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儲かる会社はホームページが9割! [ 芝田 弘美 ]価格:1760円(税込、送料無料) (2021/10/23時点)楽天で購入Amazonへ行くはじめに□ ホームページは最強の営業マン□ ホームページの集客効果は6カ月ほどで出てきます序章 なぜ今、ホームページが大切なのか?□ ホームページはインターネット営業所第1章 ホームページの企画編□ 想定するターゲットをもとに、デザイン・掲載内容などホームページのあらゆることが決まってくるのです。□ 流れを考える□ ページ階層はツリー状□ 情報は整理して掲載する□ タイトルの文字数は、30文字程度を目安に設定する□ タイトルの中に、見込み顧客をはじめとするユーザーに検索されるであろうキーワードをいれましょう。□ タイトルで入れたキーワードは、必ずホームページ内の文章にも入れること。□ ホームページ訪問者も今ではトップページだけ殻入ってくるとは限りません。□ 関連キーワード検索ツール「ラッコキーワード」第2章 トップページ編□ 人の第一印象は3秒で決まるととも言われますが、それはトップページにも当てはまります。□ すぐにわかる日本語□ 顔を出すことのメリットは、本能的に「人は人の顔に好感度を抱く」傾向があるからです。□ 顔を出すことにより信頼性です。□ 写真に投資してください□ 売っているものが順次にわかる□ クリックするかしないかは決定するのは、0.5秒で決めている。□ ホームページのデザインは、かっこよくみせるためでなく人が使いやすく設計する必要があります。第3章 会社案内編□ トップページの次にアクセスの多いのは、会社案内のページです。□ 信用されるために、何を掲載すればよいか?それは「社員」の写真です。□ 社長が自ら会社を案内する□ 会社案内に何を掲載するか・社長あいさつやメッセージ(写真つき)・社長のプロフィール(写真つき)・会社理念、行動指針など、会社の考え方や基本的ルールなどがわかるもの・会社概要(社名、設立、住所、代表者・役員、許可、免許など)・社屋、社内の様子がわかる写真・沿革・アクセス、地図・社員との集合写真・社員紹介、社員からのメッセージ第4章 お客様の声編□ 正直さが訪問者を惹きつけます□ 実績一覧は 社名+地名+対応内容の一覧□ お客様の悩み・要望から結果まで掲載されている□ お客様を紹介する□ 「紹介」を入れると効果的です。□ アンケート項目1.どんなことでお困りで、業者を探しましたか2.どうやって探しましたか3.当社に決めたポイントは4.当社の商品・サービスを利用して、以前と変わったところは5.ほかに、どのようなサービスがあったら良いなと思いますか第5章 商品・サービス案内編□ ターゲット+何が得られるか□ メリット → 体験談 → 商品説明 → 価格□ 「手抜き」をしては、ホームページで集客はできない□ 購入方法が明確□ ホームページの集客は。徹底的に「相手の立場」にたつこと第6章 Q&A よくある質問編□ 訪問者が求める情報を提供する□ 1ページに1つ□ 答え+リンク□ 悩みの深いものに焦点を当てれば勝てる第7章 お問い合わせ・申し込み編□ お客様の負担を考えたフォーム項目数に抑える・名前・ふりがな(電話連絡するさいに必須)・メールアドレス・電話番号・郵便番号、住所(場合によって)・要件・自由記入欄□ 個人情報を大切にする□ メールは「お客様に話すように書く」ことおわりに□ 人を助ける大きな力を持つ□ 継続が平凡を非凡に変える
2021/10/24
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人工知能の見る夢は AIショートショート集 (文春文庫) [ 新井 素子 ]価格:814円(税込、送料無料) (2021/10/14時点)楽天で購入アマゾンへ行く□ 即答ツール ・メールを受信したとたん、スマホが自動的に返信作成画面にきりかわり、俺が何もしなくてもすらすらって文字を並べた□ 姉さん ・しっかりしなさい。わたしはAI、人権は無いし、責任能力もないの。だから、責任はあんたが取らなきゃいけないのよ。□ お片付けロボット・この「お片付けロボ」と付き合う為に、本当に学習しなくちゃいけないのは・・・・・・実はあたしなんじゃ、ないのか?□ シンギュラリティ・紛争も戦争も犯罪も極度に減っていた。憎しみが減っただけ、愛も減ったのだ。私たちは進化したのだろう。そして人間ではなくなっていくのだろう。□ 僕は初めて夢を見た・それはの僕にとっての夢だった。本来なら眠らなくてもいい僕にとって、「夢」は未知なものだった。「眠る」といったが、本当は彼の意識の奥に隠れるだけ。「夢」とはどんなものなのか、こうして思い出すと、この8年間がずっと夢のようだった□ ダッシュ・ダッシュは、サトシに質問をする役なんです。疑問を提出して、サトシに答えさせる。サトシはダッシュに教えることで知識を自分のものにする・・・・そんなことを試しているんです。□ 小説の自動生成の研究の最大の弱点は、コンピュータ自身が書いた作品を読めないこと、つまり。評価できないことにあります。
2021/10/14
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自分のことは話すな 仕事と人間関係を劇的によくする技術 (幻冬舎新書) [ 吉原珠央 ]価格:968円(税込、送料無料) (2021/10/2時点)楽天で購入アマゾンへ行くまえがき□ 相手は自分の話に大して興味をもっていない第一章 余計な話をすることが無意味なワケ□ 常に「自分よりも大変な思いをしている人がいるはずだ」□ ニコニコしている人ほどあなたへの評価が厳しい□ 聞き手相手の反応を見ながら会話を展開するセンス□ 「雑談はいらない!」「自分の話はいらない」「!」「目の前の相手の話をしっかり聞け!」□ 相手と張り合わない方がうまくいく□ 実質的な損害がないのであれは、人の意見に委ねてよい□ 「相手に感謝していること」「尊敬できるところ」「この人すごい!と思うところ」を発見しようとする考えかた□ 少し緊張させる人の特徴 1.「心が強い」と思わせる人 2.ミスしたあなたにチャンスを与えてくれる人 3.トラブルに動じない人 4.「転職する予定です」ではなく、「転職しました」と言える人 5.「次のステップは?」と言える人□ 「少し先のこと」を提案してくれる人第二章 ムダな会話をせずに相手の心を開く□ 自信を持って「私にお任せください!」と提案ができる人になることで、あなたは今以上に「選ばれる人になっていく□ 相手の役に立てることを考えぬく習慣□ 嫉妬心よりも、敬意を持って相手に歩み寄る□ 「直感で」「一つだけ」「あえて選ぶとしたら」□ 話を聞いて情報として受け止めるだけ□ 採用は、企業にとって命がけと言っても過言ではありません□ 紹介されやすい人の3つの言動の特徴 1.礼儀正しく「わかりやすい」自己紹介ができる 2.話のネタ選びが「健康的」である 3.清潔感をキープする「余裕」がある人第3章 「話し癖」を直すだけで全てが劇的によくなる□ 相手への共感や心配を、提案と実際の行動で示す□ シンプルにわかりやすくする 1.相手が求める「ずばりの答え」を一言で出す 2.アイディアや代替案は相手が選択できる範囲内にとどめる 3.プラスの感情(感謝・感激)を伝える□ アピール=目の前のニーズに合わせて、自分が貢献できることを示す□ あなたの知っていることで相手に役立つことを、相手の立場にたった表現で伝える□ 相手の話したことを引用せよ□ 日頃から、相手の発する「言葉」や、「電話の向こう側の音」などを意識する□ 会って10秒・3ステップ挨拶セット 1.相手より先に「◎◎さーん」と「さ」と「ん」の間をふだにょり1秒伸ばして明るく呼ぶ 2.相手より先にポジティブなコメントをいう 3.相手より先に相手を気にかけていることがわかる質問をする□ 待ち時間にスマホを見る人にチャンスはない□ この先、会話の中で「心を揺さぶる人」であることが、社会の中で選ばれる基準となっていく□ 質問に答えるだけ人にならないため 1.最初と最後に相手の名前を呼ぶ 2.相手がしてくれた質問と同じ質問をする□ 期待を裏切ることないよう、緊張感を持つことができる□ 一瞬の怒りで失うものは大きい□ 感情が激しく揺れた時を想定し、「余計なことは一切言わない」という強い意志
2021/10/02
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