2010年11月の記事
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組織を活性化する技術/名倉広明（１）
組織を活性化する技術組織を活性化する技術はじめに □ 物事はまずやってみることが大切だ。やってみなければ、できるかどうかなんてわからない。 □ ビジネスリーダーの育成には次の３つの条件が不可欠である。 １）自分から主体的にイノベーションをリードしようとするマインドの醸成 ２）ゼロからシナリオを構想できる思考技術の鍛練 ３）自分のことばで語り、周りを動かすことのできる人間力 □ モチベーションは社員自身が高めていくしかない。 第１章 「いきいき」組織がイノベーションを創発する □ イノベーションとは、「既存の知識・能力の新結合のプロセスである」 □ 組織の持続的なパフォーマンスを左右する点に眼力がある。 １）世の中の流れに先行して次の一手を編み出そうとする自発的意思があるか？ ２）社員が会社の理念や価値観を尊重し、仕事にロマンを感じさせる工夫があるか？ ３）対立した考え方や意見を認め、本音を言い合える雰囲気はあるか？ ４）変化を奨励する上司のリーダーシップは十分に発揮され支持されているか？ ５）仕事を通じて社員一人ひとりが成長し、お互いが認め合う風土があるか？ □ 「戦略活性度」とは、企業の業績との関連性が強い指標で、環境対応意欲や目的達成意欲といった環境対応度のことである。 □ 「組織活性度」とは、社員の自立性、組織の風通しのよさなどを規定する指標で、社員の会社や仕事に対する満足度を表している。 □ 風土戦略は４つのタイプに分けられる。 １）いきいきタイプ：イノベーティブ組織 ２）金太郎アメタイプ：成果主導のトップダウン型組織 ３）仲良しクラブタイプ：個人主導型のサークル組織 ４）大企業病タイプ：完了志向に陥っている組織 □ いきいきタイプの４つの特徴 １）理念・規律の浸透 ２）変革・創造行動が多くみられることである ３）支援による壁の突破である。 ４）信頼経営に必要となるリソースの獲得である。 □ 思い切った権限移譲第２章 戦略活性度を高め、組織のベクトルを合わせる □ 戦略思考とは、論理的思考に基づく常識的な考え（ビジネスリテラシー）のことである。 □ パフォーマンスが低い組織は、戦略さえ持たず、あるいは戦略を行動レベルまで落とし込んでいないため、全体でみたとき、組織の行動にぶれが生じる。 □ 戦略思考は、個々の社員が経済合理的に考える癖や、一人ひとりがあたかも会社をマネジメントしているかのような意識を持つオーナーシップから生まれる。 □ 組織的な戦略思考の高め方 １）組織の未来予想図を作る ２）組織の未来予想図をベースに議論し、戦略マップに落とし込む ３）戦略マップをベースにPDSを回す □ 大事なことは、仮説と現実のギャップに気づくことである。 □ 価値共有の指標は、「その組織の夢、理念、行動規範がきちんと根づいてるかどうか」 □ 価値共有の実現法 １）部下が葛藤している場面を使って何が大事かを考えさせる ２）組織で行動を共有化する ３）固有の行動規範を見える化する □ ナレッジの収集→加工→利用の各プロセス □ 情報共有の引き出し方 １）情報の共有化・表出化 ２）情報の連結化 ３）情報の内面化 □ 神は細部に宿る □ 俊敏志向の磨き方 １）タスクフォースの結成とテーマの決定 ２）ギャップを導き出し、行動計画を作る ３）行動計画への社員のコミットメントと行動のケア □ 組織が真空地帯に落ちてくる球を無視して拾おうとしなければ成長はおぼつかない。 □ 責任遂行の引き出し方 ・個々の社員の自負心を高めつつ、仕事にオーナーシップを持たせる。 □ わかりやすさ、透明性が活力を高める □ 「コミットメント」は達成すべき目標であり、未達の場合は具体的な形で責任を取る。 □ 「ターゲット」はコミットするよりさらに高い目標を指す。 □ トヨタはマネジメント職評価とスタッフ評価はまったく別のものとして運用している。 □ アクションラーニングは、日々の体験を通じて学習することの大切さを気づかせるプロセスである。
2010/11/27
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ちいさいことにくよくよするな！３/リチャード・カールソン
小さいことにくよくよするな！（3）〈3〉仕事はこんなに、楽しめる (サンマーク文庫) □ なんでも「思いっきり楽しんでやろう！」と決めた瞬間から、人生は変わり始める。 □ 疲れを予測する癖があるなら、できるだけやめる努力をしよう。 □ 「死んでしまったら、仕事はできない」。この言葉をまずはあなたの体と心のケアに生かそう。 □ 毎朝「今日という日に感謝しよう。最高の一日にするぞ！」と思いながら目覚めるだけで、どんなストレスの少ない時間が送れることか。 □ あなたもだれを認め、だれに感謝するべきか考えてみよう。そうしてれば、だれもあなたを仕事で追い詰めたりしない。 □ モア・イズ・ベターがすべてではない。あなたもちょっと休みなさい。 □ すべて自分のやり方を中心に考えるのをやめれば、人の個性や仕事の仕方を認める心の余裕が生まれる。 □ 対人関係は聞くことから １）きちんと聞く人は尊敬され頼りにされる。 ２）相手のいうことが一度で正確に理解できる ３）時間の無駄も省いてくれる □ やさしさや親切は最高の処世術だ □ あなたににも改めたい習慣が、一つぐらいあるだろう。まずはためしてみよう。 □ 陰口はご法度 □ まあ、ツイていない日もあるさ。 □ 期待を少しゆるめてやれば人生はずっと楽になり、失望の度合いも減るだろう。 □ 自分をやさしく励まそう。きっとその大切さに気づくはずだ。 □ 黄金の足かせをはずす □ 「ここではないどこか」はどこにもない □ 「いまベストを尽くしているか」と自問する □ 一瞬一瞬に最善を尽くしていれば、小さいことにくよくよすることはない。 □ あたふたするのをやめると短時間でより多くの、しかも内容の濃い仕事ができるようになる。 □ 答えやアイディアが必要なときは、データに頼らず心をからっぽにすれば、政界や最善策の解決策が向こうからやってくる。 □ 会社に満足し、ストレスをため込んでいない社員は、仕事への意欲も会社への忠誠心も高い。 □ 損得抜きで楽しむことに前向きになると、生活や仕事のアイディアもどんどんわいてくる。 □ 悪い想像にはまらない □ 「長い間には、いろいろなことがあるもんだ」 □ 言葉を慎むだけで、あなたのストレスはかなり減るだろう。 □ 言葉を発する前にひと呼吸するだけでいい。それだけで、どう言ったらいちばんいいか内なる知恵が教えてくれる。 □ 人は人、そう思えるようになれば、肩の荷はずいぶん軽くなるはず。 □ トラブルはあってあたりまえ □ 仕事に早めに取りかかるようにするだけで、どんなにストレスが軽くなるか考えてみよう。 □ 交渉ごとの秘訣は、意見はしっかりと持ったうえで、相手を立てながらていねいに接することだ。 □ 腹が立ったりストレスがたまっているときは、議論を避けた方がいい。 □ 心配しすぎると新たな問題を引き起こしてしまう。 □ 人をいい気分にさせる。 □ 自分のことは自分で決める。 □ ムキにならない。 □ しっかり自己を確立し、自信をもち、目の前のことに真剣になれるかどうかの問題だ。 □ もっと今の自分に集中しよう。 □ 「イエス」で自分を縛らない □ ベストを尽くせば、どんな仕事だって「クリエイテブ」になる。 □ 分析思考をしばらくオフにしておけば、頭は自然とニュートラルに切り替わる。 □ どんなにうまくいっているかを考えれば、ものごとの全体像が見え、小さいことにくよくよしないで済む。 □ どう受け止めようが自分次第だ □ 満足は想像上の目的地にあるのではない、その過程を楽しむことにある点をけっしてお忘れなく。 □ 心配を忘れること □ 求めよ、されどこだわるな □ 全体を思い返す □ 楽しいことに目をむける □ 深い呼吸が大切 □ 今日は残り人生の一日目
2010/11/19
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「どこでもオフィス」仕事術
「どこでもオフィス」仕事術―効率・集中・アイデアを生む「ノマドワーキング」実践法「どこでもオフィス」仕事術01 会社員でもできる「ノマドワーキング」 □ 膨大な「無駄時間」をなくす02 のマドワーキングの「基本ツール」 □ ネットブックとノートPCの違いは、CPUです。処理速度がぜんぜん違います。 □ 「マルチ8」という一本に8種類の多色芯を内蔵したシャープペンシルです。 □ ネットに上げれば、どこでも閲覧できる。 １）ドロップボックス ２）シュガーシンク・・・・ファイル転送サービス ３）ズモドライブ ４）スカイドライブ ５）ライブメッシュ03 「オフィス環境」の選び方 □ 大前提は「無線LANと「データ通信サービス」 □ 電源の確保 - マクドナルドforモバイル - ハックスペース □ コンビニで「どこでもプリントアウト」 - セブンイレブンの「ネットプリント」サービス - ミニストップでも同様のプリントアウトサービスを提供しています。 □ ローソンの「マルチコピー機」では、USBメモリやSDカードなどから出力できます。 □ ビジネスサービスセンターでプリントアウト □ ファックスも「どこでも送受信」
2010/11/13
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社長の器/佐山展生（２）
企業価値向上論講義 社長の器 【中古】ビジネス ≪ビジネス≫ 企業価値向上論講義 社長の器【画】社長の器成熟産業再編はビジネスチャンス □ 成長産業のイノベーションより、成熟産業のりストラクチャーによる経済効果の方が大きいと思う。 □ 成熟産業再建の5つの基本原則 １） コア事業を本業で ２） 生鮮食料品なみのスピード ３） 体質に組み込まれた無駄やコストを丹念に取るぞく ４） しがらみを絶つ ５） 五つの構造改革 □ 皆と同じことをやっていては儲からない。 □ 経営や幹部のリーダーが組織を動かすためには、サイレント・マジョリティへの働きかけが鍵を握る。 □ 私は会社で禁句にしていることが二つあります。一つが「社長指示だ」ということ、もう一つが「キャパ不足。」 □ 誰にとっても自らのソリューションを開発していくことが仕事だと思います。 □ ３年から５年ぐらいで仕事を変えた方が、キャリアプランにも発展性が出てきます。 □ いろいろな人と違った意見を戦わせて、そこから新しい付加価値を生み出しそれを方向付けていくというスタイルのマネジメントを実現してください。日本企業もグローバル資本主義の波に乗れ □ 企業の本質は、自らが価値を見つけ、立派な従業員を育て、顧客に満足してもらうことにあります。 □ 資本コストを上回る価値を創造することがビジネスマンとして私たちが負っている目標であるということ、そしてその目標を達成するために、立派な従業員を育て、顧客に喜んでもらうということ、それが企業経営の基本なのだ。 □ 原理原則は、「真面目に、正直に」 □ 良い経営者は、変化することをおそれずにやる □ 誰も興味を示さない領域にいかに機会を見出すか。経営者の資質と責任 □ 心の持ち方「精神性」もうひとつは「技術論」、何をするかということです。 □ 事業計画の合理性を確認し、その合理性に基づいたビジネスの有効性を求めながら、是々非々でマネジメントを実行する。 □ ブレがあったとしても上は１５％、下は７％に抑えることを目標にしています。 □ 人間に対する興味がある、関心が高いということは必須だと思います。 □ 破綻した企業は、よく環境の変化を原因にあげるものなのですが、実は原因は会社の内部にあることが多い。 経営力は、挫折と判斷（ジャッジ）で決まる □ 会社再建は「３Q６S」の精神で １）良い社員 （Quality Worker） ２）良い会社 （Quality Company） ３）良い製品 （Quality Products） ・ 整理・整頓・清掃・清潔・作法・しつけ □ 経営者がやるべきことは社員教育です □ 社員には、「この人のために働こう」と思って頑張ってもらうようにすることが大切です □ 働くことが好きな人、育ちや環境、自分のことをお金ではからない人日本とグローバルを融合、ブランド価値の本質をみきわめる □ 社員に思っていることや、会社への要望を言うように促すことも信頼を勝ち得るひとつの方法です。 □ 出来る人に重要な仕事をさせる。 □ ビジョンを持つこと-確固たる決意 □ 計画をたてること □ 成功するまで続ける □ ビジョンとは「夢」を描くこと」です □ 良い出会い □ 相手を知ること。伝えることはそのつぎです。 □ 良い失敗をする環境作りイディオロギーではなく、テクノロジーが社会を変革する □ ベンチャー企業の資金繰りは、常に事業の先行きを見て考えておく必要があります。 □ 上場する理由 １）目的があるから ２）適性があるから ３）効果があるから □ 仕事を選ぶときは、ぜひ「学べる職場」を選んでください。
2010/11/12
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社長の器/佐山展生（１）
企業価値向上論講義 社長の器 【中古】ビジネス ≪ビジネス≫ 企業価値向上論講義 社長の器【画】社長の器はじめに □ 社長の器で会社は決まる。素晴らしい社長のもとには、素晴らしい人材が集まり、その素晴らしい人材が素晴らしい会社を作る。会社にも自分にも「プロデュース思考」を □ 売れないものには四つのポイントがあることがわかってきた。 その四つとは １） マーチャンダイジング ２） ストーリー ３） フィロソフィー ４） ヒストリー です。 □ 事業再生は三つのF １） ファンダメンタル ２） ファースト ３） フォーカス □ 商品のイメージ戦略があれば、ものは高い値段で売れるのです。 □ 五つのS １） シンプル ２） センス ３） スピード ４） スマイル ５） しつこさ □ 五つのC １） コミュニケーション ２） コミットメント ３） コンセンサス。 ４） コラボレーション ５） チャレンジ □ 五つのM １） マーケティング ２） マーチャンダイジング ３） マネジメント ４） マインド ５） 巻き込む □ 数字に世界の人に対しては、企画やデザインの世界のことをよく話します。この世界の事を知らないので、とても興味深く思ってもらえるし、また良い刺激になるようですね。 □ 学生への教育が大事なのと同じように、社員教育も大事です。 現場主義で会社を芯から元気にする □ 自分たちの行っていいることが、顧客満足につながっているのか □ 事業に向き合うのか、お金に向き合うのか、どちらかにした方が良い □ 再生に携わる人には「人間力」「スキル」「体験」が必要ですね □ 判斷を間違わないようにするには、三つの事に留意しておく必要があります。 ひとつは「顧客満足」 もう一つは「社員の満足」 そして最後は「キャッシュフロー」 □ 伸びない原因を、決して他人のせいにしてはいけないのです。 □ 経営の悪化は、経営者が適切なリーダーシップを発揮できなかったこと、いわば経営者の問題と言えます。 経営者には、修羅場をくぐった経験と胆力が必要 □ プロフェッショナリズムといっても、組織や集団における自分の責任に向いているのです。 □ オーナー会社でもガバナンスの崩壊は起きるし、その度合は極めて深刻化しやすいものです。 □ アメリカのベンチャーキャピタルの経営者は、その多くが企業経験したことのある人ですから、いざというときには自分が経営に参加します。 □ 会社経営の形態、企業体、事業体として何が起きているかということを理解しないとガバナンスはできません。 □ 広い意味で人間力といいましょうか、胆力、根がポジティブであるということ、その人自身が何らかのその人なりの哲学や信念を、しっかりとした背骨を持っていること、それと人間としてもコミュニケーション能力を持っていることです。 □ リーダーとはある意味ではエリート商売なのです。 □ 自分が見てもらっていると思われる証拠を何箇所かのこしておくことなんです。人の評価をトータル的に見ることは不可能ですよね。だけれどもいろんな場面で、何か印象的なことがあったらとにかく覚えておくんです。覚えておいて、あとで評価の時にそのことを耳打ちする。 □ 権力のない立場の人が実行するためには、多くの人を説得しなければならないし、まさに人間力がないとできないはずなのです。
2010/11/11
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