海外旅行紀行・戯言日記

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2007.02.20

Vistaアップグレードキャンペーン－対応の遅さ

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テーマ：私のPC生活(7412)

カテゴリ： PC

Windows Vista発売されてから20日経ちましたが、アップグレードキャンペーン価格4800円（税込み：Home Basic版）で申し込み済みのキットが一向に送られて来ません。
パソコンメーカに電話した所、「発想準備中で、発送は3月初旬になる」とのコメントでした。
随分対応が遅いのだと呆れてしまいましたが、急ぐものでも無いので諦めることにしましたが、Home Basic版ではVista特有の半透明表示となるAero機能も無いことが分かりました。
加えて、連動すると思われる「Office Standard 2007 アップグレード」キットは家電量販店で3万円もしますし、アップグレードに3万5千円も費やすことになるのですから結構な出費となります。

昨年10月末に、新しいXP搭載パソコンに買い換えたのですが、「Vista・Office搭載パソコン発売まで待った方が、結局は買い得だったのでは？」と反省しています。

メーカからは次の様なメールが来状しています。

Windows Vista(TM)アップグレードキャンペーンへのお申込いただき、まことにありがとうございます。
アップグレードキットの出荷開始時期に関しますご案内となります。
お申込が完了いたしましたお客様より順次、3月9日（金）より出荷を開始させていただきます。なお、発送手続きが完了いたしましたら、その旨をメールにてご連絡いたしますのでご確認いただきます様お願い申し上げます。
ながらくお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。

（ご注意）
商品の発送につきましては、お申込完了いただきましたお客様が対象となります。
お手数をお掛け致しますが、お申込状況につきましてはURLにてご確認いただきます様お願い申し上げます。

このメーカは東芝ですが、新規売り出し優先、既に購入した人達へのカスタマー・サポートは後回しの様で不満です。

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