2012年09月の記事
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マネをする経営術とは？？？
わが社の経営好スタイルは、マネです。色々な所をヒントにして、学びます。レクサスや、ベンツのお店を見て、レクサスや、ベンツのお店を見て、 接客スペースのレイアウトを学びます。参考にします。 異業種から学びます。 その方が、とても、参考になると思いました。いかがでしょうか？？？同業者より、異業種ですね。アレンジして、真似る。マネから、学びます。マネから、学びます。
2012.09.30
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職場の女性が得意なこととは？？？
女性は、狭い分野で、深くやるのが、得意です。男性は、幅広い分野で、浅くやるのが、得意です。 私は、30年間この女性の世界で生きてきましたが、 女性は、出来るだけ、ピンポイントで、仕事を絞込み、 深くやってもらった方が、良い結果が出ます。 女性で、私は、違うわ～。 ・・・・・・という方がいたら、その女性は、間違いなく 宇宙人的発想が、できる女性です。 我社の場合だけかもしれませんが、 職場の女性に仕事を依頼するときは、 出来るだけ、出来るだけ、絞り込んで、仕事を依頼します。 「この部分は、OOさんお願いしますね～」というと、 「私は、この時期になると、いつも、社長に頼まれるのよね～」という返事が、返ってきました。 小さな成功体験をつけさせて、仕事に自信を与える。 あくまでも、あくまでも、我社の事例ですが、参考になりますか？？？ 狭く、深く。 ・・・・これが、特に女性が、得意な部分だと思いますが、 いかがでしょうか？？？
2012.09.28
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ハレとケの違いが、わかりますか？？？
「ハレ」とは？「ケ」とは？ 人間というものはふだんは だいたい毎日同じようなことを繰り返して生活している。 朝起きて仕事場に向かい、仕事が終われば家に帰り、夕食を食べて寝る。休日は子どもでも連れて近場の公園などに遊びに行く。たまにはカラオケにでも行く。まあ、最大公約数的にはこんな感じだろう。個人によって日常生活はいろいろ異なるかもしれないが、とにかく毎日同じようなことを繰り返している、という点では一緒であろう。 毎日が変化に富んだ波乱万丈という人は少ないだろう。 こうしたいわゆる日常生活が「ケ」である。 これに対して普段とちがうことをするのが「ハレ」である。 旅行に行く、外食する、お祭り、など、とにかく非日常的なことをする機会が「ハレ」である。 結婚なども「ハレ」の代表だろうが、家に帰れば奥さんがいるのが珍しいうちは「ハレ」だろうが、それが当たり前になってくれば結婚生活も「ケ」となる。 子どもの誕生なども同様である。「ケ」という言葉は使われなくなったが、「ハレ」という言葉は「晴れの舞台」とか「晴れがましい」などといった形で今だに使われている。 「ケ」だけでは人間は生きていけない その昔、たとえば江戸時代などは世の中の変化もとぼしく、 その昔、たとえば江戸時代などは世の中の変化もとぼしく、人口の大多数を占めていた農民などはそれこそ毎日が同じことの繰り返しであったろう。 そして毎年同じことの繰り返しであったろう 春になれば種まきをし、秋になれば収穫する。 ケータイやパソコンなどが新たに出てくるわけでもないし、自分が年を取っていくほかは何年何十年と毎日何も変わらない生活だったであろう。 しかしこんな「ケ」の毎日では人間はあたまがおかしくなる。 統合失調症（旧精神分裂病）の人などは同じことを繰り返しやっていても飽きないようであるが、普通は人間というのは毎日同じことをやっているといやになるものである。 かといって毎日が変化していく波乱万丈の人生などというのは特に江戸時代などではありえないから、人為的に「ハレ」を作り出す必要があった。 それが祭り、能狂言、正月などの行事である。 こういった「ハレ」の日には農民も毎日の農耕を忘れ、 思いっきり楽しんだことだろう。 「あと何日で祭りがあるだべや」とかいった 日常生活の区切りがあったからこそ、 退屈な労働にも耐えることができたのである。 また稲刈りや田植えの時などには道化などが出て、 重労働を少しでも精神的に楽にするような慣習のある地域もあったらしい。 これなどは「ケ」の中に「ハレ」の要素を取り入れていたといえる。 現代は「ハレ」の毎日？ こうして人間は「ケ」の日常の中に「ハレ」をときどき入れることにより、生きてきた。 こうして人間は「ケ」の日常の中に「ハレ」をときどき入れることにより、生きてきた。 それにしても現代は江戸時代などよりははるかに 変化の激しい時代であり、 またテレビやパソコン、ゲームなど昔にはなかった面白いものがたくさんある。 次々に新しいものが出てくるし、いろいろなニュースや話題に豊富である。 日常の食生活でも昔の人ならそれこそ「ハレ」の日にしか食べることのできなかったごちそうを 当然のように毎日口にすることができる。 服装なども昔なら「ハレ」の日にしか着られなかったようなものを毎日 とっかえひっかえ着ることができる。 現代人は江戸時代人などからみれば 毎日が「ハレ」の生活をしているようなものだろう。 「ハレ」と「ケ」の区別のない時代 このように現代は昔のような「ハレ」と「ケ」の区別が薄らいできているといえる。 このように現代は昔のような「ハレ」と「ケ」の区別が薄らいできているといえる。 たとえば正月なんかでも昔はこのときとばかりきれいな着物を着て、 はねつきをしたり、正月ならではのいろいろな行事をやったり、正月にしか食べられないものを食べたりしただろう。 「♪もういーくつねーるーとーおー正月ー」の歌ではないけれど、 とにかく正月三が日というのは 日常から隔絶した「ハレ」の日々であった。 しかし毎日が「ハレ」のようになった昨今では 正月といっても会社や学校が休みである以外には格別特別なときでもなくなった。 おせち料理など作らなくてもコンビニは空いてるし、 もちなど別に正月でなくてもいつでも食べられる。 正月といっても着物を着る人も最近では少ない。 現代人にとって正月などはまとまって休みが取れるくらいの意味しかないだろう。 日常生活にいろいろな楽しみが多い現代、 正月に限らずいろいろな行事ごとなどは 昔からやっているから惰性でやるとか、 決まっているからやるといった感じで、 それを「ハレ」の日の楽しみな行事としてやっている例は少なくなっていると思われる。 それでも人間は「ハレ」を求める こうして現代人は昔の人からみれば毎日が「ハレ」のような生活をしているが、 こうして現代人は昔の人からみれば毎日が「ハレ」のような生活をしているが、 それでもやっぱりさらなる「ハレ」を求めていると思う。 現代人はいろいろな意味で眼や舌が肥えているからよほどの非日常性を 感じさせるようなものでなければなかなか「ハレ」を意識しないようになっている。 たとえば観光地などへ行ってもすでに写真や ホームページなどであらかた様子を知っているから 実際に現地に来て見ると 「なんだ、写真の方がきれいじゃん」などということになる。 外食をしても「うちで作った方がうまいじゃん」とかになる。 昭和４５年の大阪万博などは日本人の半分が見に行ったらしいが、 たとえば万博ではまさに「ハレ」であったファミレスなど 今ではどこでも見かける「ケ」となっている。 人間の欲望にはきりがない。 これからも人間は新たなる「ハレ」を求めてつぎつぎといろいろなものを作り出したりすることだろう。 反面これまで「ハレ」の代表選手であった正月行事や祭りなどは日常生活の「ケ」の中に埋没していってしまうのかもしれない。 以上引用です。/////////////////////////////////////// 私は、子供の頃、昭和45年 大阪万博を家族で、見に行きました。 興奮しながら、中国館や、アメリカ館や、カナダ館を見ました。 凄い刺激を受けました。 ハレ状態だったのを今でも、覚えています。 興奮するような刺激のある生活と日常生活の安定さとのバランスが大切だと重ます。 参考になりますか？
2012.09.26
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職場の女性の涙には、３種類ある？？？
職場内の女性の涙には、氣をつけろ！怪しげなタイトルですが、経験者も居ますね。 あなたが、女性なら涙という武器で自分をごまかしたこともありませんか？ いや、自分でなく、他人に対してもありませんか？あなたが、男性ならわかりますよ。男の涙は汗です。いや、自分でなく、他人に対してもありませんか？あなたが、男性ならわかりますよ。男の涙は汗です。 素直なんです。 悔しいか、それとも本当にかなしいのか、感動したのか女性の場合は、上記にプラスして、戦略的に泣くことありませんか？女性は、否定しますよね～ ウソです。その心が良くないのです。 職場内の女性の涙は、間違いなく、 意図的な状態で泣くことが多いのです。 その対応としては、男性は、その涙の意味を知り、しばらくの間、優しく共感するのです。 でも、涙が止まった時点で、遠慮なくものの考えを説明するのです。ただし、配慮は必要ですよ。 女性の涙が止まった時、一番男性と同じ回路の気持ちになることを発見したのです。 いいですか。本に書いていないことですよ。 女性が涙をながすことによって、 男性の理論的な頭脳回路になるのです。私の経験より。 医学的に説明出来ませんが、 女性の仕事上の涙は、はっきり言ってチャンスです。 人間関係を良くする漢方薬みたいなものです。 でも、殆どの男性が逃げます。でも、殆どの男性が逃げます。 いやだから、はずかしいから、もう一度書きます。女性の仕事上の涙は、男性の頭脳に近い状態になるのです。この時に優しい言葉をかけながら、道理や、原理、原則すなわち男性が得意な分野を優しく説明するのです。例えば、・・・というように考えられないか？・・・と言う見方が正しいと思うよ。 それでもわからない時はいい加減にしろ、私は、あなたがもっと賢い、しかも他人に対して思いやりのある人だと思った。ひとりでゆっくり考えろと言うのです。その場を去り、その女性をひとりにし、自分で考えさせるのです。そうです。このタイプの女性は仕事も出来るのですが、感情が激しいため、他の女性、男性に誤解を与え易いのです。わかりましたか？全て、私の経験から話しています。 一部違うかもしれませんが、６０～８０点は取れると思いますよ。まとめとして、職場内の女性の涙には、３種類あります。 １．感情的に ２．戦略的に ３．自分の見方になって、欲しい～ １００％完璧を狙うのではなく、その流した涙が、どういう涙か？？？？？ 男性幹部は、分析・研究する必要ありですね。 あくまでも、あくまでも、私の３０年間の職場の女性心理から、描いていますので、皆様の体験とは、異なるかもしれません。 参考になりますか？？？
2012.09.23
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商工会や、商工会議所には、入るべきか？？？
常総商工会たよりに、載りました。 第２回目の「経営革新計画」の承認を県知事から、頂きました。 その計画に基づき、水海道本店を全面改装しました。 約４５日間お店を閉めました。臨時店舗は、出しませんでした。 ５月６日の茨城県 つくば市の竜巻騒ぎ。 わが社も、突風に巻き込まれ、被害を受けました。 でも、職人さまのお陰で、何とかオープンに間に合いました。ありがとうございます、職人様。 さてさて、商工会や、商工会議所に加入すべでしょうか？？？ ・・・・・・という質問を３社と個人経営の人から、相談を受けました。 あくまでも、あくまでも、参考程度にしてください。 仲間を作り、研鑽するという意識が、あれば加入すべきだと思います。 でも、ぶら下がる意識の場合は、会費（私は、月謝という表現を使っています。）の無駄になるでしょう～。 ・・・・・・と答えました。 わが社は、将来は、脱退を検討しております。 自分たちの力で、やる。 ある意味で、卒業という言い方が、いいかもしれません。 協同組合もそうです。 ある一定の段階で、卒業すべきだと思います。 あくまでも、あくまでも、私個人の考えでございます。 色々な山に登る方法が、たくさんあります。 個人差もあります。 時代の変化もあります。 商工会さんや、商工会議所さんは、ある意味で、 心のお守りの部分も大きいと思います。 職員さんとは、月に、１，２回 打ち合わせの時間を約１時間頂いて アドバイスを頂いております。 自ら電話をします。 「ちょっと、アドバイスをもらいたいのですが、？？？？？？」という 気持ちで。 悩んだら、他人の頭脳を使え！・・・・・・・・故 松下幸之助氏のお言葉より。 参考になりますか？
2012.09.22
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商売は、科学（サイエンス）だ？？？
どうやら、今年は、セントラルリーグは、ジァイアンツ(巨人）が、優勝しそうです。 私は、中日ドラゴンズのファンです。もちろん、子供のころは、少年ドラゴンズ に入会していました。 野球小僧でした。ドラキチと言ったほうがいいかもしれません。でも、バランスなんです。 ファン同士がケンカしたり負けた監督に暴言をはくファンや、球場にモノを投げ込んだり デッドボールで、投手に殴りかけたり私は、このような光景は、 好きではありません。紳士的に、楽しみたいのです。 さてさて、過去の巨人（ジャイアンツ）は、 ほぼ、全員が、 空中戦が得意なホームランバッターが 多いようでしたね。 それに比べて、ドラゴンズは、 セリーグで、ホームランの数が、決して多くはありません。 せがれの勝信（かつのぶ）に聞きます。「何故、ドラゴンズが、首位を争っているか？」せがれが答えます。「お父さん、ドラゴンズは、今つなげる野球をしようとしているからだよ。」 なるほど～。なるほど～。 そうか、人間関係もうまくつなげようとするところにポイントがあるようです。 今までは、投手主体であった野球の見方から、 わたしは、落合監督の本を読んでから、キャッチャーが出すサインや、態度や、性格を意識してみるようにしている。そうすると、今までとは、違った野球の面白さが観えてきます。でも、テレビが、ピッチャー主体で、放送するので、見づらいかもしれませんが、慣れてくるとキャッチャーをよく見ると、・・・。 そうか？ キャッチャーの調子、リズムがのっているチームは、成績も良いということが、わかってきたのです。 そうか？経営者本人ではなく、その奥さんや、そうか？経営者本人ではなく、その奥さんや、 その周りの人達の状況をみれば、その会社の状況が、 わかるようになるんです。わたしは、仕事柄、女性をよく観察します。 近頃、観察方法を変えました。その女性の周りにいるスタッフや、快輪（かいわ）している人たちの状況を見ます。 こんなことを言う人は、普通いませんよね～。だから、わたしのことを宇宙人というのでしょうか？ 営業成績のデーターは、あくまでも、結果です。これから、どうするか？手を打つことが、目的のような氣がします。 この私の日記もどうやら、近頃、男性が多くなりました。比率では、４６％（男性）ぐらい男性のようです。何故、わかるか？知りたいですか？ それはね～。 アンケートや、応募権、 調査書とか、コメントとか、多く答えるのは、男性より、女性が、 圧倒的に多いのです。その答えや、調査のサンプル数から、判断して。種類にも、よりますが、７０％から８０％が女性です。 ショッピングセンターの入店調査のデーター等は、９０％以上、女性の意見です。 まとめとして、たかが、スポーツと思っていても、遊びと思っても、必ず、営業のヒントや、人間関係に役立つ情報があります。もし、あなたが電車通勤なら、女性の通勤途中の表情を観察し、その女性の健康状態をチェックするところからはじめたら、どうでしょうか？ 秘密ですよ。ココだけの話ですよ。その女性の年齢をゲーム感覚で、磨くのです。目じりを観察する。手とヒジのしわを見る。。ココだけの話ですよ。その女性の年齢をゲーム感覚で、磨くのです。目じりを観察する。手とヒジのしわを見る。はじめたら、どうでしょうか？ 大事な部分なので、もう一度。 秘密ですよ。ココだけの話ですよ。その女性の年齢をゲーム感覚で、磨くのです。目じりを観察する。手とヒジのしわを見る。。ココだけの話ですよ。その女性の年齢をゲーム感覚で、磨くのです。目じりを観察する。手とヒジのしわを見る。 ツメの状態を知る。夏であれば、素足の状態を観察する。そして、自分のいままでのデーターと比較する。自分姉さんや、妹や、親戚のおばさんや、いとこなどなど。出来るだけ、親戚筋のデーターを集めて、比較検討するのです。もちろん、キャバクラへ行っても、観察するのです。（わたしも、１５年前まで年に３，４回行きました）夏であれば、素足の状態を観察する。経営者の仲間達と２次会へ行くと必ず、同席の男性経営者が言います。夏であれば、素足の状態を観察する。経営者の仲間達と２次会へ行くと必ず、同席の男性経営者が言います。 「はとみさん、ココでも、商売のヒントにするのですね。」 わたしがいいます。「中小零細は、常に、地上戦です、接近戦です。」 「野球の強いチームも、空中戦より、やはり地上戦のヒットや、 盗塁や、送りバンドのうまさである。」 そして、商売は、アートかもしれません。 商売とは、システム化、サイエンス化、アート化の３本柱が、 先発、中継ぎ、押さえのピッチャーの役割かも。 どうでしょうか？参考になるでしょうか？
2012.09.17
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辛い時、悲しい時こそ、・・・・・。これだぁ～？？？
私も、アイデアが詰まる時も、あります。 でも、そんな時、どうするか？？？ この曲を聴くと、源氣（げんき）になります。 でも、寝る前に、聴いていたら、 妻に「うるさい～」といわれました。 http://www.youtube.com/watch?v=Y8PiJlflNPs&feature=related さぁ～、これを聴いて、みんな源氣（げんき）をだそう～。 歌詞を読んで、気分一新。 現状維持は、退歩なり。 ・・・・はとみさん～、あんたは、故羽富 正三（はとみ しょうぞう）の 本当の子なんだ。 名古屋のおやじさんは、心の父だ。 これからは、婿養子だと言うなぁ～。 オマエは、もう立派な商人であり、 笑人（しょうにん）だ。 今の小売業は、暗すぎる。明るく生きるんだ。 君の頭のように、 ピッカ～・・・・・・っと輝け。 と先輩社長に言われました。 「オレは、としあき社長のことが、好きだ。」 「もっと、もっと、深くそして、考えて実行せよ～」と言われました。 「ありがとうございます。」と答えました。
2012.09.15
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取締役に昇格した時に？？？
私は、転職組みです。従業員の立場で、この会社に入社しました。一般職から、取締役になりました。 数字も、順調に伸びてきました。 その時に故 羽富 正三（はとみ しょうぞう）・・・・・義父より、「いいか、としあき～。 大切なことを言うぞ。 経営は、バランスだ。波に乗って調子が良い時は、１歩下がれ、 水前寺 清子さんの曲「３６５歩のマーチ」を思い出せ！３歩進んだら、２歩下がれ。 ・・・・・これは、私には、強烈な指導方法でした。 まるで、本当の息子のように涙、笑い、教え、怒り、 約２５年かかって、商売のイロハから教わりました。 http://www.youtube.com/watch?v=SEmaRbQOlU8&feature=related １ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー幸せは歩いてこないだから歩いてゆくんだね一日一歩三日で三歩 三歩進んで二歩さがる 人生はワン・ツー・パンチ 汗かきべそかき歩こうよ あなたのつけた足跡にゃ きれいな花が咲くでしょう腕を振って 足を上げて ワン・ツー ワン・ツー 休まないで歩け ソレ ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー ２ 幸せの扉は狭い だからしゃがんで通るのね百日百歩 千日千歩ままになる日もならぬ日も人生はワン・ツー・パンチ明日の明日はまた明日あなたはいつも新しい希望の虹を抱いている腕を振って 足を上げて ワン・ツー ワン・ツー 休まないで歩け ソレ ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー ３ 幸せの隣にいてもわからない日もあるんだよ一年３６５日 一歩違いで逃がしても人生はワン・ツー・パンチ歩みを止めずに夢みよう千里の道も一歩から始まることを信じよう腕を振って 足を上げて ワン・ツー ワン・ツー 休まないで歩け ソレ ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー ワン・ツー
2012.09.15
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人権擁護委員とは？
私は、茨城県 常総市の人権擁護委員です。「はとみさん～、私は人権擁護委員になりたいです。どうしたら、なれますか？？？？？」という質問を受けました。詳しくは、ココをご覧下さい。http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken02_00007.html 市長から、推挙され、市議会の承認を受けて、 ２年前に、人権擁護委員になりました。 茨城県内だけではなく、都内からも相談を受ける場合があります。 セクハラ、パワハラ、こどものいじめ問題などなど。 人権擁護委員さんは、学校関係者（６０歳代～７０歳代）の方が、 多いようです。 私は、小学校、中学校を含めて、成績は、よくありませんでしたが、 今の学校いじめ問題は、今の学校教育にも、 問題があると思います。 国会議員のヤンキー先生の考えが、１００％正しいとは、 言いませんが、共感できる部分は、多いです。 私の亡くなった父親は、剣道家です。（５１歳で亡くなりました） 気品と礼節を重んじていました。 先輩、後輩の関係は、大切だと思います。 礼儀と挨拶は、わが社では、重んじています。 モラルを知らない世代が増えてきています。 礼儀作法を知らない営業マンも 増えてきています。 礼儀とモラル。 これは、大切だと思いますが、 いかがでしょうか？
2012.09.14
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中小、零細会社にとって、魔法の施術とは？？？
先日、創業間もない若手経営者さまと出愛（であい）の場が、ありました。 その社長様に、質問を受けました。「はとみ社長～、中小、零細会社にとって、一番大切なことは、何でしょうか？」という内容です。 私は、コンサルタントでは、ありません。・・・・・と一言付け加えて、話しをしました。 まだまだ修行の身です。 まず、自分自身の方から、仲間に入ったり、仲間作りをするべきではないしょうか？ 協同組合や、商工会、商工会議所、商店会に、ＪＣ，ライオンズクラブ、ボランタリーチェーンなどに加盟するのも、１つのやり方でもあります。 そして、仲間たちとＯＯＯＯ勉強会を立ち上げて、 定期的に、会うことも必要ですね。 その時の注意として、お酒の席にしないことです。 お酒の席と勉強の席は、異なります。 １歩間違えると、傷のなめ合いの集団になってしまいます。 私は、協同組合の理事や委員会の委員長、 そのグループの会社の常務や、責任者を１５年以上やりました。 それが、とても、勉強になりました。役職を引き受けて、人生経験にもなりました。 あくまでも、あくまでも、期間を決めて、お引き受けする。・・・・・この考えが必要です。 市役所から、依頼されて、市民協働の街づくりで、１年間、毎月、毎月参加出来る範囲内で 参加してきました。 あくまでも、あくまでも、バランスよく参加することです。 でも、最終的には、自分たちの経営に関するグループを立ち上げるべきだと思いました。 そのグループに、実は、公務員さんにボランティアとして、参加してもらうのです。 また、銀行のＯＢの人や、大学教授のＯＢさんを 入れるのです。 そうです、行司役、審判役、仲介役を入れることです。 経営者の考えは、時には、偏ることも多いのです。 心の研鑽塾を立ち上げました。「みんなが、先生です。 みんなが、生徒です。 政治色、宗教色は、出しません。 人のアイデアを否定しません。 経営のヒントを探る集団です。」 中小、零細会社にとって、一番大切なことは、 ヒットより、フィットであること。 スタッフの雇用形態や、店舗コンセプト、会社の方針などなど。 大手企業やる空中戦ではなく、接近戦、局地戦を基本とします。 ヒット商品より、フィット商品。 ヒットした施術より、フィットした施術。 ヒットした物件より、フィットした物件。 ヒット商品より、フィット商品。 時給を高くする労働条件より、働きやすい環境を整える労働条件。 ヒットするモノより、よりお客さまにフィットしたモノの提案。 コレだと思いますが、いかがでしょうか？ ヒットの時代から、 フィットの時代だと思います。 参考になりますか？
2012.09.13
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亡き父親から学ぶ経営のヒントとは？？？
私の父親は、５１歳という若さで、ガンで亡くなりました。（昭和４年生まれ）剣道家でした。剣道６段、国体にも出て、全国第３位という実績をもった父親でした。 昭和５５年１０月２日に亡くなりました。 とにかく、厳しい父親でした。 私が、小学５年生ごろだったと記憶しています。 「いいか、としあき～。オマエは、野球が、好きなんだなぁ～。 素振りは、何回するんだ？」とある日聞かれました。 「ハイ、１００回です。」と答えると、 「いいや、だめだ。１０１回素振りをしろ。 キャッチボールは、ピッチング練習は、何球？なげる」と聞かれると、 「１００球投げます。」と言うと、 父親は、「１０１球 投げなさい」と教えてくれました。 「いいか、としあき～。この１回、１球がオマエの力になるんだぁ～」と教えてくれます。 あと１枚、あと１回、あと１分、あと１人。 これが、力だ。 もう、これで、練習を終えよう～と思ったときに、 もう１分、もう１回。・・・・この気持ちが、大切だと思います。 小売業に転身して、自分が店長になった時、 「後１枚、お礼状を書いてから、帰宅する。」・・・・・・これを実践してきました。 ＤＭも、１００枚だすのではなく、１０１枚。 近所の挨拶も、あと もう１軒。 これが、自分自身の力になる。 腹筋運動も、腕立て伏せも、あと１回。 ストレッチ運動も、あと１センチ。 ・・・・・・こういう気持ちで、やっています。 床屋さんも、３０日で、１回ではなく ４０日で、１回で、 ３ヶ月で、１回 床屋代が浮く。・・・・・・と小学生時代から、父親から教わりました。 本当に、素晴らしい父親でした。 私は、もうスグ、５３歳。 亡くなった父親は、私の心の中では、生きています。若々しい父親は、私の心の中で、生き続けています。 あと少し、もう少し。・・・・・これが、亡き父親からの一番の思い出です。 参考になりますか？？？
2012.09.12
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「自分の考えが揺れてきたら、・・・」・・・どうする？？？
常総市の広報に、先日の常総 きぬ川花火大会の募金のことが、載りました。 商店会長と２人で、市長室に招かれました。 「おやじさん～、私は、商店会 会長のおやじさんが、一人で、募金を渡しして欲しい～。」と言いました。 商店会長さんが言います。「はとみ君～、何を言うんだ～。 あなたが、やろうと言ったから、オレも協力してやろうと思った。 お前は、もう婿さんではない。 しっかりした後継者だ。 誰よりも、この街が好きなんだなぁ～」と褒めてくれました。 市長からも「復興に有効に使わせて、いただきます。」と言われました。 募金活動を今年も、やろうか？どうか？ 悩みました。 中には、わたしのことを非難する人も言います。 「でしゃばり、イイ格好しぃ～」とある人に、言われました。 正直に、言って、頭にきました。 でも、アドバイスとして、受け止めて 真摯に反省する部分は、反省しようと思いました。 自分自身の考えが、揺れてきたら、 社長室の壁に掲げてある 「電通の鬼１０則」を読みます。 1. 仕事は自ら創るべきで、与えられるべきでない。2. 仕事とは、先手先手と働き掛けていくことで、受け身でやるものではない。3. 大きな仕事と取り組め、小さな仕事はおのれを小さくする。4. 難しい仕事を狙え、そしてこれを成し遂げるところに進歩がある。5. 取り組んだら放すな、殺されても放すな、目的完遂までは......。6. 周囲を引きずり回せ、引きずるのと引きずられるのとでは、 永い間に天地のひらきができる。 7. 計画を持て、長期の計画を持っていれば、忍耐と工夫と、 そして正しい努力と希望が生まれる。 8. 自信を持て、自信がないから君の仕事には、 迫力も粘りも、そして厚味すらがない。 9. 頭は常に全回転、八方に気を配って、一分の隙もあってはならぬ、 サービスとはそのようなものだ。 10. 摩擦を怖れるな、摩擦は進歩の母、 積極の肥料だ、でないと君は卑屈未練になる。
2012.09.08
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血圧から学ぶ経営のヒントとは？？？
私は、一時血圧が、上がり、首筋が、重くなりました。１週間前に、検査がありました。病院へ行くと、「はとみさん～、血圧が標準になってきましたね～」と言われました。 医者からの｢標準」とは、どういう意味か？ この言葉が、どうも、ひっかかります。 「そうか～、わかった。」とまたまた、病院の待合室で、叫んでしまいました。 あくまでも、あくもまでも、「標準」とは、目安であって、絶対的なものではない。 車の運転も同じだと思います。 自動車教習所で、教わるのは、あくまでも基本であり、標準の運転技術である。 教習所の運転をずっ～と続けているドライバーさんは、 はたしているのだろうか？ ある鍼灸接骨院の先生が言います。「専門学校で、教わったら、鍼（はり）の刺し方では、 患者さんは、良くならない。 あくまでも、あくまも、一人、一人の患者さんに合う施術が必要です。」と教えてくれた。 ヒットより、フィット これが、わが社の品揃えであり、人事制度です。 話しを戻します。 血圧は、１３０－８２です。脈拍は、６０～６３． これが、私の現状の血圧です。 時々、１２０ぐらいの時が、ありますが、返って力が出ません。 やはり、１３０－１３５ぐらいが調子がよいのです。 人それぞれに、会社それぞれに 合う標準があると思いますが、いかがでしょうか？ だって、信号機でも 赤の状態が、長い信号機もあれば、短い信号機もあります。 車の量によって、時間帯によって、長さは、変わります。 参考になりますか？？？
2012.09.08
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職場の女性が、仕事に目覚める時とは？？？
私は、女性の世界に３０年います。数々の失敗を繰り返しながら、今のスタンスを見つけてきました。 ●どうも、職場の女性とうまくいかない。●どうも、部下の女性と人間関係がうまくいかない。●どうも、上司の女性とうまくいかない。●どうも、近所のおばさんとおまくいかない。●どうも、取引先の女性担当者とうまくいかない。●どうも、妻と家庭ではうまくいくが、仕事上では、うまくいかない。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 同じ女性という属性であっても、悩み事が異なります。 私は、サラリーマン時代に、デパート内の先輩女性に「あんは、この女性の世界から、出て行け～。 女性をメスだと思っているあなたは、最低よ。」と言われました。 今思えば、暴言というより、アドバイスだったのです。 そうなんですよ～、好きな人から言われると、アドバイス嫌いな人から言われると、暴言。 紙一重です。 セクハラとボディタッチ 暴言とアドバイス しつこいと熱心 やかましい～と源氣（げんき）が良い 仕事が、遅いと 仕事が、確実 感情が、激しいと感情が豊か 落ち着きが無いと 積極的である どれも、紙一重です。 女性が、あるきっかけで、 仕事に目覚める。 それは、小さな成功体験を持った時です。 小さな気付きを感じた時です。 わが社にも、います。転職回数１０回以上。 今までの仕事先では、３ヶ月も仕事が、続かない。 わが社に転職。 あることがあり、お客さまから、その女性にクレームあり。 そのお客さまに対して、店長や、私が、頭を下げます。 そこで、その女性は、悟ったのです。 「仕事は、一人では出来ない。チームワークだと。自分自身の考えが、偏っていた。自分自身が、正しいと思ったことが、時には、間違いであることを。」 涙が出て、悔しくて、悔しくて。・・・・・とその女性が言います。 今その女性は、もう１５年以上 わが社にいます。 気付かせる言い方を 上司の男性は、見つけるべきです。 それを私は、故会長 羽富 正三から教わりました。 そして、人間関係もすべて、 接近戦、局地戦。 ランチェスター理論を活用をします。 ユダヤ商法で、人間関係を育みます。 商売は、人にフォーカス(集中）します。 参考になりますか？？？
2012.09.07
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職場の女性に、役職は、つけるべきか？？？
私は、人権擁護委員でもあります。職場内において、女性に役職を付けるべきか？？？ ある公務員さんに、質問を受けました。「はとみさん～、役職をつけると、女性は、返って、萎縮する場合が、多いと思いますが、いかがでしょうか？」 ・・・・・・・・・・・・・・・と聞かれました。 答えは、１つです。ケースバイケースです。 わが社でも、役職を付けたら、プレッシャーになって、 悩んで、悩んで、退職された女性がいます。 でも、その後、「役職を付けないから、３年ぶりに復帰しませんか？」 ・・・・・・・・と声をかけたら、 「ハイ、やります。」という声が、返ってきました。 現在も、シニヤ社員として、働いてくれています。 「社長～、この女性に、役職を付けるのは、まだ早いです。見送りましょう～」とある人に言われました。 「いいや、役職をつけると、彼女は、伸びるよ～」と言いました。 今も、働いてくれています。（もうすぐ、定年ですが、継続雇用で、働きたい・・・・と申し出がありました。 なぜ？うまくいったか？？？ それは、小さな成功体験を増やし、自信をつけさすのです。 例えば、小さなイベントや、催事、企画モノの隊長にするのです。 隊長にして、自信をつけてもらい、 それをバネにして伸びるかを探ります。 役職を付けて、伸びる人には、役職をつけます。 役職なくても、役職手当に変わるものを支給します。 インセンティブや、プライム金などで評価します。 ボランティア活動や、社会貢献なども、評価基準に入れます。 参考になりますか？ 勤務態度だけではなく、会社への愛着心などもいろいろな角度から、考慮します。 この１，２ヶ月で、色々なアイデアが浮かび、 変化させながらも、残すべきところは、残す。 それは、わが社オリジナルの 年齢給や、勤続給です。 家族主義を５０％、成果主義を５０％とりいれています。 参考になりますか？
2012.09.06
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続編 マンガ「巨人の星」から学ぶ経営のヒントとは？？？
私は、巨人の星というテレビ番組から、 経営のヒントを頂きました。私が、小学３年生時から、放送されていました。大リーグボール1号のきっかけとなった和尚様の言葉より、 「打たれまい、打たれまい。・・・・・ということが硬くなる。 打たれて結構、一歩進んで打ってもらいましょう～。 ・・・・・・・と思う心が、気を楽にする。」 この言葉から、経営のヒントを頂きました。 経営者だから、幹部社員だからではなく、 自然体として、物事を捉える。 最低10回は、この番組を見て、 職場の女性の活かし方のコツのヒントを 探りました。 これは、参考になります。 是非、 巨人の星のテレビ番組から、 ヒントを得てください。 巨人の星名場面 「打ってもらおう」 これは、全国の後継者さんや、経営幹部の社員様の参考になると思います。有料で、この漫画の部分を何回も、何回も、観ました。 これは、今回の義父ｊ故 羽富 正三（はとみ しょうぞう）・・・・・平成２２年2月11日逝去の教えと 同じぐらいの価値が、あると思います。 参考になりますか？？？
2012.09.04
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新しい方針に向かう前に、必要なこととは？？？
私は、３０年間、アパレル業界にいます。アパレル・メーカーに５年半お世話に、なりました。小売業に転身して、２５年になります。 私が、このアパレル業界に入った時と、現状では、流れが、 全然違います。 当時の常識が、１００％と言っていいぐらい、業界の常識が通じません。 ココで、詳しく、描くと関係者にご迷惑をかけますので、割愛させて頂きますが、大幅の変化が出てきました。 これを読まれている多くの方も、そう思われると思います。 協同組合、商工会、商工会議所、政治家、経済の仕組み、原発、農林業、住宅事情、電気関係、商売の仕方、問屋、行政、 外郭団体、農協、ＩＴ関係などなど。 数多くの業界で、業界の常識の変革がもとめられています。ある社労士、税理士、弁護士、司法書士、 鍼灸接骨院の先生が、 ほぼ同時期に同じことを言われました。 「はとみさん～、士業の免許だけでは、もうメシが食えない時代です。」と言います。 でも、変えていけないモノが、あります。 それは、「お客さまへの感謝の気持ちです。」 この気持ちは、年々高めていかなければ、いけません。 あるコピー機屋さんの営業マンさんであり、 パソコン屋さんの営業マンさんが言います。 「購入されたら、終わりではなく、始まりである。」と言います。 でも、その営業マンさんが、人事異動でかわると、 その感謝の気持ちが、横柄な応対に段々変わります。 会社の肩書きや、会社の看板で商売をはじめてきます。 商品を卸してやっている。 商品を分けてやっている。 我々は、プロだから、・・・・・・。 この慢心した気持ちが、怖い。 わが社へのクレームもあります。 真摯に、受け止めて、 「お客さまのことを家族の一員として、考えています。」・・・・・という新しい方針で、仕事をしています。 仕事内容は、変革させる。 でも、政治や、経済、組合の考えは、・・・・・・・・。 現状の銀行の組織体制や、役職定年制は、 私には、どうも、理解できない。 心の時代だと思います。 心を研鑽（けんさん）する時代だと思い、 若手経営者（３０歳代、４０歳代）の考えを吸収して、 「心の研鑽塾」を立ち上げ、 私も、今以上に、心を研鑽していきたいと考えております。 心を磨く。 心を極める。 参考になりますか？？？
2012.09.01
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