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2026/04/07

🟢 さりげなく仕事を褒める

　歯科医院での出来事である。虫歯の治療で新しい被せ物を入れた際、先生の診察の前に若い技工士が噛み合わせの調整をしてくれた。ほんのわずかな違和感も残さないよう、何度も確認しながら丁寧に削り、微妙な調整を重ねていく。その仕事ぶりは実に細やかで、噛み合わせがぴたりと合った瞬間、「これは見事だ」と思わず感じた。

そこで私は、自然に「Good job!」と感謝の言葉を伝えた。するとその若い技工士は、少し驚いたような表情を見せながらも、明らかに嬉しそうな様子だった。おそらく日々、黙々と技術を磨きながら仕事をしている中で、患者から直接その努力を認められる機会はそれほど多くないのだろう。

仕事というものは、多くの場合「うまくできて当たり前」と受け取られがちである。問題が起きればすぐ指摘されるが、うまくいったときには何も言われない。だからこそ、相手の仕事ぶりに感心したとき、さりげなく言葉にして伝えることには大きな意味がある。

人は誰しも、自分の努力や技術が誰かに認められると嬉しいものである。それは報酬や評価とはまた別の、人間としての素朴な喜びに近い。たった一言の「ありがとう」や「上手ですね」という言葉が、その人の一日の気分を明るくすることもあるし、仕事への誇りややりがいを強くすることもある。

とくに若い人にとって、経験を積みながら仕事を覚えていく時期には、そうした言葉が大きな励みになる。自分の技術が人の役に立っているのだと実感できる瞬間は、仕事を続けていくうえでの大切な原動力になるからだ。

人生の先輩としてできることは、決して大げさな助言ばかりではない。目の前の人が一所懸命に仕事をして、それがうまくいったときに「いい仕事ですね」とさりげなく伝えること。それだけでも、人と人との間には温かな空気が生まれる。

褒め言葉は、相手を持ち上げるための技巧ではなく、感じたことを素直に表すだけでよい。そうした小さな言葉のやり取りが、職場や社会の空気を少しずつ柔らかくしていくのではないだろうか。

人の仕事を見て良いと思ったら、遠慮せず伝える。そんな習慣を持つことも、年を重ねた者のひとつの役割なのかもしれない。さりげない一言が、誰かの仕事の誇りや生きがいを支えていることもあるのだから。

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