今日、何読んだ?

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2018.04.29
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カテゴリ: ビジネス
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100円のコーラを1000円で売る方法 マーケティングがわかる10の物語 [ 永井孝尚 ]

 小生意気な女が打ちのめされていく痛快な物語。
 今なら、セクハラと騒ぎ立てられるような内容だ。
 今のセクハラ騒ぎは確か50年近く前、ウーマンリブなんて運動があって以来だなあ。

永井孝尚

 「顧客満足は簡単な式で表現できます。顧客満足は顧客が感じた価値から事前期待値を引き算したものです」
 大野部長は会議室にあるホワイトボードに顧客満足の式を書いて久美に
 「わかります」
と確かめた。

 この式がわからない猛烈営業職の宮前久美は敗北するのだった。
 何を今更経済とか経営、あるいは営業の本を読んでいるのかというのは、いつか書いたと思うが、山形市立図書館の本をラベル0番台から読み始め600番台まできたからだ。

 そのうちの1冊を昨日風呂の中で読んだのだった。
 主人公は自信過剰な女。
 それが2巻以降どのように変わっていくか楽しみだ。
 今日は米沢市立図書館に行って10冊借りてくる予定だ。






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最終更新日  2018.04.29 07:22:34
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