わたやんの健康・快適シニアライフ

皆さんこんばんは～お元気にしていましたか～

２４日に西日本NTTの光配線工事を実施しましたが

私の認識不足で大変なことになりました。

結局ブログの更新も３日間出来ずでした。

NTTの協力会社の工事担当者が今から自宅に寄せてもらいますと電話がありました。

事前に光配線工事については知っていましたので、当日午後は予定を作らず自宅で待機していました。１３時過ぎに２名の作業員が来て、今から工事させて頂きますと行って自宅にこられました。

１名はパソコンの置いてある部屋に入り、１名は屋外の配線工事をしていました。

２時間程度して、工事は全て終わりました。

これで失礼します、この工事完了書にサインを願いますと行って書類を差し出したのでサインしました。私がインターネットは繋がりますか？

と尋ねるとこの資料の通りにすればつながります。

と言ってCDと案内資料を置いて帰りました。作業員がせ帰ってからどう処置してもインターネットがつながりません。

困ってしまいました。仕方なくNTTに電話しました。なかなかつながりません、只今大変こみあっています、そのままお待ちになるか、しばらくして再度かけ直して下さいというコールが定期的に流れます。

再度電話しても同じだと思いお金がかかるけど待っていました。

３０分以上してやっとつながりました。色々とお話を聞いていると、現在契約しているプロバイダーの許可と云うかフレッツＡＤＳＬから光回線に設定変更するための設定が必要とのことです。

プロバイダーに連絡して設定後の認証番号と認証パスワードがなければインターネットの設定はダメですと言われました。

西日本NTTセールスはこんな大事なことを一言もしゃべりませんでした。

そして変更するのに又４日～５日かかるというのです。書類に認証番号と認証パスワードを入力して送るのでそれで設定してほしいとのことでした。

今日で３日過ぎたのでしびれを切らしてプロバイダーに電話しました。

３０分以上かかったと思います。

携帯電話へのメールだと早く連絡出来ますとの返事だったのでお願いしました。

設定がとてもややこしいでしたがなんとかインターネットにつながる事が出来て今、ブログを更新しています。

皆さんもこれから色々とトラブルがあると思いますがご注意下さい。

ちなみに私は光ケーブル回線に変更しましたが特に早いとも思いません。

ご参考までに!!