。 コンパクトなスイングでヒットを狙います。 ■「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■10月になりました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~この時だけは展開トークをしない方がいい~ トーク設計図の研修でのこと。 そこで 「出会ってすぐの断りは本当ではない」 と言った話をする。 お客様はまだまだ警戒している。 本当は検討したいが、 「ちょっと見に来ただけですから」 などと言ったりする。 共感トークをする前に、そう言われることを “先制パンチを食らう” といった言い方をしている。 名刺を渡す前から 「いやぁ~まだ先の話ですから」 と出鼻をくじかれる。 こんな時は 「そういったお客様もたくさんいますから大丈夫ですよ」 と軽く流しておけばいい。 この時だけは展開トークをする必要はない。 このように説明した際、営業マンから 「まだ先と言ってきたら“どうして先なんですか?”と聞いた方がいいのでは?」 といった質問をしてきた。 出会って時間が経ったのならば聞いてもいい。 しかし、出会ってすぐの断りは本当ではない。 ウソに質問してもあまり意味がないのだ。 質問することで、 「娘が大学に行くまで3年あるのですが、それからですね」 などと、ウソのつじつま合わせをしてしまう。 逆効果になるのだ。 ウソの断りは流しておく。 こういった時は展開トークをしない方がいいもの。 これをぜひ覚えておいてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 6, 2019
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▲今抱えている悩みをいい質問に変換させる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日の群馬県は結構な雨が降っています。家でしっかり仕事をしたいと思います。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■10月になりました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~今抱えている悩みをいい質問に変換させる~ 同年代の方と話をすると、必ず “子育て問題” の話になる。 子供も育ち、中学生、高校生と難しい時期に入る。 なかなか親の思い通りにはいかない。 私も中学生の娘がいるのでよくわかる。 先日も 「このまま親子関係が悪化したらどうしよう」 「学校が嫌になったら困るなぁ」 という話をしていた。 本当に難しい時期なのだ。 この時、私が思ったことがある。 この恐怖を前向きな質問に変換させたらどうだろうか? 「このまま親子関係が悪化したらどうしよう」 ↓ 「親子関係を良くするにはどうしたらいい?」 「学校が嫌になったら困る」 ↓ 「子供が楽しく学校に行くためにはどうしたらいいか?」 同じ悩みだとしても印象は変わる。 こう考えた方が脳もいい方向に働いてくれるのだ。 脳は検索エンジンと同じ機能がある。 「関係悪化」「学校が嫌」 というキーワードを入れれば、それを集めてしまう。 こうなればますます状況は悪くなる。 そうではなく 「関係が良くなる」「楽しく学校」 というキーワードを入れれば、いい情報が集まってくるのだ。 今抱えている悩みをいい質問へ変換させて欲しい。 それだけで現実は変わってくるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 4, 2019
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▲お客様の質問にしっかりアジャストしてから回答する ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はヨガの日です。 久しぶりなので無理しない程度にやってきます。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■9月は半期の締めです。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~お客様の質問にしっかりアジャストしてから回答する~ ロープレを見させて頂いた時のこと。 そのロープレは “その場でお題を与えられる” というハードなもの。 100%アドリブの世界。 私がその立場だったら 《絶対やりたくない》 と強く思う。 その中で、みごと優勝した営業マンがいる。 お題は “余ったチケットをお客様に売る” といったもの。 単価は安いが、結構難しい。 この営業マンは “ヒアリング重視タイプ” の進め方をした。 お客様から質問があると、必ず 「○○という意味でよろしいですか?」 と質問内容を確認する。 これが非常に素晴らしかった。 これは多くのトップ営業マンに共通すること。 相手の質問に対してしっかり確認してから回答する。 だからそこ的を射た回答が言えるのだ。 お客様から質問されたら 「こういったことでよろしいでしょうか?」 と確認する。 しっかりアジャストできる人が結果を出すものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 13, 2019
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▲最近のいいお医者さんはこんな質問をする ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は家族旅行の日です。 ちょうど暑くなってきたので避暑地に行きたいと思います。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年も半分を過ぎました。安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~最近のいいお医者さんはこんな質問をする~ 最近は医者の方と付き合いが多くなった。 歯医者業界は昔から営業活動をしていた。 しかし、今はそれ以外の医者も営業活動をしている。 これからはどの業界も営業は必要なことだと感じている。 先日お会いしたお医者さんが “いい医者について” 教えてくれた。 通常、お医者さんは 「どこが悪いのですか?」 といった聞き方をする。 これが普通だと思うが。 しかし、いいお医者さんは 「良くなってきた部分はありますか?」 もしくは 「体の為に何か良い事をしていますか?」 といった質問するという。 ・悪いところを探す→精神的にも滅入る ・良いところを探す→気分も上がり治りが早い といった構造なのだ。 できる意思は心と体の関係性をよく学んでいる。 これは営業活動でも応用できる。 営業では良い事ばかりではない。 悪いことを探せば無限に出てくるもの。 お客様が少ない→今いるお客様を大切に思う としただけでも気持ちが上がる。 体も営業活動もメンタルが大切。 悪いもの探しではなく、良いことに目を向けましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 30, 2019
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▲相手の話をよく聞いてピントが合った質問をする ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ダイヤモンドオンランにて 【かつての「ずば抜けたトップ営業マン」が没落した理由】https://diamond.jp/articles/-/207231 という記事を書いております。 令和はこの考え方がないと生き残れませんね。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年も半分を過ぎました。安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~相手の話をよく聞いてピントが合った質問をする~ あなたのまわりに 《ピントのズレた話をするなぁ》 という人がいないだろうか? 私の知人に何人かいる。 話をしていて突然変なことを言い出す。 天然でいい、といった見方もある。 しかし、頻繁に場をシラケさせている。 こういった人は得てして “人の話を聞いていない” というもの。 先日、ある集まりで 「ソフトボールをしていまして」 と話をしていた。 たまたま、私以外にやっている人がいて盛り上がった。 さんざん話をした後、Aさんが 「菊原さんは運動は何をしているのですか?」 と質問してきたのだ。 《いやいや、今ソフトボールをやっていると話していたよね》 と思いながらも 「週末にソフトボールをしていまして」 と回答した。 こういった雑談ならまだいい。 仕事においても 《今、話したばっかりだけど》 という質問をしてくる人がいる。 こういった人と仕事をしてもうまく行かない。 話ながらも 《できれば仕事をしたくない》 と思ってしまう。 相手の話をよく聞いてピントが合った質問をする。 とぼけた質問で仕事のチャンスを失っているかもしれません。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています!■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 3, 2019
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▲解決策を自分でしっかり考えた上で2択に絞る ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 昨日は母校で講演をさせて頂きました。 いい経験でしたね。 これからも頑張りたいと思います。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~解決策を自分でしっかり考えた上で2択に絞る~ 私は希望者の方に “個人コンサルティング” をさせて頂いている。 これは私自身も勉強になる、とてもいい機会になる。 営業活動に迷っている方は多い。 いろいろやってみたがなかなか結果が出ない。 そういった方が私に相談してくる。 多くの方は 「私はどうしたらよいのでしょうか?」 といった聞き方をする。 このように聞かれた場合はじっくりヒアリングする。 仕事はもちろんのこと。 プライベートの面まで聞き込むと “ボトルネック” が見えてくる。 そうすれば、的を射たアドバイスができる。 こうした質問をする方が多い一方、ちょっと違う方もいる。 「A案とB案を考えました。私はA案がいいと思っているのですが、いかがでしょうか?」 といった聞き方をする。 自分でじっくり考えたうえで2択に絞る。 そしてそのどちらかもだいたい決めている。 それを確認するといった感じ。 こういった方は早く結果を出す。 まったく考えずに 「どうしたらよいのでしょうか?」 と委ねれば、どんな方向へ行ってしまうか分からない。 これは危険な賭けである。 何かに迷った時、一人で考え込まない方がいい。 信頼できる上司や先輩、同僚に相談するのはいいこと。 しかし、その前に自分でしっかり考えておくようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 20, 2019
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▲「可能な限り細かい部分まで教えてください」と伝える ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ダイヤモンドオンラインにて 【デキる営業マンには「優良情報」ばかりが集まる理由】 https://diamond.jp/articles/-/203186 という記事を書いております。 ぜひこれは知っておいてください。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~「可能な限り細かい部分まで教えてください」と伝える~ 私の知り合いで理容師の人がいる。 床屋で一番困るのは 「ハッキリ要望を言わない人」 だという。 希望を聞いても 「横はサッパリして、あとはいい感じに」 などとあいまいに伝える。 常連ならばいいが、それ以外は非常に悩むという。 私もあまり伝えていない。 今までは 《あまり細かく指示しても悪いしな》 と思っていた。 今後は細かく要望を伝えたいと思う。 お客様から要望を聞く。 これは営業活動の中でも最も重要なこと。 適当に聞いて結果を出す人は一人もいない。 しかし、お客様の中には 《あまり細かく伝えても迷惑だし》 と思っているかもしれない。 そこでお客様に対して 「要望に関して可能な限り細かい部分まで教えて頂けると助かります」 と伝える。 こう伝えておけばお客様も安心して要望を言えるだろう。 また、この質問よってイメージがハッキリする。 お客様が 「リビングにはプラモデルの棚を作りたいと思いましてね。大きさは1メートル以上で・・・」 などと話すことで購買への気持ちも上がるものだ。 接客時、商談時に 「細かい部分を教えてください」 とぜひ質問してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 22, 2019
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▲複数人との会話では強豪チームのMFのように振る舞う ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの練習日です。 バッティングフォームを改造中。 今日も工夫しながら練習してきます。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~複数人との会話では競合チームのMFのように振る舞う~ 私は数々のトップ営業マンとお会いしてきた。 その中でも 《この人みたいになりたい》 と強く思う人がいる。 その人は自分から話をする方ではない。 口数は少ないタイプ。 どちらかというと目立たないが、時々おもしろいことを言う感じ。 この人はとにかく場を回すのが上手い。 空気を読んで 「○○さんはどう思いますか?」 などとタイミングよく質問をする。 よほど場の全体像が見えているのだろう。 質問が上手い。 いつも、この人がいるだけで盛り上がるのだ。 この人に会話の秘訣を聞いたことがある。 その秘訣とは 「ヨーロッパの強豪チームのMF(ミッドフィルター)のように振る舞うこと」 と言っていた。 私自身、サッカーに詳しくないが、何となくニュアンスは分かる。 MFは全体の動きを見ていいパスを出す。 基本的に選手を活かすようにプレイする。 その上、たまに自分でゴールを決めたりもする。 これこそが会話の秘訣だという。 この考え方は非常に参考になる。 私自身、パスを出すことは意識していた。 しかし、ゴールはほとんど狙っていなかった。 これではインパクトは与えられない。 これからは強いチームのMFのように振る舞いたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 18, 2019
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▲厳しい質問を受けたら“チャンスだ”と喜ぶ ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ソフトバンクホークスが昨日のゲームでサヨナラ勝ちをしました。 故障者が多い中、頑張っていますね。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■4月になり新しい期のスタートですね。 安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~厳しい質問を受けたら“チャンスだ”と喜ぶ~ ダメ営業マン時代のこと。 お客様と接客していて 《このお客様はよく理解してくれている》 ということがあった。 ちょっと難しい説明をしても 「なるほどねぇ」 と大きくうなずいてくれる。 接客していて気持ちがいい。 しかし、その後はどうだろうか? アンケートは書いてもらえる。 ただ、商談に進むことは少なかった。 これとは逆にお客様と接客していて 《ちょっと嫌なことを言うな》 ということもあった。 いい調子で説明している時に 「この費用はどうなっているのですか?」 などと突っ込んでくる。 もしくは 「この部分が保障されていないなんて、ちょっとおかしいです」 などと否定的なことを言ってくる場合も。 しかし、こういったお客様の方が話が進んだのだ。 いいお客様は厳しい質問をしてくるもの。 《本気でこの商品を検討しよう》 と思っているからこそ、そういった厳しい質問になる。 お客様との接客時に厳しい質問を受けたら 《おっ、これはチャンスだ》 と喜ぶようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 26, 2019
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▲上司ではなくお客様に“どうやったら売れるか”と聞いてみる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は島根から東京を経由して帰ります。 今日も頑張ります。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■10月になりました。 安定した契約を取るために、取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~上司ではなくお客様に“どうやったら売れるか”と聞いてみる~ 研修後は懇親会に参加することが多い。 私の希望は “若い営業マンだけ” で飲ませて頂くこと。 部長や社長が参加した途端、みんな口を閉ざす。 こういったケースはほとんど本音は聞けない。 営業のみんなも辛そうだ。 若い営業マンだけで飲むと、いろいろな意見が出てくる。 その中で 「うちの店長は全然教えてくれないんです」 といった意見が出てくる。 今はプレマネの方が多い。 自分の商談やお客様とのやり取りが多すぎでそんな暇はない。 これは仕方がないこと。 そういった意見が出た時、 「店長じゃなくてお客様に聞いてください」 とアドバイスする。 商談中でも契約したお客様でもいい。 お客様に 「どうやったら売れる営業マンになれますか?」 と質問する。 お客様はビックリするかもしれない。 しかし、その質問に対して 「○○な感じの人だったらいいと思いますよ」 といった意見を言ってくれる。 上司ではなくお客様に “どうやったら売れるか” と聞いてみる。 その方がいい意見を聞くことができます。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 24, 2018
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▲お客様の“引っかかる言葉”をスルーしない ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの試合日です。 前の試合ではヒットも出て勝利に貢献できました。 今日もヒット&ノーエラーを目指します。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~お客様の“引っかかる言葉”をスルーしない~ 昨日のブログでは 「できる人の会話から学べる人、学べない人」 という話をした。 同じ話を聞いても 《これは凄いヒントを得たぞ!》 と思う人もいれば 《あぁ、そういわれてみれば言ってましたね》 という程度の理解の人もいる。 これは大きな違いになる。 これはお客様の会話に対しても言える。 商談をしていて 《今の質問は少し変だったな》 と思う時がある。 そこで 《まあ、いいか。とくに深い意味はないだろう》 とスルーしてしまう人が多い。 私自身もそうだった。 スルーするどころか、そのこと自体に気づかない。 敗戦してから 《そう言えばあの時、なぜか木造の質問をしていたなぁ》 と気づいたりする。 これではなかなかうまく行かない。 できる営業マンはこのあたりのアンテナは高い。 天然系のトップ営業マンだとしても “お客様の言葉” に関しては非常に鋭い感性を持っている。 お客様と話をしていて 《なんか引っかかるなぁ》 と感じた時はスルーしない。 そこで質問して突っ込むか、せめてメモしておく。 お客様のちょっとした言葉を聞き逃さないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 26, 2018
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▲接客後に「いかがでしたでしょうか?」と質問する ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は旅行で東京に来ています。 ゆっくり朝食を食べて、買い物でもしようと思っています。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~接客後に「いかがでしたでしょうか?」と質問する~ あるお店で食事をした時のこと。 会計をしていると、お店の人が 「料理の方はいかがだったでしょうか?」 と質問してきた。 私は思わず 「いやぁ、すごくおいしかったですよ」 と答えた。 実を言うと、そこまで美味しいとは感じていなかった。 しかし、そう質問されると 《そう言えば、○○は結構おいしかったなぁ》 と思うようになる。 結果的には 《あのお店は美味しい料理を出す》 といったイメージを持った。 お客様に料理の味を聞く。 これはまさに自己説得効果。 素晴らしい質問である。 仮に “否定的な意見” と言ってくる人がいたらどうだろう? この場合、今後の参考になる。 「私にはちょっと味が濃いですね」 「もう少しあっさり目が好みです」 となればシェフと相談して味を調整することも出来る。 接客後に 「ご案内はいかがでしたでしょうか?」 「展示場はいかがでしたでしょうか?」 などと質問してみる。 自己説得効果はもちろん、いろいろな役立つ情報が手に入ります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 21, 2018
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▲途切れてしまった話にパスを出してあげる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は大学の授業日です。 テーマは訪問、アポイントのマナーです。 今日もしっかり伝えてきます。 ■新刊「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~途切れてしまった話にパスを出してあげる~ 数人で集まった時のこと。 ゴルフの話になったので 「いやぁ~この前のラウンドでこんなことがありましてね」 とミラクルショットの話をした。 だいだいの話をしたが、 “これがキモだ” という部分を話す前に、別の人が、 「そう言えば私も同じようなことがありまして・・・」 とカットインしてきた。 そのまま話は流れ、別の話題に。 こういったケースはよくある。 会話をしながらも 《なんとなく消化不良だ》 と思っていた。 その様子を察したのか? 一番仲のいいAさんが 「それでイーグルパットはどうなりました?」 とふってくれた。 これはナイスパス。 気持ちよく落ちを言うことができた。 ちなみにイーグルパットははずれたのだが。 会話をしていて 《話が途中で変わってしまった》 と感じることがある。 そういった時に 「あれ、さっきの話の結末はどうなったのですか?」 と聞いてあげる。 こういった気遣いができる人は最高だと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 9, 2018
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▲“支払い能力”と“決定権”があるかを見極める ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの練習日です。 今日も2時間、しっかり体を動かしてきます。 ■新刊「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~“支払い能力”と“決定権”があるかを見極める~ 生保の営業マンの方とお会いした時のこと。 その営業マンは凄い人。 毎年、かなりの金額を稼いでいる。 いろいろ話を聞いて 「いやぁ~羨ましいですね」 と言うと、その営業マンはちょっと悔しそうに 「同僚はもっと稼いでいるんですよ」 と話してきた。 どんな凄い人かと思ったが、話を聞くと 「たいした奴じゃない」 と言う。 トークもたいしたことないし、それほど魅力的な人間でもないという。 ただし、 “お客様を見極める能力” は優れていると言う。 質問を繰り返し、お客様に “払う能力があるか?” そして “その人に決定権があるのか?” を見極める。 この能力だけは認めると言っていた。 これはなかなか参考になる例。 住宅営業だとしても “支払い能力があるか、決定権があるか” の見極めは大切になってくる。 お客様の要望や時期、予算など。 たくさん聞くことはある。 それよりもお金と決定権はもっと重要。 質問項目の中にこういった内容もぜひ組み込んでください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 23, 2018
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