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▲何かを伝える時は”相手の興味ポイント”で話をする↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は娘の引っ越し第一弾。家電系を運びたいと思います。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~何かを伝える時は”相手の興味ポイント”で話をする~ 学校の先生のこと。生徒から嫌われている先生もいる。 そういった先生は“大人の話、暗い将来の話”をしている。 何か悪いことをしたら「大人になった時に食えなくなるぞ」などと脅す。 もしくは「今後はもっときつい状況になっていく」といった言い方をする。 確かにそうかもしれない。しかし、言われた生徒は「聞く気がしない・・・」と思っているものだ。 その一方、人気のある先生は“生徒の話、身近な話”をしている。 何か起こったとすれば「この例で考えてみて」と生徒たちの興味がある例で説明する。 また何かを伝える時「友達間でこれをするといいよね」と身近な応用例を紹介する。 これを聞いた生徒は「なるほど、これをやってみようか」といった気になる。こういった先生は人気がある。 部下や後輩に何かを伝える際“相手の興味ポイント”で話をしてあげる。 その方が何倍も聞いてくれる。またモチベーションも上がるもの。ぜひ近くの人で試してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 19, 2024
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▲ネガティブ発言が多くても爽やかな人の特徴↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はアンガーマネージメントの安藤さんとのゴルフです。ちょっと雨が心配ですが楽しんできます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~ネガティブ発言が多くても爽やかな人の特徴~ ネガティブ発言が多く愚痴っぽい人と会う。これは疲れるものだ。 会社の愚痴から始まり「嫁さんと考え方が合わずストレスが溜まる」といったことまで。 30分も経たないうちに「早く帰りたい・・・」と思ってしまう。 生きていれば何らかのストレスはある。多少の愚痴は仕方がないが。 たいていは聞いていてしんどい。しかし、愚痴っぽくても「なんか嫌じゃない」と感じる人もいる。 ネガティブは発言が多くても爽やかな人の特徴。それは“愚痴の後にすぐ解決策を言う”ということ。 たとえば「会社がこんなバカな方針でやろうとしている」と愚痴ったとする。 そのあとに「だから自分はこうやって結果を出すんだ」といった発言をする。 こういった話だと「なんか前向きだな」といった印象を受ける。この方が何倍も建設的だ。 誰だって多少のストレスはある。そんな時は多少愚痴ってもいい。そのあとすぐに解決策を話す。愚痴と解決策はセットで話すと印象は良くなります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
March 12, 2024
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▲話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はゴルフの日です。天気もよさそう。しっかり体を動かしてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ~ 人と話をしていて「この人は安心感がある」と感じることがある。 かと思えば「なんか頼りないし話しにくい」と思う人もいる。 営業スタッフとして、お客様から「この人になら安心して話ができそうだ」と思われるかどうか?これは非常に重要である。 そのために“話し方のトレーニング”をする人がいる。 発声練習をしたり、なまりを直したりと。これは悪いことではない。しかし、これだけではあまり意味がない。 トップ営業や結果を出している人は「この人なら任せられる」といった雰囲気を感じる。 それは話し方だけではない。ちょっと癖のある話し方でも安心感を醸し出す人はいる。 そういった人に話を聞くと“この仕事が好きで自信を持っている”といったことを言う。 間違っても「給料のためにイヤイヤやっているんですよ」なんていう人はいないのだ。 話し方を修正する前に“この仕事を好きになり自信を持つ”ようにする。この考え方がお客様に安心感を与えるのです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 28, 2024
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▲何気なく話している言葉が足を引っ張っている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はコンサルティングの日です。今日も楽しみです。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~何気なく話している言葉が足を引っ張っている~ ビジネスや営業において「話す言葉で結果が変わる」といったことがある。 もしくは“言霊”とも言われる。 言霊とは“発せられた言葉どおりの状態を実現する力がある”ということ。 仕事をする前に「あぁ、今日もどうせダメだろうな」とつぶやいたとする。 そんな日は当然モチベーションが上がらない。接客であれば、出会ってすぐに「説明は必要ないですから」と拒否される。 お客様にアプローチしても「もう連絡してこないでください」と言われることに。 何をやってもうまく行かない。そんなことになる。 何気なく言った“どうせダメだろう”が見事に現実化するのだ。 これは他人との会話でも注意が必要。同僚から「最近のお客様は難しいよね」と言われたとする。 それに対して「そうそう全然動いてくれないよ」と返す。 こういったことも現実化してしまう。あなたの足を引っ張ることに。気をつけなくてはならない。 話す言葉で結果が大きく変わる。何気なく話している言葉に十分注意してください。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 20, 2024
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▲いい話をしているのにイマイチ伝わらない原因↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は夕方から仕事があります。今日も頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~いい話をしているのにイマイチ伝わらない原因~ 対談した時のこと。その時は「けっこういい内容を話せたのでは」という感触があった。 その後、出来上がった音声が送られてくる。普段は積極的には聞かない。ただ、今回は出来がいいはず。さっそく聞いてみた。 聞き始めは良かった。しかし次第に「これ、何のことを話しているの?」と疑問に思う部分が出てくる。 聞いていて自分でも分からない。これでは他の人に伝わるわけがない。これは反省が必要だ。 そうなってしまった原因は“肝心なところで主語が抜けている”ということ。 いい部分で「とにかくいいんです」といったように話している。 それを聞いて「何についていいと言っているの?」と分からなくなる。これでは相手に伝わらない。 いい話をしているのに「思ったより響いていない」と思うことがないだろうか? そんな時は内容が悪いのではなく“主語が抜けている”ということも考えられる。 しっかりと主語を伝えるようにする。私も今後は気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
February 13, 2024
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▲得意分野の質問の時こそゆっくりじっくり話す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中仕事。午後からフリーです。今日も頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~得意分野の質問の時こそゆっくりじっくり話す~ クラブハウスで話をした時のこと。その時は「けっこう上手く話ができたのでは」という感触があった。 それからアーカイブといって“録音された音声”を聞いてみることにした。 自分で話しているものを聞くのは照れくさいが。これが結構いい学びになる。 はじめこそいい感じで話していた。しかし、ところどころ「急に早口になったな」という部分があった。 その部分とは“自分の得意分野の質問”があった時。 得意分野になると「ょっし、この内容はいいぞ」とちょっと調子に乗る。それが早口の原因になる。 私自身は聞き取れる。しかし、ほとんどの人は「これ何のことを言っているの?」と理解できないだろう。これは反省しなくてはならない。 お客様から質問がある。それが得意分野の際「よっし、きたぞ!チャンスだ」と気合を入れ過ぎてはならない。 知らず知らずのうちにスピードが上がる。自分ではそれに気が付けない。必死に話をしてもほとんど伝わらない。ということになる。 得意分野こそゆっくりじっくり話をする。慌てて話をことはない。その方が楽しめるし、相手にも伝わります。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 19, 2024
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▲聞き上手の人の99%に好感を持ち信頼している↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はリアルの研修の日です。内容はトーク。しっかり話をしてきます。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~聞き上手の人の99%に好感を持ち信頼している~ 昨日のブログでは「話が上手い人の50%を「ちょっと苦手」と感じる」といった話をした。 考えてみれば私も話が上手い人は得意ではない。長くは付き合っていない。 話が上手い人の他に“身近で話が聞くのが上手い”という人もリストアップしてもらった。 友達からスタッフまで。いろいろ出てきた。 その人たちのことに対して「どう思いますか?」と質問した。 すると、99%の人に対して「好きだし信頼している」といった意見が出てきた。 話が上手い人の半分は嫌い。しかし、話を聞くのが上手い人はほぼ嫌いな人はいない。 このワークをしてみて「やっぱりそうだよね」と深く納得した。 お客様と商談する。知らず知らずのうちに「上手く説明して納得させたい」と思ってしまう。 そうではなく「いかに上手く話が聞き出せるか」に集中する。そうることで好感を持っていただき信頼も得られる。 営業活動も人間関係も聞き上手が好かれる。コミュニケーションの基本の基本ですが非常に大切です。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 16, 2024
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▲話が上手い人の50%を「ちょっと苦手」と感じる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は大学の授業の日です。その後、帰ってからリモートで講演。ちょっと忙しいですが頑張ります。 ■営業フレーズ言いかえ事典https://amzn.to/3GijGKc使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ] ■音声教材で営業について学びませんか?・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ~話が上手い人の50%を「ちょっと苦手」と感じる~ 営業研修では「どんな人からものを買いたいか」といったワークをする。 ・お客様の立場で考えてくれる・信頼感がある・マナーがいい・人として尊敬できるなどなど。 これをリストアップすることで「今後どこを目指せばいいか」が見えてくる。ぜひ一度やって頂きたい。 トーク系の研修でのこと。トークを考える前に“身近な人で話が上手い人”をリストアップしてもらった。 ・高校時代の友達・会社のスタッフ・同僚などなど。 5~7人くらい上げてもらった。この時は「理想の話が上手い人が出てくるだろう」と思っていた。 しかし、実際はそうでもない。その人たちの約半分を「実はちょっと苦手」と答えたのだ。 その理由を聞くと「丸め込まれそう」だとか「十分に話ができない」といったものがあった。 話が上手い=人徳がある、ではない。これは注意が必要だと感じた。話が上手い人をリストアップして検証してみる。いろいろな発見があると思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(78冊)https://tuki1.mobi/ ―――――――――――――――――――――――――――――■公式ホームページhttp://www.tuki1.net■通信講座http://kikuhara.jp/
January 15, 2024
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▲話している内容より表情、体の動きの方が重要↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日で2022年が終わります。今年はいい一年でした。2023年もいい年になるようにしたいと思います。■新刊「決定版 営業心理術大全」 https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~話している内容より表情、体の動きの方が重要~ 講演に参加した時のこと。知人と一緒に参加した。やはりリアルで話を聞くとより学べる。 知人はメモ帳を出しながらも“スピーカーをよく観察している”といった聞き方をしていた。 その理由を聞くと「話している内容より表情や動きが重要だから」と教えてくれた。 メラビアンの法則では“視覚的情報が55%”とされている。ここから読み取れる情報は大きい。 ただ、まわり見ると“パソコンの画面を見ながら聞いている”という人が多かった。 聞いたことをパソコンにメモをしているのだろう。データで保管するのに便利。しかし、スピーカーを見ないことで受け取れる情報を失っている。 会社で誰かから話しかけられたとする。その時に“パソコンを操作しながら”話を聞いたりしていないだろうか? そもそもこれはマナー違反。話している相手も「真剣に聞いてくれない」と思うだろう。 忙しいと思わずやってしまう。これは私も反省すべきこと。そうではなく相手の表情や動きをしっかり見る。そこから得られる情報は大きい。 相手から話しかけられたらまずは作業をやめる。そして相手の方を向いてしっかりと聞く。今後、私自身も気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
December 31, 2022
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▲伝えたいことは”ゆっくり2回”伝える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。クロアチア戦、惜しかったです。負けましたが胸を張って帰ってきて欲しいです。 ■新刊「決定版 営業心理術大全」https://amzn.to/3WfYaMF決定版 営業心理術大全 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~伝えたいことは”ゆっくり2回”伝える~ 知人のこと。知人はいろいろなお店を経営している。すごく儲かっているイメージの人。 儲かってうらやましいと思っていたが「なかなか黒字にもっていくのが難しい」と言っていた。 やはり経営も簡単ではない。イメージと現実は違うものだ。 その知人が従業員に対して「大事なことはゆっくりと2回伝える」と言っていた。 時には“言い方を変えて3回”という場合もある。 それもかなりゆっくりと話す。このくらい繰り返してやっと伝わる。 以前は人を集めて「こういった方針でやるから」とサラッと伝えていた。 その時は「日本語なのだから1回言えば分かるだろう」と思っていた。 しかし、実際は違う。「なんでこんなに伝わっていないの!」と腹が立つほど理解していなかったという。 伝えたいことは“ゆっくりと2回伝える”といったこと意識してやる。私も家族にさっそく試してみたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(73冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
December 6, 2022
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▲TEDではなく自分に近くて感じのいい人を真似る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はリフォームの会社に伺います。久しぶりのリアルの仕事。楽しみです。 ■新刊「仕事ではウソをつけ」https://amzn.to/3LGK2Wc真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略が学べます。仕事ではウソをつけ 真面目すぎる人が結果を出し続ける生存戦略 [ 菊原智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※今ならご購入して頂いた方に特別な商品をプレゼントします。 ~TEDではなく自分に近くて感じのいい人を真似る~ 知人の営業スタッフのこと。この方は“地味だけどジワジワ魅力が出てくる”といったタイプ。 私はこういった感じの人が好き。また一番信頼できるタイプでもある。 この営業スタッフの方が「以前、TEDを繰り返し見て真似をしていたら上手くいなくなった」という話をしていた。 TEDとは“有名なスピーカーがプレゼンをする場”といったもの。 私も何度か見たことがある。確かに凄い人ばかり。パフォーマンスも話の内容もレベルが高い。 ただこれは“一対多数の人”の話し方になる。これをそのまま参考にすると危険。 基本的に営業は“一対一”のコミュニケーションが多い。TEDの話し方とはかなり違ってくるのだ。 凄い人から話し方を学ぶ。これはいいこと。しかし、その対象を間違えていないだろうか? ・有名なスピーカー・アナウンサー・漫談をする人・口から生まれたような人などなど。 こういった人をお手本にするとだいたい痛い目にあう。そうではなく自分に近くて感じのいい人を真似る。その方がいい結果になるものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■菊原智明の書籍コーナー(71冊)http://tuki1.deca.jp/books/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/
July 20, 2022
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▲定期的に話し方をチェックし、自然体で話す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は午前中、買い物に行きます。午後からは少し仕事をしようと思っています。 ■「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ]■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~定期的に話し方をチェックし、自然体で話す~ 個人コンサルティングでのこと。その方はいい人。とても感じのいい雰囲気だった。 ただ、1つだけ気になることがある。それは話をすると“いかにも営業”という雰囲気が出でしまうということ。 話し方教室にも通い話し方を磨いてきた。それがかえってお客様に「これは気をつけないと」と思わせてしまう。 私は話し方について「できるだけ自然に戻してください」とアドバイスした。 さらに自分の話しているところを録画し、チェックしてもらうようにした。 その方は宿題を忠実に実行。録画したものを客観的に見て「これじゃ、警戒されるよな」と気がついた。 気がつけば修正は可能それほど時間がかからないうちに自然な話し方に戻ったという。結果が出るのは時間の問題だ。 話し方というのは知らず知らずのうちに変わってしまうもの。早口になったり、営業ぽくなったりと。話し方について定期的にチェックしたほうがいい。 できる限り自然な話し方に修正する。それだけで結果が出ることもあります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 11, 2021
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▲苦戦している人は相手に話が伝わっていない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はリモートセミナーのダブルヘッダーです。気合を入れて頑張ります。 ■新刊「営業力の基本」https://amzn.to/3dpUzr2レベル1~7に分けて100個のノウハウを紹介しております。思考・行動・結果が劇的に変わる 営業力の基本 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~苦戦している人は相手に話が伝わっていない~ 個人コンサルティングをしていて「この人は苦戦しているだろな」と感じることがある。 そういった人の特徴は“話が無駄に長い”といった傾向がある。 必要なことであれば話が長くてもいい。しかし、1つ質問するのでも「質問ですが、これがこうで、あれがですね・・・」と論点がブレていく。 聞いていて「何を答えればいいのだろう」と迷ってしまう。 おらそくお客様にも同じように質問している。質問されたお客様も「何をどう答えたらいいのか?」と迷っているだろう。 私の友人でも“話がどんどんそれていく”といった人がいる。 話をしている途中で“無駄なエピソード”をはさんでくる。 そのエピソードが話の邪魔をする。最終的に「これなんの話?」ということになる。 相手に分かりやすく質問したり話をしたりする。ぜひ普段の雑談から意識してみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 18, 2021
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▲語尾を強くして言い切る話し方は印象に残る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はソフトボールの練習日です。昨日に引き続いて2時間しっかり体を動かしてきます。 ■新刊「リモート営業で結果を出す人の48のルール」https://amzn.to/34vePCCリモートで稼げる人、ダメな人との違いを明確に示しています。リモート営業で結果を出す人の48のルール [ 菊原 智明 ] ■リモート営業には営業レターの知識が不可欠です。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~媚びを強くして言い切る話し方は印象に残る~ 少し前に“リモートロープレ”を見せてもらったことがある。 営業スタッフの一人がお客様役をやる。といった一般的なこと。それをリモートで行う。 数人のロープレを見せて頂いたが、その中で「この人は良かったな」という方が2人ほどいた。 その2人の特徴は“話や提案力があるから”ではない。もちろん悪かったわけではないが。 それより、印象に残ったのは“話し方”だった。 その2人の話し方の特徴は“語尾が強く、言い切る”といった感じ。 画面後にしも「この人なら安心できそうだ」といった印象を得られる。私だけではなく、他の人の評価も高かった。 提案する内容より話し方の方が影響力は大きい。これはリモートでもリアルでも言えること。 一度自分の話し方をチェックして欲しい。ポイントは媚びを強くして言い切るということ。ぜひ意識してやってみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■リモート営業で注目度がアップ!【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 28, 2021
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▲バイアスではなく”偏りがある”と伝える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は1日Zoomで仕事と研修です。しっかりリモート営業についてお伝えしたいと思います。 ■新刊「マンガでわかる「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣」https://amzn.to/2ERsMBnマンガでわかる 「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣 [ 菊原 智明 ] ■リモート営業をしなくては・・・という悩みは営業レターで解決。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~バイアスではなく”偏りがある”と伝える~ 数人で話をしていた時のこと。Aさんのよく使う言葉の一つに“バイアスがかかっている”というものがある。 バイアスとは“偏りがある”といった時に使う言葉。 心理術の本で“現状維持バイアス”という内容を紹介していた。これは現状にとどまろうとして変化を受け入れないこと。 こういったことを知っていたので、Aさんの話はスムーズに聞けた。 しかし、そのほかのBさんもCさんも理解していない様子。バイアスと言うたびに、?マークの顔をしていた。 話が終わった後、Bさんがバイアスについて聞いてきた。説明すると、「by asで”〇〇によって”みたいな意味だと思っていました」と言っていた。これでは全く伝わらない。 自分が知っていても相手が知っているとは限らない。もし使うなら「バイアスとは・・・」と説明する。 もしくは、はじめから、“偏りがある”や“色眼鏡で見る”といった誰でもわかる表現にする。 専門用語、ちょっと難しい言葉など。使い方にはくれぐれも注意しましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 23, 2020
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▲話す際、文章を考える際にフレームを活用する↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日は家で原稿を書く日です。無理せず楽しんで書きたいと思います。 ■新刊「マンガでわかる「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣」https://amzn.to/2ERsMBn マンガでわかる 「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣 [ 菊原 智明 ]■リモート営業をしなくては・・・という悩みは営業レターで解決。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~話す際、文章を考える際にフレームを活用する~ 以前のブログで「“結論→エピソード”の順番で話す」https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201903100000/という話をした。 できる人はこの順番がしっかりできている。まずは“自分の言いたいこと”をしっかりと伝える。 主張したい結論を最初に伝えれば相手は「あぁ、こういった話をするんだな」と見えてくる。その後、理由や具体例を伝えるといい。 また「〇〇について私はこう考えています」と主張することで、話がブレなくなる。このメリットも大きい。 結論からスタートする癖がついたら次は“PREP法”を意識してみる。 PREP法は話す時はもちろん、プレゼンや文章を書く際に重宝する。 ①結論・ポイント②理由③具体例④結論 例えば文章を書く際「何を書いていいのか分からない」といった方が多い。 その理由は骨格がイメージできないから。書くのに詰まったらこのようなフレームを使う。その方が断然書きやすくなる。 話す際、文章を考える際にフレームを活用する。その方が何倍もスムーズにできるようになります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 21, 2020
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▲Zoomミーティングを録画してチェックしてみる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。今日はリアル飲み会があります。Zoom飲みはしましたがリアルは3ヵ月ぶりくらいでしょうか。非常に楽しみです。 ■新刊【1分間仕事力】がに発売になりました。 https://amzn.to/3fdsaDHリモートワーク、AI時代に勝ち残るスキルを紹介!1分間仕事力 [ 菊原智明 ] ■残業できない。リモート営業をしなくては・・・という悩みは営業レターで解決。営業レターをマスターしてダントツの結果を出してください。・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~Zoomミーティングを録画してチェックしてみる~ ここ最近は“ZoomやTeams”などで打ち合わせをすることが多くなった。 知人と話をしていた時のこと。ある打ち合わせを録画してみたという。こういったツールには録画機能がある。あとで内容を確認する時に便利だ。 知人は録画したものを見て、「なんて聞き取りにくい声で活舌が悪いんだ・・・」と心底ガッカリしたという。 自分の声、話し方は“自分で聞こえている声”と“間接的に聞こえる声”が違って聞こえる傾向にある。 自分の声を録画して聞いてみる。これは一度チェックした方がいい。抵抗があるかもしれないがメリットは大きい。 知人はまずは話し方、声にガッカリした。そしてそれ以上に気が付いたことは「会話の内容の8割が”トラブル、摩擦の話”だった」ということ。あとから聞いて気分が落ち込んだという。 無意識に話をすると「上司とそりが合わなくて・・・」などとネガティブな内容になってしまう。その方が盛り上がるし、共感しあえたりする。 しかし、それではいい方向には進まない。やりは建設的にポジティブな内容の方がいい。 ぜひ一度Zoomなどの会話を録画して欲しい。声、話し方、内容とチェックしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 19, 2020
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▲提案を頂いてありがたく感じる人、そうでない人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。菊原です。昨日からソフトボールの練習がスタートしました。今日はグラントが使えれば軽く体を動かしてきます。 ■新刊「朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす」https://amzn.to/2rjr8l3働き方改革はこれで解決!です朝30分早く起きるだけで仕事も人生もうまく回りだす [ 菊原智明 ] ■成績安定のためにお客様を育てる営業レターを活用しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~提案を頂いてありがたく感じる人、そうでない人~ 何かいいものを発見した時「これを人に教えてあげよう」と思ったりするもの。これはいいこと。 「これは自分だの秘密にしよう」という人は器が小さいし、なにより“教えることで学びが深くなる”ものだ。 ただし、その際に気を付けなくてはならないことがある。それは“押しつけがましくならないようにする”ということ。 以前Aさんから「このセミナーは面白いから絶対参加した方がいい」と押されたことがあった。 3日間、スマホも切ってセミナーに集中する。確かにこういった“デジタルデトックス”の機会があってもいい。 しかし、あまりにも強引な感じだった。良かれと思ってなのだが、嫌な感じだったのだ。 それからしばらくしてのこと。Bさんに同じような提案を頂いた。ただBさんの話の運びはうまかった。 Bさん「最近、スキル磨きをしていますか?」私「いやぁ~、たいしたことはしていません」Bさん「スキルアップしたいとは思っていますよね」私「そうですね。それは思っています」Bさん「では1つだけお教えしますよ」 このように話を展開させた。結局、参加はしなかったが、全く嫌な感じはしなかった。というか、ありがたく感じたのだ。 同じような提案でも伝え方で印象は変わる。くれぐれも価値観を押し付ける感じにしないようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★ランチ一回分でマニアックな営業スキルが手に入る!毎週金曜日【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】https://www.mag2.com/m/0001684847.html■フリーランスのための営業講座https://note.mu/kikuhara_sub ■「営業1年目の教科書」http://amzn.to/2Bvo20i■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 15, 2020
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▲ディベートに強い人は”褒め上手”である ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの練習ができそうです。 久しぶりにスカッと体を動かしてきます。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年も半分を過ぎました。安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~ディベートに強い人は”褒め上手”である~ できる人は “大人になっても勉強する人” である。 学生時代、勉強できた人も会社に入った途端、何もしなくなる。 こういった人も少なくない。 逆に社会人になってから勉強しだす人もいる。 こちらのタイプの方が明らかに結果を出している。 私の知人に “ビジネススクール” に入った方がいる。 勉強だけでなく学校にまで入る。 なかなかできることではない。 その方がディベートについて教えてくれた。 ディベートというと “頭がよく口が上手い人が勝つ” といったイメージがある。 私が最も苦手としている分野だ。 しかし、実際ディベートが強い人は “褒め上手” だというのだ。 この事実を聞いた時は 《本当にそうなのだろうか?》 と疑問に思った。 しかし、よくよく考えてみると 「○○さんの考え方はすごくいいですね」 と言われれば、 《この人の話もよく聞こう》 と思うもの。 こうして有利に進めていくのだ。 相手の意見をねじ伏せるのではなくまずは褒める。 ぜひ身近な人からチャンレンジしてみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 6, 2019
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▲”自分の話2割、人の話8割”を心掛ける ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は家で仕事をする日です。 スケジュール通りしっかりやります。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■今年も半分を過ぎました。安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~”自分の話2割、人の話8割”を心掛ける~ 昨日のブログで 「相手の話をよく聞いてピントが合った質問をする」 という話をした。 ズレた事を言う人は基本人の話を聞いていないもの。 そういう人も困るが、場をシラケさせる人も嫌なもの。 あなたのまわりに 《この人が話し出すとシラケる》 といった人がいないだろうか? こうした人がいると場は冷めるものだ。 基本的にこの手のタイプは “自分の話” ばかりする。 自慢話をしたり、人の話を奪い取ったり。 いわゆるサビ泥棒である。 例えば、誰かが 「この前、ゴルフではじめてイーグルを取りましてね!」 と話し出せば、 「私は過去に3回ほどありますよ」 とかぶせてくる。 こういった感じの人は嫌われる。 そのうちに孤立していくだろう。 これなら人のうわさ話の方がまだニーズがある。 一番いいのは “その場にいる人について話題にする” ということ。 その場にいる人のことについて質問する。 もしくは 「○○さんはどう思います?」 などと聞いたりする。 こういう人は好かれるものだ。 自分の話2割、人の話を8割の原則を守るようにしましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 4, 2019
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▲話す内容より”話し方”のほうが影響力は大きい ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの試合日です。 コンパクトなスイングでヒットを打ちたいと思います。 ■新刊「営業の働き方大全」 https://amzn.to/2EguwQc 営業の働き方大全 [ 菊原 智明 ] ■安定受注の為に逃したお客様を営業レターで育てませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~話す内容より”話し方”のほうが影響力は大きい~ 先日の仕事の打合せの時のこと。 担当は若い方だった。 若いが仕事もできる感じで、有能な人。 素晴らしい人ではあった。 しかし、1つだけ気になることが。 それは話し方。 ちょっと甲高い声で強弱が無い。 しかも早口である。 凄いことを言っているのだが、 《ちょっと入ってこないなぁ》 といった感じになる。 今まで何度かこういったタイプの人とお会いした。 有能でマニアックな感じの人が多い。 せっかくの凄さが伝わらないのだ。 これは非常に残念である。 以前、研修でのこと。 その時、欠席者の為に撮影させてほしいということになった。 先日、その画像を送ってもらった。 自分の画像を見るのは好きではない。 しかし、ここは成長の為に我慢して見た。 すると、一定のペースで強弱が無い。 しかもいい部分になると早口に。 画像を見ながら 《これじぁ、せっかくのポイントが伝わらないなぁ》 とつくづく思った。 私もまだまだである。 これからは伝え方をもっと意識したい。 “何を話したか?” よりも “どう話しているか?(声、話し方)” の方がはるかに影響がある。 一度、自分の話し方をチェックして欲しい。 スマホなら今すぐ簡単に動画が撮れる。 照れくさいですが、一番勉強になります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 9, 2019
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▲“結論→エピソード”の順番で話す ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はソフトボールの練習です。 その後はフリーです。 今日はゆっくりしたいと思います。 ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 https://amzn.to/2RdJ0VW 売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術 [ 菊原 智明 ] ■3月は決算期です。 決算月だけではなくこれからの為に、営業レターでお客様にアプローチしませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~“結論→エピソード”の順番で話す~ 話し方の本を読んでいると “結論から先” ということが出てくる。 一度は目にしたことがあるだろう。 これは話し方をマスターする上で非常に大切。 いくら発声練習をしても “なかなか話が見えない” のでは意味がない。 私の知人で話が分かりにくい人がいる。 その人の特徴は “まずエピソードからはじめる” ということ。 質問に対して 「○○ってあるだろ?それのルーツは・・・」 とはじまる。 話を聞いているうちに 《あれ?今なんの話だっけ?》 となる事も多い。 話自体は面白い。 滑舌もよく聞き取りやすい。 しかし、結果的に 《何を言っているか分からない人だ》 となってしまう。 まずは、 「これは○○ですね」 と結論を伝える。 その上でエピソードを追加するならいい。 やはり話し方は順番が重要です。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ★こんなサイトもやっています! ■フリーランスのための営業講座 https://note.mu/kikuhara_sub ★2019年からスタート 毎週金曜日(1月4日創刊) 【稼げる人、売れる人に変わる知恵】【1ヵ月無料】 https://www.mag2.com/m/0001684847.html ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 10, 2019
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▲自分基準ではなくお客様基準で話をする ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は大学の授業日です。 テーマはコミュニケーション。 今日もしっかり伝えてきます。 ■新刊【売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術】 これを知ればミスが減り、仕事効率が格段にアップします。 アクションノート、商談ノートは営業活動に必須のアイテムになります。 https://amzn.to/2RdJ0VW 売れる営業マンの「ノート」「メモ」「手帳」術 [ 菊原 智明 ] ■11月になり、今年もわずかですね。 安定した契約を取るために、取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~自分基準ではなくお客様基準で話をする~ 研修先でのこと。 懇親会で別の講師の話になった。 その講師の方は結果を出しており、凄い人。 私もその方の本を読んだことがある。 その方が研修で 「最低でも人の3倍やれ」 といった話や 「誰でもできることを誰もできないレベルまで行動しろ」 といった話をしたという。 今では 《この話はよく分かるなぁ》 と感じる。 しかし、過去の私がこの話を聞いたらどうだろう? 《オイオイ、何を言い出すんだ。3倍なんて無理だよ》 と間違いなくドン引きする。 普通の人はそんなにモチベーションが高くない。 いきなり3倍と言われてもピンとこないのだ。 この講師の方は本当に3倍行動して結果を出しのだろう。 それを良かれと思って伝えている。 しかし、これは言い方を変えなくてはならない。 万人が受け入れられるように工夫する必要がある。 私もこれは注意をしている。 営業レターを毎日出す。 毎日早起きする。 などなど。 今ですら習慣化したが、それまでは大変だった。 まだ習慣化していない方の目線で話すようにしている。 これは商談でも同じ。 商品ついて自分基準ではなくお客様基準で話をする。 そうすることで勘違いされることも無くなります。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■「営業1年目の教科書」 http://amzn.to/2Bvo20i ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
November 19, 2018
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▲目線ひとつでも仕事を失うことがある ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ダイヤモンドオンラインにて 【ダメ営業マンほどやたらと話が長く細かい理由】 https://diamond.jp/articles/-/182396 という記事を書いております。 こんな間違いをしていないかチェックしてみてください。 さて今日は東京で講演と打ち上げです。 今日も頑張ります。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■10月になりました。 安定した契約を取るために、取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~目線ひとつでも仕事を失うことがある~ 友人と話をしていた時のこと。 ある営業マンを担当替えしたという。 友人は気難しいタイプではない。 《よっぽどの理由だったんだな》 と感じた。 しかし、理由を聞いてみて驚いた。 《そんなことで?》 と疑問になるほど。 その理由は “視線が上だから” ということ。 私はそうは思わないが、知人は 「最近、頭頂部が薄くなった」 としきりに言う。 他の人は気にしていなくても本人は気になるのだろう。 営業マンが目ではなく、頭を見て話をする。 友人にとってはストレスでしかない。 仕事に支障をきたすので、担当替えしたというのだ。 理由を聞いて 《なるほど、そういうことだったのか》 と納得した。 ただ営業マンはどうしてなのか訳が分からないだろう。 私は以前、下を向く癖があった。 今でもやってしまうが。 これではお客様は 《なんだか安心できない》 と感じるだろう。 お客様と話をする時、どこを見ているだろうか? 上でもなく下でもなく、適度な位置を意識する。 目線ひとつでも仕事を失うことがある、ということを忘れないでください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 17, 2018
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▲話をして魅力を感じる人、そうでない人 ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はヨガの日です。 体も精神も鍛えてきます。 ■「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■9月から半期のスタートです。 安定した契約を取るために、取り逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべて音声化してありますので車など移動中に勉強できます。 ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~話をして魅力を感じる人、そうでない人~ 最近はほとんどパーティーや集まりに参加しなくなった。 ただ、それでは新しい刺激が無い。 そう思い、つい先日参加した。 その会は独立している方、そして “これから独立を考えている方” などいろいろな人が参加していた。 数人と話をしたのだが、 《この人の話は面白い》 という人もいれば、 《なんでこんなにイライラするのだろう》 と思う人もいた。 Aさんは独立したいという人。 ただ、いろいろな事情で行動出来ないという。 こういった人もいる。 ただ、その理由が “何かのせい” ばかり。 聞けば聞くほどイライラした。 一方、Bさんは違う。 結婚していて子供が3人いる。 しかも、小さい子ばかりで手がかかる。 主婦をしながらも出来ることをして稼いでいる。 本当に素晴らしいと思った。 どんな状況でも今できることをする。 こういった人は魅力的。 逆になんだかんだ言い訳をする人はカッコ悪い。 営業活動はどんな状況だとしても、できることはたくさんある。 言い訳する前に 《いろいろあるけどこれだけはできるぞ》 と考えて行動する。 私自身も言い訳せず、できることをしたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
September 11, 2018
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▲話している場面を”消音”にして見る効果 ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日はバーベQです。 天気もいいようですし、楽しみです。 ■新刊「営業1年目の教科書」 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■5月は新規情報が多い時期です。逃したお客様を営業レターで追客しませんか? すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~話している場面を”消音”にして見る効果~ プレゼンの大会で “TED” というものがある。 見たことがある人も多いだろう。 以前、同じ営業コンサルタントの方から 「絶対に見ておいた方がいい」 と言われ、何度か見たことがある。 その時は 《なるほど、こういうものかぁ》 という感じで見ていた。 先日、別の知人から 「TEDを消音で見ると面白い」 と教えて頂いた。 消音で見るともちろん言葉は分からない。 もともと英語なので分からなかったが。 消音にすると “表情と身振り手振り” のみに限定される。 言葉や声が全く分からなくても 《この人は好感がもてるなぁ》 と思う人もいれば 《この人はかなり苦手なタイプ》 と思う人もいる。 ある女性のプレゼンを見た時は 《なんて高圧的に話すのだろう》 と背中がゾワッとするほど嫌悪感を覚えた。 これは営業マンにとっても重要な要素。 自分が話をしている姿をスマホで撮影する。 そしてそれを消音で見て欲しい。 ちょっと照れくさいですが非常に役に立ちますよ。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 4, 2018
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▲聞きたくなる挨拶、眠くなる挨拶 ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は家で仕事をする日です。 電話相談もあります。 今日もしっかり仕事をします。 ■久しぶりの新刊「営業1年目の教科書」を出しました。 こつじゆいさんのイラストがかわいくて気に入っています。 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 □↓「営業1年目の教科書」はこちらから http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■4月になり新年度がスタートしました。学びこそ一番効率のいい投資です。 営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) ・営業通信講座(12ヵ月間で終了)http://kikuhara.jp ・営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html ・お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html ・音声教材シリーズ(音声4時間)http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html ※どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ~聞きたくなる挨拶、眠くなる挨拶~ 会や式に参加することがある。 その始まりに2~3人挨拶することも。 乾杯は出来れば短い方がいいのだが。 その挨拶にも 《この方の話は面白いなぁ》 と思うこともあれば 《面白くない・・・》 と思うことがある。 その違いは何だろうか? ある会で偉い人が挨拶をした。 その内容は言ってみれば “よく聞くテンプレート的” 話だった。 いい話ではあるが退屈ですぐに眠くなってしまう。 《早く終わって欲しい》 と思ってしまう。 この後、別の方が挨拶をした。 その方はいきなり 「○年前のことです。私はそのことを非常に後悔しています」 といった入り方をした。 参加者は 《えっ!いったい何が起こったのだろう?》 と引きつけられる。 それから真剣に話を聞いた。 やはりつかみの大切さを感じたのだ。 商談も挨拶もつかみは大切。 商談に入る際、何かつかむネタを用意して臨んでみてください。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 13, 2018
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▲どんなに有名でも“自己紹介と目的”を伝える ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は久しぶりにヨガの日です。 しっかり準備して体を動かしてきます。 ■久しぶりの新刊「営業1年目の教科書」を出しました。 こつじゆいさんのイラストがかわいくて気に入っています。 http://amzn.to/2Bvo20i 今までの本の中でダントツに読みやすい一冊となりました。 新人営業マンにはとくに役立ちますし、ベテランの方も基本の見直しにお使い頂けます。 □トップセールスが使いこなす! 〝基本にして最高の営業術″総まとめ ↓「営業1年目の教科書」の予約はこちらから http://amzn.to/2Bvo20i 営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ] ■2月3月は大切な時期です。営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本4冊収録)】をプレゼントいたします。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html 移動中に聞けばネガティブな考えを遮断できます。 ~どんなに有名でも“自己紹介と目的”を伝える~ 講演会を聞き行ったときのこと。 その講演は二人のジョイントセミナーだった。 一人目は若い人で二人目が有名人という組み合わせ。 若い人が前座的な感じだった。 一人目の講演者はしっかり自己紹介した後、 「これから○○について50分間お話しします」 と目的をハッキリ伝えた。 自己紹介もしっかりしていたので 《○○の専門家がこういった話をするんだな》 というフレームを理解した。 このように伝わると聞いている方も理解しやすい。 スムーズに話を聞くことができた。 そして、メインの講師が登場。 場はそれほど温まっていなかった。 講師はマイクを持ち 「私はね、最近こう考えているんですよ」 といきなり話をスタートさせた。 頭の中でフレームが出来ないと話が見えにくい。 多くの人が 《えっ、何を話しているの?》 と面を食らった。 そして、最後はダラッと終わる感じ。 この時も 《えっ、これで終わったの?》 と非常に気持ち悪い終わり方をした。 二人目の講師は有名で話が面白いのかもしれない。 しかし、始まりと終わりがダラッとしているので 《いい話を聞いたなぁ》 という感じがしなかった。 やはりどんなに有名でも “自己紹介と目的を伝える” ということが大切。 これはお客様との商談でも言える。 どんなにいい話をしたとしても “はじめと終わり” をしっかり締める方がいい。 その方が何倍もうまくいくものです。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
February 23, 2018
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▲いい人なのに話すたびに人が離れてしまうワケ ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日もいい天気になりそうですね。 暑くてバテますが、夏はこの方がいいです。 今日もしっかり仕事をしたいと思います。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~いい人なのに話すたびに人が離れてしまうワケ~ ある飲み会でのこと。 10人弱で飲んでいた。 5、6人を超えると2グループに分かれるもの。 私のグループでは5人で話をしていた。 始めは盛り上がっていたものの、だんだんシラケる時間が長くなってきた。 その理由はAさん。 Aさんは完全な会話泥棒。 誰かが話しているテーマを奪い取る。 これだけならまだいい。 さらには何か気になるキーワードを耳にすると 「あの事件がなぜ起こったか分かりますか?」 などと疑問形で質問してくる。 質問されると会話をやめざるを得ない。 みんなの会話をストップさせておいて自分の話をするのだ。 これを毎回やられると場はシラケてくる。 私は自然に席を立ち、隣のグループに混ぜてもらった。 Aさんは悪い人ではない。 知識もありいい人だ。 しかし、時間が経つたびに人が離れてしまう。 本当にもったいないと思う。 このように、人の話を “自分の話しにもっていく” という人は結構多い。 これを何回もやればまず嫌われるだろう。 営業マンでも、話をしている時に 「それはですねぇ」 と言って説明を始める人がいる。 お客様の会話に何度も口をはさめば、次の商談は無くなるだろう。 話をしていて 《このテーマは詳しいから話したい!》 と思っても、相手が話している間はしゃしゃり出ない。 私自身も十分気をつけたいと思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 23, 2017
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▲トークではなくトップ営業の話し方を真似してみる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 今日は東京両国で講演です。 夜には打ち上げも。 相撲をやっているので混みそうですが。 今日も非常に楽しみです。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~トークではなくトップ営業の話し方を真似してみる~ ちょっと前のテレビ番組で “住宅展示場をまわって最新の設備を探す” といった企画をしていた。 芸能人が次々にハウスメーカーや工務店の展示場に入って話をきく。 そこに出てくる営業マンはおそらく “トップ営業マン” だろう。 その会社としてもいい印象を与えたい。 まずダメ営業マンを登場させることはない。 そのトップ営業マン達はいろいろだが、1つ共通点がある。 それは “ゆっくり落ち着いて丁寧に話をする” といったこと。 説明していることはそれぞれ違うが、聞いていて 《なんか安心する》 といった感じを受けた。 早口で甲高い声の人もいない。 もちろん、まくし立てるような人も一人もいなかった。 メラビアンの法則では “声の質が38%占めている” といったものがある。 それは55%のボディランゲージに次ぐもの。 やはり声の印象は大きいものだ。 トップ営業マンが何を話しているのか? ではなく話し方を真似してみる。 その方がいい結果につながると思います。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
July 11, 2017
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▲「あの人詳しいけど話が長くてイヤ」になってはならない ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ おはようございます。 菊原です。 ボーリング大会は準優勝でした。 あそこで倒せば、という悔いも残りますが満足の結果です。 さて今日は大学の授業日。 今日はメールのマナーについての授業です。 ■新教材・音声教材シリーズ(CD×4枚セット) ※収録時間4時間 http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html いろいろなジャンルの営業ノウハウをCD化。 BGMとして流しっぱなしにして頂くだけで自然に営業ノウハウが身に付きます。 移動時間の活用、車を走る勉強部屋にしたい方におススメです。 ■”営業レター”マスターして眠っている8割の中長期客を上手に育てませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます) 営業通信講座http://kikuhara.jp 営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり) ■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html ~「あの人詳しいけど話が長くてイヤ」になってはならない~ 私はよく後輩から建物の構造などについて 「これってルール上大丈夫なのですか?」 と質問される方だった。 私は理系出身だが、べつに設計のルールに詳しいわけではない。 曖昧な場合 「俺じゃなくて○○先輩に聞いてくれ」 というと、その後輩は 「○○先輩は詳しいんですけど、話が長いんですよ」 と言っていた。 確かにその先輩は話が長かった。 私自身、 “短く伝える” ように心がけていた。 面倒くさいというのもあったが。 それが良かったのか、後輩からよく質問される方だった。 思い返してみれば中学時代もそうだった。 私より勉強のできる同級生はたくさんいた。 にもかかわらず 「ちょっとこれ教えてよ」 と聞かれることが多かった。 やはり、同級生たちも 「○○くんたち(成績優秀者)は話が長いからイヤ」 と言っていた。 中学時代は思春期になり女の子とまともに話が出来なくなった。 勉強の質問をされる時だけが唯一話ができたもの。 それが楽しみでもあった。 ということもあり 《○○ちゃんに聞かれるかもしれないから、答えられるように勉強しておこう》 と準備していた。 お陰で成績は上がった。 「あの人詳しいけど話が長くてイヤ」 と言われないように注意する。 まずは短くスパッと答えるように心がけましょう。 ※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください ↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】 ■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/ ■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。 【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html ■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html ■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】 http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html ■スマホ版はこちら http://www.tuki1.mobi/ ――――――――――――――――――――――――――――― ■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります http://www.tuki1.net 営業サポート・コンサルティング株式会社 ■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。 http://kikuhara.jp/ ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 29, 2017
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▲聞くだけの講演なのに最後まで飽きない理由↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。旅行二日目です。旅行の最大の楽しみは朝食バイキング。どうしても食べすぎちゃうのが問題ですが。■40代専用の営業本を出しました。30代後半から40代の営業マンにおススメです。新刊【40代からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■HPスマホ版はこちら■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~聞くだけの講演なのに最後まで飽きない理由~知人の講演会に参加したときのこと。人の講演を聞くのは非常に勉強になる。内容はもちろんのこと、話の進め方などは特に参考になる。90分の講演でワークは無し。聞くだけのスタイルだった。通常は一時間くらいたったところで《ちょっと飽きてきたなぁ・・・》と感じてしまう。どんなにいい話であっても。しかし、知人の講演は全く飽きを感じさせない。90分を過ぎてもなお《もっと聞いてみたいな》と思わせる内容だった。講演終了後、私は「すばらしい内容でしたが、どのようにして話を組み立てているのですか?」と質問した。知人は「基本的にパワーポイントで作り込みます」と言って印刷したものを見せてくれた。ここまでは私と同じ。私はアドリブが効かないので初めから最後まで話を組み立てている。さらに聞いていると知人は「話を組み立てたらポイントで事例を挿入します」と教えてくれた。これを聞いた時に《だから最後まで飽きずに聞けたのか》と分かった気がした。お客様と商談する時、ある程度話を組み立てるだろう。そこへお客様がイメージしやすい“具体例や事例”を入れていく。そうすることで一気に話が面白くなる。次回の商談でぜひお試しください。※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 2, 2015
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▲同じ言葉でも伝え方でここまで違う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日で小学校も終わりです。これから毎日娘と遊べます。忙しい毎日になりそうです。■”40代専用”の営業本を出しました。20代の方にはまだ早いですが、30代後半から40代の営業マンにおススメです。新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■HPスマホ版はこちら■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~同じ言葉でも伝え方でここまで違う~営業レターの研修が終わる時、私は決まって言う事がある。それは“検討段階になった時、真っ先に思い出してもらえるように営業レターを出してください!”というようなこと。この言葉で締めると営業マンは《確かに営業レターを出した方がいいよね》といった雰囲気を出してくれる。その後の拍手も大きい。ある研修でのこと。90分の研修だったのだが、少し時間が押していた。後がつかえていた為、担当者から“そろそろ締めてください”といった指示が出ていた。私は締めの言葉を言う時に思わずのカンペを見てしまった。参加者から見れば目が泳いでいるように見えたのだろう。ほとんど伝わらない感じがした。そして最後の拍手もまばらな感じで終わってしまった。言う事が同じでも言い方が怪しいと伝わらない。分かっていたのだが、実際に体験してみて痛感した。これは逆の立場でも経験がある。若い営業マンから「営業レターのお陰です!」と言われたことがあった。その若者は私の目を見て笑顔で言ってくれた。心から嬉しくなった。別の機会でのこと。同じく若い営業マンから「営業レターのお陰で何とかやっています」と言われたことがあった。しかし、その彼は笑顔はなく目をキョロキョロさせていた。嬉しい言葉なのだが、《本当なのだろか?》と少し疑ってしまった。お客様に大事な言葉を伝えるとき、どこを見ているだろうか?笑顔もなく挙動不審ではどんな言葉も響かない。しっかりと目を見て笑顔で伝えるようにしましょう。※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 27, 2015
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▲「お客様から注意された事が一度もない」を喜ばない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。半年ぶりに本を出すことになりました。今回は”40代専用”の営業本です。20代の方にはまだ早いですが、30代後半から40代の営業マンにおススメです。40代からも活躍したい営業マンの方は是非どうぞ。新刊【40歳からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■HPスマホ版はこちら■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~「お客様から注意された事が一度もない」を喜ばない~お客様から「もう少しゆっくり話した方がいいですよ」などと言われたことがないだろうか?私は何度か経験がある。接客をしている時に「そんなに矢継早に説明されたら誰も理解できないよ」と言われたことがあった。その時初めて《自分の説明は早すぎたのだな》と気がついた。営業マンの中には「お客様から注意された事が一度もありませんよ」と言う人もいる。それは手放しで喜べることではない。毎月契約が取れているなら問題ないが・・・お客様が何も言ってくれないのであれば、こちらから「私の説明の仕方で”ここを変えたらもっと良くなる”と言う部分はありますか?」と聞いてみてもいい。お客様によっては「そうですね。もう少し分かりやすい表現の方が助かりますね」と言ってくれる人もいる。私は今でも「菊原さんはもう少しこうしたほうがいいですね」と言われる。このアドバイスによってどれほど気づきを得られたか計り知れない。本当にありがたいこと。お客様からの忠告は心から感謝する。また言ってもらえないのなら、こちらから積極的に聞いてみる。一言のアドバイスがきっかけで変われることもよくあります。※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 19, 2015
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▲話す内容同様、伝え方もまた大切↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は一次会だけと決めて飲みました。お陰で今日は快適です。今日はやる事盛りだくさん。しっかりと仕事をしたいと思います。■3月下旬に”40代専用”の営業本を発売予定です。30代後半から40代の営業マンにおススメです。新刊【40代からの営業マンがやるべきこと・絶対にやってはいけないこと】■HPスマホ版はこちら■移動時間や隙間時間を利用して営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。~話す内容同様、伝え方もまた大切~90分の営業レターの講演をしていた時のこと。終わってパソコンを片づけていると一人の男性が近づいてきて名刺交換をした。その男性はニコッと笑いながらこう言ってくれた。男性「営業レターは今のお客様にピッタリの方法ですね。非常に参考になりました」私「ありがとうございます」男性「老婆心ながら1つだけアドバイスさせて頂いてよろしいでしょうか?」私「もちろんです。ぜひお願いします」男性「菊原さんの声は聞き取りやすいですし、いい声だと思います」私「ありがとうございます」男性「ただ、一定のトーンを続ける癖があるようですね」私「一定のトーンですか?」男性「言っていることは素晴らしいのですが、強弱がないため参加者に届いていない部分も少なくないと思います」私「そうかもしれません。今後は気をつけます」言われてみれば思い当たる節がある。《この部分は重要だ》という部分を説明しているのに参加者の目があまり輝いていない事もある。話をしていて《なんか響いていないなぁ》と感じる事もあったのだ。話が伝わらない原因の1つとして“強弱をつけずに単調に話してしまうから”という事もある。今後は少し意識して強弱をつけたいと思う。別の人に「菊原さんの声は心地よ過ぎて困ります」と言われたことがあった。その時は褒め言葉だと喜んでいたが、これも明らかにいい事ではない。自分の欠点にもっと早く気づくべきだったと反省している。話す内容も大切だが、伝え方もまた大切。相手に伝わるようにある程度強弱をつけて話すようにしたいと思います。※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 11, 2015
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▲”問題だ”ではなく”改善すれはもっとよくなる”↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日も寒いですね。運動不足になりがちなので、何か考えて体を動かしたいと思います。■来年のスタートダッシュのために営業レターをマスターしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にも【未公開DVD】をプレゼントいたします。アマゾンはこちら~”問題だ”ではなく”改善すれはもっとよくなる”~プレマネをしている後輩と会った時のこと。彼は部下への指示のやり方に悩んでいた。以前会ったときは「こちらか良かれと思って言った事なのに落ち込んじゃうんですよ」と言っていた。そんな彼だが今は上手くやっているという。私はそのことについて質問してみた。私「何か部下を動かす秘訣でもつかんだの?」後輩「ええ、秘訣といっても言い方を変えただけですか」私「具体的にどう変えた?」後輩「今まではダメなところを”何でできないんだ!”と言っていたのですが、最近は”この部分を強化すれば君は伸びるぞ”と言うようにしたんです」私「なるほどねぇ」後輩「言い方一つでこんなにも違うとは思いませんでしたよ」後輩はできるプレマネからその方法を教えてもらった。はじめは《言い方くらいで何が変わるわけでもない》と思っていたのだがやってみてびっくり。部下たちが目の色を変えて本気になったという。これは非常に参考になる。私も個人コルサルティングの時に「この部分は問題ですね」と言ってしまっていることがある。時間の使い方などアドバイスするときは特にそういった傾向になる。これからは「夜やっている○○を朝やるともっと伸びると思います」と言うようにしたいと思う。お客様との商談で「この部分は問題ですよ」などと言っていないだろうか?そんな時は「この部分を解決すれば家づくりはもっと楽しくなります」と言い方を変えてみる。こうすることで問題点もいい雰囲気で伝えることができます。※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
December 5, 2014
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▲話し方を学ぶなら池上彰さんのテレビを見る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はいい天気です。やっとソフトボールができます。最近体のキレが悪いのでしっかり体を鍛えてきたいと思います。■プレゼントのDVDが評判です。(【お客様の声】音声だけでなく実際の菊原さんの姿を見てより理解できました!)暑い夏こそ営業の勉強をしませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)【プレゼント】今月、教材をご購入の方にもれなく【未公開DVD】をプレゼントいたします。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊「失敗はお金に変えられる」~話し方を学ぶなら池上彰さんのテレビを見る~元アナウンサーで今は話し方のトレーナーをしている人とお会いした時のこと。知人はこんな話をしてくれた。知人「トレーナーをやっている私が言うのもなんですが、変に”話し方教室”に行くよりも池上彰さんが司会をやっているところを見たほうがいいですよ」私「池上彰さんですか?」知人「ええ、あの人の話し方は参考になります」過去にテレビ何度か見たことがあるが《わかりやすい話をするが、ものすごい話し上手だ》と思ったことはない。疑問に思った私はこう質問した。私「池上彰さんはそれほど話し上手な方でない感じがするのですが」知人「それは表面的な事で、本質を見ていませんね」私「と言いますと?」知人「池上彰さんは分かりやすい説明はもちろんのこと、他からキツイ突っ込みを受けても”そうなんですよ”と反論しないんです」私「そういわれてみればムキになって反論しているイメージはありませんね」知人「はい。どんな意見に対しても”よく気づきましたね”ですとか”鋭いですね”と相手をたてるんです」私「なるほど」知人「ですから結果的にみんな協力的になっていくんです」これは営業活動にも非常に参考になる。お客様からキツイ突っ込みを入れられ「そんなことありません!こちらのデータを見てくださいよ」とムキになってしまうことがある。たとえそれが正しいデータだとしてもお客様は気分はよくない。その場はおさまったとしても、またどこかで反論がある。そうではなく”よく気づきましたね”もしくはで”鋭いですね”と相手をたてる。相手を認めていれば、気づいた時にはキツイことを言われなくなっているもの。これからは池上彰さんのテレビをそういった観点で一度見てください。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■【営業マスターコース】&【事例集マスターコース】のフルセット詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 31, 2014
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▲お客様が乗ってないと感じるのはいい事だが・・・↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は北海道で研修です。北海道にはけっこう行きましたのでラーメン道場もだいぶ制覇してきました。今日はどこのラーメンを食べようかと楽しみにしながら行きたいと思います。■営業力をアップするために営業の勉強を始めませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)今月、教材をご購入の方にもれなく【営業レター&トーク未公開DVD】をプレゼントいたします。これは有楽町マリオンで放映されたものです。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊「失敗はお金に変えられる」~お客様が乗ってないと感じるのはいい事だが・・・~いる会社で研修をさせて頂いた時のこと。普段は撮影はしないのだが、ワケあった録画することになった。そのDVDを送ってもらった。さっそく見たところ意外な事に気が付いた。それは“ある瞬間から急に早口になっている”ということ。テキストを読み返すと、ちょうどそのポイントで《なんだか参加者が乗っていないな》と言う感じがした。講師の中には「参加者の反応など気にならない」と言う人もいるが、私は気になる方。イマイチ乗っていなという空気に焦り、早口になってしまっていたのだ。今後は注意したいと思う。これは商談でも言えること。お客様に説明をしているときに《なんだかお客様は乗り気じゃないな》と感じてしまう事があるだろう。そう感じ取れる能力はあった方がいい。ただ、そういった時は気持ちが焦りいろいろと説明しようとするのは問題。あせりから、どんどん話すスピードが早くなり、より伝わらなくなるのだ。接客をしている時、商談をしている時、《なんかお客様が乗ってこないな》と感じたら、一呼吸おいてゆっくり話をしてみる。焦っていろいろ話をしてもより伝わらなくなるものです。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■【営業マスターコース】&【事例集マスターコース】のフルセット詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 10, 2014
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▲出し惜しみはストレスが溜まる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はしっかり仕事をしてしっかり飲みました。今日はゆっくり休みながら家族と過ごしたいと思います。■営業力をアップするために営業の勉強を始めませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)今月、教材をご購入の方にもれなく【営業レター&トーク未公開DVD】をプレゼントいたします。これは有楽町マリオンで放映されたものです。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊「失敗はお金に変えられる」~出し惜しみはストレスが溜まる~ある勉強会に参加した時のこと。開場には30人くらい参加していた。スタート時間になり講師が登場した。講師は「なぜ今まで結果が出なかったのか」という話をしだした。こういった話は共感を得るもの。私も含め参加者もその話に引き付けられた。しかし、10分過ぎ、20分過ぎたところから《まあ、話は面白いんだけど、次に進んでほしいな》という気分になってきた。まわりの人を見ても《いい加減にしてほしい》という雰囲気になってきたのだ。30分を過ぎた時のこと。1人の経営者風の男性が資料を片づけ始めた。そして、主催者に軽く手を上げて部屋から出て行った。その様子にさすがに気づいたのか。やっと過去の話をやめて次に進めた。その後もポイントは話すが、核心部分は全く話さない。さすがに私もイライラしてきた。そこへ、今度は成功事例。これも20分、30分と永延説明が続いた。スタートから1時間を経過。結局、何のノウハウも出こなかった。私は何とか聞いていたが、周りの人はスマホをいじっていた。さんざん引っ張っておいて最終的に「人の心を理解して誠心誠意尽くせば結果は出ます」と言った話で終わった。これが悪いとは言わない。しかし、ここまで引っ張られるとかなりのストレスが溜まるのだ。人の心をつかむ上で自己紹介や事例を紹介するのは大切な事。しかし、やり過ぎに注意してほしい。出し惜しみもやり過ぎれば人はひいてしまう。ある程度のところで言いたいことを伝える事が大切だと感じた出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■【営業マスターコース】&【事例集マスターコース】のフルセット詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 10, 2014
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▲話題の中心になるより場を回せる人を目指す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。ここ何日か少し食べ過ぎているせいか胃の調子が悪いです。今日は少し食べる量を減らして調整します。体が資本ですから。■4月がスタートしました。スタートダッシュするために営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■【営業マスターコース】&【事例集マスターコース】のフルセット詳しくはこちらへ~話題の中心になるより場を回せる人を目指す~話しが面白い先輩AさんとBさんがいた。二人とも明るく話が上手な人。飲み会では場を大いに盛り上げてくれる人達だった。先輩Aさんは話し好き。いろいろなエピソードを持っているうえに、話し方も絶妙。皆を引き付ける話し方をする。たいした話でなくとも先輩Aさんが話すと面白く感じる。一方、先輩BさんはAさんほどではない。しかし、絶妙なツッコミから笑いを生み出していた。ある時のこと。先輩Aさんから仕事で飲み会に参加しない時があった。飲み会を始める前は《Aさんがいないんじゃ、今日は盛り上がらないだろう》と思っていた。しかし、予想を反してめちゃくちゃ盛り上がった。その後のこと。今度は先輩Bさんが仕事で飲み会を欠席した。その時は話がかみ合わない。それぞれが好き勝手な話題を話しだしバラバラに。結果、盛り上がらないことももちろんのこと。非常にストレスのたまる飲み会になった。先輩Bさんはサッカーをしていた人。サッカーでは司令塔のポジションだったという。まわりを見る能力に長けているせいか、場を回すのが上手い。心底カッコイイなと思った。それから私は先輩Bさんを見習うようになった。話題の中心になるより、場を回せる人になる。そういった人になれるようにこれからも努力したいと思います。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊「仕事で差がつく根回し力」もよろしくお願いします。―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 2, 2014
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▲話が面白いのに敬遠される理由とは?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日も暖かくていい日ですね。仕事を早めに仕上げて外で庭仕事なとしたいと思います。■早いもので3月ですね。期の締めと来期のために営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■【営業マスターコース】&【事例集マスターコース】のフルセットも好評です詳しくはこちらへ~話が面白いのに敬遠される理由とは?~研修後の打ち上げでの事。6~7人でいい雰囲気で話をしていた。しかし、だんだんと空気が変わってくる。1人の男性が話をするたびに《はぁ・・・》と心の中でため息をつき、曇った表情をするようになった。その男性はネガティブな事を言っているわけではない。むしろ前向きで、ネタ的にも面白いものだった。にもかかわらず、他の皆は話を聞こうとしなかった。その理由は、話が長いから。1つの話が始まるとオチまでが長い。たまにならいいのだが、これが毎回になるとシラケていく。“内容は悪くないのだが、とにかく話が長い”という人がいないだろうか?こういった人は自分では気が付いていない。話に夢中になり、周りが見えていないのだ。これは商品説明でも言えること。《この部分は大切だからしっかり説明しなくてはならない》と力み、延々と説明をしてしまう。営業マンの熱が入るのに反比例して、お客様は冷めていく。つい最近会った営業マンは私にいろいろと説明してくれた。説明の途中で《質問したいな》と思ったが、その隙間がない。永延と説明されたことで《もういいや》と途中で嫌になったのだ。大切な部分はしっかり説明する。しかし、長すぎるのはよくない事。商談もコミュニケーション。会話のキャッチボールをしながら進めましょう。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊「仕事で差がつく根回し力」もよろしくお願いします。―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 19, 2014
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▲頻繁にしている癖でも自分では気づかないもの↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日からソフトボールの練習がスタートします。セミナーツアーの疲れが少し残っていますが、体を動かしてリフレッシュしてきます。■しゃべらん会のメインメンバーの渡瀬さんが新刊【朝5分読むだけで「会話力が」グッと上がる本】を出しました。口下手、あがり症にもかかわらず、リクルートで全国トップ営業になった渡瀬さんが、しゃべりが下手でも会話上手になれる秘訣を大公開しています!会話力を上げるには、「話す」よりも「聞く」ことを重視する。そのためにすべきことがよくわかりす。営業マンに限らずすべての方に参考になり一冊です。■早いもので3月ですね。期の締めと来期のために営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■【営業マスターコース】&【事例集マスターコース】のフルセットも好評です詳しくはこちらへ~頻繁にしている癖でも自分では気づかないもの~ハウスメーカーで研修をさせて頂いた時のこと。研修担当から「社内だけで使うので撮影させて下さい」とお願いされた。その後、そのDVDが家に届いた。自分が映っているものを見るのは初めてではない。しかし、何度見ても照れ臭いものだ。見始めて5分もしないうちに1つの癖に気が付く。まずは指輪をいじっているということ。以前にも気が付いたことがあったのだが、無意識に指輪をいじる。この癖が《いかにも落ち着きがない》という印象を与えてしまう。さらには肝心なところで“ズッーズッー”と鼻をすする。鼻水が出ているわけでもないのに鼻を鳴らしている。これも参加者には不快感を与えているだろう。誰でも自分では気づかない癖があるもの。こういったことは自分でなかなか発見できないのだ。ある女性の営業マンと話をしていた時のこと。その女性はしきりに前髪をさわっていた。私が「○○さんは前髪を触る癖があるのですね」というと、驚いた表情で「えっ! 私、髪さわっていました?」と言ってきた。1分に1回しているような癖でも自分では気づかないこともある。ビデオで録画するのでもいいし、スマホで簡単に撮影するのでもいい。また人に「私って何か癖あるかな?」と聞いてみてもいい。人に不快感を与える癖を1つでも減らすようにしましょう。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊「仕事で差がつく根回し力」もよろしくお願いします。―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 8, 2014
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▲当たり前だという話し方は本当に出来ているのか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で仕事をします。夜には久しぶりに飲み会も。飲むのは楽しみですが、翌日も仕事なのでほどほどにしたいと思います。■早いもので3月ですね。期の締めと来期のために営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■【営業マスターコース】&【事例集マスターコース】のフルセットも好評です詳しくはこちらへ~当たり前だという話し方は本当に出来ているのか?~ある営業マンとお会いした時のこと。その営業マンは営業力アップのために“売れる営業マンになる為の話し方講座”という研修に参加してきたという。そのことに関して文句を言い出した。営業「先日、話し方の研修に参加してきましてね」私「どうでしたか?」営業「どうもこうもありませんよ。何しろ誰でも知っていることしか教えてくれないんですから」私「たとえば、どういう事ですか?」営業「はい。結局のところ教えてもらったのは”話すより積極的にヒアリングする”という事と”結論から言う”という事だけですよ」私「それは大事なことじゃないですか?」営業「それはそうですが、そんなことは前から知っていますし、○○の本でも読んだことがあります。それに・・・」その営業マンは企画した会社にクレームをつけ、返金してもらったという。人によっては研修があわないこともある。それは仕方がないこと。しかし、この営業マンは今現在、話している限り”話すより積極的にヒアリングする”という事と”結論から言う”という事が全くできていない。私の話は一切聞かず、話しまくる。また話がダラダラと長く最終的に何が言いたいのか全く分からなかった。素晴らしいヒントを目の前にしながら《あぁ、そんなことね。知っているよ》と見向きもしない。そういった人も少なくない。当たり前だと思う事こそ《本当に出来ているだろうか?》と疑う事が必要だ。“知っている”と”出来ている”という事は全く別物だと再確認した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊「仕事で差がつく根回し力」もよろしくお願いします。―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
March 6, 2014
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▲話題を変わる時は意識して間を取る↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日、10年使った洗濯機が故障しました。今日は電器屋に行って洗濯機と掃除機を買ってきたいと思います。■新刊「仕事で差がつく根回し力」を出しました。営業、仕事で結果を出す1%の人たちに共通するものはズバリ「根回し力」です。根回しというと《裏で汚い事をする》と言ったようなネガティブなイメージを持つ方もいるかもしれません。しかし根回しは相手のインパクトを和らげる役目を果たし、関係を円滑にしてくれます。仕事を上手く進めるために欠かすことが出来ない大切なコミュニケーションなのです。「営業」「商談」「プレゼン」「目標達成」「企画書を通す」「ミーティング」「収入アップ」・・・などに効果絶大です。アマゾンはこちら~話題を変わる時は意識して間を取る~ハウスメーカーで研修をさせて頂いた時のこと。懇親会にも参加した。たいぶ盛り上がってきたところ40代の部長さんがこのような事を言ってくれた。部長「菊原さんの手法は裏付けもあり、素晴らしいと思いますよ」私「ありがとうございます」部長「仏に説教みたいで申し訳ありませんが、1つ意見を言ってもいいですか?」私「もちろんです」部長「菊原さんは話のつなぎの間が短いのがもったいないですね」私「つなぎの間ですか?」部長「話題が変わる時は最低でも2~3秒おくといいですよ」そう言われて初めて《つなぎの間、というものがあるのかぁ》と思った。過去に「話に間を取った方がいいですよ」とアドバイスされたこともあった。私は重要なポイントになると夢中になり、早口なる癖があった。だから肝心なところが伝わらない。その点は話をするときに意識していたこともあり改善されつつある。しかし、話と話のつなぎの間というのは全く意識していなかったこと。言われて初めて気が付いたことだ。今後は意識したいと思う。これは商談でも参考なる意見だ。たとえば間取りの話をしていて、次に装備の話をしたとする。その時にスッと話題を変えるのではなく、間をおいて「次は装備について説明させて頂きますね」と言った方がいい。そうすることでお客様に伝わりやすくなる。またその方が《落ち着いて話をする営業マンだ》という営業マンとしての貫録というか安心感のようなものを感じてもらえるのだ。商談で話題を変わる時は意識して間を取る。そうすることでお客様により伝わるようになり、いい結果を得られることができます。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新年がスタートしました。「今年こそいい結果を出したい」という方はぜひ今から営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め4冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
January 8, 2014
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▲話し方を変えれば人生が変わる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は仙台でセミナーをしてきます。夜には懇親会も用意して頂いております。非常に楽しみな一日です。■新刊【「疲れない心」の作り方 イヤな仕事、ツライ営業ですり減らないための44の方法】 を出しました。~この本は身体的にではなく「心が疲れている」と言う人のための本です~毎日元気いっぱいの人には参考になりません。そのかわり「精神的に疲れている・・・」と言う人にはお役に立てる一冊です。せっかく能力があるのに精神的に病んで辞めていく営業マンをたくさん見てきました。こうした人たちを一人でも救いたい!と言った気持ちでこの本を書きました。ぜひこの本で【疲れない心の作り方】をぜひ学んでください。~話し方を変えれば人生が変わる~話し方の講師をしている人とお会いした時のこと。その講師は私の話し方を「語尾がしっかりしていて素晴らしいです」と褒めてくれた。プロに話し方を褒められるのは嬉しい事だ。その講師の人がこんな話をしてくれた。講師「話し方と生き方は連動しているんですよ」私「生き方ですか?」講師「ええ、例えばですが芸能人のAさん、Bさんですか、ふにゃっと空気が抜けたよう話し方をするでしょ」私「たしかにそんな感じですね」講師「逆に芸能人CさんやDさんはしっかり話をしますよね」私「ええ、そうですね」講師「違いに気が付きませんか?」私「Aさん、BさんよりもCさん、Dさんの方がしっかりしていますし、実績も残していますね」その講師曰く「話し方を変えれば人生が変わる」と言う。そう言われて過去を振り返ってみた。ダメ営業マン時代の私はどうだっただろうか?ふにゃと話していたかは分からないが、聞き取りにくかったことだけは確か。接客しているとき、お客様から「はい?」と必ず聞き返されたものだった。もちろん話している内容が悪い、という事もあるが。専門用語を羅列していたのだから、お客様に伝わらなかっただろう。それ以上に聞き返されたのは話し方が原因だったと思う。私は声は大きい方だったのだが、自信の無さから語尾が小さくなっていた。だからお客様から聞き返されることが多かったのだ。自信を持つ→ハッキリ話せるハッキリ話す→自信を持つどちらでも結果的には同じになる。まずは意識してハッキリ話すようにしてほしい。そうすることでお客様にもより伝わり、そして自信も湧いてくるようになります。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今年も残すところ3ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め4冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。■新刊2冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客(クソヤロー)も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 29, 2013
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▲会場ではなく人に話す↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は仲間とゴルフです。そのあと飲み会もあります。非常に楽しみな一日です。■お仲間の花田さんが面白そうなセミナーを企画しています。『面白いほど「セミナー営業」がわかるWセミナー』詳しくはこちら■今年も残すところ3ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め4冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。~会場ではなく人に話す~以前、数人でセミナーをした時のこと。私の出番も終わり、後から登場する講師の話を聞いていた。そのうちの一人は話が上手い。上手というよりは会場の人を巻き込んでいる感じ。話を聞きながらも《こんなふうに話が出来たらいいな》と思っていた。その後のこと。懇親会も終わり、講師だけで飲みに行くことに。私はその人の横をキープした。講演の秘訣を何か聞き出せないか、と思っていた。私はストレートにこう質問した。私「どうすればAさんのような心を打つ講演ができるようなるでしょうか?」Aさん「私はそれほど話が上手い方ではないですよ」私「そんなことはありません。一番一体感がありました」Aさん「ありがとうございます。強いていえば心を込めて話をすることですかね」私「ここを込めてと言いますと?」Aさん「分かりやすく言えば、会場ではなく人に向かって話をすることですね」Aさんからこの言葉を聞いた時、《しまった!》と痛いところを突かれた感じがした。私自身もわざわざ足を運んでくれた方のために一生懸命お話ししたつもりだ。しかし、それは一人一人ではなく「会場全体」に向かって話をしていた。だから一生懸命話をしたところで共感を持たれなかったのだ。話が上手い人は会場に向かってではなく、一人一人に向けて話をしている。今後とはそう心がけたいと痛感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊2冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客(クソヤロー)も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 11, 2013
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▲話が分かりにくくなってしまう理由↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は大阪で研修です。少し疲れが残っていますが、力を振り絞って頑張ります。■今年も残すところ3ヵ月を切りました。ここから営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め4冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。営業の資格が取れる通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。~話が分かりにくくなってしまう理由~過去のブログで、お客様から「菊原さんは言っていることがよく分かりませんね」と言われたというお話をしたことがある。その理由は自分でも何を言っているのか分からなくなるから。自分自身が分からないのだから、お客様に伝わるワケがない。このように直接伝えてくれるお客様はまだいい。ほとんどのお客様は思っていても口には出さない。説明を聞きながら《この営業マンはダメだな》と判断していただろう。こうなってしまうもう1つの大きな理由がある。それは、長く説明しようとしていた事。お客様から質問があったとする。その時私は《プロとしていい事を言わなくてはならない》と考えていた。それはいいとして、ある程度長く説明しないとダメだと勘違いしていた。だから質問の趣旨とずれてしまう。結局、自分でも《何を言っているのだろう》となってしまうのだ。その後、私はトップ営業マンになった。その時もうまい話などできなかった。しかし、お客様から「言っていることが分かりません」とは言われなくなった。その理由は長く説明しなくなったから。お客様の質問に対してスパっと短く答える。そうすることで何倍も伝わるようになったのだ。お客様に説明していて《どうもうまく伝わっていない》と感じる人もいるだろう。そんな時はシンプルに短く伝えてみる。それだけで商談がグッとうまくいくようになります。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊2冊もご参照ください。【今日から営業部に配属になった、佐々木です。】 【あんなお客(クソヤロー)も神様なんすか?】 ―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
October 3, 2013
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▲オチをひっぱるのは止めて欲しい↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日半年ぶりにバレーボールをやってきました。腕が痛いです。バレーも楽しいですが、難しいです。■今年も半分過ぎようとしています。ここで営業の勉強を始めませんか?今月、教材をご購入の方にもれなく【私の本(どれが届くかはお楽しみ)をメッセージ付き】で差し上げます。営業通信講座はこちら営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。~オチをひっぱるのは止めて欲しい~友人の紹介でモチベーション系のセミナーに参加した時のこと。モチベーション系という事もあり、スタッフのテンションが高い。非常にいい笑顔で迎えてくれる。スタートする前から会場は盛り上がっている感じだった。その後、講師が登場。やはりテンションは高い。ものすごい元気な人だった。初めはスベっていたが、徐々に会場を巻き込んでいく。《すごいなぁ》と思いながら話を聞いていた。その後、その講師は「成功するためには3つの事が必要です!」と声高々に言い出した。《これは聞き逃さないように》とメモの準備をした。しかし、なかなかその答えを教えてくれない。「その前に○○の話をします」とひっぱりだす。3分程度ならまだいいのだが、10分、15分とひっぱられるとさすがに嫌になる。話を聞きながら《お笑いのRGがやっている”あるある言いたい”のギャグみたいだよ》と思っていた。結局、その秘訣はたいしたことなかった。しかも2つしか言わない。私が聞き逃したのかもしれないが・・・とにかく《あと1つは何だったんだ?》と言う気持ち悪さだけが印象に残った。すぐに秘訣を言うのはもったいないかもしれないが、せめて3分後くらいには教えてほしい。オチをひっぱり過ぎるのは止めてほしいと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新刊【意外と知らない 入社5年目までの営業マンが学んでおくべき87のこと】【5の時間に分けてサクサク仕事を片づける】―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
June 4, 2013
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▲自分でも気づかない意外な表情の癖↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は娘が楽しみにしていた遠足の日です。群馬県の天気は午後から雨の予想。何とかもってくれるといいのですが。■新刊【意外と知らない 入社5年目までの営業マンが学んでおくべき87のこと】が発売になりました。基本的な事を抑えていないために本来の力を発揮できない営業マンは少なくありません。その一方、できる営業マンは抑えるべきポイントをしっかり抑えてシッカリ結果を出しています。入社5年までの営業マンはもちろんの事、ベテラン営業マンが読んでもたくさんの発見があります。アマゾンはこちら■もう1つの新刊【5の時間に分けてサクサク仕事を片づける】もよろしくお願いします。アマゾンはこちら~自分でも気づかない意外な表情の癖~以前、税理士業界向けのDVDを撮影した時のこと。自分では《今回はまあまあ上手くできたぞ》と満足していた。多少噛んだところもあったが、話の内容には支障はない。いつもは照れ臭いので完成品をあまり見ないのだが、今回は家で見ることにした。見始めてしばらくしてのこと。あることに気が付いた。《あれ? なんで眉毛をピクピクさせているんだ?》ずっとと言うわけではないが、決め台詞的な事を言う前に眉毛を上下に動かしていた。これは全く自分では意識していないこと。DVDを見て初めてこの癖に気が付いたのだ。個人コンサルティングをした時のこと。その営業マンはたまにだが、一瞬眉間にしわを寄せる癖があった。その営業マンは癒し系でいい感じの人。しかし、眉間にしわを寄せた時は《あれ? この人は裏があるのかな》と言う印象を持ってしまう。私はそのことを指摘した。しかし、その営業マンは「そんな癖は無いはずなのですが」と受け入れてくれない。私は「自分の商談を録画してみてください」とアドバイスした。さすがにお客様との商談は難しいので、ロープレで録画してもらうことになったのだ。それから1週間後のこと。その営業マンから「あんな癖があるとは自分でも気が付きませんでした。ありがとうございました」とお礼を言ってきた。さらに、ロープレに付き合ってくれた同僚も「鼻を膨らませる癖を発見した」と喜んでいたという。自分でも気が付かない癖もある。それがお客様に不快な思いをさせているかもしれない。そういったことに気が付くためにも一度ロープレを撮影してみましょう。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
May 30, 2013
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▲自分の口癖は意外に気づかないもの↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。最近、外食が減っているせいか体重が安定しています。やはり外食はカロリーが高いのですね。このまま理想体重をキープしたいものです。■コミュニケーショントレーナーの松橋良紀さんが、8冊目の本「ちょっと気のきいたモノの言い方事典」を出しました。26日(金)0時~27日(土)23:59までの間に、Amazonで購入してキャンペーンに応募すると、スーパー豪華特典ががもらえます。安藤俊介氏、小倉広氏、樺沢紫苑氏、金光サリィ氏、菊原智明氏、谷口祥子氏、沖本るり子氏、倉島麻帆氏、山口拓朗氏、山口朋子氏、松澤萬紀氏、新開達也氏ら素晴らしい12人の著者の音声や動画がたった650円で手に入るチャンスです。詳しくはこちら■このたびフォレスト出版から【5の時間に分けてサクサク仕事を片づける】を出しました。時間術は私の得意分野です。1日を5つの時間に分け、それぞれの時間にマッチした仕事をする事で何倍も効率よく仕事を片づけることが可能になります。「忙しくて時間がない」という人におススメです。アマゾンはこちら~自分の口癖は意外に気づかないもの~対談CDを購入して聞いていた時の事。その人はことあるごとに「ぶっちゃけ、○○でしてね」と言っていた。たまたま、その人本人とお会いする機会があった。その時にも「ぶっちゃけ・・・」と言っていたのでこう言ってみた。私「○○さんは「ぶっちゃけ」という言葉をよく使いますね」その人「いや、使いませんよ」私「先ほども言っていましたし、聞いたCDでもよく出てきましたが」その人「そうなんですか? 自分では全く意識していなかったですよ」このように自分では意識していなかったとしても、よく言う言葉はある。私もセミナーの時に「それとですね」という言葉を20回くらい言っていた。これも全く無自覚だった。録音したのを聞いて初めて気づいたのだ。最近はスマホ、携帯の録音時間も長くなった。無料のアプリをダウンロードすれば何時間も録音できる。ちょっと照れくさいかもしれないが、自分の接客や商談を録音して聞いてほしい。内容はともかくとして、《なんだ?こんな気になる口癖があったのか!》と気が付くもの。ぜひ次回の接客や商談でやってみてください。『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです1位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース2位 【通信講座】シルバーコース3位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
April 26, 2013
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