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心結＆ゆらかし☆心真

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そこで色々とキャンペーンをやっているというので、
仕事帰りに寄ってみました。

私は携帯の機種変更は、これまで１回しかしたことが無く、
今使っている機種は、もう３年半ほど使っています。

機種としても古いですし、システム的にも古くなっているので、
何か気に入った物があれば変えてもいいかも？

と言う気持ちもあって、覗きに行ったのでした。

さすがに、キャンペーン中だけあって、

夫も同行してくれたので、二人で店内を物色しながら、
のんびり順番待ちをしていました。

順番が来たので、店員さんのところへ行って、
契約内容を変更しようかと・・・と話し出した途端★

（安いプランを提示しているＤＭを持って行ったのです）

「このプランへの変更は、すぐにこうなる訳じゃないんですよ！」

と、始めから気持ちケンカ腰のような口調。。。。

私は内心、
（あ～、同じようなことを聞きに来たお客さんで、
　文句を言って帰ったような人が居たんだろうなあ～～～）

と想い、まずは相手の言うことを聞いていたのですが～～

といった風情で、口を開かない状態に・・・・＾＾；

私は私で、具体的なことを質問しながら、
まずは契約変更に伴うこちらの負担の話を聞いていました。

話を聞いてもらっている内に、店員さんも落ち着いたらしく、
ちゃんと内容を伝えようと言う態度に変わりました。（笑）

そのまま携帯ショップを後にしました。

（気に入った機種はあったものの、とってもお高かったので見送りに★）

夫に、店員さんの態度の変化を話したところ、
「それであんなに最初、変な態度だったのか・・・」

と、まあ納得はした様子。

（でも、絶対に契約をする時は、ああいう態度の人の元ではしないだろうなあ～苦笑）

相手に不快感を抱かせるほど、対応する際の態度に出る、
と言うのは、ショップ店員としてはマズイですよね～～

おまけに言葉もそれにつれて荒くなっているのですから。

やっぱり、言葉（言霊）は本当に大切です☆

そして、私の頭には、
『人の振り見て我が振り治せ』

と言う格言が浮かび、自分も心しよう！と想ったのでした。＾＾

＜愛・感謝♪　心真＞

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