[気遣い] カテゴリの記事
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▲結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている
▲結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は仕事の日です。しっかり準備をして、しっかりやり取りします。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～結果を出す人は”相手を喜ばす伝え方”をしている～ ゴルフに誘われる時のこと。たまにだが「急ですがメンバーが足りないのでどうですか?」と声をかけられることがある。 予定が合えばOKする。これが普通。 知人から誘われた時のこと。この知人はトップ営業スタッフ。それも長年いい成績を残し続けている。 その知人が「どうしても菊原さんとラウンドしたいので」と声をかけてくれた。 ちょうど予定が空いていたので「ぜひ、よろしくお願いします」と返信した。 同じ誘われるのでも「メンバーが足りないので」と言われるより「どうしても菊原さんとラウンドしたい」と言われる方が嬉しい。 気分がいいし「この人とゴルフをするのが楽しみだ」とモチベーションも上がる。 単純にメンバーが足りなかっただけ。しかし言い方一つで受け取り方は変わる。 結果を出す人は“ちょっとした伝え方”がうまいもの。 伝え方について日ごろから意識してみる。これは私も心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 22, 2024
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▲住所氏名を丁寧に書き、コメント欄にメッセージを入れる
▲住所氏名を丁寧に書き、コメント欄にメッセージを入れる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はリモートで仕事の日です。しっかり準備して臨みます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～住所氏名を丁寧に書き、コメント欄にメッセージを入れる～ 知人とゴルフに行った時のこと。この知人は結果を出している。尊敬している人の一人。 その知人が受付でしっかりと“名前、住所、電話番号”などを書いていた。 それも達筆。あたかも「何かにサインしているようだ」と思えるほどだった。 それを見て思わず「どうしてこんなに丁寧に書くのですか?」と聞きたくなった。 そう聞くと知人は「1つ1つのことを丁寧にしたいから」と言っていた。 1つ1つのことを丁寧にすることで“他のすべてのこと”が上手く回るという。 知人はその他にも「ネット申し込みのコメント欄にもメッセージを入れる」と言っていた。 内容は決まっていないが・ありがとうございます・よろしくお願いします・到着を楽しみにしておりますといったもの。 メッセージ覧やコメント欄など。よく見かけるが好んで書き込んではいなかった。これをすることで自分自身の気持ちも良くなるという。 名前と住所を丁寧に書く。コメント欄にメッセージを入れる。今後、私もやってみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 7, 2024
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▲丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない
▲丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は東京に行ってイベントに参加します。今日も楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～丁寧にリマインドしてくれる人は本当に少ない～ 昨日のブログでは「結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い」といった話をした。 書類が書きやすいように書き添えてくれる。ポストイットを使ったり、書き込みをしたりと。こういった気遣いが大きな差となる。 これはリマインドメールでも言える。そもそも前日にリマインドメールをしてくれる人は“10～20人に一人”くらいしかいない。 プライベートの遊びならまだいい。営業のアポイントでも何もなし。 こういった営業スタッフに対して「お客様が忘れていたらどうするんだろう」と思ってしまう。 またリマインドメールをしてくれる人も「明日よろしくお願いします」といったことだけ。まあ、送らないよりはいいが。 せっかく送るなら「明日の13時からのリモート打合せよろしくお願いします。URLはこちら」と伝えた方がいい。 さらには「この2点についてお聞きしたいと思います」といったことを添える。ここまで出来る人は本当に少ない。 このように丁寧にリマインドしてくれる。これだけで「この人はできるな」といった印象を持つ。 何も連絡をしない人と丁寧にリマインドしてくれる。これは大きな差となる。やはりちょっとした気遣いで結果が決まるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 21, 2024
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▲結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い
▲結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中リモートで仕事です。今日も頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～結果を出す人とイマイチの人のサポートの違い～ 仕事関係の人とのこと。契約者などの書類のやり取りをした。 書類が届き開封する。するとまず“この部分にご記入ください”と付箋貼ってある。 いろいろ記入する部分がある。それを丁寧に指示してくれる。これはありがたい。 さらには“この日付が忘れやすいのでご注意ください”などとも書いてある。 非常に分かりやすい。ミスが無くなる。短時間で記入することができた。 その一方、ただ書類を送ってくる人も。一応“よろしくお願いします”とだけは書いてある。 ただこれではどこにどう書いていいのか分からない。記入に時間がかかるのだ。 そして送った書類にミスが発覚。また送り直してもらうことに。二度手間になる。これはストレスになるものだ。 仕事ができる人は「こう書いてあったら楽だろうな」と考えてサポートしてくれる。 イマイチの人はサポートが足りない。結局やりおなし。お互いの時間をロスすることになる。 書類を送るならスムーズに記入できるようにサポートする。こういったケアの差が結果の差につながってきます。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 20, 2024
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▲営業活動が間違いなく上手くいく2つの秘訣
▲営業活動が間違いなく上手くいく2つの秘訣↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。最近運動不足なのでしっかり体を動かしてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～営業活動が間違いなく上手くいく2つの秘訣～ 昨日のブログでは「初参加の人を孤立させない気遣いをする」といった話をした。 なかなか入れない人は状況が把握できていない。そこを上手く解説してあげる。こんな気遣いが出来る人は魅力的。 これは営業活動でも言える。たとえば商談の時。専門用語や難しい知識は伝わりにくい。 そんな時に「これはこういう意味なんですよ」とかみ砕いて説明する。 もしくは「例えるならこんな感じです」と比喩表現を使ってもいい。 とにかく商談では“お客様を置いてくる”といったことをしてはならない。 またスタッフを紹介するときにも応用できる。職人さんなどはシャイな人が多い。感じよく話をしない時も多い。 その際「この大工さんはトイプードルを飼っていて可愛がっているんですよ」と紹介する。 ほんの少しでも“不愛想だけどこんな面があるんですよ”ということが伝われば印象は変わるものだ。 商談はお客様を置いてこない。スタッフを面白おかしく紹介する。これを心がければ営業は上手くいくものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(77冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
December 13, 2023
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▲初参加の人を孤立させない気遣いをする
▲初参加の人を孤立させない気遣いをする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中リモートセミナー。午後はリアルで個人コンサルをして会食。盛りだくさんで楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり！ 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～初参加の人を孤立させない気遣いをする～ ある会に参加した時のこと。そこにはほとんど知り合いがいない。紹介してくれたAさんだけという感じ。 そこではまわりで「〇〇さんがこんな事業を始めたみたいで」というビジネスの話をしている。 さらには「あの人とあの人は深い関係みたいですよ」といったうわさ話まで。 しかし、どれも“うちわネタ・その会の人しか分からない”という話ばかり。 さすがに「全く入れないし、つまらない」と思っていた。 そんな時のこと。Aさんが私のところに来て「この人は強面だけど親分タイプでいい人ですよ」と紹介してくれた。 このよう紹介してもらえると話やすくなる。すぐに打ち解けた。 また私が分からない話に対して「今の話はこういう意味でして」と解説してくれた。 解説があると話がよく理解できる。いっきに面白くなった。 誰かが取り残されていたら紹介したり解説したりしてあげる。初参加の人を孤立させない。私もこういった気遣いが出来るようになりたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(77冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
December 12, 2023
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▲”人の気持ちを察するセンサー”を磨き続ける
▲”人の気持ちを察するセンサー”を磨き続ける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ここ最近、寒暖差が激しいですね。服装やふとんに迷います。 ■営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。https://amzn.to/3ZmG8u7 営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。（1） [ 菊原 智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～”人の気持ちを察するセンサー”を磨き続ける～ ある会でのこと。その会は定期的に集まる。メンバーはすべて口コミだけ。クローズドの会だ。 その会に初めての人が来ていた。控えめな感じの人。あまり自分のことを話さない。どちらかというと内向的なタイプ。 その人を見ていて「明らかに楽しんでないな」といった感じがした。 それをその会のAさんに伝えると「いやいや、楽しんでいるじゃないですか」と答えたのだ。 その時は「あの人なりに楽しんでいるのかぁ」と納得した。 それからしばらくしてのこと。新規で参加した人はリピートしなかった。 私は「まあ、当然だろうな」と思っていた。 しかし、Aさんは「なんで来なくなっちゃったのかなぁ・・・」などと首をかしげていた。 人に対して「今この人はどんな気持ちなんだろう」と考えるようにする。 それを繰り返していけば“気持ちを察するセンサー”が磨かれる。センサーの感度を常に良くするように心がけましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(76冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
September 29, 2023
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▲仕事で付き合っている人に今の状況を報告する
▲仕事で付き合っている人に今の状況を報告する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は早朝からクラブハウスです。その後大学へ。終わった後、著者仲間と昼飲み。今日は予定が盛りだくさんです。 ■営業スキル100の法則https://amzn.to/42VORom営業スキル100の法則 [ 菊原 智明 ]■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ～仕事で付き合っている人に今の状況を報告する～ 仕事でお世話になっている人の方のこと。その方から「これから2週間はちょっと対応が遅れる」といった連絡があった。 理由を聞くと「仕事が重なって立て込むから」とのこと。 その報告を聞いて「さすがの気遣いだな」と感じた。 それから仕事をお願いした。それほど遅れを感じない。確かにいつもよりは遅かったが。 でも状況を知っているので、逆に「早くやってくれたんだな」という感じがした。 もしこの状況を知らなかったらどうだろう?遅れた対応に対して「あれ、なんかレスポンス遅くなった」とちょっと思ったかもしれない。 このように状況を報告してくる。こういった人は安心感がある。 ほとんどの人は忙しくても“今こんな状況だ”という報告はしない。 これは私自身もそう。「まあ、何とかなるだろう」と思ってしまう。 そしてちょっと遅れ気味になってから「今ちょっと立て込んでいまして・・・」と言い訳するハメになる。 仕事でよく付き合う人には今の状況を報告しておく。先に伝えた方が信頼感は増すもの。私もこれは心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(75冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
June 5, 2023
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▲力が抜けてくればくるほど結果が出るようになる
▲力が抜けてくればくるほど結果が出るようになる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。明日から娘は期末試験。難しいですが、勉強につき合おうと思います。 ■「転職の成功法則」https://amzn.to/3jwzBbO自分の価値を最大化する転職の成功法則 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～力が抜けてくればくるほど結果が出るようになる～ 仕事先のAさんのこと。Aさんはいい人。常に私を気遣ってくれる。 ただ、ちょっとやり過ぎの部分も。時には「そんなに気を使わなくてもいいのに」と思うこともよくある。 また別の会社のBさん。Bさんは元気な人。いつもテンションが高い。 テンションが低いよりはいいが、「もう少し落ち着いてほしい」と思うことがある。 AさんともBさんとも仕事をすると「なんか疲れる」といった感じになる。 両者ともかなり無理をしている。それが私に伝わって、逆に疲れてしまう。 そうではなく、仕事は“その人なりの自然体”で接したほうがいい。 できる人は力が抜けている。変な気を遣わず、テンションも一定。常に自然体で接してくれる。 そのスタンスが心地いい。だからまた仕事をしたいと思う。 お客様に対して気を使いすぎたり、もしくはテンションを上げ過ぎたりしていないだろうか? できる限り自然体を心がける。力が抜けてくればくるほど結果につながります。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 20, 2022
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▲お客様の地域で何か起こったらメッセージを送る
▲お客様の地域で何か起こったらメッセージを送る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今週は大学2回とリモートもいろいろやりました。疲れが出ていますね。今日はゆっくりしたいと思います。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1～7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～お客様の地域で何か起こったらメッセージを送る～ 知人のこと。私の住んでいる群馬県で何か起こると、「そちらは大丈夫でしょうか?」というメッセージを送ってくれる。 知人はトップ営業スタッフ。もう20年以上、高水準で成績を残し続けている。本当にすごい人。 この気遣いは私だけではない。他の知人にもしている。もちろんお客様にも。 こうしたちょっとしたメッセージを頂くと「本当に気遣いの人だ」と思うもの。 何かにつけて声をかける。これはお客様とのいい関係構築につながる。 なにも事件や悪い事でなくていい。お客様の住んでいる地域にお店ができたとする。 それに気がついたら、すかさず「近くに人気のお店ができましたね」とメッセージを送ってもいい。 商談しているお客様はもちろん、オーナーのお客様にもこれをする。電話でもいいし、メールやSNSでもいい。こまめに声をかけることでいい関係を保全できます。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
January 29, 2022
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▲結果を出す人は普段から気遣いができている
▲結果を出す人は普段から気遣いができている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は１日仕事の日です。しっかり営業レターについて伝えたいと思います。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1～7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～結果を出す人は普段から気遣いができている～ ゴルフでいろいろな方とランウドする。その中でも「本当に気遣いがすごい」という人たちがいる。 今のゴルフではスループレイという方式がある。通常は9ホールでランチになるが、スループレイは18ホールを一気に回る。 そこである方は“ちょっとした食べやすいスイーツ”を人数分持ってきてくれる。お腹がすいた時にありがたい。 またある方は人数分、飲み物を買ってきてくれる。しかもペットペトルのふたにシールを張っている。誰のものだか分かるように。 こういった気遣いを見るだけで「きっと仕事もできるのだろうな」といった感じがする。今日紹介した二人はもちろん結果を出している。 こういった人たちは“相手のことを考えて行動できる”といった人たち。本当に素晴らしい。 仕事でもプライベートでも「こうやったら相手が喜ぶだろうな」と考える。そして、それを購入して持っていく。 私もまだまだこれはできていない。今後、いろいろ考えて実践してみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 19, 2021
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▲疲れている人に「お疲れですね」とは言わない
▲疲れている人に「お疲れですね」とは言わない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフを予定していましたが雨で中止です。こんな日はゆっくり仕事をしたいと思います。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1～7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～疲れている人に「お疲れですね」とは言わない～ 今はコロナ禍で訪問しにくい。そこで営業レターのニーズが高まる。これはとても嬉しいこと。 私としてはできる限りやりたい。どうしてもダブルヘッダーになったりする。移動はなくてもかなり疲れるもの。 先月のこと。研修が重なったことがあった。 後半になって疲れが出る。どう考えても「キレが悪くなってきた」という感じになった。 そんな時のこと。リモートでの休憩時に、担当者の方が「今日もいいですね。私たちに響く内容をありがとうございます」と言って頂いた。 この言葉で「よっし、最後まで頑張ろう」と一気に元気になった。 もしこの時「あれ、今日はお疲れですか?」などと言われたらどうだろう?ますます疲れが出たと思う。 目の前の人が元気がなかったとする。その人に対して「元気ないね。体の調子でも悪いの?」といったとする。その人はますます元気がなくなるだろう。 そうではなく「今日も調子良さそうだね」と声をかける。そういわれると調子がいい感じになり、元気になる。 ちょっと元気がない人に逆のことを言って元気づける。ぜひやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 1, 2021
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▲人気のあるレントゲン技師の声のかけ方
▲人気のあるレントゲン技師の声のかけ方↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。ソフトバンク3連勝で調子が上がってきました。ますます面白くなってきました。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1～7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～人気のあるレントゲン技師の声のかけ方～ 医療関係の方とお会いした時のこと。レントゲン技師でも“人気のある人、不人気な人”に分かれるという。 レントゲンを撮る。通常は「そのまま動かないでください」といった感じで言われる。 感じの悪い人になると「動くとちゃんと撮れませんから」と強い口調で言ってくる。 まあ、そうだとしても「こんなものだろう」といった感じで気にもしない。 そんな中で人気のある人は、高齢者に対して「そのままの態勢でいられますか?」と優しく声をかける。 腰や足が悪い高齢者は同じ態勢をとるのがキツイ。そこへ優しく声をかけられたら「なんとか頑張って姿勢をキープしよう」と思うものだ。 人気のある人は“相手はどう言われたいか”を考えている。 この話を聞いて「やはりどの世界も同じなんだな」と痛感した。 相手の立場になって声をかけられる人になる。それが結果を出す大切なポイントです。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 29, 2021
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▲最も重視すべきは“この場では何を求められているのか”
▲最も重視すべきは“この場では何を求められているのか”↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はリモート研修のダブルヘッダーです。気合を入れて頑張ります。 ■新刊「営業力の基本」近日発売予定です。https://amzn.to/3dpUzr2レベル1～7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～最も重視すべきは“この場では何を求められているのか”～ ある集まりでのこと。仕事以外の会合だった。そこでは10人くらい集まっていた。 知らない方も多いので自己紹介することに。こういう場の自己紹介は難しい。これは緊張する。 一人一人自己紹介をしていった。私は面白みのない自己紹介をしてしまったが。 ほとんどの方は“名前と地域とちっとした一言”という感じ。時間にすれば１分程度だった。 そんな中、一人だけ5分以上自己紹介した人がいた。内容的には良かったと思う。しかし、ここでの5分は長い。 これだけで「この人は空気が読めないのだな」という印象を持った。 発表する際、「どう表現すれば伝わるのか、インパクトが与えられるのか」と考えることも大切。 しかし、それ以上に“この場では何を求められているのか”のほうがもっと大切。 商談はもちろん、会議やミーティングでも言える。その場に求められている行動をとるようにしたいものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 23, 2021
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▲自分が思う親切で必ずしも相手が喜ぶとは限らない
▲自分が思う親切で必ずしも相手が喜ぶとは限らない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はZoomで仕事の日です。営業レターについてしっかり伝えたいと思います。 ■新刊「テレワーク・オンライン時代の営業術 」https://amzn.to/34eMpfmテレワーク・オンライン時代の営業術 [ 菊原 智明 ]■リモート営業をしなくては・・・という悩みは営業レターで解決。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～自分が思う親切で必ずしも相手が喜ぶとは限らない～ 自分では「これは明らかに親切だろう」と思ってする行為がある。 しかし、これも人によっては「迷惑極まりない」と思うことも。人によって受け取り方は違うものだ。 ゴルフをしていた時のこと。その組にはレッスンプロの方がいた。これはチャンス。私はいろいろとアドバイスをしてもらった。 私の他にAさんとBさんがいた。Aさんは私と同じように、プロからのアドバイスに喜んでいた。 しかし、Bさんは違うタイプ。プロから何か言われるたびに、ゴルフの調子が悪くなる。教えられるのが嫌いなのだ。どんどん機嫌が悪くなっていった。 これは営業でも言える。お客様のタイプをよく見ないと“いらぬおせっかい”をしてしまう。 自分自身で商品について理解したいお客様に「この商品の特徴はですね、まずは・・・」などと1つ1つ説明すると、まず嫌がる。 そっと資料を渡したり、さらっと「こういったものもあります」と紹介する程度にした方がいい。 自分が思う親切で必ずしも相手が喜ぶとは限らない。これはぜひ意識しておいてください。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 9, 2020
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▲誰かが髪形を変えたときのベストの声掛けの言葉
▲誰かが髪形を変えたときのベストの声掛けの言葉↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日は原稿、Zoomセミナーとがっちり働きました。今日はちょっとゆっくりしたいと思います。 ■新刊【１分間仕事力】が６月１２日に発売になります。 https://amzn.to/3fdsaDHリモートワーク、AI時代に勝ち残るスキルを紹介!1分間仕事力 [ 菊原智明 ] ■コロナウイルスをきっかけにますます訪問できなくなります。これからの時代営業レターの習得は必須です。すべて音声化された教材で勉強しませんか?・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～誰かが髪形を変えたときのベストの声掛けの言葉～ 私の仲間で“ミスター気遣い”といった感じの人がいる。 細かいことによく気が付くタイプ。私が何か新しいものを持って行けば「それ買ったのですか?」と気が付いてくれる。 こう聞かれると、その物に対して話しやすい。ありがたい存在だ。 もちろん女性にも気遣いができる。少しでも髪形を変えれば「髪型変えたのですね」と声をかける。 本当にすごい観察力で“コミュニケーションの上級者”という認識だった。 しかし、女性に聞いてみると「言われたくない時もけっこうある」という。なかなか難しいものだ。 ただ、全く気が付かないのも嫌らしい。そこでどんな声掛けがベストかと聞くと「なんか雰囲気が違うような気がするけど」というのがいいと言う。 この聞かれ方だったら、いい時は話せるし、嫌だったら「とくに何もしていないよ」とかわすことができる。 う～ん、なるほど。「コミュニケーションは奥が深い」と痛感した出来事でした。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 16, 2020
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▲「これは助かる!」と感動するほどの気遣いができる人
▲「これは助かる!」と感動するほどの気遣いができる人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中、運動をします。午後からは少し仕事をします。今日も頑張ります。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■コロナウイルスをきっかけにますます訪問できなくなります。これからの時代営業レターの習得は必須です。すべて音声化された教材で勉強しませんか?・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～「これは助かる!」と感動するほどの気遣いができる人～ 私は人をしっかり記憶できる方ではない。顔を覚えられないのだ。 これは営業マン時代もそうだった。お客様を記憶できない。これは致命的な欠点だった。 それは今でも克服できていない。一度お会いしても「なんか見たことはあるが、誰かは分からない」といったケースが多い。 相手の方から「３年前のAさんの会でお会いした〇〇です」と言ってくれればいい。 しかし、お互い知っている前提で「いやぁ～その後どうですか?」などと話に入ってしまうと、つらい。 途中で「ところでどなたですか?」などと聞けなくなるのだ。 私の仲間の一人のこと。それを知ってか、会う際必ず「今日はBさんが参加します。Bさんは〇〇で一度お会いしていますから」などと教えてくれる。 これはありがたい。そして、この気遣いに「なんてすばらしい人なんだ!」と感動する。 相手が「これを教えてくれれば助かる」といった情報をさりげなく提供する。私もそんな人になれるよう努力したいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 7, 2020
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▲結果を出す人は”プラスアルファ”で差をつける
▲結果を出す人は”プラスアルファ”で差をつける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。「営業１年目の教科書」が重版しました。この本は２年前に出したもので５回目の重版です。うれしいですね。営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業術”総まとめ / 菊原智明 【本】 ■コロナウイルスをきっかけにますます訪問できなくなります。これからの時代営業レターの習得は必須です。すべて音声化された教材で勉強しませんか?・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～結果を出す人は”プラスアルファ”で差をつける～ 会員さんとやり取りをしていた時のこと。営業レターとは違うが“お役立ち情報”を作って結果を出している。 ただ、ここ最近「なぜか反応が落ちてきた」と悩んでいた。 そこで、私のところに送って頂くことに。会員さんは送ると同時に「明日届くと思いますが、その前にPDFで送っておきます」とメールでも送ってくれた。 これはありがたい。こういった気遣いできる人は「素晴らしいなぁ」とつくづく感心する。 できる編集者の方も同じようなことをしてくれる。紙の原稿を送ると同時に「念のためPDFでも送っておきます」としてくれる。 原稿が届くまでの間、チェックできる。こういった気遣いは本当にありがたいのだ。 トップ営業マンもこういった根回しが得意。相手が「こうやってくれたら、ありがたい」ということを常に考えているのだろう。 結果を出す人は、ちょっとした”プラスアルファ”で差をつける。これは私もぜひ心がけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 23, 2020
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▲お客様に「あの件はどうなの?」と思わせないようにする
▲お客様に「あの件はどうなの?」と思わせないようにする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。とうとう群馬県にもコロナウイルスの感染が来ました。免疫力を高めて生活したいと思います。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■成績安定のためにお客様を育てる営業レターを活用しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～お客様に「あの件はどうなの?」と思わせないようにする～ 仕事をしていて「あの件について、教えてくれればなぁ」と思うことがある。 いわゆる“ひとこと足りない”という感じ。 ある会社に２つ仕事を依頼した。「Aの案件の手続きが終わりました」というメールが届いた。 Aの案件はいいとして、「Bの仕事はどうなっているんだろうか?」と知りたくなる。 こういったメールを受け取ると何とも気持ちが悪い。「返信して確認するのもなぁ・・・」と迷うもの。 どうせメールを送るのだったら「追伸:Bの件は３日後に終了予定です」とひとこと書いてほしいと思う。 こういったちょっとした気遣いが“信頼の差”になるものだ。 お客様に報告をする際、「今日で内装工事が終わります」と報告するのはいいこと。 ただ、その際「それはいいとして、あの件はどうなんだろう?」と思わせないようにする。 こういったほんの少しの気遣いが信頼を生むものです。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 8, 2020
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▲「なんでもいいですよ」ほど気を使うものはない
▲「なんでもいいですよ」ほど気を使うものはない ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。ダイヤモンドオンラインで トップ営業マンが、「買う気はない」と言うお客の本心を見抜ける理由https://diamond.jp/articles/-/217003という記事を書いております。トップ営業マンはこのあたりの見極めがうまいです。 ■「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ]■１０月になりました。商談客にランクアップする為に営業レターをご活用ください。 すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～「なんでもいいですよ」ほど気を使うものはない～ お世話になっている方を接待した時のこと。 私はその方に 「どんな食事が好みですか？」 と質問した。 やはりヒアリングは重要。 中華が嫌いな人に中華のお店を案内するのではマズイ。 これは事前に聞いておく必要がある。 しかしこの方は 「なんでもいいですよ。菊原さんに任せますから」 と言ってきた。 その時は 《あぁ、好き嫌いは無いんだな》 程度しか思っていなかった。 しかし、いざ予約を取ろうとするとかなり迷う。 《どのお店なら満足してもらえるか・・・》 と悩みまくったのだ。 結局無難なお店にした。 今回学んだのは、要望を言ってくれない場合 “こちらが責任重大” になるということ。 もしかしたら気を使って 「なんでもいいですよ」 と言ってくれたのかもしれない。 しかし、それは逆なのだ。 私もなんでもいい、と言ってしまうことがある。 これからは 「和食系で焼酎の種類が多いお店がいいですね」 と要望を伝えたいと思う。 自分の意見を伝えた方が相手も気が楽になります。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています!■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【１ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 9, 2019
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▲話す前に《この人の前でする話か？》と問いかける
▲話す前に《この人の前でする話か？》と問いかける ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は家で仕事をする日です。 午前中で終わりにして、午後はフリーで好きなことをしたいと思います。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす！“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。 ～話す前に《この人の前でする話か？》と問いかける～ ３人で集まった時のこと。 そのうちの一人が 「ここ3年くらいジョギングが続いています」 といった話をした。 私自身、継続は得意分野であり 《これは続けた方がいい》 と感じたことはだいたい継続できる。 しかし、ジョギングだけは無理だった。 野球やゴルフの為に走り込んだ方がいい。 それは理解しているのだが、どうしても続かない。 どうしても走る楽しさを感じられないのだ。 その方に対して 「いやぁ～本当に凄いですね。続ける秘訣はなんですか？」 などと聞いていた。 すると、もう一人の方が 「有酸素運動は本当は体に良くないんですよ」 と言い出した。 酸素は取り過ぎると害になるという。 酸素は燃えてエネルギーになる。 必要不可欠なものだが、 “取り過ぎれば早く老化する” というのだ。 確かに興味深く、役に立つ話だった。 しかし、 “ジョギングを習慣にしている人” の前でしない方がよかった。 いい話だとしても、 《この人の前でする話なのかな？》 と自分に問いかけてみる。 話す前にほんの少し考えるようにする。 私もこれは気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 17, 2018
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▲慰めの言葉で余計みじめな気分になることもある
▲慰めの言葉で余計みじめな気分になることもある ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日もソフトの練習日です。 最近、バッティングも調子が上がってきました。 あとは守備ですね。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット) ※収録時間４時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■”営業レター”マスターして眠っている８割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ～慰めの言葉で余計みじめな気分になることもある～ ダメ営業マン時代のこと。 絶対に決まるというお客様との商談で “悲惨な負け方” をしてしまった。 これは厳しい。 その日は悔しくてほぼ眠れない。 普段から会社に行くのは嫌だったが、その日は特別嫌だった。 出社するとメンバーが明るく挨拶してくれた。 その中で、私の苦手な後輩が 「まあそんな日もありますよ。元気を出して頑張りましょう」 と慰めの言葉を言ってくれた。 後輩としてはよかれと思って言ったのだろう。 しかし、どういうワケか “さらにみじめな気分” になったのだ。 その後輩がちょっと苦手だったということもある。 しかし、このように言われると下になった気分になる。 傷に塩を塗りこまれるようだった。 まわりの人が悲惨な敗戦をした時どうしているだろうか? 気の毒で慰めの言葉を言ってあげたくなることも。 しかし、その本人はその言葉でより落ち込むこともある。 そうではなく、その人から何か言ってくるまでそっとしておいた方がいい。 そんな気遣いができる人が私は好きです。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 7, 2017
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▲最悪の状態の人に「気を落とさないでね」と言わない
▲最悪の状態の人に「気を落とさないでね」と言わない ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は定期研修の日です。 今日はクロージングレター編です。 しっかりとお話ししてきます。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット) ※収録時間４時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ～最悪の状態の人に「気を落とさないでね」と言わない～ 営業をしていれば “泣きっ面に蜂” のような状態になることがある。 契約ゼロ更新していた時のこと。 やっとのことで契約になったお客様から 「白紙に戻して欲しいのですが」 と連絡が入った。 その瞬間、目の前が真っ白になったものだ。 さらには建築中のお客様とのトラブルが発生。 怒ってしまい連絡さえ取れない。 まさに地獄のような状態だった。 そんな時に 「気を落とさないでね」 と言ってくる人がいる。 悪気はないのかもしれない。 しかし、この言葉を聞くともっと落ち込んだ気分になる。 本当に嫌で仕方がなかった。 潜在意識は良いも悪いも判断できない。 “気を落とさないで” と言われるたびに、気を落としているシーンを想像する。 そして脳にネガティブな情報を刷り込んでしまうのだ。 であれば、 「必ず解決できるから大丈夫」 と言って欲しい。 その方が何倍も元気になる。 相手がどういう気持ちになるか考えて言葉を言ってあげられる。 私自身もそういった人になりたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 8, 2017
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▲周りの人のことを配慮して仕事をしているか?
▲周りの人のことを配慮して仕事をしているか? ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ここ最近、生活が乱れていました。 今日から徐々に戻していこうと思います。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット) ※収録時間４時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ～周りの人のことを配慮して仕事をしているか?～ 編集者の方と会った時のこと。 こんな話をしてくれた。 編集者「私はキーボードを打つ音が人より大きいです」 私「どうしてそう思われるのですか?」 編集者「隣の先輩から”気が散って仕事にならない!”と怒られまして」 私「確かにそういった音は気になるかもしれませんね」 編集者「仕方がなく静かに打つようにしたんです」 仕事をしている時の “隣の人からの音” は意外に気になるもの。 集中力が必要な仕事に時は特に気になる。 私にも経験があるが、同じ営業所の先輩は仕事が乗ってくると “左右に体を揺らす癖” があった。 横の席だったのだが、どうしても目に入る。 仕事をしながら 《うあぁ～また始まったよぉ・・・》 と気になって仕方がなかった。 他にも、定期的に “チェッ” と鳴らす人もいれば、 “はぁ～” と長い溜息をつく癖がある人もいた。 これも本当に気になったものだった。 仕事をしている時、 “周りの人のこと” を配慮できる人がどれほどいるだろうか? 二人以上で働いている人はぜひ自分以外の人のことを考えて欲しい。 お客様に向ける10%でもいい。 それだけで職場の関係はもっと良くなります。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 24, 2017
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▲相手が電話に出なかった場合のフォローをしているか?
▲相手が電話に出なかった場合のフォローをしているか? ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 昨日レイアウトを変えるのでテレビを移動しました。 変な部位が筋肉痛になり、苦しんでいます。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット) ※収録時間４時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ～相手が電話に出なかった場合のフォローをしているか?～ 電車での移動中のこと。 携帯に着信があった。 新幹線ならばデッキで何とか話は出来る。 しかし、普通の電車では電話には出られない。 そのままにしておいた。 それから１分後、ショートメールに “研修の日程変更の件でお電話しました。詳しくはメールをお送りさせて頂きます” とメッセージが届いた。 電話のすぐ後にメッセージを送ってくれる。 こういった行為をしてくれる人は 《気遣いの出来る人だなぁ》 と感じる。 一方、そうでない人も多い。 先日も研修中に着信があった。 間が空いたので着信番号に 「１時間ほど前にお電話を頂いたようですが」 かけ直した。 しかし、違う人が出たようで 「ちょっとわかりませんね」 と冷たく切られた。 いまだに誰か分からない。 こういった事はモヤモヤするものだ。 着信があり、メッセージがないと 《何の用件だろう》 と気になるもの。 留守電に入れるか、ショートメールなどでメッセージを送って欲しい。 相手を心配させないように電話をかけっぱなしにしないでください。 ※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 12, 2017
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▲アポイントの際に気をつかうべきこと
▲アポイントの際に気をつかうべきこと↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は定期研修の日です。夜には飲み会も。今日も楽しみな一日です。■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報、事例集のどの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり)■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】～アポイントの際に気をつかうべきこと～最近、家を買った友人とのこと。友人が“営業マンのアポイントの取り方”について面白いことを言っていた。友人「A社の営業マンが”見積書が見たいならこっちへ来い”って言うんだぜ」私「べつに普通の事じゃない?」友人「バカにされているとしか思えないよ」私「じゃあ、アパートに来てもらった方が良かった?」友人「それも困るよ。散らかっているし、場所もないし」会社に行くのも嫌だし、来られるもの嫌。友人の話は一見矛盾している。しかし、これは大きなヒントが隠されている。お客様は営業マンから、ぶっきらぼうに「見積書ができましたら来てください」とに言われると《何だ偉そうに。俺たちを下に見ているんじゃないか!》と頭にくる人もいる。だからといって家に来てほしいわけではない。お客様を招くとなればお菓子なども用意する手間もある。第一、ほとんどの人はお客様をどうどうと招けるほど家を片づけてはいない。ではどうすればいいのか?アポイントの際、ひとこと「伺うこともできますが、」と付け加えればいい。こういったひとことがお客様に対しての気遣いになる。お客様とアポを取る際、「提案書が用意できました。私が伺うこともできますし、こちらに来て見て頂くこともできます。どうされますか?」と言ってみる。お客様が迷ったら「こちらに来て頂いた方がサンプルなどがありますから、よりイメージしやすいと思いますが」と付け加えればいい。アポイントを取る際、気遣いのひとことが大切です。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■「訪問しないで売れる営業に変わる本」の文庫版!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】■心理術のリニューアル版(購入者特典もあります)【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 21, 2016
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▲新規だけを大切にする人は長続きしない
▲新規だけを大切にする人は長続きしない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は福岡で講演です。その後、東京に戻って打合せ。楽しみな一日です。■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】■”営業レター”マスターして８割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本４冊収録)】をプレゼントいたします。～新規だけを大切にする人は長続きしない～独立して間もないころ“朝集まって勉強する会”といった会に参加していた。朝型の私にとっては時間的にも好都合。また、会社を辞め一人になったこともあり、《仲間がほしい》と思っていたこともある。数回、参加していたものだった。その会は、常に会員を募集し増やそうとしていた。それはいいこと。しかし、集まった会員をそれほど大事にはしていなかった。例えば２人組で意見交換をする。新入りの私はその頃まだ、特別仲のいい人はいなかった。奇数の時はあぶれることが多くなる。非常にさびしい思いをしたのだ。自分が悪い分部もあるが、隣のグループの人が「３人でやりましょうか？」と声をかけてもいいだろう。一人になった私を横目で見ながら誰も気づかってはくれなかった。独立して孤独感を感じていた私はここでもさらに孤独感を味わうことになったのだ。こうなると、自然と行かなくなる。その後、風のうわさでその会が消滅したと聞いた。新規を増やすことばかり熱心になり、今いる人には気配りをしない。こういった集まりは長続きしないものだ。これは営業活動でも言える。今商談しているお客様はもちろん、“契約客”“オーナー客”も大切にして欲しい。“釣った魚にエサをやらない”的に考えていれば、いくら口でいい事を言ってもお客様は《なんか怪しい》と気がつくもの。長く結果を出し続けることは不可能なのだ。新規のお客様も大切。しかし、既にお客様になった人もそれ以上に大切にしてください。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■「訪問しないで売れる営業に変わる本」の文庫版!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】■心理術のリニューアル版(購入者特典もあります)【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 28, 2016
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▲できる営業マンは２種類の封筒を使い分ける
▲できる営業マンは２種類の封筒を使い分ける↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。毎日、紹介していた”マル秘フレーズ”ですが、９月いっぱい予定しておりました。ですが、好評につきあと５日延長したいと思います。ぜひ参考にしてください。■新刊【ベタだけど結果が出てしまうマル秘営業フレーズ】よりＮＯ41「そのために私がいるんですよ」■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。～できる営業マンは２種類の封筒を使い分ける～以前、お会いする営業マンに「カバンの中に入れている物を教えて下さい」とよく聞いていた。その理由は“売れている人とそうでない人の持ち物の違い”を知りたいと思っていたから。聞いていくといろいろと面白いものもある。・あぶら取り紙・臭い関係のグッズ・勉強のための本などなど。出来る営業マンはこういったお客様にためになるものをカバンに入れていた。そんな中、面白い営業マンがいた。その営業マンはカバンの中に“無地の封筒”を入れている。その理由を聞くと「お客様によっては”会社名”が入っていいない方がいい場合もあるから」という。ここまで気遣いが出来る営業マン少ない。これだけ聞いても《間違いなく売れる営業マンだ》と思う。アピールが必要なお客様に対しては“会社名や連絡先が入った封筒”を使う。そこに顔写真つきの名刺を張り付けてもいいだろう。しかし、そういうものを使わない方がいいお客様もいる。《近所の人に知られたくない》というお客様に対して“○○ホームです!”といったロゴが入った封筒を使わない方がいいのだ。出来る営業マンは２種類の封筒を使い分ける。こういった細かい気遣いがお客様は嬉しいのです。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 30, 2015
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▲ビール嫌いに“ビール専門店”を選んでしまう人
▲ビール嫌いに“ビール専門店”を選んでしまう人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日から小学生のラジオ体操が始まるようです。私達の時代は１ヵ月間くらいあったような。今は５日程度しかないんですね。■９月２日発売予定新刊【ベタだけど結果が出てしまうマル秘営業フレーズ】よりＮＯ4「今日は買わない方がいいですよ」■この夏、移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。～ビール嫌いに“ビール専門店”を選んでしまう人～知り合いの編集者Ａさんから「Ｂさんも誘ってもらえますか？」とお願いされたことがある。Ｂさんはお酒好きだが、飲み放題の安いお酒を嫌う人。私はＡさんに「くれぐれも飲み放題コースは止めてくださいね」とお願いしておいた。そして当日。指定のお店に行った。念のため店員さんに聞くと「９０分の飲み放題コースですよ」という。私は慌てて、飲み会の担当者に確認した。私「飲み放題コースになっているのですが、どうしてですか？」担当者「誰か一人でも飲み放題を選ぶと全員なってしまうみたいなんですよ」私「それはマズいですね。Ａさんはへそを曲げると思います」担当者「今から変更できませんよ」《これは困ったことになったなぁ》と思っていたところに編集者のＡさんが登場。そのことを伝えると「大丈夫です。Ｂさんは別にしてありますから」と言っていた。さすができる編集者は根回しが凄い。このように先回りして手配できる人は営業マンに転職したとしても優秀な成績を収めるだろう。一方、そうでない人もいる。紹介する人に関して「ビールはあまり飲まないタイプです」と事前情報を伝えておいたにも関わらず、メニューを見ると“ビール中心のラインナップ”のお店だったりする。日本の地ビールやベルギー産の珍しいものまで。種類が多い事がかえって嫌味に感じた。知人は乾杯した直後に「これから仕上げなくてはならない原稿がありましてね。早めに上がらせて頂きます」と言って、１時間程度で店を出て行ってしまった。紹介した私も悪い事をした気分になったのだ。相手のニーズにこたえる。これは営業でもその他のことでも忘れてはならないのです。※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■HPスマホ版はこちら―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 24, 2015
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▲飲み会の断りを電話してくれたAさん
▲飲み会の断りを電話してくれたAさん↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は休み中ですがソフトボールの練習日です。お昼は家族親戚でバーベQをします。非常に楽しみな一日です。■営業力をアップするために営業の勉強を始めませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)今月、教材をご購入の方にもれなく【営業レター&トーク未公開DVD】をプレゼントいたします。これは有楽町マリオンで放映されたものです。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊「失敗はお金に変えられる」～飲み会の断りを電話してくれたAさん～ある飲み会をセッティングした時のこと。せっかくなのでいつものメンバーにプラスして数人新しい人に声をかけた。参加してくれる人もいれば予定があり断っている人もいる。そんな中、Aさんだけは直接電話をくれた。私が「わざわざ電話をありがとうございました」というと、Aさんは「断るのって文字だと少し強い感じになってしまうでしょう。ですから直接電話させて頂きました」という。こういった気遣いができるAさんは素晴らしいと思った。このように電話をもらえれば次も誘いやすい。一方、メールだけで断ってきた人はどうだろう?どうしても次に誘いにくくなってしまう。これは仕事でも言えること。ちょっと面倒な仕事。クレーム系の仕事など。こういった時は思わず《メールで済ませたいな》と思ってしまう。確かに面倒な仕事を頼めば嫌な顔をされることもあるだろう。しかし、メールだけで「○○邸 追加変更見積り依頼を明日までに大至急よろしくお願いします」と伝えたのでは相手がどう受け取るか分からない。いい関係のスタッフならば《まあ、しょうがないな》と思ってくれるかもしれないが、そうでない場合は《チェッ! こんな事メールで済ませやがって》とイラッと来ているのだ。過去のブログでも「言いにくい事ほど直接顔を会せて伝える」と言った話をしてきた。顔を会せる時間がなかったとしても、せめて声を伝えた方がいい関係が保てます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■【営業マスターコース】＆【事例集マスターコース】のフルセット詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 3, 2014
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▲相手が思わずほっこりするような一言を
▲相手が思わずほっこりするような一言を↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日の娘のマラソン大会では作戦が成功し６位に。よく頑張りました。さて今日は東京で仕事です。夜には飲み会も。非常に楽しみな一日です。■今年も残すところ1ヵ月を切りました。来年、いいスタートを切るために営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。～相手が思わずほっこりするような一言を～ある集まりでセミナーをした時のこと。参加者の一人が私の方をシッカリと見ている。こちらが照れくさくなるくらい目が合う。《真剣に聞く人だなぁ》と思っていた。休憩時間にその男性は私のところへやってきた。男性「実は菊原さんがまだ３０代前半くらいの時に一度セミナーに参加したことがありましてね」私「そうでしたか」男性「その時に比べると話が上手くなりましたね」私「ありがとうございます」男性「また貫録も出てきましたね」私「老けただけですよ」男性「いえいえそんなことはありません。それに今の方が何倍もいいですよ」私「ありがとうございます」7～8年前に比べたらだいぶ老けたのには違いない。しかし、お世辞でも「今の方が何倍もいい」と言われるのは嬉しい。その後も気分よくセミナーをすることができた。このようにいいタイミングで嬉しい事を言ってくれる人がいる。つい先日のセミナーでは終わった直後に「素晴らしい内容でした」と握手を求めてくれた人がいた。その時は自分では《今日は初めて話す内容だったのでイマイチだったか・・・》と不安だった。そこへこのような嬉しい一言を頂くと非常に助かるのだ。こういった嬉ししい一言を言ってくれる人と逆のことをする人もいる。《こんな言い方をしなくてもいいのに》と思うような事をチクッと言う。その一言で人は深く傷つく事もあるのだ。人を傷つけるのではなく相手が思わずほっこりするような一言を言える人になりましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊もご参照ください【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 5, 2013
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▲一言の気遣いが相手を楽にさせる
▲一言の気遣いが相手を楽にさせる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日のソフトボールでは２安打３打点、１盗塁でした。試合には負けましたが満足いく最終戦でした。さて今日は大学の授業日です。しっかりと授業をしてきます。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。～この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です～毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。～一言の気遣いが相手を楽にさせる～ある時のこと。総務の人から「社長が菊原さんと面談をすると言っているので来週月曜日の１１時から時間を取ってください」と連絡があった。社長からの呼び出し。《なんか悪い事でもしたかなぁ・・・》と不安になる。総務の人に理由を聞いても「わかりませんね」と突っぱねられてしまった。月曜日までの4～5日間《いったい、なんだろうか・・・》と不安な日々を過ごしたのだ。そして月曜日、社長室に不安な顔で向かった。社長「どうした元気ないじゃないか?」私「いえ大丈夫です。ところでなにか私に問題でもありますでしょうか?」社長「今日は菊原君が頑張っているから一緒に飯でも食おうと思ってね」私「そうだったのですか、安心しました」社長「あれ、そう伝えたはずなんだけどな。まあいい、行くぞ」総務の人は社長からの伝言を私に正確に伝えなかった。お陰で不安な日々を過ごすことになった。その後のこと。また同じような事があった。しかし、その総務の人は違った。「菊原さんが好調な理由を聞きたいそうですよ。たぶん美味しいものをおごってもえらえると思いますから楽しみにしていてください」と言ってくれた。お陰でそれまでの数日間、楽しみに過ごすことができた。アポまで楽しみにしてくれる人とそうでない人がいる。それはちょっとした一言で変わるものだ。ひと言の気遣いで相手をぜひ楽にさせてやってください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ２ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊２冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客（クソヤロー）も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 25, 2013
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