2018年03月の記事
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同じ職場で、同じ課内で、気の合わないスタッフとの接し方について
以前に、書いたブログの改訂版です。同じ会社で、どうも、氣の会わない人がいたら？？？ コノ私も、悩みました。サラリーマン時代も、 会社に行くのが、つらくて、行きたくない時も ありました。 特に、女性との仕事は、大の苦手。 朝 言ったことが、もう、昼には、違う。すぐ、女性は、感情的になる。 では、本題に入ります。 同じ会社で、どうも、氣の会わない人がいたら？？？では、、どう対応したら良いか？ 例えば、 同じ課に属している・・・とか、 自分の直接の上司とか。 会社の同期入社の同僚とか。 同じ部の年下の女性にバカにされるとか。いろいろ、ありますよね～。うん、うん、・・・とうなずいているあなた、そうです。あなた、あなたですよ。 悩みますようね～。 中には、 私は、悩まないよ～、だって、無視するし、 出来るだけ、接点を持たないようにしているから。・・・という方も いるかもしれませんね。さわらぬ神に，祟（たた）りなし。・・・ってことわざが、あるでしょ。 実はね～、こういうことが、ますます、人間関係を悪くしていくんだな～。 何故？・・・わかるか？・・・って？だって、このことでも、私は、悩んでいましたからネ。（ニコニコ）●嫌いな人は、無視する。・・・この私も、やっていました。●嫌いな人とは、出来るだけ口をきかない。・・・この私も、やっていました。いいですか？ 実は、嫌いだと思い続けること自体が、もう、偏っているのです。 人間ですから、性格が合う、とか、合わないがあります。 性格が、似ているから、どうやら、合わないのです。 仲の良い同僚や、先輩や、後輩とは、 何故、性格が、合うか？？？それは、あなた自身が持っていない部分を性格を、違う友人が持っているからです。どうですか？ 私の考えと違うという人もいると思います。 居（い）て当たり前です。でも、そうだよね～、 そういう考えもあるようね～。なるほど～。・・・と思う人がいれば、 人間関係に悩むことが、少なくなると思います。 「社長、あの人、わたしの言うことを聞かないのですよ。もう、私のことを何だと思っているのかしら？？？」と、ずいぶん前に私に、愚痴を言ってきた女性スタッフがいます。わたしが言います。 「そうか～、それは、まずいよね。 でもね、よ～く、考えてみようよ。いいか、何故その人が、そのような態度をとるか？？？それは、あなたも、人の意見を聞かない性格だからだよ。 実は、自分自身の欠点が、嫌いな相手の欠点。 嫌いな相手の性格が、自分自身の欠点だから、そういう点が、気になるのです。 それを、私に言う。・・・ということは、コノ私にもひとの意見に耳を 傾けないから、注意しろよ。・・・という天の声かもしれないね。」 とお互いに、反省しながら、話しをします。この日記を読んでいる女性であるあなた、そうあなたですよ。まず、深呼吸してから、しゃべりましょうね。 ３回深呼吸ですヨ。どうしても、性格の合わない人が、社内にいたら、 休憩時間や、食事を一緒にとったら、どうでしょうか？嫌だわ～、食事時くらい氣の合う人と食事をしたいわ～。この考えが、また人間関係をより、深く悪くします。 こういう人多いですよね～。 特に、女性が多いようです。でも、同じ会社の人でしょ～。お金をもらっているんでしょ～。あなたは、プロですよね～。アマチュアは、チーム・ワーク（仲間意識）で、試合に勝とうと第１に考えます。でも、プロは、違います。プロである以上、目的を明確にします。 例えば プロ野球、プロのサッカーチームは、 優勝を目的とします。 自分が、犠牲となって、送りバントや、アシストをします。でも、個人の成績で、来年の契約が決まります。プロは、常に危機感をもっている思います。お金を会社から、もらっている以上 個人の感情を先に出すこと自体、どうでしょうか？ 私は、経験上、そう言っているのです。 性格を合わせたり、考え方を合わせるのではなく、意見のすり合わせをするのです。 「そうか～、そういう考え方もあるよね～」・・・これこれ、コレなんですよ。バランスよく、物事を判断できるヒントを気の合わない人から、情報をもらうのです。 参考になりますか？ あくまでも、あくまでも、私の体験上を描いています。 本や、コンサルタントの話しでは、ありません。 大学教授の話す内容と異なる場合も多いと思いますが、 頭の片隅に入れておいて、 参考になれば、嬉しいです。・・・・・・・・・・・・・・・・こんな文章を以前に、書きました。ウマが合わない。気が、合わない。ありますよね。自然体にする。そして、相手が、寄ってきたら、話しをする。まず、それはないと思います。私も、試練だと思って苦手な人の隣に座ることがあります。出来るだけ、出来るだけ相手のマイナス面を観ないようにこころがけます。そして、最終的には、深く考えないことです。１００点ではなく、６０点で、合格点を出す自分自身でいること。相手に、求めるのではなく、自分自身が、考え方を変えることから始まるようです。会社内では、個人感情を入れて仕事をすると危険です。仕事と、性格は別モノです。仕事は、仕事と思う心が、苦手の相手との処方箋かもしれませんね。
2018.03.29
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無（む）の状態とは？？？
無（む）の状態とは、まず、私が体験したことを２つあげます。それは、２年半前の鬼怒川水害被害の時です。９月１１日の早朝です。１０日の鬼怒川 逸水から免れてほっとしたが、次の日に 水海道が水害に遭うと隣りに住む永野さん（元水海道市役所職員）から、言われたので朝４時？ ４時半？に、自転車に乗って、会社に行くと、もう、酷い状態でした。何も、浮かばない。何も、考えられない。「無」の状態でした。この先、どうなるのか？・・・・・というより、これで、終わった。これで、会社は、倒産するかも？そんな状態を想像していましたが、身体が言うことをききません。どこから、手を付けたら良いかわからない。でも、そんな時に、つくば市北条の竜巻の被害に遭った斉藤さんから、連絡が入った。「はとみさん、大丈夫だよ。 復興はするからね。 ボランティアも入るから、心配するな」と励ましてくれました。それから、１０月１日に、天皇、皇后陛下さまから、お声をかえて頂いた時も、「無」の状態になりました。雨が、降っていた。帽子を被っていた。もう、何も、浮かばない状態でお言葉を頂きました。「無」とは、心が素直な状態になった時になるものだと思いました。「無」になる。肩の力を抜く。また、また気づきを頂く。いろいろ耳障りなことを言う先輩社長さまのご意見に耳を傾ける。ご指導を頂く。バランス感覚を大切にする。バランス感覚を大切にすることが、会社経営継続になると考えるようになりました。
2018.03.29
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これから、どんな時代が来るのか？？？
若い世代から、相談を受けることも、多くなりました。昔は、すべて私より年上の人ばかりだった。「はとみ社長、私はどんな仕事がむいているかわかりません。 教えてください。」と先日２０歳代後半の女性に言われました。私が、言います。「そうか、悩むよね。 この私も、悩んだ時期があるよ。 実はね、私はアパレル業界にまったく興味が無かった。信じてもらえないかもしれないが、本当に、アパレル業界には、大学４年の春まで、興味が無かった。たまたま、就職課へ出向いたら、アパレル業界を勧められた。東京スタイルという会社に入った。給料日を忘れ位働いた。休みたいとか、全然思わなかった。体罰もあった。でも、気にしなかった。真剣に仕事をしていた。すると、面白くなってきた。私が、売れると思う商品が売れることに気付いた。すると、販売に興味をもってデパートのレディースコーナーに立っていた。オマエは、小売店向きかも？？？その一言で、１年半かかって、ロコレディ入社したよ。」と答えました。がむしゃらに働く。そんな時季があっても、良いかもしれない。どんな時代が、来てもお客様に笑いながらお買い物をして頂く。売場が、明るくなる演出や、雰囲気を出す。お店のスタッフも、相思相愛が基本。商品とお客様も、相思相愛が基本。どんな時代来ても、お客様を騙さない。ワクワクしながら、仕事をする。バランスよく、バランスよく。もうすぐ、４月。いよいよ、新たな道に向かって足りだします。起業したい女性を応援する環境も整えて行く予定です。プラットフォーム事業のいよいよ幕開けかもしれません。
2018.03.27
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ムダな行動が、もっとも有効な？？？
私は、アパレル業界にいますが、私は、あえてそれ以外の人たちとの接点を増やしております。これからの時代は、一人で、事業を起こすことも、複数で仕事をすることも、その点だけにフォーカスするのは、危険だと感じております。ムダな時間（ダラダラとした時間ではない）、ムダな投資（経費ではない）などが返って、有効な手段になることが多くなると思います。ムダと一方的決めつけるのではなく、ムダであっても、そこに分析（サイエンス）を加えることで今後の対策となるのです。「売上げを伸ばす」には、どうしたら、良いか？私も、店長時代に悩みました。「計画」を立てても、実績の差が多くてヤル気が無くなりました。そんなある日、「はっ～」と気づきを頂いたのです。そうだ、結果から、対策を立てよう。どうすれば、このような結果にならないか？分析（サイエンス）、科学することをはじめました。どうして、この女性スタッフは、退職したのだろうか？どうして、この商品は、売れなかったのだろうか？なぜ、なぜ？・・・・・・という質問から、どうしすれば良かったのか？脳に、問いただすようにしました。それから、1年たちました。少しづつ、数字が良くなってきました。結果をそのままに放置しない。その結果を真摯に受け止める。他人には、言いませんでしたが、妻には、相談をしました。「お父さん、ＯＯＯだから、良くなかったのでは？」・・・・・とアドバイスをもらいました。故 羽富 正三が言います。「いいか、としあき。 経営者は、孤独だぞ。 いいか、何かあったら、妻に相談する。 客観的だが、的を射たヒントをくれるぞ。」とアドバイスを くれました。友人、知人より、自分の妻に相談する。ムダな投資（経費ではない）経費と投資は、紙一重です。コインの表と裏です。ヒントになりますか？
2018.03.26
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短所が長所？ 長所が短所？
短所が長所に変わる時長所が短所に変わる時私は、中学校で、講演を頼まれた時に、この二つは、同じ意味にも、感じますが、自分の心に与えるインパクトは、全然違います。普段長所と思っている部分を悪いように言われると 心外ですよね。そんな体験は、ありませんか？逆に、 短所が長所なんて 思うはずがありませんし、考えもしません 。私は、短所を伸ばそうと考えました。私は、小学2年生の時に、当時 担任の先生杉本 克治先生に、「おい、トシ坊 お前は、落ち着きが無いのだ。」とよく言われました。しかし、ある時、昼食時間に「トシ坊、みんなの前で、歌を歌え」と言われました。今の時代であれば、イジメになるかもね。（笑）どうして、歌を歌えか？あまりにも、落ち着きが無く、しゃべっていて、うるさかったのです。「ハイ。先生、みんなの前で、歌います。 伊東ゆかりさんの小指の想い出を歌います。」と言って歌いました。先生も、クラスの仲間も、大笑い。音痴なのです。声だけが大きくて、音が、外れていたのです。すると、杉本先生が言いました。「トシ坊、おまえ、将来、総理大臣か？ 社長になれるぞ。」と言われたのです。今は、もう80才を超えているかと思います。今でも、年賀状が、届きます。しかも、この先生、剣道の先生でもあったのです。正直、嫌いでした。でも、この件があってから、好きになりました。私が、社長になったことを報告すると、「そうか、社長か？ 先生 そんなことを言ったのか？ もう、覚えていないぞ。」と笑いながら、答えてくれました。それ以来、欠点や、短所が自分の長所だと考えるようになりました。人見知りをよくする女性（30才代）にも、言いました。人見知りは、沈着冷静に物事を判断する能力が高い人です。短所が長所。短所だと思ったことを、友人、知人に話しをする。また、家族の人たちに、自分自身の長所を聴く。すると、新たな自分自身に、気づくことも、多いと思いますが、いかがでしょうか？短所が持つ味わいをもう一度見直してみては いかがでしょうか 凄い才能が そこにあることも ありますから
2018.03.25
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筑波山に、登りました。
昨日は、筑波山に登りました。いつも、お世話になっているパーソナルスポーツクラブの鈴木社長と神立さんにお世話になりました。美魔女のグループに、この私が、加わり人見知りをしない私が、参加しました。最初の１５分ぐらいで、もう足が痛くなってきました。心拍数を上げるので、最初は、キツイ。・・・とアドバイスを頂きました。途中、休憩をいれながら自分自身の気持ちを確認しながら、登り切りました。約２時間かかってしまいました。美魔女軍団は、１時間１５分ぐらいで、頂上に到着。途中に、レモンを頂きながら、何度も、何度も、休憩を入れて行きましたが、会話をすることが、どれだけ力になるかを教えて頂きました。経営のヒントになりました。「周りの状況を把握する。 環境を整える。 そして、まったく知らない人にも、声を掛け合う。 そして、自己開示をすることが、逆に勇気を頂ける。 登山者の人と話しをする。 ご夫婦で、登山されている方も、数多くいました。 久しぶりです。 もう２８年ぶり？」私は、自分の体を労わる。・・・・・ということを悪露さかにしたようです。気づきがあります。山に登り、また新たな気持ちになりました。筑波山に、感謝です。ありがとうございます。ありがとうございます。
2018.03.16
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悩みながらも、転職した弊社のスタッフとは？？？
もう、１０年以上前の話しです。弊社に入社希望した一人の女性がいました。前の会社は、給料が良かった。でも、残業が多くて主人からも、義理のお母様からも「いい加減にしろ。 ヨメに来た以上は、 仕事も、大事かもしれないが、家を大事にしてほしい」と言われた。主人は、総本家の長男。お盆や、年末年始には、親戚が集まる家庭である。たとえば、同じ５０才でも家庭環境は、異なる。家族構成も、子ども数も違う。長男の嫁か？次男の嫁か？分家なのか？本家なのか？それによっても、違う。・・・・・・・・・・・・・・そんなことで、悩んで、悩んで弊社に入社してきました。あれから、もう１０年以上過ぎています。会社、会社によって、社風は、異なる。相思相愛になるには、それなりに時間はかかる。お互いの想いが、一緒にならない限り、長く勤めることが、困難だとということを知りました。数々の失敗や、過ち。そして、体験を通じて、オーダー・メイド型雇用人事制度を変態してきました。人それぞれです。一人、ひとりの顔が異なるように、働ける環境は、異なります。相性もあります。気が合うかどうか？・・・・もあります。環境づくりは、その時代時代によって、変わります。私は、まったく赤の他人で、ロコレディに入社しました。親戚も、知人もいない会社。もちろん、友人もいません。最初は、孤独でした。でも、それが、良かったのかもしれません。休みの日でも、行くところが無いのです。そんな独身時代でした。
2018.03.14
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季節の変わり目だから、こそ？？？
季節の変わり目の商品構成は、難しい。これは、アパレル業界の人には、わかる言葉です。寒い日、温かな日によって、商品構成を変える。難しいですよね。実は、弊社は、春の時季は、？？？？？？実は、弊社は、秋の時季は、？？？？？？季節の変化を愉しむ。この感覚をお店に取り入れることで他のお店さんと差別化になっているかと思います。ある業界の先輩社長様が言います。素晴らしい社長さまです。公には、出来ませんが、素晴らしい社長様です。私より、一回り上の先輩社長様です。「はとみさん、私の特技があるのですよ。 それは、胡散臭い人をスグに見破ることが、出来るのです。 それはね～、長い経験の中で、見つけたカンですよ。 雰囲気なんですよ。 顔で、平然を装っても、見破れるのです。 それは、クセです。 顔を平然としても、声のトーンが、少し、高くなる人がいるんですよ。 胡散臭い。 私と知り合うことで、仕事をもらおうとする人。 生命保険に、入ってもらいたいから、やたらと接近戦したがる 人、季節の変わり目に、そういう人たちが、出てくるんですよ。 オレオレ振込詐欺事件も、季節の変わり目が多いと思いますよ。 はとみさん、あんたわね。いつも、いつも、私と話す時にいつも、 いつも、街のことや、直接仕事の関係の無い話しをする。 その話術を私は、関心しているよ。 最初は、演技だと思った。 でも、はとみさんは、ずっ～と、ずっ～と、同じ姿勢で 街おこしをしている。 ボランティアでは、なく、経営として街おこしをしながら、 税金を納める。 素晴らしい。」と褒めて下さりました。ありがたいお言葉を頂きました。私のことを非難される方も、います。気にしていません。「打たれて結構。 どうぞ、打ってください。 一歩進んで打ってください。」と思うようになりました。私のブログを読んでいる方が、700名以上います。中には、私のことを嫌っている方も、います。わかるんですよ、わかるんですよ。オマエな～、ウソばっかり書いているんじゃないよ。・・・・・と思われているそう、あなた、あなたですよ。「打ってください。どうぞ、非難してください。」私は、次のステージに、向かいます。仲間たちと、プラットフォーム事業を立ちあげていきます。ゆるい関係です。固くない関係です。男が、男に惚れるゆるい関係です。焦らず、焦らず、一歩づつ。
2018.03.03
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無言であっても、沈黙ではない。・・・販売の女性プロが、語ります。
弊社のベテランの女性スタッフが、この私に言います。「社長、お客様が、いない時でも、 私は、常に、頭の中で想定して シュミレーションして、接客販売しています。 この商品をお客様が触ったら、お客様からこんな質問されたら、 どう対応するのか？ また、こんなことで悩んでいるお客様が、来られたら、 こんな風に、対応する。」と話してくれました。無言であっても、沈黙ではない。保険の営業マンさんが、この私に言います。「はとみさん、生命保険の営業というと、まず嫌われる。 それはね、昭和型の営業スタイルの悪しき営業スタイルの弊害だからです。 生命保険は、腐る。 子供が、小さい時、 子供が、成人した時、そらぞれ目的が、変わってきます。 アパートだって、そうでしょう。 夫婦2人の場合と、子どもが、2人出来た場合とでは、それぞれ 大きさも、変わります。」と教えてくれました。事前の準備ですね。プロ野球の開幕も、そろそろですね。2月のキャンプで、しっかり練習した選手が、それなりに結果を出します。・・・・・と解説者さまが言います。私ね、事前の準備だと思います。数々の失敗から学んだのは、やはり段取りだと思います。そして、常日頃からの人間関係だと思います。採用も同じ。相思相愛が基本です。いくら、いくら給与が高くても、条件が良くても、働きやすくても、相思相愛の職場でなければ、うまくいきません。チームワークです。給与をもらうということは、プロですから。今、国会では、働き方改革ということで、政治家たちが、いろいろ議論しているようですが、人の顔が、異なるように、一人、ひとりが働ける環境は、異なります。就職希望者さまも、事前の準備が必要かと思います。無言であっても、沈黙ではない。事前の準備。目的、意識の絞り込み。売れているお店は、絞り込みがうまいです。私も、週に2，3回コンビニを使います。そこでも、観察を続けます。コンビニの商品構成や、レジでの対応を観ます。お金を支払う時に、気持ちよく支払いたい。それが、私の考えです。どうせ、支払うなら、茨城県内で、買い物をする。どうせ、お金を払うなら、知り合いのお身で、お金を払う。だからこそ、ヒマな時間に接客の訓練して、気持ちよくお金を払って頂く環境を私たちは、その環境の準備が、必要かと思いました。まとめ無言と沈黙は、明らかに違う。
2018.03.02
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- ☆コレが欲しいのよ！☆
- コードレス 掃除機 欲しい。
- (2025-11-30 17:15:33)
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